Bagaimana Membangun Komunitas Menggunakan Pemasaran Konten?

Tahukah Anda bahwa 76% pengguna internet terlibat dalam komunitas online?

Komunitas online adalah cara terbaik untuk membina ikatan yang lebih kuat dengan audiens target Anda.

Ini mempromosikan kepercayaan dan pertumbuhan untuk bisnis Anda.

Dan Anda tahu apa?

Memulai dan mengelola komunitas online menggunakan pemasaran konten adalah ide yang bagus.

Saya yakin Anda pernah mendengar ini... "anggota akan datang untuk konten, tetapi mereka akan tetap untuk komunitas."

Masuk akal, bukan?

Nyatanya, sulit membicarakan komunitas tanpa membicarakan konten. Atau sebaliknya.

Mereka sama-sama penting dan saling melengkapi.

Itulah mengapa pemasaran konten dan keterlibatan komunitas harus berjalan beriringan.

Karena komunitas terinspirasi oleh konten yang bagus.

Dan pemasaran konten membantu Anda melayani pelanggan dengan lebih baik.

Ketika dilakukan dengan benar, itu dapat memiliki manfaat luar biasa untuk bisnis Anda.

Jadi luangkan waktu untuk berinvestasi dalam strategi membangun komunitas.

Dan gabungkan itu dengan pemasaran konten yang baik dan itu akan sukses.

Di blog ini, kita akan membahas manfaat dan langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk memulai.

Siap? Mari kita mulai dengan...

Manfaat Menciptakan Komunitas

Komunitas online bermanfaat bagi bisnis dan pelanggan karena sejumlah alasan...

Mendorong Peningkatan Produk

Cara terbaik untuk mengetahui perbaikan produk apa yang perlu dilakukan adalah dengan bertanya kepada pelanggan lama dan baru.

Anda dapat bertanya kepada mereka apa yang mereka sukai dari produk Anda dan apa yang mereka benci tentangnya.

Dalam komunitas online, Anda dapat dengan bebas bertanya kepada anggota komunitas Anda sendiri.

Dan mereka memberi tahu Anda bagaimana Anda dapat meningkatkan produk Anda untuk mereka.

Manfaat kedua...

Anda Belajar Tentang Orang Lain

Dengan komunitas online, Anda akan dapat memahami target pasar Anda.

Anda tahu bagaimana perasaan mereka sebelum dan sesudah layanan Anda. Anda akan tahu apa yang mereka butuhkan dan inginkan.

Anda akan menemukan poin rasa sakit mereka sehingga Anda dapat meningkatkan penawaran Anda.

Dan Anda dapat meningkatkan dan membuat strategi komunitas Anda efektif berdasarkan tanggapan dan pendapat mereka.

Ini mengarah ke poin saya berikutnya ...

Ini Memberi Mereka Manfaat Emosional

Penting untuk memahami manfaat emosional ini. Jadi, Anda dapat memanfaatkan komunitas online Anda sepenuhnya.

Kebutuhan orang akan koneksi adalah bawaan. Studi psikologi mengungkapkan seberapa dalam kebutuhan akan koneksi ini mendarah daging dalam diri manusia.

Terhubung secara bermakna dengan orang lain lebih penting bagi otak orang. Bahkan lebih dari kekuasaan atau insentif intrinsik lainnya... seperti uang dan ketenaran.

Dalam survei ini, Anda dapat melihat bahwa rasa koneksi asli yang lebih besar diinginkan sebesar 36%.

Ini berarti bahwa kebutuhan untuk memiliki koneksi dan percakapan yang bermakna adalah penting.

Ini akan membantu bisnis Anda dan dengan cara yang sama, memelihara basis pelanggan Anda.

Manfaat selanjutnya...

Hubungan Sangat Penting

Tidak cukup hanya mengandalkan atribut fungsional bisnis atau produk dan layanan Anda lagi.

Anda harus mengambil langkah-langkah tambahan untuk menciptakan pelanggan setia dengan memelihara hubungan.

Terhubung dengan identitas pelanggan untuk membentuk ikatan emosional. Dan menciptakan komunitas akan membantu Anda mencapainya.

Lanjut ke manfaat berikutnya...

Perkuat Merek Anda

Berkontribusi ke komunitas online memungkinkan Anda untuk terlibat dengan target pasar Anda.

Namun potensi dampak keterlibatan Anda terhadap kesadaran merek sering diabaikan.

Pikirkan seperti ini: Jika Anda memposisikan diri Anda (melalui konten Anda) sebagai ahli dalam industri Anda... Anda meningkatkan jumlah orang relevan yang melihat konten Anda.

Orang-orang yang tertarik dengan topik yang Anda diskusikan akan terpapar dengan merek Anda.

Terutama jika Anda membuat konten yang disukai komunitas Anda.

Pada gilirannya, bisnis Anda akan menjadi jauh lebih menonjol di benak mereka... dibandingkan dengan pesaing yang tidak berpartisipasi dalam komunitas.

Hasilnya adalah peningkatan kesadaran merek Anda.

Mari kita ke yang berikutnya...

Kueri Dapat Diubah Menjadi Konten yang Relevan

Sebaiknya gunakan pertanyaan mereka sebagai riset pasar jika Anda memperhatikan bahwa mereka semua mengajukan pertanyaan yang sama.

Anda kemudian dapat mengembangkan konten Anda dari kueri mereka.

Anda juga dapat menanggapi pertanyaan mereka menggunakan posting blog Anda dan konten lain yang Anda miliki.

Sekarang setelah Anda mengetahui manfaat memiliki komunitas, mari masuk ke topik utama kita...

Bagaimana Anda Dapat Membangun Komunitas Menggunakan Pemasaran Konten?

1. Bertujuan untuk Mendidik

Konten Anda harus mendidik untuk prospek dan pelanggan Anda saat ini. Kebanyakan orang bergabung dengan komunitas untuk belajar.

(sumber)

Dan ketika dilakukan dengan benar, itu menjadi lebih dari sekadar orang yang hanya membaca konten Anda.

Ini berkembang menjadi komunitas orang-orang yang berpikiran sama. Orang-orang ini berkumpul untuk belajar, berbagi, dan menghayati nilai-nilai mereka.

Mereka menjadi mitra yang merupakan bagian dari jaringan vital dan bermakna... yang mengikat mereka sebagai individu dan Anda, sebagai merek.

Ini membawa saya ke...

2. Buat Konten yang Dapat Dibagikan

Konten yang dapat dibagikan adalah konten yang melibatkan pembaca dengan sangat baik... mereka ingin membagikannya di saluran media sosial seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dll.

Konten yang dapat dibagikan bergema secara mendalam dengan anggota.

Saat sebuah konten dapat dibagikan, konten tersebut:

• Mendukung keyakinan atau menantang sudut pandang yang berlawanan.
• Membangkitkan diskusi yang penuh gairah
• Meningkatkan kredibilitas sharer

Pertimbangkan topik mana yang akan Anda tulis di konten Anda. Ini harus menginformasikan masyarakat yang paling.

Anda harus membangkitkan respons emosional pada audiens Anda untuk membuat konten yang dapat dibagikan.

Tidak masalah apakah itu terhubung dengan pembaca Anda di tingkat yang lebih dalam. Atau memicu perdebatan di bagian komentar.

Jadi, jangan ragu untuk berbagi keahlian dan wawasan berharga Anda tentang topik tertentu di komunitas Anda.

Anda juga dapat berbagi beberapa bentuk hiburan.

Selama itu baik, merangsang pikiran, atau menghibur... itu adalah konten yang dapat dibagikan yang dapat bermanfaat bagi komunitas Anda.

Anda tidak dapat melewatkan langkah ketiga ...

3. Kumpulkan Opini Komunitas

Meminta komunitas Anda untuk memberikan masukan tentang konten Anda adalah salah satu cara untuk melibatkan mereka.

Tanyakan kepada mereka tentang pemikiran mereka tentang topik tertentu.

Hubungi mereka untuk penelitian. Email mereka dan minta untuk melakukan survei singkat. Dan posting pertanyaan di sosial.

Ini akan meyakinkan mereka bahwa Anda memperhatikan mereka.

Ini juga akan memberi mereka kesan bahwa pendapat mereka penting. Dan bahwa mereka penting dalam masyarakat.

Selanjutnya...

4. Sorot Anggota Komunitas

Ada banyak cara berbeda untuk menambahkan konten yang berfokus pada pelanggan.

Cobalah untuk menyertakan pelanggan tetap atau melakukan sorotan komunitas.

Anda dapat menampilkannya di salah satu blog atau postingan Anda.

Misalnya, Anda dapat mewawancarai anggota atau pelanggan.

Atau Anda juga bisa membuat grafik atau visual yang menonjolkan testimoni pelanggan.

Dan juga merupakan ide yang baik untuk meminta mereka menyumbangkan artikel atau posting blog.

Konten Anda bukan hanya organisasi Anda.

Anda berbagi sorotan dengan anggota komunitas.

Ini akan memungkinkan Anda dan kontributor Anda untuk mendapatkan jangkauan yang lebih luas.

Jika Anda ingin bekerja lebih keras, Anda dapat menambahkan sapaan kepada mereka di bagian akhir blog Anda.

Akui kontribusi mereka pada komunitas dan bisnis Anda.

Kemungkinan besar, mereka akan tersanjung dan berterima kasih atas kesempatan itu. Dan dalam jangka panjang, juga akan menguntungkan mereka.

Plus, ini memberi Anda dan audiens Anda kesempatan untuk mempelajari sesuatu yang baru.

Berikutnya adalah berharga...

5. Menulis untuk Audiens Tertentu

Pikirkan tentang orang tertentu saat Anda mengembangkan ide konten Anda.

Apakah Anda menyegmentasikan audiens target atau anggota komunitas Anda? Buat persona pembeli (atau komunitas).

Dengan ini, Anda dapat mendiversifikasi konten Anda. Pada saat yang sama, Anda dapat memberikan nilai kepada seseorang.

Saat Anda menulis, pilih satu topik yang memenuhi kebutuhan satu kelompok tertentu pada satu waktu.

Kemudian periksa berapa banyak keterlibatan yang Anda dapatkan.

Poin selanjutnya sangat penting...

6. Terlibat Secara Produktif Dengan Konten yang Relevan

Libatkan audiens yang Anda tuju dengan konten yang membantu dan mengembangkan mereka.

Dan fokus pada konten buatan pengguna yang akan bermanfaat bagi anggota komunitas Anda.

Hydro Flask , merek botol air minum yang terkenal, melibatkan komunitasnya dengan berbagi cerita yang mereka tahu dapat diterima oleh audiens mereka..

Profil pelancong, petualang, dan orang-orang yang menyukai kehidupan ditampilkan dalam konten mereka.

Dan itu membuat peserta komunitas mereka begitu terlibat.

Dan itu memberi mereka rasa berharga untuk membuat merek mereka menonjol tanpa benar-benar menjual produk.

Dan mereka juga memanfaatkan konten buatan pengguna untuk mendukung media sosialnya.

Selain itu, penggunaan tagar yang menarik mendorong konsumen untuk menjadi bagian dari merek.

Ini membawa saya ke...

7. Buat Anggota Tertarik

Komunitas dapat menjadi tempat untuk pertemuan sosial online.

Ini adalah tempat di mana anggota ingin terus kembali.

Sebagai merek, Anda bertanggung jawab untuk menjaga hal-hal menarik.

Anda atau pengelola komunitas Anda dapat memfasilitasi percakapan yang bermakna dengan anggota komunitas Anda.

Ambil contoh, komunitas Buffer dengan lebih dari 4.000 anggota.

Komunitas Buffer tumbuh pesat di Slack sebelum pindah ke ruang khusus pada 2019.

Pengguna buffer dapat berpartisipasi dalam aktivitas komunitas.

Mereka mengadakan diskusi Community Mastermind mingguan.

Di sinilah para anggota bertukar strategi dan nasihat tentang bisnis mereka.

Mereka mengadakan diskusi yang diadakan setiap bulan melalui Zoom. Pertemuan ini difasilitasi oleh anggota mereka sendiri.

Selama setiap periode enam bulan, anggota dapat mendaftar sebagai tuan rumah komunitas.

Tuan rumah komunitas menyambut anggota baru, mengerjakan proyek khusus dan memfasilitasi diskusi.

Perhatikan ini...

8. Temukan Cara Untuk Menjangkau

Sangat penting untuk berhubungan dengan anggota komunitas Anda dengan cara yang sesuai untuk mereka.

Mungkin audiens Anda lebih suka membaca dan akan lebih menghargai posting blog mingguan.

Apakah mereka menjalani kehidupan yang sibuk? Jika demikian, mungkin memposting video di media sosial adalah ide yang bagus.

Anda juga dapat mencoba menggunakan fitur polling di komunitas Anda.

Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat mempelajari jenis konten apa yang paling mereka minati.

Dan Anda dapat mendorong lebih banyak interaksi.

Kami turun ke #9...

9. Pertahankan Konsistensi

Terlibat dalam komunitas Anda membutuhkan konsistensi.

Muncul secara teratur akan membantu anggota Anda membangun kepercayaan dengan Anda.

Sulit untuk membangun kepercayaan dengan seseorang yang tidak berinteraksi dengan Anda secara teratur. Apa kamu setuju?

Buat pengikut Anda tetap terlibat dengan menjaga jadwal yang berkelanjutan.

Jadi mereka akan terus kembali ke komunitas Anda dan memastikan Anda menjadi bagian aktif darinya.

Juga, itu akan memberi pemasaran Anda sentuhan manusiawi dan rasa keaslian.

Ini penting untuk mengintip komunitas.

Jangan berani-beraninya kamu lupa #10...

10. Kembangkan Dan Terapkan Strategi Konten yang Berfungsi

Strategi pemasaran konten dapat menjadikan komunitas Anda sebagai sumber otoritatif.

Jika pengunjung Anda menganggap konten Anda berharga, unik, dan sangat menarik... mereka akan bergabung dengan komunitas Anda.

Bagaimana Anda bisa memastikan konten Anda akan berharga bagi anggota dan pengunjung? Bertanya.

Anda tidak akan rugi dengan bertanya.

Tawarkan konten yang spesifik dan bermanfaat seperti petunjuk, tutorial, dan panduan.

Melakukan hal itu akan menunjukkan keahlian dan pengetahuan Anda sendiri dalam industri Anda.

Dan ini bermanfaat untuk pemasaran komunitas Anda.

Pada akhirnya, itu akan menarik pengunjung baru juga.

Begini... Saya harap blog ini bermanfaat bagi Anda.

10 Tips Penting Membangun Komunitas Melalui Pemasaran Konten

Dengan menerapkan strategi konten yang tepat dalam membangun komunitas Anda, Anda sudah jauh di depan!

Namun, semua upaya komunitas ini akan sia-sia... jika situs web Anda tidak dioptimalkan dengan Debutify.

Debutify akan membuat situs web Anda terlihat terbaik sehingga konten Anda akan menonjol... dan mempromosikan kesadaran merek.

Dengan lebih dari 50+Add-Ons, Debutify jauh lebih dari sekadar mengubah tampilan situs web Anda.

Tapi itu tidak semua! Debutify meningkatkan AOV dan membantu Anda meningkatkan keuntungan.

Dan tetap waspada! Akan ada beberapa hal menarik yang akan segera hadir dari Debutify!

Unduh Debutify Gratis Dan Pamerkan Komunitas Anda!

Uji Coba Gratis 14 Hari. Instalasi 1-Klik. Tidak Perlu Kartu Kredit.