Pengalaman perawatan kesehatan: Apa itu + Tips Gratis

Dalam perawatan kesehatan, pengalaman perawatan pasien ditentukan oleh pasien atau keluarga. Pengalaman perawatan kesehatan individu dengan aspek perawatan tertentu biasanya dikaitkan dengan kondisi atau presentasi klinis tertentu, seperti perawatan seseorang dengan patah tulang pinggul yang datang ke A&E, atau anak dengan asma.

Apa itu pengalaman kesehatan ?

Pengalaman perawatan kesehatan adalah topik yang selalu kita abaikan, Tetapi baru-baru ini COVID telah mengajarkan kita bahwa pengalaman perawatan kesehatan harus menjadi prioritas bagi setiap individu, keluarga, kelompok, masyarakat, organisasi, negara, atau di seluruh dunia. Karena jika kesehatan Anda tidak baik maka tidak ada yang baik.

Jadi pengalaman Perawatan Kesehatan harus digunakan oleh semua orang seperti pasien, dokter, dan rumah sakit, tetapi selain itu, itu juga harus menjadi prioritas bagi organisasi. Perubahan ini datang seperti banyak organisasi yang menerapkan pengalaman Perawatan Kesehatan untuk kemajuan karyawan dan dengan demikian akan meningkatkan produktivitas dalam organisasi jika semua orang sehat.

Ini dapat membantu menjaga keseimbangan kehidupan kerja.

Bagaimana pengalaman pasien kesehatan dapat ditingkatkan?

Pengalaman pasien adalah komponen penting dari perawatan kesehatan. Apakah pasien datang di ruang gawat darurat atau untuk kunjungan rutin, pengalaman positif membantu memastikan tindak lanjut pengobatan dan kepercayaan pada dokter mereka. Sebagai dokter dan administrator layanan kesehatan, kita harus memprioritaskan pengalaman pasien sebagai langkah penting dalam rangkaian perawatan. Untuk membantu, kami telah mengumpulkan sepuluh tips untuk meningkatkan pengalaman pasien.

10 Tips untuk Meningkatkan Pengalaman perawatan kesehatan

1. Kaji efisiensi operasional untuk mencegah penundaan atau waktu tunggu yang berlebihan bagi pasien.
2. Berkomunikasi secara efektif dengan pasien atau keluarga dengan cara yang penuh perhatian dan kasih sayang, sambil berfokus pada empati.
   1. Mari kita menyapa. Panggil pasien dengan namanya.
   2. Jelaskan peran Anda dan siapa Anda.
   3. Minta maaf jika perlu atas keterlambatannya.
   4. Bicaralah tentang sesuatu yang non-medis untuk memulai percakapan.
   5. Anda harus mengakui kekhawatiran yang mereka miliki. Lihat pertemuan melalui mata pasien.
3. Pertahankan sikap santai dan tampil tidak tergesa-gesa.
4. Tetap tenang dan dengarkan tanpa gangguan.
5. Pastikan bahwa pasien memahami apa yang dimaksud dengan rencana perawatan.
6. Didik dan informasikan kepada mereka tentang waktu yang diperlukan untuk evaluasi atau diagnostik. Jangan melebih-lebihkan waktu, tetapi berjanjilah lebih sedikit dan berikan lebih banyak.
7. Beritahu pasien jika ada keterlambatan.
8. Memberikan rasa nyaman pada pasien.
9. Pastikan bahwa pasien memahami rencana perawatan di rumah dan memberikan instruksi yang jelas dan menyeluruh. Ajarkan kembali bila memungkinkan.
10. Menilai kesehatan staf dan moral unit. Staf Bahagia = Pasien Bahagia

Keuntungan Bekerja Di Industri Kesehatan

Prospek Pekerjaan yang Kuat

Karena populasi yang terus bertambah, industri perawatan kesehatan terus berkembang. Juga, pekerjaan ini dianggap sebagai pekerjaan yang paling terhormat karena orang-orang terlibat dalam pekerjaan mulia menyelamatkan nyawa.

Variasi Peluang Karir

Ada beberapa jenis pekerjaan di industri kesehatan. Seseorang juga dapat mengubah posisi mereka berkali-kali untuk mencoba beberapa posisi yang berbeda.

Gaji Lebih Baik Dan Peningkatan Manfaat

Karena layanan kesehatan terus mencari karyawan baru, gaji mereka lebih baik daripada industri lainnya. Juga, mereka menikmati beberapa manfaat yang ditawarkan bersama dengan pekerjaan mereka. Namun, gaji Anda tergantung pada pelatihan dan kemampuan Anda.

Kesempatan Untuk Membantu Orang

Kita semua percaya bahwa mereka yang berkecimpung di bidang kesehatan melakukan pekerjaan mulia. Dalam profesi ini, Anda mendapatkan kesenangan luar biasa dalam melayani kemanusiaan.

Memenuhi Pekerjaan

Mereka menghabiskan waktu mereka membuat perbedaan pada orang lain yang meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja mereka secara keseluruhan. Mereka mendapatkan kesenangan melakukan pekerjaan mereka.

Kekurangan Bekerja Di Industri Kesehatan

1. Bekerja di bidang ini bisa menguras fisik
   Tenaga kesehatan harus bekerja lebih lama dari waktu kerja rata-rata. Bekerja lebih dari 12 jam sehari bisa melelahkan. Selain itu, menghabiskan sepanjang hari di dalam ruangan bersama pasien bisa membuat stres. Tetapi jika Anda bersemangat melayani pasien, maka ini bisa menjadi pekerjaan yang tepat untuk Anda.
2. Jadwal non-tradisional
   Sakit dan penyakit tidak pernah datang sesuai jadwal siapa pun. Karena itu, meskipun Anda berada di luar, menghabiskan liburan bersama keluarga, Anda harus buru-buru ke rumah sakit dalam keadaan darurat.
3. Mengamati kematian
   Hidup dan mati tidak berada dalam kendali siapa pun; oleh karena itu, kematian adalah keniscayaan. Dan bisa sangat menegangkan untuk melihat seseorang sekarat di depan Anda.

Jenis pengalaman Perawatan Kesehatan:

Ada jenis pengalaman Perawatan Kesehatan berikut:

1. Pasien : Orang yang mengambil pengalaman Kesehatan untuk dirinya sendiri atau keluarga. Dari sudut pandang pasien itu penting baginya karena itu akan berdampak secara emosional dan finansial. Jadi akan sangat membantu baginya untuk menjaga dirinya sendiri atau keluarga dalam hal kesehatan jika dia mengetahui dengan baik tentang penyakit apa pun jika ada. Pengalaman perawatan kesehatan membantunya memberikan informasi singkat tentang kesehatannya atau keluarganya.
2. Dokter : Pengalaman perawatan kesehatan membantu dokter untuk memastikan bahwa semua pasien mendapatkan perawatan sehingga akan meningkatkan klien dokter.
3. Rumah Sakit : Rumah Sakit menggunakan pengalaman Healthcare untuk meningkatkan pengalaman pasien sehingga akan meningkatkan pendapatan rumah sakit setiap tahunnya.
4. Organisasi : Pengalaman perawatan kesehatan berguna untuk organisasi sehingga secara keseluruhan mereka dapat memiliki statistik kesehatan karyawannya. Hal ini sudah menjadi kebijakan org sehingga tercipta kepercayaan antar karyawan bahwa org menjaga mereka dari segi kesehatan. Ini menciptakan pengalaman yang sangat bagus dengan produktivitas.

Kesimpulan

Jika benar bahwa data yang relevan membantu Anda mengelola dengan lebih baik, maka penulis ini menyarankan sudah saatnya sistem kesehatan kita menghadirkan alat pengukuran baru untuk digunakan pada lima menit pertama pertemuan yang penting, ketika individu melakukan transisi dan menjadi pasien .

Di QuestionPro, kami mematuhi Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) dan semua data individu yang dikumpulkan dalam bentuk survei online dilindungi. Kami memiliki langkah-langkah keamanan fisik, jaringan, dan proses saat mengumpulkan informasi kesehatan pasien (PHI).

Mengelola survei yang sesuai dengan HIPAA menggunakan alat QuestionPro membantu organisasi mengelola penelitian mereka sambil memperhatikan PHI yang dikumpulkan. QuestionPro menyediakan survei jenis Pulse untuk memberikan cara pengalaman Perawatan Kesehatan yang lebih baik. Yang dapat digunakan oleh Perorangan, Rumah Sakit, Dokter, atau Organisasi.

MEMBUAT AKUN GRATIS

Penulis : Ravi Kumar, Rohan Mansukhe, Sriram Ramaswamy