Teknik Terbukti: Cara Menutup Penjualan Seperti Pro Absolute
Diterbitkan: 2023-07-20Memperoleh kemampuan untuk meraih penjualan adalah kapasitas yang sangat diperlukan yang harus disempurnakan oleh semua perwakilan penjualan, perekrut, pengiklan, dan pengusaha. Seni membuat kesepakatan tidak hanya melibatkan membujuk pelanggan potensial tetapi juga memahami kebutuhan dan kekhawatiran mereka.
Dalam panduan komprehensif ini, kami akan menyelidiki pertaruhan emosional yang terlibat dalam penutupan penjualan. Kita akan membahas strategi untuk mengatasi ketakutan selama proses penjualan, termasuk membangun kepercayaan diri dan menangani penolakan seperti seorang profesional.
Kami kemudian akan mengeksplorasi teknik yang telah terbukti untuk menutup penjualan seperti menguasai teknik penutupan test drive dan memanfaatkan penutupan anak anjing. Metode ini telah dicoba dan diuji oleh profesional penjualan yang sukses di berbagai industri.
Selain itu, Anda akan belajar tentang proses purna jual yang penting seperti mencatat kesepakatan dalam perangkat lunak penjualan Anda, yang membantu melacak metrik kinerja dan memelihara catatan yang teratur. Plus, kami akan menyoroti pentingnya menindaklanjuti dengan pelanggan pasca-penjualan untuk memastikan kepuasan dengan pembelian atau layanan yang mereka terima.
Last but not least, kami akan memeriksa studi kasus kehidupan nyata dari bisnis B2B sukses yang secara efektif menggunakan teknik ini. Jadi bersiaplah saat kami membawa Anda melalui panduan gratis ini tentang cara mengisi corong penjualan Anda dengan menjadi mahir dalam menutup penjualan!
Daftar isi:
- Pentingnya Menutup Penjualan
- Siklus Penjualan: Perjalanan Menuju Penutupan Deals
- Memahami Taruhan Emosional dalam Menutup Kesepakatan
- Mengatasi Kekhawatiran dalam Menutup Penjualan
- Teknik Terbukti untuk Menutup Penjualan
- Menguasai Teknik Tutup Test Drive
- Memanfaatkan Teknik Tutup Anak Anjing
- Proses Purna Jual untuk Sukses
- Mencatat Transaksi di Perangkat Lunak Penjualan Anda
- Seni Menindaklanjuti
- Belajar dari Profesional Penjualan yang Sukses
- Studi Kasus – Keberhasilan Penjualan B2B
- Tutup Kesepakatan Dengan Teknik Ini
- Kekuatan Teknik Tutup Test Drive
- Puppy Dog Close: Cara Jitu Untuk Memenangkan Prospek?
- FAQ Terkait Cara Menutup Penjualan
- Apa langkah-langkah untuk menutup penjualan?
- Apa yang Anda katakan saat menutup penjualan?
- Apa 3 hal terpenting yang diperlukan untuk menutup penjualan?
- Apa tiga cara untuk menutup penjualan?
- Kesimpulan
Pentingnya Menutup Penjualan
Mari kita hadapi itu, menutup penjualan adalah masalah besar. Ini seperti memenangkan bisnis Super Bowl.
Dalam dunia bisnis, menutup penjualan adalah momen ketika calon pelanggan mengatakan “ya” dan tanda tangan di garis putus-putus. Ini seperti memukul home run dengan basis dimuat.
Penjualan tertutup bukan hanya tentang pendapatan; ini adalah putaran kemenangan yang membuktikan bahwa Anda telah berhasil melewati perairan berbahaya dari proses penjualan. Ini seperti mendaki Gunung Everest dan menancapkan bendera Anda di puncak.
Siklus Penjualan: Perjalanan Menuju Penutupan Deals
Bayangkan memulai perjalanan yang mengasyikkan dengan berbagai pencapaian di sepanjang jalan. Seperti itulah rasanya setiap proses penjualan. Ini seperti perjalanan darat dengan liku-liku.
Tujuan Anda? Mencapai tonggak terakhir itu – kesepakatan penutupan. Ini mirip dengan menyelesaikan lomba maraton.
Melewati Penyerahan Dini pada Tenaga Penjualan
Inilah fakta yang menarik – banyak tenaga penjualan menyerah bahkan sebelum mereka hampir mendengar “ya” dari prospek mereka. Ini seperti melempar handuk bahkan sebelum pertandingan dimulai. Tapi tidak harus seperti ini. Jika dilakukan dengan benar, penutupan seharusnya tidak terasa seperti mendorong batu besar ke atas bukit dan lebih seperti meluncur ke bawah dengan mudah. Ini seperti naik roller coaster tanpa garis.
Memaku Tonggak Kunci untuk Berlayar Mulus Menuju Tutup
- Anda memerlukan promosi penjualan yang menarik yang dirancang khusus untuk audiens target Anda. Ini seperti mencapai bidikan sempurna dengan panah.
- Anda harus memahami di mana tepatnya pelanggan potensial Anda cocok dengan corong penjualan Anda yang terdefinisi dengan baik. Ini seperti memecahkan teka-teki dan menemukan bagian yang hilang.
- Last but not least, menguasai teknik seperti test drive close atau puppy dog close dapat membuat semua perbedaan antara kalah atau menang atas pelanggan yang masih duduk di pagar. Ini seperti mengeluarkan kelinci dari topi dan membuat semua orang terkesan.
Intinya, jika tahapan-tahapan kunci ini ditangani secara efektif oleh penjual cerdas mana pun yang layak mendapatkan garamnya, maka melewati "tidak" menjadi lebih mudah dari sebelumnya. Ini seperti mengubah "tidak" menjadi "ya" dengan tongkat ajaib.
Sekarang mari selami lebih dalam pertaruhan emosional yang terlibat dalam menyegel kesepakatan penting itu di bawah judul kita selanjutnya…
Menutup penjualan adalah pencapaian yang signifikan dalam dunia bisnis, mirip dengan memenangkan Super Bowl atau melakukan home run. Banyak wiraniaga yang menyerah terlalu cepat, tetapi dengan teknik yang efektif dan pemahaman tentang siklus penjualan, menutup kesepakatan dapat terasa mudah seperti menaiki roller coaster tanpa antrean.
Memahami Taruhan Emosional dalam Menutup Kesepakatan
Kesepakatan penutupan bisa menjadi permainan stres tinggi. Sekitar 40% penjual merasa khawatir dengan tahap ini, menurut situs web Jeff Beals.
Mengatasi Kekhawatiran dalam Menutup Penjualan
Jangan takut. Kami memiliki strategi untuk mengatasi kegugupan ini dan meningkatkan kepercayaan diri Anda selama proses penjualan.
- Langkah pertama adalah memahami bahwa penutupan idealnya harus menjadi bagian termudah dari siklus penjualan Anda jika Anda berhasil dengan baik pada tonggak penting.
- Percaya pada apa yang Anda tawarkan – baik itu produk atau layanan – sangat penting untuk meningkatkan jaminan Anda saat menangani pertanyaan pelanggan. Keyakinan ini akan membantu membangun kepercayaan diri Anda saat menangani keberatan dari pelanggan potensial.
- Mempertahankan profesionalisme sepanjang setiap interaksi dengan prospek juga sangat membantu mengurangi kecemasan seputar penutupan kesepakatan.
Ingat, menguasai teknik penutupan yang efektif bisa berarti pertumbuhan yang signifikan untuk bisnis Anda.
Teknik Terbukti untuk Menutup Penjualan
Seni menutup penjualan bukanlah rahasia, melainkan keterampilan yang diperoleh.
Dengan teknik dan strategi yang tepat, Anda bisa menjadi ahli dalam penutupan penjualan.
Menguasai Teknik Tutup Test Drive
Strategi ini telah menunjukkan dirinya sebagai salah satu metode paling efektif untuk menyelesaikan transaksi penjualan.
Intinya, ini melibatkan membiarkan prospek Anda 'menguji coba' apa yang mereka beli sebelum membuat komitmen.
Panduan ini menjelaskan bagaimana teknik ini bekerja secara rinci.
Ini membantu mengatasi keberatan dengan memastikan bahwa pelanggan memahami dengan tepat apa yang mereka hadapi.
Memanfaatkan Teknik Tutup Anak Anjing
Strategi ini mengambil namanya dari toko hewan peliharaan yang memungkinkan calon pembeli membawa pulang anak anjing dalam semalam karena mengetahui dengan sangat baik bahwa begitu seseorang terikat dengan anak anjing, sulit bagi mereka untuk tidak kembali tanpa mengadopsi.
Sama seperti uji mengemudi mobil atau mencoba demo perangkat lunak sebelum membeli versi lengkap; artikel ini menguraikan lebih lanjut tentang konsep ini yang pada dasarnya memungkinkan pelanggan merasakan manfaat langsung dari produk spesifik apa pun yang Anda jual, sehingga meningkatkan peluang secara signifikan untuk menyegel kesepakatan dengan mudah.
Sekarang mari kita jelajahi beberapa langkah penting yang perlu kita ikuti setelah berhasil mendapatkan kesepakatan tertutup yang didambakan itu.
Proses Purna Jual untuk Sukses
Perjalanan tidak berakhir setelah penutupan penjualan. Anda belum selesai, teman saya.
Untuk menjadi ahli mutlak pada penutupan penjualan, masih banyak yang harus dilakukan pascapenjualan. Ini seperti ceri di atas sundae penjualan.
Mencatat Transaksi di Perangkat Lunak Penjualan Anda
Perangkat lunak penjualan Anda adalah teman terbaik Anda dalam hal melacak metrik kinerja dan memelihara catatan transaksi tertutup yang terorganisir. Ini seperti memiliki asisten pribadi yang tidak pernah melupakan apapun.
Praktik ini bukan hanya tentang efisiensi administratif; itu adalah bagian penting dari keseluruhan proses penjualan yang membantu menganalisis tren, mengidentifikasi peluang, dan menetapkan tujuan masa depan. Plus, itu membuat Anda terlihat seperti seorang sales rockstar.
Seni Menindaklanjuti
Anda pernah mendengar ini sebelumnya: tindak lanjuti pelanggan setelah penjualan. Ini seperti memberi mereka tos virtual.
Tindakan sederhana ini dapat membuat semua perbedaan antara penjualan satu kali dan membangun hubungan bisnis jangka panjang. Ini seperti menanam benih untuk kesuksesan penjualan di masa depan. Jangan malu – jangkau dan ungkapkan penghargaan Anda.
- Panggilan cepat atau email yang memeriksa tingkat kepuasan mereka tidak hanya menunjukkan bahwa Anda peduli tetapi juga membuka pintu untuk diskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan tambahan yang mungkin mereka miliki terkait dengan apa yang Anda jual. Ini seperti kode rahasia untuk membuka lebih banyak peluang penjualan.
Ingat, menangani keberatan secara efektif bahkan setelah penjualan memastikan loyalitas pelanggan. Ini seperti trik pikiran Jedi untuk kesuksesan penjualan. Mengikuti langkah-langkah ini akan membantu memastikan kesuksesan lebih dari sekadar melakukan penjualan awal. Ini seperti mengambil putaran kemenangan dalam maraton penjualan.
Belajar dari Profesional Penjualan yang Sukses
Anda tidak sendirian dalam pencarian Anda untuk menguasai seni menutup penjualan.
Nyatanya, ada banyak profesional sukses di luar sana yang telah menempuh jalan ini dan muncul sebagai pemenang.
Contoh sempurna adalah Lindy Drope.
Lindy telah mengasah keterampilannya selama bertahun-tahun pengalaman, menjadi ahli mutlak dalam teknik penutupan penjualan seperti penutupan test drive dan penutupan anak anjing, antara lain.
Studi Kasus – Keberhasilan Penjualan B2B
Dunia penjualan B2B bisa jadi rumit, tetapi dengan penggunaan teknik yang terbukti efektif ini, kesuksesan tidak jauh.
LeadFuze, misalnya, menawarkan banyak wawasan praktis tentang bagaimana bisnis berhasil menavigasi penawaran produk spesifik mereka melalui berbagai tahapan corong penjualan.
Ini termasuk menangani keberatan secara profesional sambil mempertahankan fokus pada apa yang Anda jual.
Dengan pemahaman baru kita tentang prinsip-prinsip kesuksesan, mari lanjutkan untuk mengeksplorasi lebih jauh.
Siap untuk menyegel penawaran tidak seperti sebelumnya?
Mari selami lebih dalam topik terakhir kita: Menyegel Kesepakatan Dengan Teknik Ini.
Tutup Kesepakatan Dengan Teknik Ini
Sekarang, Anda harus dilengkapi dengan banyak teknik untuk menutup penjualan seperti seorang profesional.
Blog Salesforce memberikan wawasan lebih lanjut tentang metode ini.
Kekuatan Teknik Tutup Test Drive
Teknik ini adalah tentang membiarkan prospek Anda mengalami apa yang mereka beli sebelum membuat komitmen.
Mirip dengan mengendarai mobil sebelum membelinya, metode ini dapat membantu mengatasi keberatan yang masih ada dan memastikan pelanggan memahami dengan tepat apa yang mereka hadapi.
Puppy Dog Close: Cara Jitu Untuk Memenangkan Prospek?
Sebaliknya, anak anjing yang dekat bekerja dengan prinsip bahwa begitu seseorang mengalami sesuatu yang menyenangkan atau bermanfaat - seperti bermain dengan anak anjing yang menggemaskan - mereka akan merasa sulit untuk melepaskannya.
- Anda mengizinkan mereka membawa pulang produk atau layanan tertentu untuk masa percobaan,
- Jika puas setelah test drive, kemungkinan besar pelanggan ingin terus menggunakan produk/layanan Anda – yang mengarah ke penutupan penjualan yang sukses.
Selalu ingat untuk menangani keberatan secara profesional sambil menerapkan teknik penutupan.
Ingat, jangan lupakan proses pasca-penjualan seperti mencatat transaksi di sistem perangkat lunak Anda dan menindaklanjuti dengan klien.
Terus asah keterampilan ini melalui pembelajaran berkelanjutan dari sumber daya yang tersedia secara online, seperti panduan penutupan penjualan gratis yang ditawarkan oleh banyak ahli.
Jangan pernah berhenti meningkatkan. Perjalanan Anda untuk menjadi sales profesional terkemuka baru saja dimulai.
FAQ Terkait Cara Menutup Penjualan
Apa langkah-langkah untuk menutup penjualan?
Langkah-langkah untuk menutup penjualan termasuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menyajikan solusi Anda, menangani keberatan, mengonfirmasi kesepakatan dengan penutupan test drive, dan menindaklanjuti pascapenjualan. (sumber)
Apa yang Anda katakan saat menutup penjualan?
Saat menutup penjualan, tegaskan nilai produk/layanan Anda, atasi masalah akhir apa pun menggunakan penutup pertanyaan, dan minta komitmen dengan syarat yang jelas. (sumber)
Apa 3 hal terpenting yang diperlukan untuk menutup penjualan?
Tiga elemen penting untuk menutup penjualan adalah memahami kebutuhan pelanggan, komunikasi yang efektif termasuk mengatasi keberatan, dan menerapkan teknik penutupan yang tepat. (sumber)
Apa tiga cara untuk menutup penjualan?
Tiga metode umum untuk menutup penjualan adalah teknik penutupan test drive untuk penanganan penolakan, penutupan anak anjing untuk membiarkan pelanggan mengalami apa yang mereka beli, dan penutupan ringkasan sebagai rekap sebelum pengambilan keputusan. (sumber)
Kesimpulan
Kesimpulan:
Dalam panduan tentang cara menutup penjualan ini, kami telah membahas semuanya mulai dari pentingnya menutup transaksi hingga strategi untuk mengatasi keberatan.
Kami telah menjelajahi teknik seperti Test Drive Close dan Puppy Dog Close, yang memungkinkan pelanggan merasakan apa yang mereka beli dan mengatasi masalah apa pun.
Ingatlah untuk mencatat transaksi tertutup Anda dan menindaklanjuti dengan pelanggan pasca-penjualan untuk kesuksesan jangka panjang.
Belajar dari profesional penjualan yang sukses, seperti kisah sukses B2B Content Estate, untuk mendapatkan wawasan praktis tentang teknik penjualan yang efektif.
Perlu Bantuan Mengotomatiskan Proses Prospeksi Penjualan Anda?
LeadFuze memberi Anda semua data yang Anda butuhkan untuk menemukan prospek ideal, termasuk informasi kontak lengkap.
Telusuri berbagai filter untuk membidik prospek yang ingin Anda jangkau. Ini sangat spesifik, tetapi Anda dapat menemukan semua orang yang cocok dengan yang berikut ini:
- Sebuah perusahaan di industri Jasa Keuangan atau Perbankan
- Yang memiliki lebih dari 10 karyawan
- Itu menghabiskan uang di Adwords
- Siapa yang menggunakan Hubspot
- Yang saat ini memiliki lowongan pekerjaan untuk bantuan pemasaran
- Dengan peran HR Manager
- Itu baru dalam peran ini kurang dari 1 tahun
Atau Temukan Akun atau Prospek Tertentu
LeadFuze memungkinkan Anda menemukan informasi kontak untuk individu tertentu atau bahkan menemukan informasi kontak untuk semua karyawan di sebuah perusahaan.
Anda bahkan dapat mengunggah seluruh daftar perusahaan dan menemukan semua orang dalam departemen tertentu di perusahaan tersebut. Lihat LeadFuze untuk melihat bagaimana Anda dapat mengotomatiskan perolehan prospek Anda.