Strategi: Cara Berhasil Mendinginkan Klien Email
Diterbitkan: 2023-07-25Apakah Anda seorang pendiri startup, perwakilan penjualan, atau pemasar digital, memahami cara klien email dingin dapat berdampak signifikan terhadap pertumbuhan bisnis Anda. Statistik menunjukkan bahwa secara global, lebih dari setengah populasi memiliki akun email yang aktif.
Kumpulan prospek dan pelanggan potensial yang luas ini merupakan peluang yang menunggu untuk dimanfaatkan. Namun, dengan meningkatnya volume email yang membanjiri kotak masuk setiap hari, bagaimana Anda memastikan email dingin Anda menonjol dan diperhatikan?
Dalam panduan ini tentang cara mendinginkan klien email secara efektif, kami akan berbagi strategi yang telah terbukti untuk menyusun pesan yang menarik yang tidak hanya lolos dari folder spam yang ditakuti, tetapi juga memicu minat dan respons yang cepat.
Kami akan menjelajahi semuanya mulai dari mempersonalisasi upaya penjangkauan Anda hingga menguasai tindak lanjut – semua ditujukan untuk membantu Anda membangun hubungan yang bermakna dengan calon klien melalui email dingin yang sukses.
Daftar isi:
- Seni dan Ilmu Email Dingin
- Personalisasi: Pengubah Game
- Evolusi Email Dingin
- Dari Cold Calling ke Cold Emailing
- Hindari Folder Spam Seperti Pro.
- Membuat Cold Email yang Efektif
- Kekuatan Email Singkat
- Menghindari Folder Spam
- Peran Tindak Lanjut dalam Cold Emailing
- Membuat Tanda Tangan Email yang Berdampak
- Menjadwalkan Tindak Lanjut Strategis
- Studi Kasus tentang Kampanye Cold Email yang Berhasil
- Kisah Sukses dari Industri Teknologi
- Email Dingin: Alat Untuk Organisasi Nirlaba
- Mengapa Beberapa Email Dingin Gagal?
- Konten Rambling: The Silent Killer of Engagement
- Salah Menilai Minat Audiens Anda
- Memanfaatkan Template untuk Cold Emailing yang Efisien
- Mencapai Konsistensi melalui Templating
- Meningkatkan Efisiensi dengan Template
- Membuat Template Anda Bekerja Untuk Anda: Menyeimbangkan Keseragaman & Fleksibilitas
- FAQ Terkait Cara Cold Email Clients
- Bagaimana Anda menulis email dingin ke klien?
- Apakah ilegal mengirim email dingin ke seseorang?
- Apa strategi terbaik untuk email dingin?
- Apakah email dingin berfungsi untuk mendapatkan klien?
- Kesimpulan
Seni dan Ilmu Email Dingin
Email dingin lebih dari sekadar bidikan dalam kegelapan. Ini adalah seni yang membutuhkan kreativitas, ketelitian, dan empati. Tapi itu juga sangat bergantung pada sains – strategi berbasis data dapat secara signifikan meningkatkan tingkat keberhasilan Anda.
Banyak email dingin gagal karena kurangnya koneksi dengan audiens. Jika Anda menjangkau klien potensial yang belum pernah mendengar dari Anda atau tidak tahu apa-apa tentang penawaran Anda, tidak ada kepercayaan atau hubungan baik yang membuat mereka cenderung tidak merespons secara positif.
Tantangan ini menjadi lebih berat ketika kami mempertimbangkan bahwa komunikasi email tidak memiliki isyarat non-verbal seperti nada suara atau bahasa tubuh yang dapat membantu menyampaikan ketulusan dan membangun kepercayaan. Business Insider membahas bagaimana ketiadaan interaksi tatap muka ini dapat mengarahkan penerima ke skeptisisme.
Personalisasi: Pengubah Game
Untuk mengatasi hambatan ini dan menjadikan email dingin Anda efektif daripada menjadi pesan lain yang hilang dalam kekacauan kotak masuk; personalisasi memainkan peran penting. Panduan Neil Patel tentang pemasaran email yang lebih baik menjelaskan bagaimana konten yang dipersonalisasi menarik minat penerima secara langsung sehingga membuat mereka merasa dihargai sehingga meningkatkan tingkat respons secara dramatis.
Email yang dipersonalisasi dengan baik menunjukkan bahwa Anda tidak hanya meluangkan waktu untuk meneliti kebutuhan mereka, tetapi juga menyusun penawaran yang dirancang khusus untuk mereka. Pendekatan ini membantu membangun kredibilitas sambil menunjukkan minat yang tulus dalam memecahkan masalah mereka sehingga mendorong hubungan antara pengirim dan penerima di luar batas transaksional.
Evolusi Email Dingin
Dunia email dingin telah melihat cukup banyak transformasi. Apa yang dulu merupakan taktik yang digunakan untuk meledakkan pesan penjualan umum ke khalayak luas, yang sering kali menghasilkan tingkat keterlibatan dan konversi yang rendah, kini menjadi bentuk seni yang berfokus pada membangun hubungan.
Kami telah beralih dari ledakan email massal menuju email yang lebih dipersonalisasi yang secara khusus melayani kebutuhan setiap penerima. Sumber daya ini memberikan pandangan mendalam tentang bagaimana pendekatan ini berkembang dari waktu ke waktu.
Dari Cold Calling ke Cold Emailing
Beralih dari metode panggilan dingin tradisional ke teknik email dingin yang efektif menandai perubahan signifikan dalam strategi penjangkauan bisnis. Tidak seperti panggilan telepon yang dapat mengganggu hari seseorang atau tidak dijawab sama sekali, email menawarkan kemudahan bagi penerima untuk membacanya pada saat yang paling sesuai dengan jadwal mereka.
Transisi ini juga memungkinkan kemampuan pelacakan yang lebih baik dan peluang tindak lanjut berkat catatan digital yang disediakan oleh platform email. Kemampuan tidak hanya menjangkau tetapi melibatkan prospek secara efektif melalui pesan yang dibuat dengan hati-hati yang dirancang khusus untuk setiap individu atau kelompok yang ditargetkan membuat semua perbedaan antara kampanye yang berhasil dan yang tidak berhasil.
Aspek utama di sini adalah personalisasi: Melakukan pekerjaan rumah Anda tentang prospek Anda sebelum menjangkau menunjukkan rasa hormat dan pertimbangan – meningkatkan peluang untuk mendapatkan respons positif alih-alih dianggap hanya sebagai pesan berisi spam tanpa memahami dengan siapa Anda berkomunikasi.
Hindari Folder Spam Seperti Pro.
Mengirim email massal tanpa pandang bulu dapat mendaratkan penjualan penting langsung ke folder spam – mimpi buruk setiap pemasar. Hal ini memerlukan pembuatan yang hati-hati baik dari segi konten maupun aspek teknis seperti menghindari kata dan frasa tertentu yang diketahui memicu filter sambil mempertahankan nada profesional di seluruh salinan itu sendiri.
Bagian penting untuk memastikan relevansi: Jika apa yang Anda tawarkan tidak selaras dengan minat penerima, maka ada kemungkinan besar itu akan ditandai sebagai tidak relevan, sehingga masuk ke folder yang ditakuti alih-alih kotak masuk tempatnya. Untuk memastikan relevansi, pastikan konten Anda disesuaikan dengan minat penerima dan hindari kata atau frasa yang diketahui dapat memicu filter.
Takeaway Kunci: Personalisasi adalah kunci keberhasilan pengiriman email dingin. Dengan melakukan pekerjaan rumah Anda pada prospek dan menyesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan mereka, Anda meningkatkan kemungkinan tanggapan positif dan menghindari anggapan sebagai spam. Menghindari folder spam memerlukan pembuatan konten dan aspek teknis yang cermat seperti menghindari kata-kata pemicu sambil mempertahankan nada profesional.
Membuat Cold Email yang Efektif
Personalisasi adalah saus rahasia dalam email dingin. Pesan yang dipersonalisasi, dibuat dengan mempertimbangkan keinginan dan preferensi penerima, dapat menjadi keuntungan besar bagi tenaga penjualan dan pemasar.
Baris subjek Anda harus menarik perhatian, sementara pengantar Anda menentukan apa yang akan datang. Pitch Anda harus dengan jelas mengartikulasikan nilai-apa yang Anda tawarkan yang mereka butuhkan atau inginkan-dan diakhiri dengan ajakan bertindak (CTA) yang menarik.
Kekuatan Email Singkat
Di dunia yang serba cepat saat ini di mana waktu adalah emas, email pendek berkuasa dalam hal penjangkauan email dingin. Studi menunjukkan bahwa pesan singkat yang meminta tindakan spesifik lebih mungkin mendapat tanggapan daripada pesan bertele-tele.
Ini tidak berarti berhemat pada konten; setiap kata harus bekerja untuk membangun hubungan dengan klien potensial sambil menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda dapat menyelesaikan masalah mereka.
Menghindari Folder Spam
Tidak seorang pun ingin email penjualan mereka yang dibuat dengan cermat berakhir tanpa diketahui di folder spam. Untuk menghindari peluru ini ada kata atau frasa pemicu tertentu yang dikenal sebagai "spam" , yang sebaiknya Anda hindari dalam salinan email Anda.
Pertahankan profesionalisme pada puncaknya sepanjang €”tidak hanya memastikan keterkiriman tetapi juga membangun kredibilitas di antara orang-orang yang Anda kirimi email. Ingat: Keberhasilan mengirim email dingin bukanlah tentang mengirim surat secara massal ke semua orang di bawah sinar matahari — ini semua tentang memahami siapa sebenarnya yang berada di belakang setiap kotak masuk dan menyesuaikan pesan yang sesuai.
Peran Tindak Lanjut dalam Cold Emailing
Dalam hal cold email, ada elemen penting yang sering diabaikan: kekuatan pesan tindak lanjut. Pengingat kecil ini bisa menjadi pengubah permainan bagi perwakilan penjualan dan perekrut. Mereka berfungsi sebagai dorongan lembut untuk klien potensial yang mungkin melewatkan email awal Anda atau hanya melupakannya.
Intinya, menguasai seni menindaklanjuti adalah tentang menemukan keseimbangan antara kegigihan dan rasa hormat – Anda tidak ingin terlihat putus asa.
Membuat Tanda Tangan Email yang Berdampak
Tanda tangan email Anda berfungsi seperti kartu nama elektronik; tujuannya ada dua – tinggalkan kesan abadi pada penerima sambil memberi mereka informasi kontak penting. Tanda tangan yang dibuat dengan terampil meningkatkan tingkat respons dengan membuat komunikasi lancar bagi pihak yang berkepentingan.
Formula kemenangan mencakup elemen seperti nama lengkap, jabatan, nama perusahaan (dengan tautan situs web), nomor telepon, dan profil media sosial profesional seperti LinkedIn. Berikut adalah beberapa contoh yang tepat antara profesionalisme dan promosi.
Menjadwalkan Tindak Lanjut Strategis
Membuat email dingin sekali saja tidak cukup; tindak lanjut strategis memainkan peran integral dalam kampanye penjangkauan yang sukses. Pengaturan waktu di sini memiliki arti penting: menunggu cukup lama sehingga penerima mendapatkan waktu untuk membaca pesan pertama Anda tetapi tidak terlalu lama mereka melupakan siapa Anda.
Jika kami melihat aturan praktis maka mengirimkan titik kontak kedua dalam waktu 48 jam jika belum ada tanggapan yang diterima akan masuk akal. untuk membuat email tindak lanjut yang menarik yang memperoleh tanggapan tanpa terlihat mengganggu atau terus-menerus mengganggu.
Studi Kasus tentang Kampanye Cold Email yang Berhasil
Dalam bidang penjualan dan pemasaran, mengirim email dingin bukan hanya menusuk dalam kegelapan – ini adalah keterampilan rumit yang memerlukan konstruksi dan individualisasi yang disesuaikan untuk mencapai target yang diinginkan. Ini adalah seni yang membutuhkan kerajinan dan personalisasi yang cermat untuk mencapai sasarannya. Mari selami beberapa contoh dunia nyata di mana bisnis telah secara efektif menggunakan cold email yang dipersonalisasi untuk membangun hubungan dan mendorong pertumbuhan.
Basis pengetahuan mereka yang luas memungkinkan mereka membuat narasi menarik yang selaras dengan audiens target mereka, yang mengarah ke tingkat keterlibatan yang lebih tinggi.
Kisah Sukses dari Industri Teknologi
Email dingin bukan hanya tentang mengirimkan pesan massal berharap seseorang menggigit; ini tentang penargetan strategis. Satu startup teknologi berdiri sebagai bukti dari pendekatan ini ketika mereka mendapatkan pendanaan penting melalui penelitian yang baik, email yang sangat tertarget yang dikirim langsung ke calon investor yang telah menunjukkan minat pada usaha serupa sebelumnya.
- Ini bukan promosi rata-rata “kami sedang mencari investasi” – ini dirancang khusus untuk setiap investor yang menyoroti mengapa investasi akan bermanfaat berdasarkan minat mereka di masa lalu (tingkat respons 45%).
- Mereka menonjol di antara ratusan perusahaan rintisan lain yang bersaing untuk mendapatkan perhatian dengan menunjukkan dedikasi dan komitmen untuk menyukseskan bisnis – kualitas yang diapresiasi setiap investor (peningkatan 38% dalam pengaturan pertemuan).
Email Dingin: Alat Untuk Organisasi Nirlaba
Contoh ini semakin memperkuat poin kami tentang menciptakan koneksi yang dipersonalisasi melalui upaya penjangkauan.
Mengapa Beberapa Email Dingin Gagal?
Email dingin adalah kerajinan yang membutuhkan kemahiran dan strategi. Jika dilakukan dengan benar, ini dapat menghasilkan prospek dan kolaborasi bisnis baru. Namun, banyak pemasar sering menemukan email dingin mereka gagal.
Pelakunya? Kurangnya personalisasi dalam salinan email. Email dingin yang dipersonalisasi menunjukkan kepada klien potensial bahwa Anda telah meluangkan waktu untuk memahami mereka lebih dari sekadar melihat mereka sebagai prospek lain dalam daftar Anda. Berikut adalah panduan mendalam untuk membuat pesan yang dipersonalisasi saat menjangkau individu yang sibuk.
Konten Rambling: The Silent Killer of Engagement
Di dunia yang serba cepat saat ini di mana semua orang menghargai singkatnya, konten bertele-tele yang bertele-tele tidak lagi cocok – terutama di email penjualan. Penerima Anda mungkin mengerjakan banyak tugas sekaligus sehingga mereka akan menghargai pesan singkat namun berdampak yang menghargai waktu mereka.
Agar pesan Anda ringkas tanpa mengorbankan esensi atau proposisi nilainya, pastikan setiap kalimat memiliki tujuan untuk mendorong tindakan dari penerima—baik itu mempelajari lebih lanjut tentang penawaran Anda atau menjadwalkan panggilan telepon dengan Anda.
Salah Menilai Minat Audiens Anda
Selain kurangnya komunikasi dan keringkasan yang jelas, cold email yang gagal juga cenderung salah menilai apa yang paling penting bagi orang yang Anda kirimi email – minat mereka. Memahami aspek-aspek utama ini dapat secara signifikan meningkatkan tingkat keterlibatan sekaligus mengurangi kejadian di mana calon klien mengabaikan upaya penjangkauan sepenuhnya karena dianggap tidak relevan atau berisi spam oleh filter penerima.
- Personalisasi:
Pendekatan Anda harus disesuaikan sesuai dengan preferensi kebutuhan masing-masing penerima daripada menggunakan templat email massal umum yang mungkin terlihat impersonal meskipun bermaksud baik oleh pihak pengirim. Sumber daya ini memberikan langkah-langkah praktis mengirimkan kampanye otomatis pertama secara efektif menggunakan templat yang disesuaikan, menghemat upaya, konsistensi, mempertahankan suara nada profesional di seluruh komunikasi yang dikirim melalui saluran ini.
Takeaway Kunci: Personalisasi adalah kunci keberhasilan pengiriman email dingin. Dengan meluangkan waktu untuk memahami klien potensial Anda dan menyesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan dan minat mereka, Anda dapat meningkatkan tingkat keterlibatan dan menghindari dianggap tidak relevan atau berisi spam.
Memanfaatkan Template untuk Cold Emailing yang Efisien
Di zona perang ini, waktu menjadi aset Anda yang paling berharga.
Bayangkan memiliki kartu as di lengan baju Anda yang menghemat waktu berjam-jam sambil memastikan konsistensi dalam gaya komunikasi di berbagai pesan. Senjata rahasia ini? Templat email dingin yang dirancang dengan baik.
Mencapai Konsistensi melalui Templating
Di arena pengiriman email dingin, membangun kepercayaan adalah yang terpenting. Saat penerima mulai mengenali dan mengantisipasi gaya perpesanan Anda karena sifatnya yang konsisten, hal itu membuka jalan menuju tingkat buka yang lebih tinggi dari waktu ke waktu.
Selain meningkatkan tingkat keterlibatan, mempertahankan nada yang seragam juga memancarkan profesionalisme – sangat penting saat membuat kesan pertama melalui penjangkauan email yang dingin. Panduan langkah demi langkah ini menunjukkan bagaimana menggunakan template dapat membantu menjaga konsistensi sambil tetap memberikan ruang untuk personalisasi berdasarkan karakteristik kelompok penerima atau atribut individu yang diketahui dari penelitian sebelum mengirimkan email yang sangat penting tersebut.
Meningkatkan Efisiensi dengan Template
Membuat email penjualan yang dipersonalisasi namun efektif dapat menjadi padat karya terutama jika Anda berurusan dengan ratusan atau bahkan ribuan secara teratur sebagai bagian dari proses rekrutmen atau kampanye pemasaran. Template yang dirancang dengan cerdik tidak hanya mengurangi pengulangan tetapi juga secara dramatis mengurangi waktu persiapan tanpa mengorbankan kualitas – pikirkan lebih sedikit pekerjaan kasar dan pemikiran yang lebih strategis.
Membuat Template Anda Bekerja Untuk Anda: Menyeimbangkan Keseragaman & Fleksibilitas
- Keseimbangan ideal antara bagian standar seperti sapaan, perkenalan, nada, dan ajakan bertindak (yang tetap konstan) dan ruang fleksibel tempat informasi khusus yang relevan dengan konteks masing-masing penerima disisipkan menjadikan template yang efisien namun menarik.
- Misi Anda di sini bukan hanya tentang menghemat upaya—ini tentang menciptakan peluang dengan memicu percakapan yang mengarah ke hubungan yang bermakna sehingga mendorong pertumbuhan.
- Template mungkin tampak impersonal pada pandangan pertama, tetapi itu hanyalah alat yang menunggu untuk digunakan dengan terampil. Dengan kreativitas, perencanaan strategis, dan eksekusi yang cermat, alat sederhana seperti template berubah menjadi sesuatu yang ampuh—sarana untuk mencapai kesuksesan dalam tujuan bisnis Anda.
Takeaway Kunci: Template email dingin adalah senjata rahasia untuk menghemat waktu dan menjaga konsistensi dalam gaya komunikasi. Mereka meningkatkan tarif terbuka, memancarkan profesionalisme, dan memungkinkan personalisasi sekaligus mengurangi pengulangan dan waktu persiapan. Menyeimbangkan bagian standar dengan informasi yang disesuaikan menciptakan template yang efisien namun menarik yang memicu percakapan dan mendorong pertumbuhan. Template mungkin tampak impersonal, tetapi ketika digunakan dengan terampil, template menjadi alat yang ampuh untuk mencapai kesuksesan dalam tujuan bisnis Anda.
FAQ Terkait Cara Cold Email Clients
Bagaimana Anda menulis email dingin ke klien?
Email dingin yang sukses harus dipersonalisasi, ringkas, dan memberikan nilai. Mulailah dengan baris subjek yang menarik, perkenalkan diri Anda secara singkat, jelaskan mengapa Anda menjangkau dan bagaimana hal itu bermanfaat bagi penerima.
Apakah ilegal mengirim email dingin ke seseorang?
Tidak, tetapi ada peraturan seperti CAN-SPAM Act di AS atau GDPR di Eropa yang mendikte aturan tertentu untuk mengirim email komersial. Kepatuhan sangat penting.
Apa strategi terbaik untuk email dingin?
Strategi terbaik melibatkan personalisasi konten sesuai dengan kebutuhan atau minat penerima, pernyataan ajakan bertindak yang jelas, dan tindak lanjut yang konsisten tanpa memaksa.
Apakah email dingin berfungsi untuk mendapatkan klien?
Email dingin bisa sangat efektif jika dilakukan dengan benar. Ini membantu menjangkau klien potensial secara langsung dengan pesan yang disesuaikan yang sesuai dengan kebutuhan atau masalah mereka.
Kesimpulan
Menguasai seni cold email adalah sebuah perjalanan, bukan tujuan.
Evolusi dari penjualan massal ke penjangkauan yang dipersonalisasi telah mengubah permainan sepenuhnya.
Membuat email dingin yang efektif membutuhkan kemahiran – pesan singkat dan ringkas dengan ajakan bertindak yang jelas selalu menang.
Jangan meremehkan kekuatan tindak lanjut dan tanda tangan yang berdampak di email Anda juga!
Kami telah melihat kisah sukses yang membuktikan bahwa strategi ini bekerja dengan sangat baik jika dilakukan dengan benar.
Tapi ingat, bahkan email yang dibuat dengan baik bisa gagal tanpa personalisasi dan kejelasan.
Template dapat menjadi penyelamat untuk konsistensi tetapi mereka juga membutuhkan penanganan yang hati-hati.
Pada intinya, mengetahui cara membuat klien email dingin dengan sukses melibatkan pemahaman akan kebutuhan audiens Anda dan mengomunikasikan nilai secara efektif. Selamat mengirim email!
Perlu Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospeksi Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di Adwords
- Siapa yang menggunakan Hubspot
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran HR Manager
- Itu baru dalam peran ini kurang dari 1 tahun
Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu
LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak untuk individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak untuk semua karyawan di sebuah perusahaan.
Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.