Panduan Lengkap Tentang Pemasaran Holistik

Apa itu Pemasaran Holistik?

Pemasaran holistik adalah konsep yang menganggap semua bagian bisnis yang berbeda sebagai satu kesatuan. Ini didasarkan pada premis bahwa keseluruhan lebih besar daripada jumlah bagian-bagiannya. Dengan demikian, ada tujuan dan tujuan bersama untuk semua kegiatan yang terkait dengan bisnis. Ini memastikan bahwa setiap orang di setiap departemen, mulai dari penjualan, operasi, SDM, pemasaran, dan lainnya, bekerja menuju satu tujuan bersama.

Contoh Pemasaran Holistik

Coca-Cola memiliki salah satu contoh terbaik dari pemasaran holistik. Mereka baru-baru ini menyegarkan seluruh identitas global mereka menjadi "Sihir Nyata". Ide di balik strategi ini adalah untuk menunjukkan tujuan merek untuk menyegarkan dunia dan membuat perbedaan. Manuel Arroyo, kepala pemasaran global untuk The Coca-Cola Company mengatakan, “Real Magic bukan hanya sebuah tagline. Kami melihatnya sebagai filosofi yang melampaui periklanan dan mewujudkan semua yang spesial tentang merek.”

Fitur Filosofi Pemasaran Holistik

Ada tiga ciri utama filosofi pemasaran holistik: tujuan bersama, aktivitas yang selaras, dan aktivitas yang terintegrasi.

• Tujuan Bersama - Semua bagian bisnis berfokus pada satu tujuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
• Aligned Activities - Semua kegiatan, proses, dan komunikasi yang terjadi dalam bisnis harus selaras menuju pencapaian tujuan bersama.
• Aktivitas Terintegrasi - Semua aktivitas yang dilakukan dalam bisnis harus dirancang dan diintegrasikan sedemikian rupa sehingga mereka bekerja dalam kelompok untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan konsisten.

Kebutuhan Pemasaran Holistik

Kebutuhan pelanggan terus berubah. Pelanggan melakukan pembelian hanya setelah banyak penelitian baik offline maupun online untuk produk yang tepat. Jadi pemasaran holistik adalah kebutuhan saat ini untuk memastikan bahwa pelanggan memilih produk Anda daripada pesaing Anda. Berikut adalah beberapa alasan lagi mengapa Anda membutuhkan pemasaran holistik:

Membangun Merek

Salah satu cara terbaik untuk membangun kesadaran merek adalah dengan menyoroti nilai inti merek di semua platform. Karena perilaku konsumen selalu berubah, perusahaan perlu menjaga konsistensi di berbagai saluran untuk memastikan kapasitas branding yang maksimal.

Fokus

Pesan yang konsisten dan jelas memungkinkan pelanggan untuk fokus pada nilai-nilai inti bisnis. Nilai-nilai inti ini membuat orang mengasosiasikan merek dengan nilai-nilainya dan bukan hanya produknya.

Kursus Gratis: Alat & Teknik Pemasaran Digital

Pelajari SEO, Email, Berbayar, Pemasaran Afiliasi & Lainnya Daftar Sekarang

Efisiensi

Pemasaran holistik meningkatkan komunikasi antara berbagai bagian bisnis karena setiap orang memiliki tujuan bersama. Selain itu, memastikan bahwa semua proses bisnis selaras satu sama lain untuk meningkatkan kesadaran merek.

Efektivitas

Pemasaran holistik berfokus pada tujuan jangka panjang dan memungkinkan bisnis berkembang dan memanfaatkan sumber dayanya sebaik mungkin. Apple adalah perusahaan lain yang berhasil menggunakan pemasaran holistik. Kebanyakan orang biasanya membuat keputusan pembelian untuk iPhone atau Mac bahkan sebelum mereka memasuki showroom.

Kepaduan

Daripada memiliki informasi yang saling bertentangan di berbagai area merek Anda, pemasaran holistik membawa semuanya di bawah satu atap. Ini menghadirkan konsistensi dan keterpaduan yang lebih besar kepada semua pelanggan Anda.

Konsep dan Komponen Pemasaran Holistik

Pemasaran holistik memiliki lima komponen berbeda yang bersatu untuk menyatukan citra merek perusahaan.

Pemasaran Hubungan

Pemasaran relasional dipusatkan pada hubungan yang Anda miliki dengan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada, karyawan, mitra, dan pesaing. Komponen pemasaran holistik ini berfokus pada pembuatan rencana bisnis yang komprehensif dengan tujuan jangka panjang yang mencakup keseluruhan sistem bisnis. Tujuan utamanya adalah untuk fokus pada kegiatan pemasaran yang menciptakan ikatan emosional yang kuat dan menumbuhkan loyalitas dari para pemangku kepentingan ini, daripada hanya berinteraksi dengan mereka hanya jika diperlukan.

Pemasaran Internal

Pemasaran holistik melihat dua jenis pelanggan - internal dan eksternal. Sementara pelanggan eksternal adalah prioritas utama untuk bisnis apa pun, pelanggan internal (karyawan) juga memainkan peran penting dalam proses pemasaran. Pemasaran internal memperlakukan karyawan sebagai pelanggan yang harus diyakinkan akan nilai-nilai inti perusahaan sama agresifnya dengan pelanggan eksternalnya. Ini memastikan bahwa mereka memahami peran mereka dalam proses pemasaran.

Program Magister Spesialis Pemasaran Digital

Tingkatkan Karir Anda sebagai Digital Marketer JELAJAHI KURSUS

Pemasaran Terintegrasi

Pemasaran terpadu menciptakan pengalaman yang mulus bagi konsumen untuk berinteraksi dengan merek dengan mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi (promosi penjualan, hubungan masyarakat, periklanan, pemasaran langsung, pemasaran digital, dll). Ini memastikan bahwa komunikasi sinkron dan memproyeksikan citra merek yang kuat dan terfokus.

Pemasaran Sosial

Pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial atau sosial melibatkan perhatian yang lebih luas bagi masyarakat luas. Ini mengikuti filosofi bahwa bisnis adalah bagian dari masyarakat dan harus memberi kembali padanya. Ini membutuhkan mengikuti etika bisnis tertentu dan fokus pada filantropi dan organisasi masyarakat. Pemasaran sosial mendorong semua pemangku kepentingan bisnis untuk memiliki dampak positif pada masyarakat.

Pemasaran Kinerja

Pemasaran kinerja difokuskan pada berbagai aktivitas bisnis, seperti menjual produk atau layanan, tanggung jawab etika dan hukum sebagai bisnis, ekuitas merek dan pelanggan, dll.

Apakah Anda ingin menguasai disiplin penting dalam Pemasaran Digital? Lihat kursus Spesialis Pemasaran Digital sekarang.

Siap untuk Pelajari Lebih Lanjut?

Pemasaran holistik adalah tentang menciptakan sinergi yang secara efektif memperkuat citra merek di benak pelanggan. Dengan perubahan sikap pelanggan dan lingkungan bisnis, ini adalah satu-satunya cara untuk memastikan bahwa bisnis tetap berada di puncak permainan mereka. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran holistik, Anda dapat mendaftar ke Program Pascasarjana Simplilearn dalam Pemasaran Digital yang dibuat dalam kemitraan dengan Universitas Purdue dan dibuat bersama dengan Facebook. Menampilkan Masterclass dari studi kasus Facebook dan Purdue dan Harvard Business Publishing, Anda akan menguasai semua aspek pemasaran digital yang berbeda dalam waktu singkat. Daftar untuk kursus ini hari ini dan jadilah penggemar pemasaran digital!