Bagaimana Pemasar Lokal Dapat Memanfaatkan Pertumbuhan Penelusuran “Near Me”

Saat menelusuri, konsumen Google menginginkan informasi yang mereka cari secara instan. Dorongan untuk jawaban langsung ini telah berkontribusi pada peningkatan tajam dalam jumlah pencarian "dekat saya" di Google.

Pada Performance Summit 2018, Google mengungkapkan bahwa hampir sepertiga penelusuran seluler terkait dengan lokasi, dan penelusuran berbasis lokasi tumbuh 50% lebih cepat daripada penelusuran seluler secara keseluruhan selama setahun terakhir.

Pencarian ini telah berkembang melampaui menemukan lokasi. Sekarang, pencarian "dekat saya" adalah tentang mengidentifikasi area, acara, periode waktu tertentu, atau bahkan waktu untuk membeli. Faktanya, selama dua tahun terakhir, Google telah melihat lebih dari 500% pertumbuhan dalam penelusuran “dekat saya” yang menyertakan varian “dapatkah saya membeli” atau “untuk membeli”. Ada juga peningkatan 600% dalam penelusuran seluler melalui Google untuk "hal yang harus dilakukan/aktivitas" plus "dekat saya".

Penelusuran “Near me” menawarkan peluang bagi pemasar untuk menjangkau konsumen lokal dengan produk dan layanan mereka dengan mengantisipasi bagaimana dan apa yang akan mereka telusuri terkait dengan bisnis mereka. Untuk membantu Anda menyiapkan bisnis agar sukses, berikut adalah empat langkah bagi pemasar lokal agar berhasil memanfaatkan tren penelusuran yang sedang meningkat ini.

Langkah #1: Siapkan Aset Bisnis Lokal di Google

Langkah pertama untuk memastikan Anda ditemukan dalam penelusuran lokal adalah menyiapkan bisnis Anda di Google Bisnisku, karena ini adalah pusat untuk semua yang terkait dengan bisnis Anda, termasuk lokasi, peta, ulasan, dan lainnya.

Berikut cara menyiapkan akun Google Bisnisku:

Kemudian, atur lokasi Anda di peta. Untuk beberapa lokasi, mulailah dengan mengklaim dan memverifikasi cantuman Anda untuk lokasi pertama. Setelah selesai, di akun Google Bisnisku, Anda dapat “menambahkan lokasi baru” sesuai kebutuhan.

Selanjutnya, Anda akan menentukan area layanan, kategori bisnis, dan detail kontak Anda.

Setelah itu selesai, Anda harus memverifikasi bisnis Anda. Ada beberapa opsi yang tersedia untuk melakukan ini, termasuk melalui kartu pos dan teks. Jika ini adalah akun baru, metode verifikasi kartu pos mungkin satu-satunya pilihan Anda, dan perlu diingat bahwa kartu pos Anda mungkin memerlukan waktu hingga dua minggu untuk sampai di pos.

Terakhir, Anda ingin mengoptimalkan cantuman Anda dengan menambahkan foto, URL, video, dan ulasan. Semakin banyak informasi yang Anda berikan kepada Google, semakin mudah dicari bisnis Anda.

Setelah Anda sepenuhnya siap di Google Bisnisku, menjaga NAP (nama, alamat, nomor telepon) Anda tetap terbaru di semua cantuman dan direktori sangat penting. Bahkan variasi kecil dalam format atau tanda baca dapat mengakibatkan bisnis Anda dihukum dalam hasil pencarian lokal, jadi Anda ingin memastikan semua cantuman Anda konsisten.

Langkah #2: Maksimalkan Pencarian Organik dengan Menyertakan “Near Me” di Kata Kunci Anda

Untuk menghasilkan hasil pencarian organik terbaik, optimalkan situs Anda dengan kata kunci “dekat saya” atau variasinya, seperti “terdekat”.

Beberapa cara Anda dapat memaksimalkan peluang untuk mendapatkan peringkat dalam pencarian lokal meliputi:

• Menambahkan "dekat saya" ke tag judul
• Menambahkan "dekat saya" dan varian kata kunci ke teks di halaman
• Menambahkan "dekat saya" ke tautan internal ke halaman ini
• Bekerja untuk mendapatkan tautan balik ke halaman lokasi Anda

Dengan melakukan pembaruan dan penambahan ini ke situs web Anda, Anda akan dapat menentukan peringkat dalam penelusuran organik untuk penelusuran “dekat saya” dan ditemukan oleh pelanggan lokal.

Langkah #3: Optimalkan Iklan PPC untuk Pencarian “Near Me”

Dalam laporan penelitian Asosiasi Penelusuran Lokal dan Acquisio, ditemukan bahwa 75% penelusuran seluler dengan maksud lokal menghasilkan kunjungan toko offline dalam 24 jam dan hampir 30% menghasilkan pembelian. Dengan berfokus pada segmen lokal dari lalu lintas PPC Anda, Anda akan dapat memaksimalkan pembelanjaan iklan Anda dengan menargetkan calon pelanggan yang siap membeli.

Coba siapkan kampanye iklan berbasis lokasi untuk menunjukkan lokasi tertentu, seperti lingkungan atau kode pos/pos, untuk menjangkau lebih banyak pelanggan lokal. Untuk setiap lokasi, Anda akan memiliki pilihan untuk menambahkan atau mengecualikan area atau memilih "berdekatan" yang menghasilkan daftar wilayah terdekat untuk pertimbangan Anda. Opsi lainnya adalah menentukan radius di sekitar lokasi Anda untuk menargetkan iklan di area yang kemungkinan besar akan dikunjungi orang.

Selanjutnya, pertimbangkan untuk menyiapkan iklan inventaris lokal (LIA) dengan Google. Mirip dengan iklan belanja, LIA adalah cara untuk membagikan produk Anda dengan pembeli terdekat yang menelusuri Google.

Saat pembeli mengeklik iklan Anda, mereka akan diarahkan ke laman yang dihosting Google untuk toko Anda yang disebut etalase lokal. Di halaman ini, pembeli menggunakan etalase lokal untuk melihat inventaris di dalam toko, mendapatkan jam buka toko, menemukan petunjuk arah, dan banyak lagi.

Misalnya, Target menggunakan iklan inventaris lokal untuk menunjukkan kepada pembeli seluler furnitur teras yang tersedia untuk dibeli di toko terdekat mereka. Penjualan furnitur teras di toko-toko yang menggunakan LIA “secara dramatis melampaui” lokasi lain yang tidak menggunakan taktik ini.

Untuk menggunakan LIA, Anda harus memiliki toko fisik dan menjual barang fisik yang dapat dibeli pembeli tanpa pembelian tambahan, seperti keanggotaan. Plus, Anda harus memiliki langkah-langkah untuk melindungi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, dan Anda harus melalui pemeriksaan inventaris secara langsung sebelum Anda dapat mulai menjalankan LIA.

Semakin dekat seorang pencari ke lokasi, semakin besar kemungkinan mereka untuk mengunjungi, sehingga iklan inventaris lokal harus disesuaikan berdasarkan lokasi fisik. Anda mungkin ingin menggunakan iklan di seluruh area atau kota, tetapi pertimbangkan untuk memiliki anggaran yang lebih tinggi untuk iklan yang berada dalam radius 10 mil dari lokasi dan menawar lebih atau kurang berdasarkan jarak pencari dari lokasi Anda.

Langkah #4: Gunakan Teknik Tingkat Lanjut untuk Membuat Dampak Lebih Besar

Untuk memaksimalkan dampak dari upaya pemasaran "dekat saya", pertimbangkan untuk menggunakan varian lebih lanjut untuk penelusuran organik dan berbayar. Google telah melaporkan peningkatan 150%+ dalam pencarian untuk “dekat saya sekarang” dan 200%+ peningkatan untuk kata-kata “buka” + “sekarang” + “dekat saya.”

Dengan memperluas di luar parameter "dekat saya", Anda akan dapat menjangkau lebih banyak pelanggan — terutama jika Anda meluangkan waktu untuk mengidentifikasi istilah yang akan ditelusuri dan dioptimalkan oleh pelanggan Anda. Sebelum Anda memutuskan istilah mana yang akan digunakan, pertimbangkan maksud pencari, dan beri mereka alasan untuk memilih Anda dalam persaingan.

Misalnya, jika Anda seorang groomer anjing lokal, Anda dapat menggunakan istilah:

• “Groomer anjing terbaik di dekat saya”
• “Groomer anjing profesional di dekat saya”
• “Temukan groomer anjing di dekat saya”
• “Groomer anjing di dekatnya”
• “Groomer anjing terbuka”

Terakhir, Anda ingin menerapkan pelacakan iklan untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye di Google Analytics. Pastikan Anda mengaktifkan pemberian tag otomatis di akun AdWords Anda sehingga Pengidentifikasi Klik Google (GCLID) unik ditambahkan pada URL tujuan. Ini akan memastikan informasi tersedia di Google Analytics untuk analisis lebih lanjut.

Saat ini, tidak ada tanda-tanda tren melambat karena konsumen mencari lebih banyak varian dan terus mengharapkan informasi yang mereka inginkan tersedia saat mereka menginginkannya.

Memanfaatkan kekuatan "dekat saya" dalam berbagai cara menawarkan bisnis lokal peluang luar biasa untuk menjangkau pelanggan baru di area lokal mereka. Pemenang akan menggunakan pencarian organik bersama PPC lokal yang inovatif untuk menonjol dari kompetisi dan menangkap pelanggan potensial pada saat yang tepat mereka membuat keputusan pembelian.

Kredit Gambar

Gambar Fitur: Unsplash / Thor Alvis

Semua tangkapan layar oleh penulis, diambil November 2018 melalui Google.