Inilah Semua Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Logistik Pihak Ketiga

Jika Anda menjalankan bisnis eCommerce... Anda memiliki pemenuhan pesanan sebagai bagian penting dari operasinya.

Sebagai startup, Anda menangani semuanya... mulai dari menerima pesanan, memproses, mengemas, mengambil, dan mengirim.

Namun, seiring pertumbuhan bisnis Anda, mungkin sulit untuk memenuhi pesanan pelanggan secara internal.

Anda akan membutuhkan bantuan dari para ahli untuk mendukung proses pemenuhan pesanan toko eCommerce Anda.

Saat itulah layanan logistik pihak ketiga (3PL) ikut bermain!

Di blog ini, Anda akan mempelajari seluk beluk logistik pihak ketiga.

Dan tentukan apakah mereka tepat untuk bisnis Anda atau tidak.

Sekarang mari kita mulai...

Apa itu Logistik Pihak Ketiga?

3PL (logistik pihak ketiga) memenuhi pesanan eCommerce, manajemen rantai pasokan, dan logistik... untuk memberikan produk eCommerce kepada pelanggan mereka.

Ini adalah semacam mitra bisnis yang membantu rantai pasokan toko e-niaga Anda.

Alih-alih memiliki gudang sendiri, dan melakukan pemrosesan dan distribusi pesanan sendiri... Anda menggunakan gudang dan layanan mitra 3PL.

Sehingga ketika pelanggan melakukan pembelian secara online, 3PL dapat melakukan penjemputan dari pabrik ke gudang.

Dan kemudian dari gudang, mereka mengirimkan langsung ke pelanggan.

Apakah Anda tahu apa yang baik tentang ini?

Mereka juga dapat menyediakan distribusi eceran dan pengembalian proses.

3PL menawarkan Anda kesempatan untuk bermitra dengan para ahli... pada aspek paling penting dari bisnis eCommerce Anda.

Hasilnya, Anda dapat mencurahkan lebih banyak waktu dan energi... untuk pemasaran, pertumbuhan, dan kepuasan pelanggan.

Anda dapat mengharapkan perusahaan logistik pihak ketiga untuk melakukan tugas-tugas berikut untuk Anda:

• Menerima parsel, palet, atau karton
• Menyimpan produk Anda di tempat yang aman
• Pengiriman pesanan Anda
• Menerima dan memeriksa pengembalian

Sekarang izinkan saya memberi Anda ...

5 Jenis Penyedia Logistik Pihak Ketiga

1. Layanan Logistik Penuh

Penyedia logistik pihak ketiga yang lengkap dapat membantu Anda mengirimkan pesanan dengan cepat kepada pelanggan Anda.

Contoh yang bagus adalah Shopify.

Shopify memiliki jaringan luas pusat pemenuhan yang berlokasi strategis.

Mereka dapat memastikan apakah barang yang dipesan tersedia. Dan mereka dapat mengirimkan pesanan Anda tepat waktu di lokasi yang tepat.

Dan pesanan tidak hanya dikirim lebih cepat... sering kali, tetapi juga dengan tarif yang lebih rendah.

3PL layanan lengkap juga dapat menawarkan:

• Inventaris cerdas. Layanan ini merekomendasikan di mana inventaris harus ditempatkan... agar dekat dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk mengontrol proses pemenuhan. Pastikan pesanan tiba dengan cepat dan menonjol melalui sisipan pemasaran. Dengan tingkat pengambilan, sudah termasuk kemasan. Dan apa lagi? Anda dapat menggunakan kemasan merek Anda sendiri.
• Mudah terintegrasi. Anda tidak perlu menginstal teknologi apa pun. Ada banyak 3PL yang menawarkan integrasi ekstensif. Belum lagi perawatan rutin.
• Pemrosesan di hari yang sama. Contoh: Jika Anda menerima pesanan sebelum jam 12 siang, maka akan dikirim pada hari yang sama.

Jenis 3PL selanjutnya adalah...

2. Berbasis Gudang Dan Distribusi

Jenis umum dari layanan logistik pihak ketiga adalah fasilitas yang menyimpan, mengirimkan, dan menangani pengembalian.

Ini sangat membantu jika Anda tidak memiliki ruang gudang untuk inventaris Anda.

Dengan gudang inovatif, Anda dapat menawarkan pengiriman satu atau dua hari.

Dan jika Anda ingin berkembang secara internasional... gudang internasional adalah pilihan yang bagus.

Gudang ini akan membantu Anda dalam manajemen rantai pasokan global Anda.

Selain itu, gudang 3PL dapat memberikan pengalaman kepada pengecer untuk menyempurnakan alur kerja pemenuhan produk.

Dan sebaiknya pilih gudang 3PL yang menawarkan akses ke berbagai pusat distribusi.

Ini akan membuat layanan dan proses pemenuhan lebih mudah.

Jaringan gudang yang lebih besar akan diperlukan jika Anda menjanjikan waktu pengiriman yang lebih cepat kepada pelanggan.

Karena kecepatan pengiriman tergantung pada jarak antara gudang dan pelanggan.

Lebih dari itu, penting untuk memperkirakan tingkat inventaris Anda secara akurat agar dapat secara efektif menyimpan di jaringan gudang Anda.

Mencari tahu kapan gudang Anda berhenti mengirimkan pesanan untuk hari itu juga penting.

Misalnya, jika pesanan dilakukan setelah batas waktu gudang jam 12 siang, maka akan dikirim pada hari berikutnya.

Ini penting. Jadi pelanggan Anda akan mengetahui waktu pengiriman yang diharapkan.

Dan perhatikan bahwa satu pengiriman terlambat dapat menelan biaya 17% dari pelanggan tersebut.

Ini membawa saya ke tipe 3PL berikutnya...

3. Berbasis Transportasi

3PL berbasis transportasi memindahkan barang dari satu lokasi ke lokasi lain.

Misalnya, stok diangkut dari pabrik Anda ke gudang Anda.

Mereka juga dapat mengangkut inventaris dari toko Anda ke pelanggan.

Saat memilih penyedia transportasi paket 3PL... sebaiknya jelaskan asal dan lokasi tujuan Anda.

Dan juga beri tahu mereka garis waktu yang diharapkan untuk pergerakan stok antara asal dan tujuan.

Tanyakan kepada mereka tentang metode pengiriman, tingkat layanan, dan harga serta diskon yang mungkin mereka berikan kepada Anda.

Dalam kasus transportasi barang global, beberapa perusahaan memasukkan biaya perantara.

Sedangkan yang lainnya termasuk pajak impor dan ekspor.

Mari beralih ke...

4. Berbasis Keuangan

Ini adalah perusahaan 3PL dengan fokus keuangan.

Mereka menyediakan kontrol internal untuk tugas. Ini termasuk akuntansi biaya, audit pengiriman, dan manajemen persediaan.

Dan mereka menggunakan pelacakan, penelusuran, dan pemantauan untuk alat inventaris.

Dengan demikian, konsistensi akan tercapai dan ketidaksesuaian dihilangkan.

Dan tipe 3PL terakhir...

5. Berbasis Informasi

Ini adalah perusahaan B2B 3PL berbasis internet. Mereka menggunakan pasar elektronik untuk memfasilitasi layanan transportasi dan logistik.

Sekarang, biarkan aku pindah ke...

Manfaat Perusahaan Logistik Pihak Ketiga

Anda Bisa Bekerja Dengan PRO

Sebagai pemilik merek eCommerce, Anda bertanggung jawab untuk menampilkan produk di depan pelanggan.

Serta menyempurnakan produk, dan memberikan pengalaman yang membuat pelanggan datang kembali.

Tapi logistik mungkin bukan secangkir teh Anda.

Dan dalam kebanyakan kasus, mungkin tidak termasuk dalam lingkup pemilik situs eCommerce untuk mengirimkan inventaris kepada pelanggan.

Tapi tetap saja, ini adalah komponen penting dari setiap toko online.

Untungnya, 3PL berspesialisasi dalam pengoptimalan pengiriman dan pemenuhan.

Jadi itu tidak akan menghalangi hal-hal penting lainnya yang relevan dengan bisnis Anda.

3PL akan memberi Anda hasil yang lebih baik di berbagai aspek bisnis Anda, termasuk logistik.

Dan Anda dapat melakukan lebih banyak upaya ke dalam strategi gambaran yang lebih besar untuk mengembangkan perusahaan.

Manfaat 3PL selanjutnya...

Anda Dapat Memastikan Penghematan Biaya

Perusahaan logistik pihak ketiga tidak hanya berspesialisasi dalam logistik... mereka memiliki jaringan yang lebih besar daripada departemen rantai pasokan Anda.

Koneksi mereka di sektor logistik memungkinkan mereka memiliki pengaruh yang lebih besar.

Itu sebabnya mereka juga dapat membantu dalam menegosiasikan persyaratan yang lebih menguntungkan.

Dan mereka bahkan dapat menawarkan diskon yang lebih besar kepada klien.

Semua faktor ini dapat membantu meminimalkan biaya overhead Anda.

Itulah mengapa Anda juga dapat menghemat uang dengan bermitra dengan penyedia logistik pihak ketiga.

Karena mereka tidak hanya dapat menangani pergudangan... tetapi juga transportasi, staf dan teknologi lintasan, dll.

Lanjut...

Anda Dapat Berkonsentrasi pada Kompetensi Inti

Mengalihdayakan logistik Anda akan memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada kompetensi inti bisnis Anda.

Hal ini dimungkinkan untuk mendapatkan keuntungan dari keahlian logistik tanpa harus menginvestasikan sumber daya internal.

Dan Anda dapat fokus pada aspek lain dari bisnis Anda.

Manfaat lainnya adalah...

Dapatkan Fleksibilitas dan Skalabilitas

Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan sumber daya pasokan dan distribusi sesuai dengan kebutuhan bisnis saat ini.

Jadi, ketika penjualan turun, tidak ada investasi dan sumber daya yang terbuang sia-sia.

Di sisi lain, ketika permintaan meningkat, Anda dapat meningkatkan.

Jadi ini adalah win-win.

Manfaat kelima...

Tingkatkan Pertumbuhan Bisnis Anda

Logistik pihak ketiga memainkan peran penting dalam manajemen rantai pasokan.

Karena mereka dapat memfasilitasi akses ke pasar di mana bisnis belum ada.

Anda akan dapat melakukan manajemen inventaris di pasar baru.

Anda dapat menghemat uang untuk pergudangan, peralatan, dan tenaga kerja... dan upaya mempelajari aspek logistik pasar.

Manfaat terakhir dari 3PL...

Kepuasan pelanggan

Dengan semua manfaat di atas... Anda dapat mengharapkan layanan dan waktu respons yang lebih baik serta reputasi merek yang ditingkatkan.

Pada akhirnya, ini menghasilkan pelanggan yang puas... itulah yang harus diperjuangkan oleh setiap bisnis.

Sekarang, biarkan aku melompat ke...

Bagaimana Proses 3PL Bekerja?

Proses pemenuhan 3PL bervariasi tergantung pada penyedia Anda dan layanan yang disepakati.

Tetapi untuk menyederhanakan, prosesnya terlihat seperti ini:

1. 3PL mengambil inventaris langsung dari pabrik dan mengirimkannya ke gudang.
2. Saat pelanggan memesan di situs Anda, pesanan akan diteruskan ke penyedia 3PL. Ini diproses secara manual atau otomatis... jika terintegrasi dengan situs Anda.
3. Penyedia 3PL menerima stok Anda dan mengaturnya di gudang mereka.
4. Dari gudang, barang tersebut kemudian diambil. Mereka mengemas barang dengan tanda terima dan detail pesanan. Kemudian 3PL mencetak label pengiriman. Namun terkadang, mitra operator pengiriman mereka melakukannya.
5. Ambil paket dari pusat distribusi 3PL Anda... dan kirimkan ke pelanggan Anda.

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya...

Bagaimana Sebaiknya Anda Memilih Fasilitas Logistik Pihak Ketiga?

Logistik pihak ketiga harus memiliki gudang di area tempat Anda beroperasi.

Biaya Anda akan meroket jika 3PL tidak dekat dengan tempat Anda ingin menjual.

Misalnya, jika basis pelanggan Anda berada di Amerika Serikat, maka Anda harus menggunakan logistik pihak ketiga yang berlokasi di sana.

Hal lain... Jika Anda menjadi grosir, keuntungan Anda akan lebih tinggi jika Anda menggunakan 3PL dalam keadaan tanpa pajak penjualan.

Misalnya, di Oregon, Anda tidak perlu membayar pajak penjualan saat Anda mengirimkan produk ke gudang mereka.

Itulah mengapa sangat penting untuk mempertimbangkan apakah 3PL memiliki gudang yang cukup. Periksa area di dekat pasar utama Anda untuk gudang yang tersedia.

Terlebih lagi, jika Anda memiliki volume penjualan yang besar, memiliki lokasi 3PL di dekat pelanggan Anda akan menjadi keuntungan... dan itu akan menghemat banyak uang.

Selain itu, juga akan memangkas waktu pengiriman... pelanggan Anda pasti akan menyukai Anda karenanya.

Hanya beberapa petunjuk...

1. Pastikan 3PL Anda Memiliki Gudang Terbaik

Agar gudang menjadi berkualitas tinggi, gudang harus:

• Terkendali suhu
• Memiliki keamanan 24/7
• Memiliki staf penuh
• Lakukan pengantaran dan penjemputan reguler dengan operator seperti FedEx, UPS, dan USPS
• Dapat menerima karton, palet, dan paket kecil

Hal lain yang perlu dipertimbangkan ketika memilih 3PL...

2. Anda Akan Membutuhkan 3PL Yang Dapat Menangani Volume Penjualan Anda

Beberapa logistik pihak ketiga hanya hemat biaya jika Anda memiliki volume bisnis yang tinggi. Ada beberapa yang lebih fleksibel.

Pastikan Anda memilih salah satu yang memenuhi kebutuhan volume bisnis Anda. Jika Anda dapat menjual volume besar seperti 100 unit per hari, pastikan 3PL Anda dapat mengirimkan 100 unit tersebut.

Poin selanjutnya yang perlu diperhatikan...

3. Periksa apakah Mereka Dapat Menawarkan Referensi Tentang Performa Sebelumnya

3PL biasanya bersedia berbagi dengan Anda catatan laporan keuangan minimal dua tahun.

Di antara hal-hal yang dapat Anda amati adalah rasio pengiriman 3PL yang tepat waktu versus tertunda. Serta komunikasi mereka dengan pelanggan Anda.

Juga, Anda dapat memeriksa apakah mereka menjaga hubungan baik dengan penjual atau tidak.

Ini membawa saya ke poin saya berikutnya ...

4. Mereka Harus Mampu Memproses Pengembalian

Untuk pengguna 3PL, pengembalian adalah salah satu masalah terbesar.

Tetapi jika 3PL Anda mampu menangani pengembalian yang mudah dan lancar, Anda tidak perlu khawatir tentang hal ini.

Pastikan 3PL terintegrasi dengan toko Anda melalui API atau aplikasi yang disetujui.

Selanjutnya, Anda mungkin bertanya...

Kapan Tepat Untuk Bisnis Anda?

3PL mungkin tampak rumit dan mahal terutama jika Anda belum pernah menggunakannya sebelumnya.

Mungkin tampak lebih murah untuk mengambil, mengemas, dan mengirimkan pesanan dari gudang Anda daripada menyewa 3PL.

Saya mengerti.

Namun, adalah bijaksana untuk memilih 3PL sebelum volume pesanan Anda meledak.

Logistik internal membuat Anda tidak sepenuhnya berfokus pada pengembangan bisnis Anda.

Itu juga dapat merusak merek Anda jika Anda melanggar janji pemenuhan Anda kepada pelanggan Anda.

Saat ini, konsumen memiliki harapan yang lebih tinggi dari sebelumnya.

Perhatikan bahwa menurut sebuah penelitian ...

Jika rantai pasokan Anda rusak dan pengiriman memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan... 13% pelanggan tidak akan kembali.

Jadi ini adalah hal yang penting untuk dipertimbangkan.

Saya ingin meninggalkan Anda dengan ini ...

Anda dapat memutuskan apakah 3PL diperlukan untuk bisnis Anda dengan menjawab tiga pertanyaan berikut:

• Apakah bisnis Anda memenuhi lebih dari 10–20 pesanan setiap hari?
• Apakah Anda memiliki ruang penyimpanan terbatas untuk inventaris?
• Apakah penyiapan Anda saat ini mampu menangani lonjakan permintaan?

Ini dia!

Inilah Hal-Hal Yang Perlu Anda Ketahui Tentang 3PL

Pendeknya...

Bekerja dengan perusahaan 3PL sangat penting untuk setiap operasi toko eCommerce.

Itu membuat proses bisnis Anda lebih mudah. Apalagi jika terus berkembang. Dan semakin banyak industri yang membutuhkannya.

Dan semakin banyak bisnis memasuki lapangan, semakin banyak 3PL yang dibutuhkan.

Dan coba tebak?

Ini untuk membuat segalanya lebih baik...

Anda dapat mengintegrasikan Pengaya Kuantitas Inventaris Debutify ...

Dan Pengaya Pelacakan Pesanan ... untuk mempermudah pemenuhan pesanan bagi Anda dan pelanggan Anda.

Debutify adalah mitra terpercaya Anda dalam bisnis. Ini sangat dapat disesuaikan dan memiliki 50+ Add-Ons. Plus, itu melampaui tampilan dan nuansa situs web Anda... itu juga dapat meningkatkan tingkat konversi Anda dan meroketkan keuntungan Anda.

Jadi hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah...

Sederhanakan Proses eCommerce Anda dan Unduh Debutify Gratis Hari Ini!

Uji Coba 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.