Kiat yang Dapat Ditindaklanjuti tentang Cara Membuat Daftar Email Anda

Bayangkan seorang tukang roti memanggang roti. Apa bahan utamanya? Dia, tentu saja, membutuhkan gandum, air, garam dan gula dan sedikit lemak, tetapi dia tidak akan memanggang roti apa pun jika dia tidak menggunakan ragi! Ragi memicu proses yang memungkinkan sejumlah besar adonan menjadi roti yang mengembang dengan baik. Hal yang sama berlaku untuk toko online Anda. Anda juga membutuhkan kekuatan pendorong di balik kesuksesan toko web Anda. Kekuatan ini harus menjadi pelanggan potensial Anda. Anda ingin mereka menemukan toko Anda dan menjadi pelanggan setia yang berbelanja. Tapi apa cara terbaik untuk menjangkau mereka dan membuat mereka bertahan? Saluran komunikasi pemasaran Anda harus:

• biasanya digunakan,
• pribadi,
• dan hemat biaya.

Pemasaran email mungkin merupakan anjing tua di antara alat digital tetapi terus menunjukkan potensinya yang menonjol dalam hal pertumbuhan bisnis Anda. Menurut laporan Custora Q3 2016, 19,8% pembelian didorong oleh email. Itu peningkatan besar dari 14,2% yang dibuat selama jangka waktu yang sama di tahun 2015.

Sumber: http://blog.custora.com/2016/10/custoras-q3-2016-pulse-report/

Penggunaan email secara global dan jumlah akun email di seluruh dunia terus bertambah. Konsumen, khususnya, cenderung memiliki banyak akun email. Dengan saluran ini, Anda dapat menjangkau sebagian besar pelanggan potensial Anda. Anda tidak dapat membayangkan siapa pun yang Anda kenal tidak memiliki setidaknya satu alamat email, bukan? Selain itu, menurut DMA, pengembalian investasi email rata-rata adalah 3800%. Ini berarti bahwa setiap dolar yang diinvestasikan dalam email menghasilkan keuntungan $38. Pemasaran email adalah salah satu saluran pemasaran yang lebih efektif dan baik dari segi biaya maupun hasil. Selain itu, email memberi Anda kesempatan untuk mempersonalisasi pesan Anda dan beralih dari iklan satu arah ke percakapan bilateral satu lawan satu - percakapan yang relevan dan menarik. Di dunia digital, di mana pelanggan menggunakan Adblock dan di mana Facebook membatasi jangkauan organiknya, email dapat menjamin Anda hasil terbaik dalam hal benar-benar mengenal pelanggan individual Anda. Hasilnya, Anda mendapatkan komunitas pelanggan setia yang terlibat. Belum lagi, ada banyak strategi pembuatan daftar yang dapat kami gunakan untuk mengembangkan daftar email Anda secara gratis.

Mengapa Anda harus mulai membuat daftar email Anda sendiri.

Apakah Anda berpikir untuk menjalankan toko online, Anda baru saja memulai atau Anda sudah mapan, memperluas daftar email Anda sendiri dengan pelanggan yang bersedia dan memilih dapat mempercepat pertumbuhan Anda di setiap tahap. Mengingat bahwa hanya 2% pengunjung situs Anda yang siap untuk membeli, Anda harus mendorong mereka untuk tetap berhubungan dengan Anda, memelihara mereka sampai saat yang tepat tiba dan mereka bersedia melakukan pembelian. Pikirkan situs web Anda seperti saluran penjualan. Di bagian atas corong ini adalah pengunjung situs web Anda dan di bagian paling bawah - sebagian kecil orang yang menjadi pelanggan Anda. Karena meyakinkan seseorang untuk membeli jauh lebih sulit daripada meyakinkan mereka untuk memberi Anda alamat email mereka, daftar email Anda sendiri adalah aset. Dan tidak hanya dalam hal keuntungan, tetapi terutama karena audiens yang Anda kumpulkan yang muncul untuk mendengar dari Anda. Anda akan dapat menggunakan pemasaran email sebagai alat promosi dan penjualan yang efektif karena pesan Anda akan diharapkan dan diterima.

Kiat profesional:

Untuk memastikan Anda mengumpulkan pelanggan berkualitas yang benar-benar ingin menerima email dari Anda, ikuti praktik pemasaran izin. Orang di balik ide pemasaran izin adalah Seth Godin dan dia menjelaskannya dalam bukunya: "Pemasaran Izin: Mengubah Orang Asing menjadi Teman dan Teman menjadi Pelanggan". Aturan pemasaran izin membuktikan diri dalam mengumpulkan pelanggan email. Penyedia layanan email Anda memungkinkan Anda memilih di antara dua cara untuk menambahkan pelanggan baru ke daftar email Anda:

• Keikutsertaan Tunggal: menambahkan pelanggan baru ke daftar Anda segera
• Double Opt-in” pelanggan baru ditambahkan ke daftar Anda hanya setelah mengklik tautan aktivasi di email konfirmasi berlangganan yang dikirim secara otomatis.

Selalu gunakan metode Double Opt-in untuk memastikan tidak ada pelanggan yang tidak bersedia, alamat yang salah eja, atau orang yang tidak ada yang ditambahkan ke daftar email Anda. Satu-satunya pelanggan yang bernilai adalah mereka yang benar-benar tertarik dengan apa yang Anda katakan. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang perbedaan antara kedua metode ini di sini.

Bagaimana memilih platform pemasaran email yang tepat?

Sebelum Anda mulai membuat daftar email, pilih platform pemasaran email yang tepat. Anda membuat komitmen jangka panjang di sini jadi luangkan waktu Anda. Sepintas, sebagian besar penyedia layanan email (ESP) terlihat sangat mirip dalam hal penawaran mereka. Munculnya teknologi digital yang diserap pemasaran email entah bagaimana menentukan seperti apa seharusnya penyedia layanan email yang baik. Seperti kebanyakan hal, jangan membuat pilihan Anda berdasarkan harga. Cobalah untuk menemukan ESP yang sesuai dengan kebutuhan nyata Anda dan membantu Anda memanfaatkan pemasaran online. Cari platform yang:

• intuitif dan mudah digunakan
• seret dan lepas editor template email dan perpustakaan template email responsif
• menawarkan beberapa opsi integrasi aplikasi
• memudahkan untuk mengelola dan memperbarui pelanggan Anda
• memungkinkan Anda mengumpulkan wawasan pelanggan untuk personalisasi dan penargetan yang lebih baik

Kiat profesional:

Ingat tentang nilai tambah dari layanan pelanggan yang baik! Kurangnya itu adalah salah satu alasan utama mengapa merek beralih penyedia layanan email.

Bagaimana mendorong pelanggan untuk bergabung dengan daftar Anda.

Saya menyebutkan Seth Godin dan bukunya tentang pemasaran izin. Seth menghadirkan 5 langkah mengubah pelanggan menjadi pelanggan. Yang pertama adalah menawarkan kepada calon pelanggan sesuatu yang menarik bagi mereka .Jelas, Anda tidak dapat mengharapkan reaksi yang luar biasa hanya dari “Bergabunglah dengan buletin kami di sini!”. Rata-rata pelanggan tidak akan memberikan alamat email mereka kepada sembarang orang. Buatlah lebih menarik dengan menawarkan sesuatu sebagai imbalan atas usaha. Berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang kelompok sasaran Anda, siapkan insentif yang akan berharga sebagai hadiah untuk bergabung dengan milis Anda.

Rabat dan diskon

Ini adalah taktik untuk sebagian besar pedagang online. Diskon langsung atau janji mendapatkan diskon di masa mendatang bisa menjadi senjata ampuh, namun jika digunakan sembarangan juga bisa menimbulkan kerusakan yang signifikan.

Bergabung dengan klub!

Siapa yang tidak suka perhatian khusus dan keuntungan menjadi pelanggan VIP? Buat ide "Klub" (program khusus) di mana Anda akan mengundang pelanggan ke berita eksklusif, pratinjau koleksi baru, dan manfaat lainnya. Jadikan imbalan itu terdengar dapat dicapai dan berharga. Lihat di bawah bagaimana H&M melakukannya:

Aplikasi seluler

Pembeli semakin banyak menggunakan smartphone dan tablet. Sangat penting bahwa pemasaran Anda disesuaikan dengan pengguna perangkat seluler sehingga Anda tidak kehilangan konversi dari saluran ini. Mengembangkan aplikasi online pasti akan membantu Anda mendapatkan pelanggan dan meningkatkan penjualan Anda.

Ini hanya tiga teknik sederhana, namun efektif untuk mengembangkan milis e-niaga Anda secara gratis. Baca lebih banyak inspirasi di sini dan temukan sendiri apa yang paling cocok untuk Anda.

Raih pelanggan di mana pun dan kapan pun Anda bisa

Anda dapat mengembangkan daftar email Anda secara gratis hampir di semua tempat di mana merek Anda hadir. Dan saya mendorong Anda untuk melakukannya. Kapan pun tujuan Anda adalah membangun komunitas yang terlibat di sekitar merek Anda, daftar email akan berguna dan akan beresonansi dengan audiens yang telah Anda kumpulkan.

-media sosial

• pemasaran konten

• Bahkan toko lokal Anda! Ya, Anda dapat mengumpulkan alamat email secara offline hanya menggunakan tablet dan aplikasi yang tampak mudah dan mewah.

Namun, tempat paling penting untuk pertumbuhan daftar email gratis adalah situs web Anda, titik fokus dari semua aktivitas pemasaran Anda. Pastikan formulir keikutsertaan yang ditempatkan di sana terlihat segera setelah pengunjung datang ke situs Anda:

• Dalam bentuk pop-up pintu masuk yang menarik

• Atau tertanam di setiap halaman web di toko online Anda. Formulir keikutsertaan Anda harus mudah dikenali, tetapi pada saat yang sama, formulir tersebut tidak dapat mengganggu proses pembelian pengunjung Anda.

Kiat profesional:

Jumlah bidang pada formulir keikutsertaan Anda harus dibatasi seminimal mungkin, karena semakin banyak bidang yang Anda butuhkan, semakin sedikit pengunjung Anda yang mau mengonversi. Alamat email sudah cukup untuk memulai komunikasi email dengan pelanggan baru.

Ada pengecualian untuk aturan ini. Misalnya, saat Anda menawarkan sesuatu sebagai imbalan atas pendaftaran, seperti keanggotaan klub VIP, Anda berhak menambahkan lebih banyak bidang khusus, karena tawaran itu memberikan nilai nyata. Bagaimana kalau mengetahui tanggal lahir pelanggan Anda untuk mengejutkan mereka dengan diskon ulang tahun yang dipersonalisasi?

Selamat datang pelanggan baru

Saat pelanggan baru bergabung dengan daftar email Anda adalah saat yang paling menarik dan dasar untuk semua komunikasi di masa depan. Saluran email adalah cara yang terbukti untuk membina hubungan jangka panjang yang sering kali menghasilkan penjualan. Karena setiap hubungan, cara Anda memulai dapat menentukan bagaimana hubungan itu akan berkembang. Gunakan email selamat datang, pesan yang secara otomatis dikirim ke pelanggan pada saat mendaftar dan:

• Pamerkan merek Anda
• Ucapkan terima kasih telah bergabung dengan komunitas Anda
• Berikan apa yang Anda janjikan selama proses pendaftaran
• Buat kesan pertama yang bagus

Anda juga dapat membuat siklus penjawab otomatis untuk memberi makan audiens Anda dengan konten tambahan yang memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan dengan orang-orang dari waktu ke waktu. Pesan siklis adalah kesempatan yang bagus untuk meminta penerima membuat folder khusus untuk menyimpan email agar lebih mudah diakses nanti - sinyal lain ke Gmail yang secara positif memengaruhi reputasi Anda sebagai pengirim. Semakin banyak data yang Anda kumpulkan tentang pelanggan Anda tentang tindakan apa yang mereka ambil di kotak masuk mereka, dan di tempat, semakin baik Anda dapat menargetkan mereka berdasarkan tahap mereka dalam perjalanan pembelian dan benar-benar mendapat manfaat dari potensi pemasaran email! Untuk kiat hebat lainnya tentang pemasaran email, lihat artikel, Sihir Pemasaran Email yang memiliki kiat dan wawasan dari pro pemasaran email, termasuk penulis konten Shoplo sendiri, Phil atau lihat blog FreshMail.