Bagaimana Membangun Strategi Penjualan?
Diterbitkan: 2020-04-03“Bisnis itu seperti perang dalam satu hal. Jika strategi besarnya benar, sejumlah kesalahan taktis dapat dibuat, namun perusahaan terbukti berhasil.” Robert E. Wood – Eksekutif dan Brigadir Jenderal.
Setiap bisnis membutuhkan strategi di semua domain. Baik itu teknologi, pemasaran, penjualan, SDM, dan lain-lain. Sebuah strategi biasanya dibentuk dengan mengingat hasilnya. Anda mengembangkan strategi 'X'. untuk mengeksekusi metode 'N' untuk mencapai hasil 'Y'. Sangat sulit bagi tim untuk berfungsi dan proses dirampingkan tanpa strategi yang tepat.
Menurut Asosiasi Manajemen Penjualan, 75% perusahaan mengulangi strategi penjualan mereka sementara 54% perusahaan menerapkan strategi penjualan baru. Karena penjualan adalah penghasil pendapatan perusahaan, strategi penjualan sama pentingnya seperti faktor penting lainnya.
Ikuti langkah-langkah ini untuk membangun strategi penjualan yang mematikan
Strategi penjualan yang dibuat dengan baik selalu baik dan berorientasi pada hasil. Itu disiapkan dengan mengingat beberapa faktor. Yaitu:
- Memiliki visi yang jelas
- Pendekatan yang tepat untuk target pelanggan Anda
- Tarik perhatian audiens target Anda
- Hindari percakapan yang lebih panjang
- Fokus pada tindak lanjut
Memiliki visi yang jelas
Langkah pertama dan penting dalam menyusun strategi penjualan adalah memiliki visi yang jelas; dengan kata lain, memiliki peta jalan. Setiap perjalanan memiliki tujuan tertentu. Demikian juga, jika Anda menjalankan bisnis dan Anda tidak menyadari tujuan Anda, maka Anda tidak dapat menyusun strategi penjualan yang efisien.
Memiliki peta jalan akan memberi Anda gambaran yang jelas tentang tujuan jangka pendek dan jangka panjang Anda. Peta jalan Anda harus berisi garis waktu di mana Anda ingin melihat bisnis Anda dan target pasar.
Setelah Anda memiliki peta jalan, Anda akan dapat menyusun strategi penjualan dan menemukan kemungkinan cara untuk mencapainya. Juga, Anda akan dapat melacak diri sendiri apakah Anda dapat mencapai atau tidak. Jika tidak, Anda dapat menemukan masalah dan mengatasinya.
Pendekatan yang tepat untuk target pelanggan Anda
Setelah Anda memiliki peta jalan dan target pelanggan, jangkau mereka secara autentik. Sebagian besar organisasi mengadopsi penjangkauan saluran LinkedIn di mana tidak diperlukan id email dan LinkedIn juga menyediakan prospek potensial.
Cara yang lebih potensial untuk menjangkau prospek yang baik adalah dengan bergabung dengan grup di LinkedIn dan mendekati mereka secara pribadi. Anda harus mempersonalisasi pesan saat menjangkau mereka.
Selain LinkedIn, cara potensial lain untuk menjangkau mereka adalah email. Pastikan baris subjek email Anda menarik dan informatif. Isi email harus pendek dan manis, tetapi informasi terperinci harus ada di sana. Menghasilkan lead juga merupakan bagian integral dari strategi penjualan.
Tarik perhatian audiens target Anda
Hal penting ketiga tentang strategi penjualan adalah memikat pelanggan Anda. Pelanggan selalu sibuk dengan aktivitas yang berbeda, Anda perlu memastikan bahwa Anda diingat oleh mereka. Menurut Jennifer Willey, pakar penjualan, ada lima poin yang perlu Anda ingat untuk diingat oleh pelanggan Anda. Yaitu:
- Keyakinan Anda
- Koneksi asli dengan pelanggan Anda
- Transparansi dalam diri Anda (kejelasan tentang apa yang Anda inginkan dari mereka)
- Perintah data Anda dan nilai jual unik Anda
- Cara Anda menutup kesepakatan
Juga, membangun hubungan adalah cara lain yang potensial untuk menarik perhatian pelanggan Anda.
Selain itu, meneliti akun pelanggan Anda akan banyak membantu Anda. Sebelum menghubungi pemimpin Anda, cari tahu apa topik umum yang menarik di antara Anda. Membahas itu akan melibatkan pelanggan Anda dan mereka akan mengingat Anda. “Sementara itu, pertimbangkan untuk menggunakan alat yang efektif seperti platform UCaaS untuk membuat komunikasi pelanggan lebih menarik dan produktif.”
Hindari percakapan yang lebih panjang
Menghindari percakapan yang lebih lama dengan prospek baru adalah poin penting dalam strategi penjualan. Menurut Jennifer Willey, jika Anda mengambil lebih dari 30 menit, maka Anda belum melakukan penelitian tentang petunjuk itu.
Dalam strategi penjualan, setiap tim harus memiliki target individu. Setiap perwakilan penjualan harus membagikan kerangka waktu tertentu untuk setiap prospek. Jenis perhitungan mikro ini membantu untuk mencapai target harian. Jika Anda tidak memiliki target harian, maka Anda akan cenderung berbicara lebih lama (untuk meyakinkan) dengan lead meskipun Anda tidak mendapatkan respon positif. Anda harus pindah ke prospek berikutnya ketika Anda tidak mendapatkan simpul menuju konversi.
Fokus pada tindak lanjut
Tindak lanjut yang tepat adalah kunci sukses penjualan. Oleh karena itu tindak lanjut juga merupakan salah satu faktor penting dalam strategi penjualan. Sebagian besar penjualan berkualitas ditutup setelah dua atau tiga tindak lanjut. Ketika Anda berurusan dengan seorang pemimpin, Anda harus menjelaskan kepadanya tentang langkah selanjutnya di mana Anda dapat menggunakan langkah berikutnya sebagai tindak lanjut. Menyiapkan tindak lanjut Anda dengan petunjuk harus asli, tidak boleh memaksa.
Ketika prospek disetujui untuk langkah berikutnya, panggilan tindak lanjut Anda harus dibuat dengan baik atau email tindak lanjut Anda harus dirancang dengan baik.
Jenis strategi penjualan
Setiap organisasi mengkategorikan strateginya untuk tujuan yang berbeda. Strategi yang berbeda untuk prospek yang berbeda seperti prospek baru, pelanggan yang sudah ada, program rujukan, peningkatan langganan, dll.
Pada dasarnya, ada dua jenis strategi utama yang diadopsi oleh setiap organisasi.
- Strategi untuk prospek baru
- Strategi untuk pelanggan yang sudah ada
Strategi penjualan untuk prospek baru sangat penting karena ini membawa penjualan baru. Kembangkan promosi terpisah dan latih tim khusus untuk prospek ini.
Pisahkan tim untuk kedua strategi. Untuk pelanggan yang sudah ada, kembangkan nada untuk retensi.
Pentingnya strategi penjualan
Sebagian besar organisasi melakukan kesalahan umum yaitu meninggalkan ruang kecil untuk mengembangkan strategi penjualan. Mereka mengalokasikan anggaran dan waktu tertentu untuk strategi pemasaran, pengembangan produk, dll, tetapi kurang menekankan pada strategi penjualan. Ini adalah faktor utama sebagian besar startup gagal dalam jangka panjang.
Untuk umur panjang perusahaan, generasi pendapatan diperlukan dan untuk menghasilkan pendapatan, beberapa strategi penjualan diperlukan.
Bagi sebuah organisasi, strategi penjualan lebih penting daripada strategi pemasaran. Strategi pemasaran meningkatkan visibilitas sedangkan strategi penjualan berkonsentrasi pada penjualan. Strategi penjualan terlibat langsung dalam menghasilkan pendapatan.
Baca juga: 20 strategi penjualan untuk mendorong penjualan Anda menembus atap
Kesimpulan
Ketika strategi penjualan tidak ada, itu harus diubah bahkan di tengah bulan. Namun, Anda harus menunggu setidaknya tiga hingga empat bulan setelah menerapkan strategi penjualan untuk melihat hasilnya apakah berhasil atau tidak.
Strategi penjualan bekerja dengan baik ketika promosi penjualan atau email penjualan Anda dibuat dengan baik. Sekali lagi harus ada penawaran atau email yang berbeda untuk berbagai jenis prospek. Untuk semua bisnis, strategi penjualan adalah yang paling penting dan perhitungan mikronya juga sama pentingnya.