Berikut Contoh Testimoni Pelanggan Berpengaruh yang Dapat Anda Salin

Diterbitkan: 2022-05-20

Setiap kali pelanggan baru menelusuri toko eCommerce Anda, mereka akan sering mencari halaman ini.

Dan jika mereka tidak melihatnya, bisnis Anda terasa seperti ada yang hilang.

Ada yang bisa menebak apa itu?

Saya tidak akan membiarkan Anda menebak lagi ...

Itu benar; Halaman testimonial Anda adalah bagian integral dari bisnis eCommerce Anda.

Itu jika Anda ingin sukses.

Pikirkan saja...

Menggunakan testimonial pelanggan dapat menghasilkan 62% lebih banyak pendapatan dari setiap pelanggan. Dan itu setiap kali mereka mengunjungi toko Anda!

Plus, itu juga memiliki peringkat keberhasilan tertinggi dalam pemasaran konten. Kesaksian pelanggan adalah bagian penting dari bukti sosial.

Sekarang saya yakin kita berada di halaman yang sama dalam hal ini...

Anda perlu memompa testimonial pelanggan Anda!

Sekarang dengarkan saat kita membahas:

  • Apa yang dapat Anda pertimbangkan sebagai testimoni pelanggan?
  • Jenis dan contoh kesaksian kekuatan untuk menginspirasi Anda
  • Kiat tentang cara menampilkan testimonial pelanggan Anda

Jadi tunggu sebentar saya menjelaskan ...

Apa Itu Kesaksian Pelanggan?

Testimonial adalah rekomendasi produk atau layanan Anda dari pelanggan yang puas. Ini adalah ulasan jujur ​​dari pelanggan tentang bagaimana bisnis Anda membantu mereka.

Bukti sosial ini juga hadir dalam berbagai jenis. Apa pun jenis testimonial pelanggan yang Anda gunakan, itu perlu terhubung dengan audiens target Anda.

Selanjutnya, Anda akan tahu ...

10 Jenis Testimonial Pelanggan Dan Contoh Efektif Yang Dapat Anda Salin

10 Jenis Testimonial Pelanggan Dan Contoh Efektif Yang Dapat Anda Salin

Mari kita mulai dengan...

1. Mengutip Testimonial

Ketika Anda memikirkan testimonial pelanggan, apa yang terlintas dalam pikiran Anda?

Kemungkinan besar, itu akan datang dalam bentuk kutipan.

Soalnya, testimonial kutipan adalah jenis testimoni tertulis yang paling populer. Dan itu karena mereka kuat dan efektif.

Bagaimana?

Bukti sosial ini datang langsung dari pelanggan yang sebenarnya. Mereka menunjukkan seberapa kredibel produk atau layanan Anda.

Masuk akal juga bahwa ini lebih efektif daripada materi pemasaran tradisional. Calon pelanggan suka melihat testimoni aktual dari pelanggan lain, bukan aktor.

Jadi, Anda dapat menggunakan testimonial kutipan di halaman rumah dan halaman produk Anda.

Untuk membuatnya lebih kuat, tambahkan foto dan nama pelanggan. Selain itu, tambahkan ajakan bertindak yang relevan untuk mengundang pelanggan sehingga mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda.

Lihatlah bagaimana merek-merek ini menampilkan testimonial pelanggan.

Debutify memastikan bahwa foto dan judul pelanggan mereka sesuai dengan kutipan. Mereka juga menempatkan kata kunci penting dalam huruf tebal untuk membuatnya lebih menonjol.

Debutkan Kesaksian Pelanggan

Bolden adalah perusahaan perawatan kulit yang bekerja sangat baik pada warna kulit yang lebih gelap. Dan itu juga mencerminkan kesaksian mereka.

Kesaksian Pelanggan yang Berani

Ketika datang ke testimonial pelanggan, kita tidak bisa meninggalkan ...

2. Ulasan Sejawat

Bukti sosial menunjukkan kepada kita bagaimana orang lain dapat sangat mempengaruhi orang. Itu sebabnya hampir sembilan dari sepuluh konsumen membaca ulasan online sebelum membeli.

Itu benar... Pelanggan Anda sebelumnya dapat membantu Anda mendapatkan pelanggan baru. Dengan ulasan cemerlang dan peringkat bintang mereka, kredibilitas Anda bisa meroket.

Untuk memaksimalkan ulasan online Anda, pastikan ulasan tersebut menjadi sorotan toko eCommerce Anda.

Juga, fokuslah pada situs ulasan populer seperti Google dan Yelp. Anda dapat mengambil tangkapan layar beberapa ulasan bintang dari pelanggan yang puas dan membagikannya di situs web Anda sendiri, lebih disukai di halaman ulasan Anda.

Lihat contoh testimoni pelanggan ini. Kedai kopi ini mengintegrasikan ulasan Google ke halaman utamanya.

Ulasan Sejawat

Anda juga bisa mendapatkan lebih banyak testimonial pelanggan dari...

3. Testimoni Media Sosial

Jika Anda berpikir media sosial adalah tentang mengekspresikan pikiran seseorang... Maka Anda berhasil!

Dengan demikian, ini juga merupakan platform bagi pelanggan untuk berbicara tentang pengalaman mereka dengan suatu produk atau layanan.

Dan tergantung pada berapa banyak pengikut mereka, testimonial mereka bisa sangat berpengaruh untuk merek Anda.

Ini juga mudah untuk menemukan testimonial asli dari pelanggan nyata. Yang harus Anda lakukan adalah menonton di platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.

Jadi, ketika Anda melihat akun media sosial memposting testimonial tentang bisnis Anda, pastikan Anda terlibat dengan mereka.

Suka dan bagikan yang sederhana adalah contoh bagus dari merek Anda yang menyenangkan.

Posting media sosial juga merupakan tambahan yang bagus untuk halaman testimonial Anda sendiri.

Cukup bagikan testimoni pelanggan di akun sosial Anda sendiri. Kemudian Anda dapat menampilkannya di halaman testimonial pelanggan Anda dengan Add-On Umpan Instagram Debutify.

Add-On Umpan Instagram

Lihatlah contoh-contoh testimonial yang luar biasa ini untuk menginspirasi Anda:

Truly Hard Seltzer membagikan konten buatan pengguna Instagram mereka di situs web mereka. Mereka juga menyertakan ajakan bertindak untuk memotivasi pengunjung mereka untuk membagikan foto mereka.

Seltzer yang Benar-Benar Keras

Merek seprai mewah Brooklinen me-retweet pendapat pelanggan di akun Twitter mereka sendiri.

Brooklinen

Berbicara tentang media sosial, salah satu testimoni terbaik yang bisa Anda gunakan adalah...

4. Testimonial Influencer

Ada alasan mengapa Kim Kardashian adalah salah satu orang yang paling banyak diikuti di Bumi... Dia sangat berpengaruh!

Ketika influencer memuji merek Anda, pengikut mereka juga ingin mencobanya.

Promosi dari selebriti berarti Anda juga memanfaatkan pengikut mereka. Ini juga berarti bahwa Anda dapat membangun kesadaran merek Anda, serta meningkatkan penjualan produk.

Tetapi sebuah peringatan: Kesaksian influencer lebih bernuansa daripada yang Anda pikirkan. Anda harus memilih salah satu yang tepat dalam ceruk industri Anda.

Selain itu, Komisi Perdagangan Federal mengharuskan Anda untuk mengungkapkan sponsor berbayar atau pekerjaan afiliasi. Anda perlu memberi tahu pengguna tentang hubungan keuangan Anda dengan influencer.

Berikut adalah beberapa kolaborasi favorit saya untuk menginspirasi Anda di halaman testimonial Anda sendiri:

Mayawell

Soda prebiotik Mayawell bekerja sama dengan influencer Instagram untuk mempromosikan produknya.

Kolaborasi Dengan Influencer

Dari semua jenis testimonial, testimonial video memberikan visual terbaik. Teruslah membaca dan belajar tentang...

5. Video Testimonial

Tidak mengherankan bahwa video testimonial memberi Anda ROI positif. Kesaksian video dapat menarik dan menghibur.

Ini juga memberi Anda kesempatan untuk menjadi viral, selama testimonial video Anda berhasil menarik dan menampilkan konten buatan pengguna.

Jika Anda pikir itu tidak sepadan dengan usaha Anda, Anda salah! Tidak perlu terlalu banyak untuk membuat video testimonial yang menarik.

Anda dapat menyertakan kisah sukses dari pelanggan yang sudah ada dalam testimonial video Anda. Mereka membuat kesaksian yang bagus.

Lihat testimonial ini yang menampilkan kisah pelanggan:

Roku TV mengumpulkan beberapa contoh testimonial klien menjadi satu video yang efektif. Mereka menampilkan orang-orang yang berbeda dengan latar belakang yang berbeda untuk menunjukkan bagaimana target demografis mereka.

Halaman testimonial Anda juga dapat mencakup:

6. Testimoni Studi Kasus

Jenis kesaksian ini masuk jauh ke dalam bagaimana bisnis Anda membuat perbedaan dalam kehidupan pelanggan. Ini menunjukkan bagaimana merek Anda dapat bermanfaat bagi pelanggan dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Mereka biasanya datang dalam bentuk artikel panjang yang merinci perubahan pelanggan Anda setelah mereka menggunakan layanan Anda. Bisa juga berupa kombinasi wawancara atau video.

Setelah Anda memiliki testimonial studi kasus, Anda dapat mengambil cuplikannya dan membagikannya di platform lain.

Misalnya, Anda dapat membagikannya melalui ...

7. Testimonial Posting Blog

Saat mencari ulasan produk, Anda mungkin menemukan testimonial blog yang merincinya.

Ya, posting blog bisa menjadi cara yang sangat informatif untuk menunjukkan ulasan pelanggan. Ini dapat meyakinkan pelanggan yang ragu-ragu untuk melanjutkan keputusan pembelian mereka.

Jadi, Anda bisa membuat blog sendiri yang berasal dari pelanggan sebelumnya. Atau Anda juga bisa mendapatkan afiliasi untuk menulis tentang produk Anda.

Dengan program afiliasi Anda, Anda dapat menawarkannya kepada blogger yang dapat meninjau produk Anda. Mereka mendapatkan komisi untuk referensi mereka, dan Anda mendapatkan pelanggan baru.

Beberapa contoh testimoni klien dalam bentuk blog yang saya nikmati adalah sebagai berikut:

Canna-pet menjual produk non-resep untuk kesehatan hewan peliharaan. Kesaksian mereka termasuk artikel tentang hewan yang menjadi lebih baik karena produk mereka.

Testimonial Posting Blog

Sementara itu, Miir memproduksi tumbler berbahan stainless steel. Beberapa blog mereka ditulis oleh pelanggan mereka. Mereka berbicara tentang bagaimana mereka menggunakan produk dalam perjalanan mereka.

miir

Anda dapat merapikan halaman testimonial Anda ketika Anda menambahkan...

8. Testimoni Liputan Media

Untuk bisnis yang sedang berkembang, mendapatkan liputan pers dapat menghasilkan banyak buzz. Menjadi unggulan berarti Anda dapat menjangkau jutaan orang.

Itu tendangan besar untuk kesadaran merek Anda!

Jika Anda mendapatkan fitur, adalah bijaksana untuk menyoroti publisitas di situs web Anda. Jangan lupa untuk membagikannya di platform media sosial Anda, dan di halaman blog Anda sendiri.

Saya sangat menyukai cara Canva menampilkan testimonialnya. Mereka mengkurasi semua artikel berita yang berbicara tentang bagaimana layanan mereka membantu orang.

Testimoni Liputan Media

Halaman testimonial Anda tidak akan lengkap tanpa...

9. Kesaksian Otoritas

Seperti kata pepatah, "Hanya orang bodoh yang mengabaikan perintah dokter!"

Dan saya cenderung setuju, begitu juga dengan orang lain. Kami menghargai pendapat dari figur otoritas. Bagaimanapun, mereka adalah ahlinya.

Untuk jenis testimonial ini, pastikan bahwa Anda adalah nama dan gelar ahli yang Anda tampilkan. Jika memungkinkan, Anda juga dapat menambahkan video atau foto mereka dan pencapaiannya.

Dengan begitu, pekerjaan mereka dapat menjamin pendapat mereka, juga bisnis Anda.

Salah satu halaman testimonial efektif yang perlu Anda lihat adalah...

CBDFX mengkhususkan diri dalam minyak cannabidiol untuk hewan peliharaan. Agar lebih terpercaya, mereka menunjukkan testimoni dari para ahli medis.

Kesaksian Otoritas

Last but not least, Anda juga dapat membuat...

10. Testimoni Audio

Jika Anda ragu untuk membuat testimonial video, maka testimonial audio adalah pilihan terbaik Anda berikutnya.

Ini adalah metode hemat biaya untuk membuat materi pemasaran yang menarik.

Dan yang Anda butuhkan hanyalah ruangan yang tenang dan mikrofon. Tentu saja, Anda juga perlu menceritakan kisah pelanggan yang mencekam untuk mengikutinya.

Anda dapat menggunakan audio di bagian lain dari strategi pemasaran Anda. Misalnya, Anda dapat memasukkannya ke dalam podcast, atau menautkannya ke testimoni tertulis.

Bukan untuk membunyikan klakson kami sendiri, tetapi posting media sosial Debutify semakin kuat dengan testimonial ini. Berikut ini contohnya:

Sudah terinspirasi belum? Giliran Anda untuk...

Buat Testimonial Pelanggan yang Menarik!

Seperti yang baru saja Anda pelajari, membangun testimonial berarti Anda juga membangun bisnis Anda secara keseluruhan.

Agar Anda dapat mengambil tindakan, berikut adalah beberapa tip lagi untuk halaman testimonial Anda:

  • Jadilah menarik secara visual. Gunakan foto dan video berkualitas tinggi.
  • Permudah pelanggan Anda untuk membagikan ulasan mereka.
  • Gunakan tagline yang kuat. Itu membuat pengunjung tetap terlibat dengan konten Anda.

Dan jangan khawatir... Debutify sedang dalam perjalanan untuk memberi Anda aplikasi ulasan yang mengelola ulasan dan testimonial untuk Anda! Jadi tetap waspada!

Inilah tip pamungkasnya ...

Tahukah Anda bahwa Anda bisa mendapatkan umpan balik yang luar biasa ketika Anda memiliki situs eCommerce yang luar biasa dan sangat ramah pengguna untuk dicocokkan?

Jadi pilih Debutify. Ini lebih dari sekadar tema Shopify. Ini juga merupakan Mitra Pengoptimalan Laba Anda.

Dapatkan ini...

Dengan lebih dari 50 Add-On, Anda dapat meningkatkan konversi, AOV, dan meningkatkan keuntungan!

Menangkan Testimonial Pelanggan Stellar Dengan Debutify — Tanpa Biaya!

Uji Coba Gratis 14 Hari. 1 Klik Instalasi. Tidak Perlu Kartu Kredit.