Cara Meningkatkan Konversi dengan Konten Dinamis

Diterbitkan: 2022-03-22

Konten dinamis telah dimasukkan dengan begitu mulus ke dalam kehidupan kita sehari-hari sehingga kita tidak benar-benar menyadarinya. Faktanya, kita lebih cenderung memperhatikan ketika ada sesuatu yang tidak dioptimalkan untuk gaya hidup dan kebutuhan pribadi kita. Mengapa demikian?

Pemasar memahami kekuatan personalisasi dan teknologi telah memberi kami cara unik untuk memenuhi harapan konsumen yang terus berkembang. Karena itu, konsumen menemukan semua jenis platform yang sudah memiliki perilaku browsing mereka dalam pikiran dan siap. Mencari pertunjukan berikutnya untuk pesta? Netflix memiliki banyak rekomendasi. Membutuhkan sepasang sepatu kets baru untuk gym? Google mencatat riwayat pencarian Anda dan mengirimkan riwayat penelusuran Anda sebagai iklan ke umpan Facebook, Instagram, dan Twitter Anda sebagai referensi.

Jika konten dinamis belum muncul di radar Anda, baca terus untuk mempelajari tentang menggunakan alat ini dan temukan inspirasi untuk cara meningkatkan konversi Anda sendiri.

Apa itu Konten Dinamis?

Konten dinamis adalah konten yang muncul secara intuitif dan dipicu oleh beberapa kondisi yang telah ditentukan sebelumnya yang bekerja sama untuk memberi sinyal jenis konten yang muncul kepada pengguna. Ini dapat berubah dari waktu ke waktu tergantung pada jenis tindakan yang dilakukan pengguna, serta kondisi yang disiapkan oleh tim pemasaran.

Ini adalah strategi yang efektif untuk diterapkan karena membuat pengalaman yang Anda buat untuk audiens Anda relevan dan dipersonalisasi. Ada banyak detail yang diperhitungkan oleh konten dinamis yang meningkatkan pengalaman, mulai dari menyoroti penjualan terkait liburan hingga menghasilkan penawaran dan diskon khusus pengguna. Ini juga merupakan pendekatan yang dapat Anda terapkan di semua bentuk komunikasi, dari situs web Anda hingga email ke halaman arahan, dan banyak lagi.

Konten Dinamis di Situs Web

Pengalaman dinamis di situs web dibuat dengan sangat baik sehingga jika tidak ada, pengalaman menjelajah akan terasa tidak menyenangkan.

Pengunjung pertama kali dapat menerima iklan pop-up untuk membuat akun dengan imbalan 10 persen dari pesanan pertama mereka. Di sisi lain, seseorang yang merupakan pembelanja berpengalaman dan memiliki banyak poin loyalitas yang disimpan dapat menerima pengingat bahwa mereka yang berada di tingkat tertentu menerima pengiriman gratis untuk semua pesanan. Sekarang bayangkan jika tindakan itu dibalik. Diskon sepuluh persen untuk pembelian pertama untuk seseorang yang telah memesan beberapa kali dalam setahun terakhir? Penawaran pengiriman gratis untuk pembeli pertama kali tanpa akun yang terikat ke situs web? Itu menciptakan pengalaman yang tidak relevan bagi pengguna yang harus dicegah oleh konten dinamis.

Ini juga berguna dalam situasi di luar perilaku pengguna. Konten dinamis adalah bagian dari alasan mengapa Anda tidak menerima rekomendasi restoran di Miami saat Anda sudah tinggal di Chicago dan memesan makanan di daerah Anda.

Mengiklankan penjualan yang relevan secara real time juga termasuk dalam bidang ini. Konten dinamis membuat kesepakatan ini tetap terdepan dan menarik pengunjung ke berbagai halaman dan produk di seluruh situs Anda. Ambil Hari Perempuan Internasional, misalnya. Hari pengakuan ini mendorong serangkaian penjualan di seluruh internet. Steam menyertakan Penjualan Hari Wanita mereka yang berlangsung hingga 10 Maret 2022 tepat di halaman pertama, menggoda siapa pun yang menemukannya untuk mengklik dan menggulir semua opsi di halaman khusus yang terpisah.

Konten Dinamis di Email

Email juga merupakan tempat yang sangat baik untuk mengembangkan konten dinamis. Ada begitu banyak peluang personalisasi yang dapat Anda kejar dalam hal daftar pelanggan Anda.

Mereka yang memiliki sumber daya dan tenaga kerja dapat membuat email tinjauan sepanjang tahun, menyoroti tindakan yang dilakukan seseorang di situs. Mereka yang tidak memilikinya dapat mengambil metode pendekatan yang lebih langsung dan mulai mengumpulkan data, menyortir informasi, dan secara manual membuat fondasi yang diperlukan untuk konten dinamis.

Lihat pengujian konten dinamis terbaru kami di mana kami mengkurasi beberapa posting blog teratas kami dari tahun 2021 berdasarkan departemen tempat penerima bekerja untuk mempelajari lebih lanjut tentang dampak konten dinamis dalam email terhadap keterlibatan.

Tangkapan layar dari buletin emfluence yang dipersonalisasi dengan konten dinamis untuk penerima yang berspesialisasi dalam ruang CRM

Contoh lain tentang bagaimana konten dinamis masuk ke dalam kehidupan kita dengan mulus melalui email adalah dengan email Microsoft Viva yang mungkin telah Anda lihat di kotak masuk Anda sendiri. Ini terdiri dari briefing harian dan ringkasan bulanan yang menunjukkan hari kerja Anda yang akan datang dan rekap bulan kerja Anda sebelumnya . Itu bahkan menyinkronkan pesan dan dokumen terkait yang ditemukan di kotak masuk Anda dan mengompilasi semuanya di satu tempat untuk Anda akses. Saat Anda menelusuri email, ada juga opsi untuk menyetel waktu fokus , waktu belajar, dan waktu istirahat di sisa hari Anda.

Tangkapan layar email Microsoft Viva yang menunjukkan rapat hari ini dengan dokumen terkait yang ditemukan di kotak masuk penerima

Konten Dinamis di Iklan

Dan, akhirnya, Anda dapat menemukan konten dinamis beraksi di iklan. Ini adalah aspek pemasaran digital dan internet yang dimanifestasikan ke dalam percakapan "ponsel saya mendengarkan saya" ketika seseorang menerima iklan yang terasa hampir terlalu relevan. Ini terjadi pada orang-orang sepanjang waktu di mana mereka mencari suatu produk, melupakannya, dan melihatnya muncul di Umpan Facebook mereka pada hari berikutnya.

Konten dinamis dalam iklan beradaptasi dengan pengguna sama seperti di setelan lainnya. Ini berarti jika saya mencari buku self-help satu minggu dan kemudian perangkat dekorasi telur Paskah di minggu berikutnya, iklan saya akan berubah secara bertahap seiring dengan kebiasaan pencarian saya.

Iklan Starbucks ini adalah salah satu contoh yang muncul di Feed Facebook saya. Ini muncul untuk mengiklankan game dalam aplikasi terbaru mereka yang memberi Anda kesempatan untuk memenangkan bintang, serta makanan atau minuman gratis. Ini tidak muncul di halaman saya karena mengikuti Starbucks di Facebook—saya memeriksa ulang ini dan sebenarnya tidak. Sebaliknya, itu lebih mungkin muncul karena saya menggunakan aplikasi secara konsisten untuk membayar minuman dan secara konsisten mengunjungi halaman web mereka selama periode permainan sebelumnya.

Iklan Facebook Starbucks mengiklankan Prize & Delight Game yang dapat dimainkan pelanggan untuk memenangkan kopi gratis, kartu hadiah, dan banyak lagi

Contoh Konten Dinamis

Di mana ada contoh, di situ ada potensi inspirasi. Ini adalah satu hal untuk berbicara tentang konten dinamis dan lain untuk melihatnya bermain di internet. Ketika kami mengatakan bahwa itu ada di mana-mana, kami bersungguh-sungguh! Ini hanyalah beberapa dari banyak contoh yang dapat ditemukan dalam sekali duduk.

Yang pertama adalah iklan yang muncul di Instagram saya saat menelusuri postingan teman-teman saya yang menjalani kehidupan terbaik mereka. Bagaimana bagian konten iklan ini sesuai dengan situasi saya yang sebenarnya? Pertama, saya sering membaca eBuku baru-baru ini, sehingga saya akan mencari judul baru hampir setiap hari dan melacak kemajuan saya menggunakan aplikasi/situs web Goodreads yang sangat populer di kalangan komunitas pecinta buku. Dan, seperti yang sudah diketahui Amazon, saya cukup sering berbelanja di situs mereka. Iklan ini mendorong saya ke arah yang sangat spesifik dan berkata, “Hei, mengapa tidak menggabungkan keduanya?”

Iklan Instagram Kindle mengiklankan dua bulan bacaan tanpa batas gratis dengan kindleunlimited

Kedua email dari Petco ini juga menunjukkan bagaimana konten dinamis mengarah ke konten yang relevan. Dari pandangan sekilas, Anda dapat mengatakan bahwa saya memiliki seekor kucing. Petco juga mengetahui hal ini karena saya memiliki akun hadiah yang terhubung ke email saya yang hanya saya gunakan untuk membeli barang-barang yang berhubungan dengan kucing.

Dalam satu email ada tautan ke panduan yang akan diklik oleh setiap pemilik hewan peliharaan yang peduli dengan teman berbulu mereka (yang akan saya lakukan sedetik kemudian). Di email lain, saya dikirimi iklan untuk mendaftar ke layanan yang disebut Pengiriman Berulang yang juga menunjukkan pembelian yang saya lakukan di masa lalu yang tersedia untuk layanan ini.

Tangkapan layar dari dua email Petco. Yang pertama berisi tautan ke panduan untuk mendukung kesehatan mental kucing Anda. Kedua, mempromosikan layanan Repeat Delivery Petco dengan gambar/tautan pembelian sebelumnya yang dilakukan penerima.

Iklan Instagram lain tahu persis apa yang saya cari dan merek mana yang akan diperkenalkan kembali. Yang satu ini memiliki toko online yang banyak digunakan teman saya untuk berbelanja gaun. Saya juga telah menjelajahi gaun di beberapa situs untuk mengantisipasi beberapa pernikahan yang akan datang. Apakah konten dinamis ini tepat sasaran? Saya akan mengatakan itu pasti .

Iklan Instagram Lulus dengan gambar dua wanita dalam pakaian formal dengan kata-kata "Tamu berpakaian terbaik"

Sebagai tindak lanjut dari ini, saya juga mengunjungi situs Lulus yang menyertakan tiga konten dinamis sejak awal. Lihatlah diri Anda dan lihat apa yang dapat Anda temukan:

Tangkapan layar beranda Lulus di situs web mereka dengan pita di bagian atas mengiklankan pengiriman gratis untuk pesanan di atas $50 dan pengembalian gratis, serta iklan lightbox diskon 15% untuk pesanan pertama Anda saat Anda memberikan email

Inilah yang saya perhatikan:

  1. Penargetan geografis untuk mempersonalisasi penawaran. “Gratis pengiriman AS lebih dari $50+ pengembalian gratis untuk semua pesanan!”
  1. Penawaran pribadi berdasarkan siklus hidup pelanggan. “Dapatkan diskon 15% untuk pesanan pertama Anda” dengan kode diskon yang dikirimkan ke alamat email yang Anda masukkan.
  1. Kampanye retensi. “Berikan $20, dapatkan $20” untuk pembelian pertama yang dilakukan teman Anda.

Akhirnya, Target hebat dalam memasukkan konten dinamis ke situs web mereka. Ya, mereka adalah salah satu raksasa ritel dengan widget beranda panduan liburan yang akan membawa Anda ke lubang kelinci peralatan makan meriah dan kebutuhan dapur yang harus dimiliki untuk makan malam Thanksgiving.

Mereka juga hebat dalam melacak minat Anda di waktu lain sepanjang tahun. Inilah yang muncul ketika saya menggulir halaman mereka—daftar korsel terorganisir dari semua kursi yang baru-baru ini saya telusuri ketika mencoba memilih kursi beraksen baru untuk meja saya. Peringatan spoiler: Saya akhirnya memesan yang kedua di barisan ini.

Tangkapan layar beranda Target dengan korsel kursi beraksen yang baru-baru ini dilihat pengunjung

Praktik Terbaik untuk Konten Dinamis

Konten dinamis berfungsi dan meningkatkan konversi! Saya bertindak berdasarkan sebagian besar contoh konten dinamis di blog ini dan mengikuti ke situs ke mana pun dan apa pun yang diiklankan. Saya bahkan menggigit peluru dan menjatuhkan sebagian dari gaji saya pada pembelian. Ini adalah jenis hasil yang diinginkan semua pemasar dan konten dinamis dapat membantu untuk mencapainya.

Saat membuat konten Anda sendiri, sepertinya ada banyak hal yang harus dilacak. Bagian yang penting adalah menyimpannya se-real-time mungkin. Misalnya, jika penjualan selesai, pastikan Anda memiliki halaman web yang berbeda untuk dialihkan alih-alih halaman kesalahan. Jika kupon kedaluwarsa, minta teksnya berbunyi "kedaluwarsa" daripada tanggal kedaluwarsa yang sudah ketinggalan zaman.

Memeriksa pekerjaan Anda sebelum ditayangkan juga akan mencegah sakit kepala atau kebakaran. Anda tidak ingin membuat sesuatu terlihat oleh publik sampai Anda yakin itu baik untuk dilakukan. Jika tidak, Anda dapat membingungkan audiens atau membagikan informasi yang salah.

Gunakan kembali konten Anda di mana pun Anda bisa dan di beberapa saluran. Anda bekerja untuk mengaturnya dan itu tidak harus dibatasi pada satu penggunaan atau satu platform. Jika Anda telah membuat kupon yang dipersonalisasi dalam email, minta kupon itu mengikuti pengguna ke situs Anda dalam bentuk spanduk atau lightbox. Ini adalah strategi bagus yang akan memaksimalkan eksposur ke audiens Anda.

Terakhir, dapatkan ide bagus tentang bagaimana konten dinamis Anda berfungsi dalam keseluruhan saluran penjualan. Apakah itu dimaksudkan untuk memperkenalkan? Memelihara? Mengikutsertakan? Meskipun mudah dan menyenangkan untuk terserap ke dalam bagian jenius dari konten dinamis yang Anda buat, pastikan untuk mundur selangkah dan melihat gambaran besarnya dan bagaimana hal itu berperan dalam strategi pemasaran Anda secara keseluruhan.

Butuh bantuan dengan konten dinamis di situs web Anda, di iklan, atau sebagai bagian dari strategi email Anda? Hubungi kami di [email protected] !