Cara Menghasilkan Ide Konten Pemberdayaan Penjualan Terbaik

Diterbitkan: 2022-06-11

Tim penjualan dan pemasaran semakin sepaham tentang kebutuhan pemasaran konten untuk pemberdayaan penjualan, mengingat hal itu telah terbukti mengarahkan prospek lebih dalam ke perjalanan pembeli mereka dan membuat perwakilan penjualan lebih efektif secara keseluruhan. Rata-rata pembeli B2B dikatakan membaca tentang 13 buah konten sebelum membuat keputusan pembelian, jadi penting bagi tim penjualan untuk siap menyebarkan konten yang relevan pada saat yang tepat.

Namun tantangan dalam menciptakan konten pemberdayaan penjualan yang efektif terus mengganggu tim pemasaran. Untuk satu hal, perasaan mengaduk-aduk konten cookie-cutter merajalela di antara para pemimpin pemasaran dan pembuat konten: Hanya 12% responden di Survei Institut Pemasaran Konten mengatakan mereka merasa konten penjualan mereka sangat atau sangat berbeda dari apa yang dibagikan oleh pesaing mereka. Dan dalam hal kualitas konten, 61% mengatakan konten yang mereka buat adalah promosi daripada pendidikan, dengan hanya 31% mengatakan konten mereka biasanya dianggap kepemimpinan yang terpisah dari produk atau merek.

Survei yang sama mengungkapkan bahwa sementara sebagian besar pemimpin pemasaran mengatakan tim penjualan dan pemasaran mereka bekerja sama dalam topik konten, mereka tidak sering berkolaborasi dalam jenis konten apa yang harus mereka produksi dan oleh karena itu tidak menciptakan varietas yang paling membantu. Selain itu, 57% responden mengatakan mereka jarang atau tidak pernah menilai keefektifan konten menggunakan KPI pemberdayaan penjualan yang sama, sehingga mereka tidak yakin apakah mereka sedang bergerak sama sekali.

Banyak dari masalah ini dapat diperbaiki dengan bijaksana keselarasan penjualan dan pemasaran yang memastikan tim pemasaran menghasilkan materi pendidikan yang berharga dan tim penjualan benar-benar menggunakan konten. Penyelarasan itu dimulai dengan sistem yang efektif untuk brainstorming konten. Di bawah ini, kami akan memandu proses untuk melakukan brainstorming topik pemberdayaan penjualan berkualitas tinggi yang dapat digunakan perwakilan untuk mendidik prospek dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

—

Apakah tim pemasaran Anda membuat konten terbaik untuk calon pelanggan Anda, atau apakah Anda memerlukan bantuan untuk membuat dan menyebarkan konten yang memberdayakan tim penjualan Anda? Unduh panduan gratis Anda di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut:

—

Bagaimana Melakukan Brainstorming Ide Konten Pemberdayaan Penjualan yang Berharga

Sebelum Anda mulai menetapkan sasaran pemberdayaan penjualan dan melaksanakannya, penting untuk meninjau kembali apa yang dapat dicapai oleh konten pemberdayaan penjualan. Konten pemberdayaan penjualan yang efektif dapat melayani berbagai tujuan: Ini akan membantu tenaga penjualan mengatasi tujuan bersama yang timbul selama panggilan penjualan; ajari prospek hal-hal penting tentang perusahaan Anda dan prosesnya, ditambah ROI seperti apa yang mereka harapkan; siapkan prospek Anda untuk menjadi pelanggan hebat; dan menawarkan informasi berharga yang dibutuhkan tim prospek untuk membuat keputusan pembelian.

Jadi pertanyaannya adalah, bagaimana perusahaan dapat melakukan brainstorming topik yang paling berharga dari sudut pandang pemberdayaan penjualan? Ikuti tip berikut untuk menghasilkan ide topik yang akan mempersenjatai tim penjualan Anda dengan konten pemberdayaan penjualan yang mereka butuhkan:

1. Atur pertemuan brainstorming berulang dengan penjualan dan pemasaran .

Langkah pertama dalam brainstorming adalah mengumpulkan semua otak yang tepat untuk bekerja sama, jadi jika tim pemasaran Anda telah menetapkan prioritas konten untuk pemberdayaan penjualan tanpa masukan dari tim penjualan, inilah saatnya untuk mengatur ulang proses dan loop pada orang yang tepat.

Dapatkan kru penghasil pendapatan tim Anda (termasuk penjualan, pemasaran, dan peran lain yang bertanggung jawab untuk membawa pulang bacon) bersama dengan tim konten Anda (setiap pembuat konten pemasaran untuk bisnis Anda) untuk diskusi reguler tentang jalur penjualan, prospek, dan topik konten masa depan yang akan memenuhi kebutuhan prospek. Tetapkan undangan berulang di kalender agar brainstorming terjadi secara berkala. Itu mungkin mingguan, dua mingguan, bulanan, atau triwulanan, tergantung pada bank konten Anda yang ada dan kedalaman kebutuhan Anda.

2. Dorong semua orang untuk bersiap jauh-jauh hari .

Tunjuk seorang moderator untuk memastikan bahwa brainstorming terorganisir dan efektif. Moderator dapat memiliki undangan kalender, menetapkan tema konten untuk bertukar pikiran, mengumpulkan pertanyaan yang paling sering didengar tim penjualan, mengelola agenda curah pendapat, dan mengarahkan percakapan curah pendapat untuk mengungkap wawasan yang akan menghasilkan umpan terbaik untuk konten. Meskipun curah pendapat selalu bersifat kolaboratif, itu mendapat manfaat dari penentu kecepatan yang dapat memastikan tim menyentuh berbagai ide yang nantinya dapat mereka perbaiki.

Moderator juga dapat menyusun rencana untuk memastikan bahwa setiap orang mempersiapkan peran mereka dalam brainstorming. Komunikasi ini dapat mencakup mengirimkan pertanyaan untuk dipikirkan terlebih dahulu, meminta orang untuk mengisi agenda curah pendapat dengan informasi berbagi pengalaman, meninjau panggilan penjualan baru-baru ini untuk ide-ide yang bisa dijelaskan dengan lebih baik, menugaskan orang yang relevan untuk menarik data yang diperlukan tentang kinerja konten masa lalu dari CRM bersama Anda, atau menganalisis konten pesaing yang berhasil. Moderator dapat mengingatkan anggota tim setidaknya 24 jam sebelum brainstorming tentang informasi atau ide awal yang menjadi tanggung jawab mereka.

3. Ajukan dan jawab pertanyaan untuk membuat jus mengalir .

Setelah tim berkumpul di brainstorming, merangkul pola pikir berbasis rasa ingin tahu yang berfokus pada mengajukan dan menjawab pertanyaan seperti, "Bagaimana jika ...?" atau “Bagaimana mungkin kita …?” dan datang dengan kemungkinan jawaban. Alih-alih menolak ide apa pun, ajukan pertanyaan lanjutan untuk mengasahnya lebih lanjut.

Saat melakukan brainstorming ide konten pemberdayaan penjualan, tim kami telah menemukan topik yang berhasil dengan menanyakan diri sendiri (dan satu sama lain) pertanyaan seperti ini:

Daftar pertanyaan yang mungkin panjang dan beragam, dan pertanyaan terbaik untuk tim Anda dapat mencakup variasi pertanyaan di atas yang lebih disesuaikan dengan bisnis Anda. Misalnya, organisasi layanan B2B kemungkinan akan mengajukan banyak pertanyaan tentang proses, sementara produk B2C mungkin lebih banyak mendengar tentang kemanjuran dan harga. Ide utamanya adalah agar perwakilan penjualan dan tim pemasaran Anda memiliki pemahaman yang sama tentang tantangan dan kemenangan tim penjualan untuk menghasilkan ide konten pemberdayaan penjualan yang berharga.

—

Merasa seperti Anda mencoba menjual di dunia di mana tidak ada orang yang tertarik dengan promosi penjualan? Dengarkan webinar kami:

—

4. Dokumentasikan semua ide yang dihasilkan dan diminta .

Salah satu elemen kunci dari brainstorming adalah menangkap semua pemikiran dan diskusi tentang topik — baik, buruk, atau hanya layak — karena mereka selalu dapat berfungsi sebagai batu loncatan untuk konten masa depan. Saat Anda melakukan brainstorming, dokumentasikan ide-ide yang dihasilkan selama rapat dengan memastikan untuk merekam audio, meminta pencatat yang rajin, meminta brainstorming untuk berkontribusi melalui alat papan tulis kolaboratif, atau melalui beberapa kombinasi strategi.

Mungkin juga berguna untuk membuat proses bagi tim penjualan untuk meminta ide konten dari tim pemasaran di antara sesi curah pendapat. Ini bisa sesederhana spreadsheet atau Formulir Google yang mengumpulkan informasi tentang pertanyaan atau keberatan untuk dijawab, format konten yang diinginkan, pakar materi pelajaran yang diinginkan untuk membuat garis samping jika ada, dan konteks apa pun seputar mengapa konten diperlukan (yaitu, bagaimana hal itu dapat membantu mengamankan penjualan).

Selain itu, simpan lembar pelacakan dari semua konten yang sudah dibuat, topik apa yang selanjutnya di kalender editorial Anda, dan bagaimana topik dan tema potensial sesuai dengan rencana perusahaan. strategi konten terdokumentasi. Itu dapat berfungsi sebagai titik referensi selama brainstorming Anda sehingga tim tidak secara dekat menduplikasi konten yang sudah berkinerja baik, tetapi sebaliknya dapat melakukan referensi silang untuk melihat konten apa yang harus diperbarui versus apa yang harus dibuat dari awal.

Banyak Ide: Sekarang Apa?

Setelah tim brainstorming menemukan ide topik, yang terbaik adalah memahami mana yang paling mendesak, mana yang harus diprioritaskan untuk dibuat sebelum brainstorming berikutnya, dan mana yang bisa bertahan selama seperempat atau dua. Tim harus memperbarui strategi kontennya untuk mencerminkan arah yang ditentukan selama sesi curah pendapat.

Langkah selanjutnya adalah favorit kami: membuat konten pemberdayaan penjualan yang menghasilkan tanggapan dari prospek dan menghasilkan penjualan baru.