Cara Membuat Video Kesaksian Menarik yang Meningkatkan Penjualan Anda

Diterbitkan: 2022-03-16

Kemarin, saya sedang men-scroll Facebook saya. Kemudian saya melihat video yang dibagikan oleh teman saya.

Dan itu membuatku berhenti sejenak.

Saya menggulir kembali dan menekan "MAINKAN".

Ada boneka yang membicarakan tempat kerja mereka — Dropbox. Itu lucu dan menggemaskan!

Baru setelah saya selesai menonton, saya menyadari... Saya sudah membaca cerita yang dibagikan di halaman beranda mereka.

Video lucu adalah cara unik untuk menunjukkan testimonial dari karyawan Dropbox.

Dan begitulah yang harus Anda lakukan dengan testimonial Anda juga!

Pujian dan pemujaan pelanggan setia Anda dapat membantu Anda meningkatkan kesadaran merek.

Dan itu pada akhirnya mengarah pada peningkatan penjualan... jika Anda melakukannya dengan benar!

Baca terus, dan kita akan melalui proses pembuatan video testimoni... yang meningkatkan penjualan!

Mari kita mulai dengan...

Apa Itu Video Kesaksian?

Video testimonial menampilkan pelanggan yang sudah ada yang berbagi pengalaman jujur mereka dengan merek Anda.

Singkatnya, ini adalah kesaksian pelanggan tentang produk atau layanan Anda. Kesaksian sebagai konten video meningkatkan persuasif bukti sosial Anda.

Plus, testimonial video memberikan keaslian lebih dari yang tertulis. Calon pelanggan dapat melihat lebih banyak emosi dan keaslian melalui ekspresi dan nada suara pelanggan Anda yang senang.

Yap, testimonial video bisa menjadi alat pemasaran yang ampuh untuk ditambahkan ke kampanye pemasaran Anda.

Berikut alasan lainnya...

Mengapa Testimonial Video Penting Untuk Bisnis Anda?

" Video testimonial? Saya tidak tahu ... kedengarannya bagus, tetapi haruskah saya benar-benar berinvestasi di dalamnya? "

Anda mungkin sudah memikirkan itu sekarang. Dan Anda benar. Dibutuhkan upaya maksimal Anda untuk membuat video testimoni pelanggan yang kuat.

Biarkan saya memberi tahu Anda mengapa itu layak.

Testimonial adalah bukti sosial yang persuasif karena memberikan kredibilitas ekstra untuk bisnis Anda. 88% pembeli mempercayai testimonial online seperti halnya rekomendasi teman atau keluarga mereka.

Dan membuat testimonial dalam bentuk video dapat memberikan informasi yang mendalam bagi calon klien dan pelanggan Anda.

Bagaimana?

Nah, pikirkan semua ulasan online yang Anda baca sebelum membeli sesuatu. Dengan testimonial video, Anda dapat mendengar, melihat, dan menilai pendapat pelanggan sebelumnya dengan lebih baik.

Selain itu, Anda dapat menampilkan umpan balik positif dari pelanggan yang puas.

Ini berarti Anda dapat menyaring ulasan negatif. Serta benar-benar meminta pelanggan yang tepat untuk pengalaman mereka.

Kedengarannya bagus, bukan?

Mari beralih ke gaya testimonial video pelanggan yang dapat Anda buat...

Apa Jenis Video Kesaksian Pelanggan yang Dapat Anda Produksi?

Semua testimonial video pada dasarnya serupa. Ini menunjukkan kepada pengunjung situs web Anda betapa hebatnya bisnis Anda.

Namun setiap video testimoni memiliki gaya dan cerita tersendiri.

Hal pertama yang bisa kamu lakukan adalah...

Testimoni Video yang berfokus pada hasil

Kesaksian video jenis ini dimulai dengan menanyakan pelanggan Anda tentang poin nyeri asli mereka. Mereka dapat menceritakan kisah mereka tentang bagaimana mereka menemukan produk atau layanan Anda. Kemudian, Anda dapat menunjukkan pengalaman pelanggan Anda yang senang.

Anda juga dapat melengkapi video dengan data dan statistik. Anda dapat menunjukkan hasil positif yang datang dari produk atau layanan Anda.

Anda juga dapat membuat lebih banyak testimonial video yang dipersonalisasi dengan...

Kesaksian Video Berbasis Narasi

Ini adalah salah satu jenis video testimonial favorit saya karena menceritakan pengalaman pribadi pelanggan tertentu. Tambahkan kisah merek Anda ke dalam campuran, dan Anda memiliki kesaksian video yang menarik.

Apa yang membuat testimonial video seperti ini menarik?

Ini memberikan bukti sosial bahwa pemirsa dapat berhubungan dengan. Ini juga merupakan sarana periklanan tanpa terlalu mencolok.

Anda juga dapat menunjukkan kepada calon pelanggan Anda...

Testimoni Video Perjalanan Pembeli

Berikut rumus untuk video testimoni pelanggan jenis ini...

Pertama, perkenalkan masalah awal pelanggan Anda. Anda dapat menunjukkan kehidupan sehari-hari mereka dan keputusan yang mereka buat. Kemudian, tunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda memecahkan masalah mereka dan meningkatkan kehidupan mereka.

Kesaksian video tidak harus hanya tentang satu orang. Anda dapat melakukan...

Testimoni Video Banyak Pelanggan

Apa yang lebih baik dari satu pelanggan yang puas?

Itu dua... atau tiga... atau lebih pelanggan yang puas!

Anda dapat menunjukkan klip pendek testimonial pelanggan. Fokus pada masalah serupa yang mereka alami. Dengan begitu, Anda dapat membuat tema seputar bisnis Anda untuk membantu mereka.

Tentu saja, Anda dapat mencampur dan mencocokkan gaya testimonial video ini. Jadi mari kita pergi ke acara utama dan belajar ...

Cara Membuat Video Kesaksian yang Meningkatkan Penjualan Anda

1. Tanya Kandidat yang Tepat

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencari pelanggan yang bersedia menjadi testimonial video. Buat daftar pendek nama yang Anda pilih. Cobalah untuk mencari orang yang menurut Anda memiliki kehadiran kamera yang bagus.

Anda dapat membuat kriteria berdasarkan hal-hal ini: kefasihan berbicara, keterampilan dalam presentasi, dan dapat menjadi advokat yang antusias.

Ingatlah bahwa testimonial video Anda adalah tentang kisah pelanggan Anda, bukan hanya produk Anda.

Kemudian, Anda dapat menjangkau mereka sendiri. Lebih baik menelepon mereka daripada mengirim email kepada mereka. Anda dapat memberikan lebih banyak detail dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki.

Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda meminta testimonial dari pelanggan Anda:

Tanya pada waktu yang tepat. Lebih disukai, kandidat Anda adalah orang-orang yang bertahan dengan bisnis Anda selama beberapa bulan (atau lebih lama).
Terima kasih atas tanggapan mereka sebelumnya. Kemudian berikan penjelasan singkat tentang apa yang Anda minta. Cantumkan semua detail dan yakinkan mereka bahwa tidak ada tekanan untuk segera mengatakan ya.
Jangan menawarkan insentif. Pelanggan Anda dapat menganggapnya sebagai suap. Hal ini dapat menyebabkan testimonial yang bias.

Setelah Anda memiliki daftar pelanggan untuk testimonial video, Anda sekarang dapat...

2. Siapkan Pertanyaan Anda

" Apa yang ingin dilihat oleh audiens target saya dari merek saya? "

Itu harus menjadi pertanyaan yang perlu Anda pertimbangkan sambil memikirkan pertanyaan yang relevan. Jadi, lihat saluran penjualan Anda.

Pastikan pertanyaan Anda juga yang dicari oleh calon pelanggan Anda.

Beberapa pertanyaan yang dapat Anda ajukan adalah:

Apa masalah yang membuat Anda mencoba produk atau layanan kami?
Mengapa Anda memilih merek kami daripada yang lain?
Apa bagian favorit Anda tentang memilih bisnis kami?

Jangan lupa untuk mengirimkan pertanyaan Anda kepada orang yang Anda wawancarai sebelumnya. Ini dapat membantu mereka mengumpulkan pikiran mereka sebelum syuting.

Dan sekarang saatnya untuk...

3. Lakukan Wawancara

Di mana dan kapan Anda melakukan wawancara itu penting. Pertama, Anda harus...

Temukan Lokasi yang Ideal

Tempat harus nyaman bagi pelanggan Anda. Bagaimanapun, Anda ingin mereka terbuka dan terus terang kepada Anda.

Pastikan kru film Anda juga akrab dengan ruang yang Anda pilih. Selama tenang dengan sedikit gangguan, maka Anda sudah siap. Hal yang sama berlaku untuk testimonial video jarak jauh.

Setelah lokasi terkunci dan dimuat, Anda dapat mengatur peralatan Anda.

Siapkan Kamera dan Pencahayaan Anda

Ada banyak pilihan dalam hal tampilan video testimonial Anda.

Garis pandang orang yang Anda wawancarai sebaiknya hanya sedikit ke samping dan tidak langsung ke kamera.

Perhatikan pencahayaan saat memutuskan kapan harus membuat film. Jika Anda berencana untuk syuting di luar ruangan, pastikan wajah orang yang Anda wawancarai terlihat.

Apakah Anda siap untuk merekam video testimoni pelanggan Anda? Silakan dan...

Putar Kamera

Berikut tip yang sangat berguna: Biarkan kamera berputar dari awal hingga akhir.

Anda tidak pernah tahu momen candid apa yang dapat Anda abadikan untuk video testimonial Anda.

Informasi menarik terbaik, seperti tawa atau reaksi yang tulus, dapat terjadi di antara pengambilan. Dan itu juga akan membuat pelanggan Anda merasa lebih nyaman di depan kamera.

Mulailah dengan pertanyaan dasar, seperti nama dan informasi pribadi mereka. Gunakan pertanyaan Anda sebagai panduan untuk membuat alur cerita yang kohesif.

Dan biarkan pelanggan Anda berbicara terus terang!

Jangan mengganggu jalan pikiran mereka. Ingat, fokus video testimonial Anda adalah pelanggan Anda.

Terakhir, hindari pertanyaan ya-atau-tidak. Mungkin sulit untuk mengajukan pertanyaan lanjutan. Dan bahkan lebih menantang untuk mendapatkan tanggapan yang dapat digunakan untuk video pelanggan Anda.

Mari kita ke bagian yang menyenangkan dari membuat video testimonial pelanggan Anda. Kamu harus...

4. Edit, Edit Ulang, Dan Edit Sekali Lagi

Anda sekarang memiliki konten berkualitas yang dapat mempermalukan testimonial video lainnya. Jadi, video terakhir Anda harus mencerminkan hal itu!

Pengeditan pascaproduksi bisa tampak menakutkan. Merek lain menggunakan layanan seperti Testimonial Hero. Yang lain memiliki tim internal untuk pembuatan film.

Apa pun yang Anda pilih... Jangan khawatir; tips berikut dapat membantu Anda memoles video testimonial Anda:

Edit bagian yang berulang. Saat-saat seperti ini dapat mengganggu aliran video Anda.
Pangkas video Anda menjadi di bawah 2 menit. Anda dapat melibatkan prospek hanya untuk waktu yang lama. Orang-orang sekarang memiliki rentang perhatian delapan detik. Hitung setiap detik!
Sertakan b-roll untuk konteks. Itu mencakup pengambilan gambar seperti lingkungan, kantor, atau gambar produk Anda.
Gunakan grafik dan animasi yang relevan untuk membuat video Anda menonjol. Gunakan warna merek Anda untuk koherensi.
Hati-hati dengan efek suara Anda. Pastikan musik latar Anda tidak mengalahkan suara pelanggan Anda.

Dan begitulah cara Anda membuat video testimoni yang menyoroti pelanggan dan manfaat produk Anda... Dan tingkatkan tingkat konversi!

Selanjutnya, Anda sekarang harus mempresentasikan konten buatan pengguna Anda kepada pelanggan target Anda.

Teruslah membaca, dan Anda akan tahu...

Dimana Untuk Memposting Video Kesaksian Pelanggan Anda?

Konten buatan pengguna Anda dapat menjadi sorotan di berbagai saluran bisnis Anda.

Dengan video testimonial, Anda mendapatkan lalu lintas bertarget langsung ke...

Halaman Arahan

Bisnis lain menggunakan testimonial dan ulasan video di halaman produk mereka. Itu memberi pengunjung Anda berbagai bukti sosial.

Ini bisa lebih dari cukup untuk memperlancar siklus penjualan Anda.

Halaman arahan lain tempat Anda dapat menempatkan video adalah halaman testimonial Anda. Pelanggan potensial Anda biasanya memeriksa ulasan pelanggan lain.

Selain testimonial baru, video baru dapat meningkatkan halaman testimonial Anda.

Semakin banyak pelanggan yang lebih suka berinteraksi dengan merek di media sosial. Jadi untuk mendongkrak penjualan, fokuslah memposting...

Platform Media Sosial

Hampir semua orang ada di media sosial. Terlebih lagi, mereka haus akan konten baru setiap saat.

Jadi, biasakan untuk membagikan video di akun media sosial Anda.

Tapi hati-hati sebelum posting! Ubah format video Anda agar sesuai dengan setiap platform.

Pelanggan potensial dapat melihat video testimonial Anda yang menarik... Dan mereka dapat membujuk pelanggan lain untuk menontonnya dengan membagikannya.

Terakhir, Anda juga dapat menggunakan testimonial video untuk...

Jangan Ketinggalan Video Testimonial Pelanggan!

Video testimonial yang sempurna menceritakan kisah pelanggan Anda melalui mata Anda. Jadi terserah Anda untuk membuatnya menarik secara visual.

Dan Anda dapat membuat yang cukup berpengaruh untuk mendatangkan lebih banyak pelanggan, lebih banyak ulasan... dan mengembangkan bisnis Anda.

Jadikan blog ini sebagai panduan bagi Anda untuk secara efektif memamerkan bukti sosial yang Anda peroleh dengan susah payah.

Berbicara tentang bukti sosial... Nantikan apa yang ditawarkan Debutify untuk bukti sosial Anda! Ini akan menjadi epik!

Apa berikutnya? Jangan biarkan konten Anda sia-sia dengan memiliki situs eCommerce di bawah standar. Tidak ada yang mau membeli dari situs yang lambat dan tidak menarik.

Jadi pilih Debutify sebagai tema Shopify Anda! Ini adalah Mitra Pengoptimalan Laba ideal Anda. Dengan 50+ Add-Ons, Anda memiliki semua yang Anda butuhkan untuk menjaga bisnis Anda berkembang.

Pamerkan Testimonial Video Anda Dengan Debutify Gratis!

Uji Coba Gratis 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.