Media Berbayar, Diperoleh, Dibagikan, dan Dimiliki untuk B2B: Panduan Kurasi

Diterbitkan: 2023-08-01

Media berbayar, diperoleh, dibagikan, dan dimiliki adalah empat saluran berbeda namun saling berhubungan yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis B2B untuk meningkatkan upaya pemasaran dan mencapai tujuan mereka. Memahami bagaimana masing-masing saluran ini beroperasi dan bagaimana mereka terjalin sangat penting untuk menyusun strategi pemasaran komprehensif yang mengoptimalkan jangkauan, keterlibatan, dan konversi.

Memahami konsep media berbayar, diperoleh, dibagikan, dan dimiliki memberikan bisnis B2B dasar yang kuat untuk menangani pemasaran digital dan tren media sosial secara efektif. Keempat saluran yang saling berhubungan ini bertindak sebagai blok bangunan penting untuk strategi pemasaran komprehensif yang memanfaatkan tren terbaru untuk mencapai tujuan bisnis.

Tren media sosial sering berkisar pada keterlibatan waktu nyata dan interaksi yang dipersonalisasi. Dengan memahami nuansa media yang dimiliki, diperoleh, dan dibagikan, B2B dapat mengoptimalkan kehadiran media sosial mereka untuk memenuhi tren ini. Terlibat dengan pelanggan dengan segera, menanggapi pertanyaan, dan berpartisipasi aktif dalam percakapan industri menunjukkan komitmen merek kepada audiensnya, membina hubungan dan loyalitas yang lebih kuat.

Jadi mari kita uraikan:

Media Berbayar

Media berbayar melibatkan investasi sumber daya keuangan untuk mempromosikan merek atau konten B2B Anda melalui berbagai saluran. Ini dapat mencakup iklan online, iklan media sosial, konten bersponsor, pemasaran mesin telusur (SEM), iklan bergambar, dan banyak lagi. Dengan mengalokasikan anggaran Anda secara strategis, Anda dapat menjangkau audiens target Anda secara efektif dan meningkatkan kesadaran merek. Media berbayar memungkinkan Anda untuk memiliki kendali atas perpesanan dan penargetan Anda, memungkinkan Anda menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Penargetan ulang, juga dikenal sebagai pemasaran ulang, adalah teknik pemasaran digital yang ampuh dalam strategi media berbayar yang memungkinkan bisnis terhubung kembali dengan pengguna yang sebelumnya telah berinteraksi dengan situs web mereka atau menunjukkan minat pada produk atau layanan mereka. Dengan menggunakan strategi penargetan ulang, bisnis dapat menampilkan iklan bertarget kepada pengunjung lama ini saat mereka menjelajahi situs web atau platform media sosial lain, menjaga merek mereka di garis depan pikiran audiens. Meskipun penargetan ulang dapat menjadi cara yang hemat biaya untuk mendorong konversi dan meningkatkan nilai seumur hidup konsumen, keefektifannya bergantung pada penerapan strategi yang tepat.

Mencari inspirasi media berbayar? Kami suka melihat apa yang telah dilakukan dengan baik dan bagaimana kami dapat belajar darinya. Iklan Super Bowl 2023 menawarkan beberapa ide bagus:

Media yang diterima

Perolehan media mengacu pada paparan dan pengakuan organik yang diterima merek B2B Anda melalui sumber pihak ketiga tanpa investasi keuangan langsung. Ini mencakup liputan media yang positif, ulasan, testimonial pelanggan, penyebutan media sosial, dukungan influencer, dan rujukan dari mulut ke mulut. Perolehan media diperoleh dengan memberikan produk, layanan, atau konten luar biasa yang selaras dengan audiens target Anda. Dengan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, pemberi pengaruh industri, dan media, Anda dapat menghasilkan media yang berharga, yang meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan merek Anda.

Tapi, tentu saja, media yang diperoleh hanya berharga jika Anda benar-benar menggunakannya. Letakkan hit pers itu untuk bekerja di media sosial Anda, di buletin, di situs web Anda, dan di seluruh corong penjualan. Begini caranya:

Memperoleh Media di Media Sosial

Platform media sosial adalah saluran yang sangat berharga untuk mendistribusikan dan memperkuat upaya PR digital Anda. Saat merek Anda mendapatkan liputan media yang positif, sebutan pers, atau kemenangan PR penting lainnya, bagikan pencapaian ini ke seluruh profil media sosial Anda. Buat postingan menarik yang menyoroti poin-poin utama liputan, tandai publikasi atau jurnalis yang terlibat, dan gunakan tagar yang relevan untuk memperluas jangkauan.

Dengan membagikan kesuksesan PR di media sosial, Anda tidak hanya memperpanjang umur penempatan media tetapi juga menunjukkan otoritas dan kredibilitas merek Anda kepada pengikut Anda. Selain itu, jika tokoh industri berpengaruh atau pemimpin pemikiran terlibat dengan postingan Anda, hal itu dapat semakin meningkatkan visibilitas dan reputasi merek Anda.

Perolehan Media di Nawala Merek

Buletin email Anda adalah aset berharga untuk berkomunikasi langsung dengan audiens Anda. Gabungkan penempatan PR Anda ke dalam buletin Anda agar pelanggan tetap mendapat informasi dan terlibat. Ringkas liputan media atau tautkan ke artikel lengkap untuk memberikan wawasan berharga kepada audiens Anda.

Nawala adalah platform yang sangat baik untuk membangun kepemimpinan pemikiran dan menunjukkan keahlian industri. Saat audiens Anda melihat bahwa merek Anda dikenali dan ditampilkan dalam publikasi terkemuka, hal itu memperkuat kepercayaan yang mereka miliki terhadap produk atau layanan Anda.

Perolehan Media di Corong Penjualan

Mengintegrasikan konten PR ke saluran penjualan Anda dapat memengaruhi proses pengambilan keputusan calon pelanggan secara signifikan. Di bagian atas corong, gunakan penempatan PR untuk menarik dan menarik perhatian prospek baru. Tampilkan sebutan pers yang positif di beranda atau laman landas situs web Anda untuk menciptakan kesan pertama yang positif bagi pengunjung.

Saat prospek bergerak lebih jauh ke corong, Anda dapat menggunakan konten PR sebagai bagian dari upaya pemeliharaan prospek Anda. Bagikan artikel atau liputan media yang relevan yang membahas masalah atau tunjukkan nilai jual unik merek Anda. Ini membantu membangun kredibilitas, kepercayaan, dan pada akhirnya mendorong prospek untuk beralih menjadi pelanggan.

Perolehan Media di Situs Web Merek

Penempatan PR dapat menjadikan situs web Anda sebagai sumber informasi dan keahlian yang kredibel dalam industri Anda. Manfaatkan peluang ini untuk berbagi wawasan, keahlian, dan perspektif berharga tentang topik industri yang relevan melalui konten situs web Anda. Publikasikan siaran pers, liputan media, dan artikel pemikiran yang menunjukkan pengetahuan dan pengalaman Anda.

Dengan menampilkan keberhasilan PR Anda di situs web Anda, Anda meningkatkan reputasi merek Anda dan menarik perhatian dari calon klien, mitra, dan investor yang mengunjungi situs Anda. Ini dapat menghasilkan peningkatan keterlibatan, waktu yang dihabiskan lebih lama di situs web Anda, dan lebih banyak peluang untuk konversi.

Dan tentu saja, untuk mendapatkan peluang pers saat Anda mendapatkannya, Anda memerlukan beberapa pelatihan media:

Media Bersama

Media bersama berputar untuk melibatkan audiens Anda dan mendorong mereka untuk membagikan konten Anda di berbagai platform, seperti media sosial, blog, forum, dan komunitas online. Ini melibatkan pembuatan konten yang berharga dan dapat dibagikan, seperti artikel informatif, infografis, video, atau alat interaktif.

Media bersama memperkuat jangkauan Anda secara eksponensial saat audiens Anda menjadi pendukung merek, menyebarkan pesan Anda ke jaringan mereka sendiri. Ini memupuk loyalitas merek dan menciptakan rasa komunitas di sekitar merek B2B Anda.

Hal terpenting yang harus diingat tentang media bersama? Sosial gelap.

Secara tradisional, platform media sosial telah menjadi ruang utama tempat pengguna mengonsumsi konten dan terlibat dalam percakapan tentang konten tersebut. Namun, dengan evolusi metode komunikasi dan munculnya platform perpesanan pribadi, seperti Slack, WhatsApp, Signal, dan perpesanan langsung di platform media sosial, telah terjadi pemisahan yang jelas antara konsumsi konten dan komunikasi tentang konten tersebut.

Sosial gelap mengacu pada berbagi konten melalui saluran pribadi, di mana sumber rujukan tidak mudah dilacak oleh alat analitik. Dengan kata lain, saat pengguna membagikan konten melalui saluran pribadi ini, data yang terkait dengan sumber rujukan dikaburkan atau muncul sebagai “lalu lintas langsung” dalam laporan analitik. Akibatnya, tingkat sebenarnya dari keterlibatan media sosial dan berbagi konten diremehkan atau tetap "dalam kegelapan".

Dampak dark social pada strategi pemasaran B2B dapat menjadi signifikan. Karena banyak B2B sangat bergantung pada metrik keterlibatan media sosial, mereka mungkin salah menganggap strategi sosial mereka gagal ketika mereka melihat angka keterlibatan yang rendah. Namun, kenyataannya mungkin keterlibatan itu terjadi, tetapi itu terjadi melalui saluran sosial yang gelap, sehingga sulit untuk mengaitkannya langsung dengan konten aslinya.

Untuk mengatasi tantangan yang ditimbulkan oleh dark social, bisnis perlu mengenali keberadaannya dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka sesuai:

Menerapkan Tautan yang Dapat Dibagikan : Dorong penggunaan tautan yang dapat dibagikan yang menyertakan parameter UTM atau kode pelacakan. Ini dapat membantu melacak lalu lintas yang berasal dari platform perpesanan pribadi dan mendapatkan wawasan tentang perilaku berbagi sosial yang gelap.

Rangkullah Saluran Sosial Gelap : Alih-alih hanya berfokus pada platform media sosial publik, pertimbangkan untuk memasukkan saluran sosial gelap ke dalam taktik pemasaran Anda. Ini dapat melibatkan pembuatan konten khusus untuk aplikasi perpesanan pribadi atau membangun komunitas di dalam aplikasi tersebut.

Gunakan Aplikasi Perpesanan untuk Dukungan Pelanggan: Aplikasi perpesanan pribadi dapat menjadi saluran yang sangat baik untuk memberikan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi. Terlibat dengan pelanggan melalui aplikasi ini dapat menumbuhkan rasa kepercayaan dan loyalitas.

Berinvestasi dalam Konten yang Layak Dibagikan: Buat konten berkualitas tinggi, berharga, dan layak dibagikan yang secara alami ingin dibagikan pengguna dengan kolega dan rekan mereka.

Memanfaatkan Influencer : Bermitra dengan influencer atau pakar industri yang memiliki kehadiran signifikan di platform perpesanan pribadi untuk memperluas jangkauan konten Anda melalui saluran ini.

Media Milik

Media yang dimiliki mengacu pada aset dan saluran digital yang dikontrol penuh oleh perusahaan atau individu. Aset ini mencakup situs web, blog, profil media sosial, daftar email, aplikasi seluler, dan platform lain yang dimiliki dan dioperasikan oleh merek atau individu. Tidak seperti media yang diperoleh atau berbayar, media yang dimiliki tidak bergantung pada platform pihak ketiga atau dukungan eksternal.

Media yang dimiliki bahkan dapat berupa saluran atau grup yang dikelola merek Anda untuk menciptakan komunitas di antara audiens Anda. Misalnya, Discord, yang dulunya merupakan platform untuk para gamer, kini menjadi tempat bagi merek dan perusahaan untuk menumbuhkan prospek pasar baru.

Namun untuk B2B, memiliki situs web yang dirancang dengan baik serta konten yang akurat dan menarik adalah titik awal yang bagus.

Dengan menggabungkan media berbayar, diperoleh, dimiliki, dan dibagikan secara strategis, bisnis B2B dapat menciptakan ekosistem pemasaran yang kuat. Ketika jenis media ini bekerja sama secara harmonis, mereka menghasilkan siklus yang baik, dengan masing-masing komponen memperkuat dan melengkapi yang lain.