Bagaimana Social Media Marketing Merupakan Launchpad Besar Berikutnya Untuk Bisnis Baru?
Diterbitkan: 2023-02-25Untuk bisnis baru apa pun, kehadiran media sosial tidak tertandingi untuk tetap kompetitif dan mendapatkan jangkauan yang unggul terlepas dari keberadaannya yang unik.
Kita berada di era digital di mana setiap hal kecil, mulai dari pilihan pakaian hingga jepit rambut, dipengaruhi oleh penggambaran bisnis di media sosial. Satu ulasan buruk dan bisnis Anda datang bisa macet. Jika Anda tidak menggunakan pemasaran media sosial sebagai bisnis baru, orang tidak akan mengetahui merek Anda. Anda tidak akan mendapatkan pelanggan baru dan pesaing Anda akan mengambil alih pasar tanpa penanganan apa pun. Jadi, tanyakan pada para ahli bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh secara signifikan.
Pemasaran media sosial sangat penting jika Anda ingin didengar dan dilihat; itu adalah launchpad besar berikutnya untuk bisnis baru. Fakta bahwa lebih dari 3,7 miliar orang secara aktif menggunakan media sosial secara global menetapkan basis audiens target yang luas bagi Anda untuk meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan reputasi bisnis Anda dengan cepat.
Lewatlah sudah hari-hari ketika pemasaran tradisional melakukan keajaiban. Saat ini ulasan online menggantikan informasi dari mulut ke mulut dan jaringan media sosial menggantikan selebaran.
Blog ini memberi Anda panduan terperinci tentang semua aspek yang diperlukan untuk membangun reputasi merek dan basis pelanggan yang tak tertandingi di pasar.
Kami di sini untuk memberi tahu Anda cara memasarkan bisnis Anda di media sosial dan bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh.
Apa itu Pemasaran Media Sosial?
Sebanyak 93% pemasar di seluruh dunia menggunakan bisnis media sosial. 92% pemasar yang terkait dengan perusahaan AS yang menampung lebih dari 100 karyawan akan menggunakan media sosial untuk pemasaran pada tahun 2022 dan seterusnya.
Pemasaran media sosial juga disebut SMM oleh para ahli. Ini adalah bentuk pemasaran digital yang menggunakan aplikasi media sosial sebagai alat pemasaran utama.
Kekuatan media sosial lebih dari sekadar menghubungkan orang; itu membantu bisnis baru terhubung dengan audiens target mereka untuk:
- Menetapkan identitas merek
- Dorong lalu lintas ke situs web penjualan mereka
- Meningkatkan penjualan dan, dengan demikian, keuntungan
- Bangun komunitas pengikut setia yang berubah menjadi pelanggan dan terhubung dengan nilai-nilai merek Anda
Memproduksi konten inovatif dan relevan yang selaras dengan audiens target Anda membantu bisnis baru meningkatkan keterpaparan dan jangkauan global mereka. Memanfaatkan kekuatan pemasaran media sosial menguntungkan merek dengan menjadikannya populer dan menguntungkan di luar yurisdiksi pendirian mereka!
Selain membuat bisnis baru terlihat, media sosial untuk pemasaran bisnis juga memungkinkan perusahaan baru memperoleh umpan balik pelanggan, taktik SMM yang mencakup segalanya. Sebagian besar dari kita membeli produk atau layanan berdasarkan ulasan media sosial. Bisnis baru membangun hubungan audiens yang luar biasa dengan bantuan strategi SMM. Ini membantu merek Anda untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan mendaftarkan keluhan mereka. Ini juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan kehadiran merek Anda. Bisnis dapat meninjau, memodifikasi, dan mengganti produk atau proses tergantung pada umpan balik pelanggan. Karenanya, pemasaran media sosial adalah win-win untuk perusahaan dan konsumen baru!
Beberapa platform media sosial populer untuk pemasaran termasuk Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, dan YouTube. Setiap platform itu unik dan membutuhkan pendekatan pemasaran media sosial mandiri. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyampaikan pesan multisaluran, dan konsumen dapat melihat pesan yang sama di platform media sosial yang mereka inginkan.
Satu dekade yang lalu, pemasaran media sosial untuk usaha kecil atau mempromosikan perusahaan baru belum pernah terdengar sebagai wilayah yang belum dipetakan. Dipotong hingga hari ini, sebagian besar pemasaran hanya terjadi di platform media sosial, dengan hasil yang terlihat muncul dari hal yang sama. Namun, munculnya pemasaran media sosial dan budaya influencer telah membuka pintu kemungkinan baru untuk meluncurkan bisnis baru dan membuat mereka langsung terkenal.
Karenanya, strategi seperti suka, komentar, dan tagar adalah apa yang kami sebut #NextBigLaunchpadforNewBusinesses! Ini membawa kita lebih dekat pada bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh.
Tinjauan Tentang Bagaimana Social Media Marketing Adalah Launchpad Besar Berikutnya Untuk Bisnis Baru
Pemasaran media sosial adalah taman bermain baru yang menyatukan semua demografi Selain itu, ini adalah impian yang menjadi kenyataan bagi setiap pemilik bisnis baru. Dulu, mengiklankan dan memasarkan bisnis baru membutuhkan banyak kesabaran, layanan gratis, dan menunggu dari mulut ke mulut untuk menyebar. Pemasaran media sosial telah mengambil alih proses yang lambat dan kuno ini, dan bisnis baru hadir untuk itu!
Taktik pemasaran ini menawarkan akses mudah ke bisnis baru menuju audiens target mereka dan memperoleh pelanggan. Namun sayangnya, sebagian besar perusahaan kontemporer menembak kepala mereka sendiri dengan asumsi bahwa pemasaran media sosial hanya untuk bisnis yang mapan dan sukses dengan banyak uang tersisa. Sebaliknya, pemasaran media sosial memungkinkan perusahaan baru untuk tumbuh dan terlibat dengan komunitas konsumen sekarang dan masa depan.
Sekarang untuk menjawab keraguan Anda tentang bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh, mari kita lihat cara utama pemasaran media sosial meningkatkan perusahaan baru:
1. Identitas Merek dan Pemantapan Pasar Kesadaran Merek
Pemasaran media sosial memiliki keunggulan besar dibandingkan radio, majalah, TV, dan platform media sosial tradisional lainnya. Melalui jenis pemasaran ini, Anda dapat menyebarkan informasi tentang bisnis baru Anda dengan cara yang hemat biaya dan cepat yang akan menjangkau jutaan orang dengan pesan merek Anda.
Ini berarti semakin banyak pengikut yang akan dikonversi menjadi konsumen, lebih banyak pendaftaran ke layanan Anda, dan tingkat konversi yang lebih tinggi pada kampanye produk dan layanan Anda.
2. Meningkatkan Lalu Lintas Situs
Jika Anda memiliki situs web yang berfungsi dan ditunjuk untuk menghosting produk dan layanan Anda, Anda dapat menghasilkan kekuatan pemasaran media sosial untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Misalnya, memposting foto dan video dengan tautan ke situs web Anda dapat meningkatkan jumlah lalu lintas masuk. Dengan cara ini, Anda tidak hanya mengandalkan SEO dan peringkat situs web.
Lalu lintas situs adalah kunci untuk mempromosikan bisnis baru dan mewujudkan ide secara efektif. Ini adalah bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh.
3. Jual Produk dan Layanan dengan Mulus
Anda bisa langsung memasarkan produk Anda menggunakan social media marketing atau fitur retargeting ads yang ditawarkan platform media sosial seperti Instagram dan Facebook. Melalui pemasaran media sosial, Anda dapat dengan mudah menargetkan audiens Anda dan menunjukkan kepada mereka konten di halaman gulir mereka, yang pasti akan membangun citra merek Anda di benak mereka.
Pemasaran media sosial membangun kepercayaan dan keaslian dalam bisnis baru Anda dan memungkinkan konsumen untuk percaya bahwa bisnis Anda asli dan bukan cara menipu orang. Ingin tahu bagaimana caranya? Saat orang melihat halaman media sosial Anda dan menemukan tanggapan atas komentar halaman web, itu menciptakan citra merek yang positif.
Menurut statistik, 63% konsumen yang mencari bisnis online dan lebih suka menggunakan bisnis dengan kehadiran media sosial yang informatif. Ini menunjukkan bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh jika digunakan secara taktis.
4. Kehadiran Merek Kompetitif: Online
Sebagai bisnis baru, audiens target Anda tidak akan tahu apa-apa tentang apa yang Anda lakukan atau tawarkan. Pemasaran media sosial akan membangun jangkauan merek Anda dan memungkinkan semakin banyak orang mengetahui tentang produk dan layanan Anda. Menurut statistik, 60% pengguna Instagram menyatakan bahwa mereka menemukan produk baru di platform media sosial.
Pembeli akan meneliti bisnis baru melalui platform media sosial. Gunakan kehadiran digital yang menarik untuk mengubah prospek menjadi prospek dengan strategi SMM yang luar biasa. Inilah sebabnya kehadiran online sangat penting untuk bisnis baru karena calon pelanggan ingin melihat seberapa aktif dan responsif Anda di seluruh platform digital.
5. Magnet Pelanggan dan Karyawan
Media sosial telah menggantikan daftar pekerjaan di surat kabar dan pengunjung kantor memeriksa peluang semacam itu secara online. Ini lebih mudah dengan aksesibilitas ponsel dan koneksi Internet.
Adapun pelanggan potensial, pemasaran media sosial menargetkan platform paling populer untuk membuat profil bisnis baru Anda tanpa membuang waktu di outlet di mana audiens target Anda tidak tersedia.
Pemasaran media sosial, pada dasarnya berbagi konten secara online, membuat audiens Anda tetap terhubung, terhibur, dan terlibat, menjadikan bisnis baru Anda relevan di mata mereka. Selain itu, memanfaatkan tagar dan geotag yang sedang tren secara ekstensif membuat konten Anda cenderung menjangkau audiens target yang lebih komprehensif.
Ini mencakup bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh, tetapi kami memiliki lebih banyak untuk Anda!
6. Memungkinkan Pertukaran Audiens 1 lawan 1 yang Mudah
Pemasaran media sosial adalah alat yang sangat baik untuk bisnis baru untuk mendapatkan umpan balik dari audiens dan pelanggan mereka. Banyak fitur media sosial seperti jajak pendapat audiens, formulir umpan balik, dan kuesioner membantu merek Anda mendapatkan wawasan audiens yang tak ternilai tentang produk Anda. Ini adalah cetak biru Anda untuk tetap kompetitif dibandingkan merek lain. Ini membantu Anda mengembangkan USP (Unique Selling Point) Anda.
Ini juga memungkinkan bisnis baru untuk berinteraksi dengan pelanggan yang membagikan ulasan negatif dan menyelesaikannya sesegera mungkin. Tanpa pemasaran media sosial, sebuah perusahaan baru harus mengalami kerumitan untuk terus-menerus menindaklanjuti pelanggannya, dan memperbaiki masalah akan memakan waktu lebih lama.
Pemasaran media sosial juga memberikan tanggung jawab dan tekanan pada bisnis baru untuk mempertahankan kualitas produk atau layanan tertentu, karena ulasan negatif di media sosial lebih cepat daripada ulasan positif. Membantu perusahaan baru terlibat dengan pelanggan juga merupakan cara media sosial dapat membantu bisnis tumbuh.
Pro-tip dari pihak kami; ketika Anda menemukan komentar negatif, cobalah untuk mengakui situasinya dan bertanggung jawab. Kompensasi pelanggan dan pertahankan mereka untuk memulihkan nilai merek. Ini akan membatalkan kerusakan apa pun yang disebabkan oleh ulasan negatif mereka dan tidak akan memengaruhi pelanggan yang menganggap bisnis Anda asli dan dapat dipercaya.
7. Strategi Pemasaran yang Hemat Biaya dan Berorientasi Hasil
Berapa biaya untuk mempromosikan bisnis baru Anda menggunakan media sosial? Membuat akun dan memposting konten promosi GRATIS di media sosial sementara Anda mungkin harus membayar minimal untuk layanan iklan berbayar yang membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas.
Misalnya, Facebook telah berkembang menjadi platform pemasaran media sosial yang sukses dengan lebih dari 3 miliar pengguna aktif. Anda juga dapat menjalankan iklan Facebook di Instagram yang memiliki lebih dari 1 miliar pengguna aktif per bulan. Dengan kampanye pemasaran media sosial yang tepat, Anda dapat membuat bisnis baru Anda menjangkau sebanyak mungkin orang yang Anda inginkan.
Anda dapat menargetkan audiens tertentu berdasarkan jenis kelamin, geografi, pendidikan, dll. jika produk atau layanan Anda tentang audiens tertentu. Tidak ada pilihan promosi yang tidak mungkin dilakukan dengan pemasaran media sosial.
Dengan melihat produk di video Facebook, 62% lebih tertarik setelah melihatnya. Pemasaran media sosial sangat hemat biaya. CPM berkisar antara $5 hingga $10, yang berarti Anda dapat membelanjakan kurang dari $10 untuk menjangkau lebih dari 1000 orang. Iklan Facebook dan Instagram tidak memiliki biaya tersembunyi.
Bagaimana Memulai Pemasaran Media Sosial
Berikut adalah beberapa tip yang akan memandu Anda tentang bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh dan bagaimana memulainya.
Pemasaran media sosial tidak terbatas, jadi Anda tidak perlu stres membatasi diri pada konsep tertentu. Ini memberi Anda manfaat menggunakan berbagai platform media sosial, dan sebagai bisnis baru, Anda dapat memulai dengan Snapchat. Ini memiliki kurva belajar yang relatif singkat dibandingkan dengan rekan-rekannya dan memberi Anda peluang tinggi untuk keterlibatan satu lawan satu dengan audiens Anda. Aplikasi ini memiliki lebih dari 2,5 juta pengguna aktif. Ini adalah aplikasi berbagi foto dan video waktu nyata. Selain itu, Anda dapat menggunakan strategi pemasaran media sosial untuk menunjukkan lingkungan kerja Anda dan sejenisnya untuk menarik audiens ke bisnis Anda.
Merek terkenal seperti BMW, McDonald's, dan Adidas menggunakan Snapchat untuk menjalankan kampanye dan meningkatkan kesadaran merek. Departemen Transportasi Inggris juga telah menggunakan Snapchat untuk promosi!
Tentukan siapa audiens target Anda dan mulailah dengan pemasaran media sosial dengan mengingat aturan 80-20. 80% dari konten Anda harus menghibur, trendi, terhubung dengan audiens, dan promosi tidak langsung, sedangkan 20% harus merupakan promosi langsung dari bisnis baru Anda.
Untuk platform media sosial seperti Instagram dan Facebook, kami sarankan Anda tetap aktif di story dan menjadwalkan postingan Anda sebelumnya. Dengan pemasaran media sosial, tidak terlihat lagi!
Menjangkau influencer media sosial untuk mempromosikan konten Anda adalah strategi pemasaran yang berorientasi pada hasil. Ini adalah salah satu cara untuk menunjukkan bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh, memungkinkan bisnis baru Anda membangun identitas lebih cepat. Hosting kampanye giveaway juga merupakan taktik promosi yang bagus untuk perusahaan baru.
Langkah terakhir untuk memulai pemasaran media sosial adalah melacak dan mengukur hasil media sosial Anda. Terus periksa untuk melihat pos dan kampanye mana yang mendorong lalu lintas ke situs Anda dan menghasilkan akuisisi pelanggan.
Dengan melihat metrik kesuksesan Anda, Anda dapat mengubah dan menyesuaikan strategi pemasaran media sosial Anda dan memastikan bahwa kampanye tersebut memenuhi sasaran promosi Anda.
Pikiran Akhir
Inti dari blog ini adalah; menggunakan pemasaran media sosial sebagai bagian dari aktivitas promosi bisnis baru Anda akan menghasilkan hasil positif yang tahan lama. SMM akan mempercepat bisnis baru Anda dengan cepat dan efisien. Satu-satunya hal penting untuk diingat adalah konsistensi di seluruh platform media sosial.
Media sosial memang dimulai sebagai cara bagi orang untuk terhubung. Namun, sekarang bisnis telah menyadari pentingnya sebagai sarana untuk berinteraksi dan terhubung dengan audiens mereka, menghasilkan strategi ini dan membuat bisnis baru Anda mendapatkan pelanggan sudah tepat.
Sebagai bisnis baru, Anda tidak dapat mengabaikan pemasaran media sosial. Anda harus memanfaatkan secara maksimal taktik promosi yang hemat biaya dan berorientasi pada hasil ini, atau Anda akan kehilangan cara yang murah dan efektif untuk menjangkau audiens target Anda.
Blog ini memberi Anda perspektif luas tentang bagaimana media sosial dapat membantu bisnis tumbuh.