Bagaimana menyelaraskan strategi Anda dengan pemasaran sosial dan email

Pemasar memiliki banyak alat yang tersedia bagi mereka di dunia digital saat ini. Karena jumlah dan variasinya, akan mudah untuk fokus pada beberapa lebih dari yang lain.

Di perusahaan besar, visi terowongan bisa menjadi hal yang umum. Ini terutama benar jika Anda berada di departemen khusus. Mungkin Anda satu-satunya kekuatan di balik pemasaran email, atau kepala tim yang didedikasikan sepenuhnya untuk strategi sosial.

Cara terbaik untuk mendapatkan hasil maksimal dari alat ini adalah dengan mengoordinasikan upaya bersama. Mungkin tampak lebih baik, pada awalnya, untuk membiarkan setiap jalan berjalan dengan caranya sendiri. Namun, menghasilkan sinergi di antara mereka di awal dapat melakukan keajaiban untuk efisiensi.

Daripada melihat media sosial dan email sebagai entitas yang terpisah untuk mencapai tujuan pemasaran, Anda dapat menggabungkannya. Keduanya kemudian menjadi komponen kunci dari strategi sentral. Anda menempatkan tujuan pemasaran Anda di garis depan dan menggunakan alat koordinasi untuk mencapainya.

Mengapa koordinasi sosial dan email sangat berharga.

Audiens Anda tidak hanya berada di belakang kotak masuk atau masuk ke profil sosial. Seringkali, mereka ada di mana-mana. Tentu, mereka mungkin menggunakan platform tertentu dan lebih suka menerima komunikasi di sana.

Jika Anda menginginkan pendekatan pemasaran yang holistik, mengoordinasikan upaya lintas platform adalah ide yang bijaksana. Pertama, sosial dan email sangat populer. Email saja akan melihat hampir 320 miliar email dikirim per hari hanya dalam dua tahun.

Sumber: Monitor Kampanye

Media sosial mungkin tidak sepopuler email, tetapi masih merupakan alat yang sangat berharga bagi pemasar. Pada tahun depan, penggunaan media sosial diperkirakan akan membengkak menjadi 2,95 miliar akun.

Koordinasi antara keduanya sangat berharga karena beberapa alasan utama:

• Pengembangan merek: Apa yang Anda katakan, dan cara Anda mengatakannya, jauh lebih baik diperkuat melalui dua jalur pemasaran yang terpisah. Suara yang dimiliki perusahaan Anda dapat digaungkan melalui email dan saluran sosial untuk membantu audiens Anda benar-benar memahaminya. Segala sesuatu mulai dari logo Anda, slogan Anda, hingga informasi yang Anda sampaikan akan menjangkau lebih banyak orang di dua saluran daripada satu.
• Penggunaan konten: Pernah membuat grafik bagus yang sangat Anda banggakan? Bagaimana dengan video yang ingin Anda pamerkan kepada sebanyak mungkin orang? Masa pakai konten lebih lama dari yang Anda kira, dan lebih mudah untuk membuatnya tetap segar saat Anda membagikannya di berbagai platform. Mengkoordinasikan email dan saluran sosial memungkinkan Anda berbagi konten di dua tempat sekaligus, membantu Anda mendapatkan nilai lebih darinya.
• Menggabungkan audiens: Daftar email Anda adalah sumber peluang keterlibatan yang konstan. Namun, ruang sosial Anda memiliki potensi untuk menjangkau orang-orang yang bahkan tidak pernah Anda kenal di luar sana. Manfaat mengoordinasikan konten di kedua saluran ini adalah Anda dapat mencampuradukkan pemirsa. Membawa pengikut dari satu platform ke platform lain membantu Anda meningkatkan peluang keterlibatan di sekitar.

Jika Anda melihat merek besar yang memiliki banyak pengikut sosial dan buletin yang diterima dengan baik, Anda dapat dengan mudah mengetahui bahwa ada beberapa koordinasi yang terjadi. Hootsuite telah sukses besar dalam menggabungkan email dengan Instagram.

Periksa statistik email Anda untuk panduan tentang iklan sosial.

Jika Anda ingin mengoordinasikan kedua platform ini bersama-sama, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat menggunakan informasi dari satu platform untuk membantu yang lain.

Mari kita ambil daftar email Anda. Anda mungkin memiliki daftar ini tersegmentasi dan disiapkan untuk pengujian. Sebagai pemasar email berpengalaman, Anda terbiasa menghasilkan data dengan cara ini. Ini membantu Anda mempelajari tentang audiens Anda—siapa mereka, di mana mereka berada, dan yang terpenting, apa yang mereka inginkan.

Jadi, saat Anda membuat iklan sosial dan memutuskan parameter untuk iklan bertarget Anda, Anda sudah memiliki data untuk digunakan. Apakah demografi tertentu tertarik pada merek Anda? Apakah ada lini produk tertentu yang Anda tawarkan yang mendapat perhatian lebih dari yang lain?

Gunakan informasi ini untuk memandu Anda saat membuat kampanye iklan sosial. Anda bahkan dapat menggunakan pengujian email untuk mengetahui lebih lanjut tentang jenis iklan sosial yang akan dibuat.

Sumber: Emma

Memang benar bahwa algoritme di balik platform email tidak persis sama dengan platform sosial.

Namun, hal-hal seperti efisiensi headline relatif sama. Jika baris subjek terbukti efektif untuk email, cuplikan itu juga bisa menjadi tweet yang bagus.

Jadwalkan posting sosial untuk membantu meningkatkan pendaftaran buletin.

Sementara entri sebelumnya menunjukkan cara menggunakan email untuk membantu memberikan panduan iklan di media sosial, Anda juga bisa melakukan sebaliknya.

Katakanlah tujuan Anda adalah untuk meningkatkan panjang dan kualitas daftar email Anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mempromosikannya di profil sosial Anda.

Jika Anda sudah lama menjadi pemasar email, Anda mungkin pernah berada dalam situasi ini. Anda membuat buletin yang indah. Anda dengan susah payah memilih setiap gambar dan setiap kata sampai Anda benar-benar puas dengan kreasi Anda. Kemudian Anda mendapati diri Anda berkata: "Saya berharap saya bisa menyampaikan ini kepada lebih banyak orang lagi."

Ingat bagaimana kami menyebutkan bahwa profil sosial dapat membantu Anda menyampaikan konten kepada orang-orang yang bahkan tidak pernah Anda kenal ada di luar sana? Mungkin ada seseorang yang akan menyukai buletin Anda tetapi belum dapat mengetahuinya di dunia maya yang luas.

Pertimbangkan untuk mempromosikannya di saluran sosial Anda. Gunakan tangkapan layar, testimonial, dan penawaran khusus apa pun yang cenderung Anda sertakan. Ini dapat membuat orang lebih bersemangat untuk mendaftar, dan membantu Anda menyalurkan lalu lintas dari profil sosial Anda ke saluran email Anda.

Unggah daftar email Anda ke saluran sosial Anda.

Ada beberapa konten yang ingin Anda bagikan di kedua tempat. Anda tidak mencoba membuat orang-orang di luar daftar email Anda mengikuti saluran sosial Anda. Anda mencoba memastikan jika seseorang mendaftar untuk yang pertama, mereka bisa mendapatkan konten di yang terakhir.

Untungnya, profil sosial terkemuka di dunia menyadari betapa berharganya tujuan seperti itu. Itulah mengapa ada cara untuk mengunggah pelanggan email Anda ke saluran sosial. Anda dapat melakukannya dengan audiens yang disesuaikan dengan Twitter, audiens khusus Facebook, dan audiens yang cocok dari LinkedIn. Nama mungkin sedikit berbeda, tetapi premisnya sama.

Apa untungnya melakukan ini? Katakanlah Anda memiliki hal-hal yang ingin Anda promosikan sebanyak mungkin.

Menyebarkannya ke audiens yang sama di berbagai platform bisa jadi ideal. Contohnya meliputi:

• Perubahan penting: Apakah bisnis Anda menerapkan perubahan besar? Mungkin pembaruan untuk perjanjian pengguna atau perubahan besar dalam penawaran produk? Pastikan pelanggan tahu dengan mempromosikannya melalui berbagai saluran.
• Penawaran khusus: Ketika Anda memiliki banyak untuk basis pelanggan Anda, Anda perlu memastikan mereka mengetahuinya sesegera mungkin. Jangan khawatir tentang melampaui batas di sini dengan promosi. Jika kesepakatannya cukup bagus, pelanggan tidak akan keberatan melihatnya diiklankan di kotak masuk dan umpan mereka.
• Acara dengan Waktu Terbatas: Acara ini bisa termasuk dalam kategori penawaran khusus, tetapi mungkin terkait dengan acara daripada penjualan. Pendekatan yang sama bekerja di sini. Promosikan melalui email dan saluran sosial untuk memastikan tidak ada yang ketinggalan sebelum waktu berakhir.

Ketika Anda telah menghabiskan begitu banyak waktu untuk membangun daftar email yang hebat, Anda dapat membawa manfaat tersebut (dan jangkauan) ke saluran sosial Anda.

Tautkan ke saluran sosial Anda di buletin Anda.

Yang ini mungkin tampak jelas bagi sebagian orang, tetapi ada banyak orang yang tidak memahami nilai memasukkan saluran sosial Anda ke dalam buletin Anda.

Mungkin ada alasan bagus untuk ini. Beberapa orang khawatir tentang ruang. Anda hanya bisa mengatakan begitu banyak dalam email. Anda tidak ingin membanjirinya dengan terlalu banyak tautan atau ajakan bertindak. Anda berisiko membanjiri pembaca.

Apa solusinya? Ikon.

b

Sumber: Monitor Kampanye

Contoh di atas membawa hal-hal selangkah lebih maju. Perhatikan bagaimana mereka tidak hanya memiliki ikon sendiri. Beberapa terkait dengan tindakan yang akan Anda ambil di platform itu. Kami melihat mereka mencoba melakukan diskusi di Facebook dan Twitter, misalnya.

Jika Anda menautkan ke LinkedIn, Anda dapat menggunakan "bergabung dengan kami" untuk mengundang orang lain menjadi bagian dari jaringan Anda.

Ini hanyalah beberapa cara untuk menautkan profil sosial Anda ke buletin email Anda dan memastikan semua orang bergabung dengan keduanya – atau setidaknya memberi mereka kesempatan untuk melakukannya.
Sangat berguna untuk memastikan jika Anda berbagi konten di kedua platform, semua orang akan mengetahui apa yang Anda lakukan.

Bungkus

Saat Anda membuat konten, Anda tidak boleh hanya memikirkan satu platform. Pikirkan merek Anda dan tujuannya secara keseluruhan. Ini mempermudah pembuatan konten yang diterjemahkan dengan baik ke banyak saluran.

Demikian juga, Anda juga dapat menganggap daftar email dan daftar pengikut sosial Anda sebagai khalayak umum. Cobalah untuk mengoordinasikan upaya penargetan Anda dengan cara yang menjangkau keduanya.

Sekali lagi, inilah cara Anda dapat membuat koordinasi sosial dan email menjadi mungkin:

• Periksa statistik email Anda untuk panduan tentang iklan sosial
• Jadwalkan posting sosial untuk membantu meningkatkan pendaftaran buletin
• Unggah daftar email Anda ke saluran sosial Anda
• Tautkan ke saluran sosial Anda di buletin Anda

Langkah-langkah ini akan membantu Anda menjaga saluran tetap terkoordinasi. Ini terkadang bisa menjadi tantangan terbesar dari semuanya. Manfaatnya adalah, bahkan jika Anda memiliki orang atau departemen yang berbeda dalam campuran, Anda semua fokus bersama.

Pelajari cara meningkatkan keterlibatan sosial dengan email untuk mendapatkan hasil maksimal dari saluran pemasaran Anda, dan memberikan pengalaman terbaik kepada audiens Anda.