Bagaimana memilih perangkat lunak afiliasi

E sangat perusahaan yang memiliki program afiliasi harus menggunakan perangkat lunak afiliasi. Alat ini memungkinkan bisnis untuk mengelola program afiliasi, berkolaborasi dengan mitra afiliasi, mengukur hasil, mengontrol biaya, dan banyak lagi. Meskipun mungkin untuk mengelola program afiliasi secara manual, melakukannya menjadi tantangan jika ada sepuluh atau lebih afiliasi di dalamnya.

Kami yakin perusahaan dapat memperoleh manfaat dari penerapan perangkat lunak afiliasi. Itulah mengapa kami membuat panduan ini – untuk membantu Anda memutuskan apakah perangkat lunak afiliasi cocok untuk Anda atau tidak dan, jika demikian, untuk mendukung Anda dalam memilih alat terbaik.

Menjalankan program afiliasi dengan perangkat lunak afiliasi

Seperti yang telah disebutkan, perusahaan dapat menggunakan perangkat lunak afiliasi untuk mengelola program afiliasi dan mengoptimalkan operasi di sekitarnya. Mengelola program afiliasi dapat berarti banyak hal yang berbeda dan mencakup berbagai tugas, beberapa di antaranya relatif kompleks. Untungnya, perangkat lunak afiliasi memungkinkan manajer afiliasi untuk memantau dan mengukur hasil aktivitas afiliasi mereka, melacak statistik penjualan, memantau pembayaran komisi, mengontrol jenis lalu lintas yang dihasilkan afiliasi, dan mencegah penipuan.

Salah satu fitur paling penting dari perangkat lunak afiliasi adalah pelacakan. Itu sebabnya terkadang perangkat lunak afiliasi disebut perangkat lunak pelacakan afiliasi. Perangkat lunak ini menyediakan semua pemangku kepentingan dengan alat yang diperlukan untuk menghasilkan dan menetapkan tautan ke afiliasi, melacak tautan kembali ke mereka setelah penjualan, dan menetapkan komisi yang harus diterima setiap afiliasi.

Karena itu, Anda perlu menggunakan perangkat lunak pelacakan yang sangat andal. Pemasar afiliasi tidak mempromosikan produk untuk bersenang-senang – mereka melakukannya untuk mendapatkan uang. Itu sebabnya penghitungan komisi dan pembayaran harus mulus dan bebas kesalahan. Jika tidak, pemilik program dapat kehilangan kepercayaan afiliasi, yang dapat menurunkan motivasi mereka untuk mempromosikan produk atau layanan secara proaktif.

Fitur lain yang harus disediakan oleh solusi perangkat lunak afiliasi termasuk tautan afiliasi yang disesuaikan, repositori sumber daya, dan deteksi penipuan. Mari kita lihat lebih dekat fitur perangkat lunak afiliasi, deskripsinya, dan manfaat yang dapat mereka berikan.

Fitur yang harus dicari dalam perangkat lunak pemasaran afiliasi

Daftar fitur perangkat lunak afiliasi kami akan membantu Anda memutuskan apakah Anda memerlukan solusi semacam ini atau tidak dan, jika demikian, fitur mana yang harus dimiliki untuk model bisnis Anda.

Berbagai jenis komisi (termasuk multi-tier)

Perangkat lunak pemasaran afiliasi harus memungkinkan Anda untuk menetapkan jenis komisi yang berbeda untuk afiliasi yang berbeda dalam satu program. Anda mungkin memiliki jenis komisi yang disukai, tetapi pada akhirnya, yang terbaik adalah menawarkan kemungkinan kepada afiliasi untuk memilih metode penagihan pilihan mereka. Terlebih lagi, kampanye individu dalam satu program afiliasi mungkin memiliki berbagai tujuan.

Jadi, meskipun sebagian besar program Anda didasarkan pada pembayaran per penjualan, pada titik tertentu, Anda perlu memperkenalkan jenis komisi yang berbeda. Misalnya, tidak masuk akal untuk menjalankan program afiliasi yang berfokus pada menghasilkan lalu lintas dan menawarkan komisi bayar per penjualan. Perangkat lunak afiliasi harus memberi Anda fleksibilitas untuk membayar afiliasi berdasarkan ambang pendapatan, jenis pembelian, jumlah penjualan, atau jumlah klik, dll. Perangkat lunak afiliasi juga harus mengaktifkan komisi berulang, seumur hidup, atau berbasis kinerja.

Deteksi keamanan dan penipuan dalam perangkat lunak afiliasi

Saat memilih perangkat lunak afiliasi, berikan perhatian khusus pada tingkat keamanan yang diberikannya. Periksa apakah penyedia layanan Anda menggunakan server mereka sendiri atau bergantung pada penyedia pihak ketiga. Opsi pertama jauh lebih aman daripada yang terakhir, membuat data Anda aman dan sistem lebih stabil.

Perangkat lunak afiliasi juga harus mencegah pemasar afiliasi melakukan aktivitas penipuan. Sistem harus mengontrol semua operasi dalam program afiliasi secara real-time, memantau sumber lalu lintas dan jumlah klik, serta menandai semua aktivitas yang mencurigakan, atau bahkan melarang afiliasi untuk perilaku yang tidak dapat diterima.

Mengelola banyak program afiliasi dari satu akun

Fitur ini mungkin tidak dianggap penting bagi perusahaan yang baru memulai dengan program afiliasi, tetapi menjadi perlu seiring waktu. Itulah mengapa Anda harus ingat untuk memilih perangkat lunak afiliasi yang memberi Anda opsi untuk menjalankan beberapa program afiliasi yang tidak terkait dari satu akun. Lebih mudah dan hemat biaya untuk dapat mengelola program Anda dengan cara ini.

Berbagai jenis pelacakan afiliasi

Perangkat lunak afiliasi biasanya memungkinkan pelacakan aktivitas afiliasi melalui cookie. Namun, metode ini memiliki beberapa kelemahan. Jika pembeli yang mengeklik tautan afiliasi dan membeli produk menghapus cookie mereka, Anda tidak akan dapat menentukan sumber klik dan dengan demikian membayar komisi kepada afiliasi yang membawa pembeli itu ke situs web Anda. Karena itu, sebaiknya gunakan perangkat lunak afiliasi yang menawarkan berbagai jenis pelacakan afiliasi. Cari solusi yang menyediakan cookie flash dan pelacakan alamat IP.

Proses implementasi dan pengaturan yang mudah

Sangat penting untuk memilih perangkat lunak afiliasi yang memiliki proses implementasi dan pengaturan yang mudah. Solusi semacam itu tidak perlu menginstal perangkat lunak, plug-in, atau alat tambahan apa pun. Idealnya, mereka harus berfungsi sebagai aplikasi web yang tersedia melalui browser dengan opsi untuk mengunduh versi desktop. Jika pengaturan perangkat lunak afiliasi tidak memerlukan departemen teknologi Anda atau orang yang memiliki pengetahuan HTML, itu berarti Anda telah membuat pilihan yang baik.

Perlu ditambahkan bahwa, dalam banyak kasus, perangkat lunak yang membutuhkan banyak implementasi biasanya sulit dinavigasi dan rumit untuk digunakan sehari-hari.

Antarmuka yang ramah pengguna

Perangkat lunak afiliasi harus menyediakan antarmuka yang bersih dan ramah pengguna yang dapat Anda gunakan segera tanpa pelatihan apa pun. Tentu saja, ini tidak berarti bahwa antarmuka harus sederhana dan hanya menyertakan beberapa metrik; justru sebaliknya. Dasbor yang andal akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikannya, melakukan pembayaran massal dalam beberapa klik, plus menelusuri berbagai program tanpa harus keluar dan masuk lagi.

Repositori sumber daya

Fitur ini biasanya diremehkan oleh banyak pemilik program afiliasi yang memilih perangkat lunak afiliasi. Namun, seiring berjalannya waktu, seiring bertambahnya jumlah afiliasi, memiliki perpustakaan sumber daya bermerek yang tersedia berguna dan menjamin waktu yang dihemat berjam-jam.

Ini adalah bentuk database yang tersedia untuk semua afiliasi tempat Anda menyimpan materi pemasaran yang dapat digunakan afiliasi untuk mempromosikan produk atau layanan Anda. Sebaiknya jauhkan berbagai aset pemasaran dari deskripsi produk melalui foto, kupon, spanduk, dan iklan; untuk mem-flash, HTML, lightbox, dan spanduk tautan teks.

Misalkan Anda memperhatikan kualitas materi yang dibagikan atas nama perusahaan Anda, dan kami yakin Anda melakukannya. Dalam hal ini, repositori sumber daya afiliasi adalah fitur yang harus dicari.

Integrasi yang tersedia

Saat memilih perangkat lunak afiliasi, perhatikan integrasi yang disediakannya. Periksa gateway pembayaran atau solusi keranjang belanja apa yang mudah terhubung dengannya, platform e-niaga apa yang digunakannya, dan apakah Anda dapat mengintegrasikannya dengan perangkat lunak dukungan pelanggan, perangkat lunak hubungan pelanggan, dan solusi pemasaran email atau tidak.

Versi seluler dari perangkat lunak afiliasi

Akan lebih mudah jika solusi perangkat lunak afiliasi yang Anda gunakan menawarkan aplikasi seluler. Pertama, ini akan memudahkan Anda untuk mengakses semua data kinerja dan mengelola program afiliasi saat bepergian tanpa akses komputer. Terlebih lagi, ini juga berguna bagi afiliasi untuk masuk ke sistem melalui seluler.

Dukungan luar biasa

Sebelum Anda memutuskan perangkat lunak afiliasi mana yang akan digunakan, pastikan ia menawarkan dukungan multibahasa yang sangat baik. Tanpa itu, Anda mungkin dibiarkan sendirian dengan masalah teknis yang terkait dengan penerapan perangkat lunak afiliasi atau pemecahan masalah yang terjadi selama operasi harian Anda atau afiliasi Anda. Sebaiknya pilih solusi yang menyediakan dukungan 24/7 melalui meja bantuan, panggilan telepon, atau obrolan langsung. Lebih baik lagi jika penyedia perangkat lunak afiliasi menawarkan formulir atau dukungan pelanggan swalayan melalui basis pengetahuan.

Bungkus

Seperti yang Anda lihat, perangkat lunak afiliasi membawa banyak kemungkinan bagi perusahaan yang menggunakan solusi semacam ini. Mereka membantu bisnis menghemat waktu dan uang dengan membatasi pekerjaan manual yang membosankan terkait dengan menjalankan program afiliasi, menghilangkan kesalahan manusia, dan membantu membangun kepercayaan antara pedagang dan afiliasi.

Itu sebabnya investasi dalam perangkat lunak afiliasi bermanfaat bagi sebagian besar perusahaan yang menjalankan program semacam itu. Tanpa solusi teknologi khusus, hampir tidak mungkin untuk mengukur dan memperluas operasi pemasaran afiliasi secara efektif. Kami berharap panduan ini akan membantu Anda memilih perangkat lunak afiliasi yang memenuhi semua kebutuhan Anda.