Kerangka Strategi Pertumbuhan: Apa Itu dan Bagaimana Ini Membantu

Setelah Anda memiliki orang-orang di tempat dan Anda telah menetapkan merek Anda dan mengembangkan penawaran Anda, saatnya untuk memasarkannya ke seluruh dunia. Tantangannya datang dari memilih cara yang tepat untuk melakukannya.

Pemasaran digital telah memberikan setiap bisnis, besar dan kecil, kemampuan untuk memasarkan dirinya ke khalayak global. Pada titik ini, masalahnya bukan berasal dari menemukan peluang tetapi dari mempersempitnya. Saluran pemasaran apa yang harus Anda gunakan? Apa yang akan menjadi pesan Anda? Apa tujuan akhir Anda?

Jika Anda mencoba meletakkan dasar untuk inisiatif pemasaran jangka panjang yang sukses untuk merek Anda, Anda ingin mengembangkan satu hal terlebih dahulu: kerangka strategi pertumbuhan .

Apa itu Pemasaran Pertumbuhan?

Sebelum kita menggali konsep kerangka strategi pertumbuhan, kita perlu mengklarifikasi satu istilah penting: pemasaran pertumbuhan . Sangat menggoda untuk mengabaikan frasa tersebut dan menganggap itu hanya cara yang trendi untuk merujuk pada pemasaran, secara umum. Lagi pula, promosi dalam bentuk apa pun bertujuan untuk semacam pertumbuhan, bukan? semacam…

Memang benar bahwa pemasaran selalu berusaha membangun bisnis dan meningkatkan keuntungannya. Tapi itu tidak selalu berarti pertumbuhan.

Ketika Anda membandingkan pemasaran pertumbuhan vs pemasaran , ada satu perbedaan utama. Pemasaran klasik adalah tentang mempromosikan perusahaan dan produk serta layanannya. Pemasaran pertumbuhan mengalihkan fokus hanya ke pelanggan.

Saat Anda terlibat dalam pemasaran pertumbuhan, Anda tidak memulai dengan pernyataan misi merek Anda atau fitur produk Anda. Anda mulai dengan poin rasa sakit pelanggan. Apa yang dibutuhkan audiens target Anda? Apa masalah dan masalah mereka? Dari sana, Anda bekerja mundur, menemukan bagaimana merek Anda dapat memenuhi kebutuhan tersebut dan kemudian mengomunikasikan kemampuan tersebut kepada audiens Anda.

Ini juga berlaku di seluruh perjalanan pelanggan. Anda ingin melayani konsumen di setiap titik saluran penjualan, mulai dari penjangkauan awal hingga pelanggan potensial melewati titik penjualan. (Ingat, mempertahankan pelanggan yang sudah ada lebih murah daripada mencari pelanggan baru!)

Apa itu Kerangka Strategi Pertumbuhan dalam Pemasaran?

Baiklah, sekarang setelah kita mengklarifikasi apa tujuan pemasaran kita, kita dapat mempertimbangkan apa itu kerangka strategi pertumbuhan, dan bagaimana penerapannya untuk mencapai tujuan pemasaran pertumbuhan.

Kerangka kerja pemasaran pertumbuhan adalah istilah luas yang mengacu pada bagaimana Anda menjalankan strategi pemasaran pertumbuhan Anda dari waktu ke waktu. Dengan memanfaatkan kerangka kerja, Anda membuat formula pemasaran khusus merek yang memungkinkan Anda untuk tetap konsisten dan tertarget selama berbulan-bulan dan bahkan bertahun-tahun dalam aktivitas pemasaran.

Kerangka strategi pertumbuhan bersifat komprehensif. Ini menggunakan data dan analitik untuk memberikan rasa presisi yang kuat untuk semua aktivitas pemasaran Anda. Ini berfokus pada pelanggan (seperti halnya dengan semua pemasaran pertumbuhan) dan menginformasikan pendekatan holistik untuk seluruh strategi pemasaran perusahaan — sekali lagi, hingga dan bahkan melewati titik penjualan.

Penting juga untuk menunjukkan bahwa kerangka strategi pertumbuhan yang baik secara unik menerapkan strategi pemasaran pertumbuhan yang telah terbukti untuk perusahaan spesifik Anda. Ini dimulai dengan pemahaman mendalam tentang taktik berorientasi pertumbuhan, seperti membangun kredibilitas, membangun otoritas, dan meningkatkan visibilitas.

Alih-alih menerapkannya secara formulaik, kerangka pemasaran pertumbuhan yang baik memperkenalkan konsep dan teknik ini ke merek spesifik Anda. Itu memperhitungkan misi, visi, dan tujuan Anda. Itu mempertimbangkan hal-hal seperti industri Anda dan tahap pertumbuhan saat ini.

Semua ini disatukan ke dalam kerangka kerja menyeluruh yang beroperasi sebagai infrastruktur pemasaran pertumbuhan untuk upaya promosi merek Anda.

Kebingungan Kerangka Pemasaran vs. Strategi vs. Teknik

Sebelum kita melihat lebih dekat cara membuat kerangka pemasaran pertumbuhan, mari kita membahas gajah di dalam ruangan. Apa perbedaan antara kerangka pemasaran pertumbuhan dan, katakanlah, strategi atau teknik pemasaran pertumbuhan?

Lebih rumit lagi, Anda akan sering mendengar seorang pemasar menyebut kerangka strategi pertumbuhan sebagai alat, sistem, struktur — sebut saja. Jika kita jujur, salah satu dari definisi ini dapat berfungsi dalam pengaturan yang tepat. Istilahnya fleksibel, dalam pengertian itu.

Hal penting yang harus disadari adalah bahwa kerangka strategi pertumbuhan adalah bagian menyeluruh dari pemasaran pertumbuhan Anda. Ini adalah pandangan 10.000 kaki dari inisiatif pemasaran jangka panjang merek Anda. Kerangka kerja pemasaran yang berorientasi pada pertumbuhan berfungsi sebagai cetak biru pemasaran yang dapat Anda gunakan kembali saat Anda membangun strategi pemasaran yang berbeda dari waktu ke waktu dan kemudian memilih berbagai teknik pemasaran untuk menjalankan strategi tersebut.

Jenis Bisnis Apa yang Membutuhkan Kerangka Pemasaran Pertumbuhan?

Ada taktik pemasaran tertentu yang berlaku lebih untuk satu merek daripada yang lain. Kedai kopi lokal, misalnya, mungkin tidak memerlukan PR digital yang disebutkan di Forbes untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Perusahaan Fortune 500 juga tidak perlu berinvestasi dalam pertumbuhan organik melalui SEO lokal jika itu bukan cara pelanggan menemukannya.

Ketika datang ke kerangka pemasaran pertumbuhan, istilah ini adalah istilah umum yang berlaku untuk semua orang. Jika Anda adalah bisnis dengan ukuran, ruang lingkup, atau ambisi apa pun, Anda harus memiliki kerangka kerja.

Padahal, tujuan pembuatan framework adalah untuk menghindari upaya pemasaran yang sia-sia seperti contoh di atas. Ini membantu Anda menangkap visi perusahaan Anda dan secara konsisten menyalurkan aktivitas promosi Anda menuju tujuan akhir itu, apa pun bentuknya seiring waktu.

Mengapa Kerangka Pertumbuhan Pemasaran Penting?

Kami telah menyentuh beberapa manfaat kerangka strategi pertumbuhan, tetapi mari kita gali lebih dalam. Mengapa penting untuk membangun dan mempertahankan kerangka pemasaran pertumbuhan untuk perusahaan Anda?

Manfaat terbesar adalah konsistensi. Kerangka kerja pemasaran pertumbuhan bukanlah kampanye satu kali atau strategi khusus waktu. Ini berfungsi sebagai metodologi pusat dan filosofi inti untuk aktivitas pemasaran merek Anda.

Kerangka pemasaran pertumbuhan memberi merek Anda tujuan dengan setiap aset pemasaran dan aktivitas yang Anda investasikan. Ini memberi Anda pemahaman yang jelas tentang bagaimana setiap aspek faktor pemasaran merek Anda ke dalam visi Anda yang lebih besar.

Kombinasi konsistensi dan tujuan ini memungkinkan Anda merampingkan pemasaran Anda. Ini masalah besar, mengingat berapa banyak waktu dan berapa banyak sumber daya yang dapat dikonsumsi pemasaran digital. Kerangka kerja yang kokoh untuk pemasaran pertumbuhan Anda membantu Anda tetap konsisten di seluruh upaya pemasaran konten dan akuisisi pelanggan Anda, bahkan ketika hal-hal spesifik yang terlihat berubah dari waktu ke waktu.

Bagaimana Membangun Kerangka Pertumbuhan Pemasaran

Memahami kebutuhan akan kerangka kerja yang lebih besar adalah satu hal. Sebenarnya, membuat kerangka pemasaran pertumbuhan adalah hal lain. Jika Anda bingung harus mulai dari mana, berikut adalah daftar langkah demi langkah untuk menginspirasi dan memandu pembuatan kerangka pemasaran pertumbuhan Anda sendiri.

1. Periksa Aktivitas Pemasaran yang Ada

Langkah pertama adalah memperhatikan aktivitas pemasaran Anda yang sudah ada sebelumnya. Ini termasuk meninjau setiap aspek corong pemasaran Anda, sesuatu yang kami sebut sebagai proses AAARRR atau “ pendekatan metrik bajak laut ”.

Ada baiknya juga meninjau OKR ( tujuan dan hasil utama ) dan sasaran pemasaran Anda. Saat Anda berpindah dari kontak pertama ke retensi pelanggan, pertimbangkan apa arti pertumbuhan khusus untuk merek Anda.

Apakah itu mendapatkan pelanggan baru? Membuat produk baru? Membuat pelanggan yang sudah ada mengulangi pembelian atau mencoba jenis produk yang berbeda? Meningkatkan rasio konversi?

2. Kumpulkan Data dan Penilaian yang Relevan

Setelah Anda mengidentifikasi status pemasaran Anda saat ini dan apa OKR dan sasaran pemasaran Anda, cari data yang terkait dengan item tersebut. Misalnya, jika salah satu sasaran pemasaran adalah memproduksi dan mempromosikan produk baru setiap enam bulan, kumpulkan data tentang R&D produk sebelumnya serta angka penjualan untuk produk terbaru Anda.

Setelah Anda mengumpulkan data yang relevan, nilailah. Bandingkan dengan tujuan Anda dan cari tempat di mana Anda kekurangan. Ini adalah area yang ingin Anda fokuskan saat membangun kerangka kerja.

3. Brainstorm Solusi dan Bangun Kerangka Awal

Setelah Anda menilai data Anda dan menemukan titik lemah, mulailah mencari solusi. Pertimbangkan semua alat dan teknik pemasaran yang tersedia. Pada tahap awal ini, tidak ada ide buruk ( tentu saja dengan alasan ).

Saat Anda menemukan opsi yang memungkinkan, periksa dan prioritaskan yang terbaik. Cari solusi sinergis juga. Contoh bagusnya adalah ketika Relevansi membantu merek telepon anak-anak Gabb Wireless membangun kredibilitas perusahaan melalui sebutan pers. Selama proses itu, kami memperluas kerangka strategi pertumbuhan mereka untuk memasukkan dorongan untuk visibilitas melalui penargetan kata kunci dan otoritas melalui konten pendidikan yang ditargetkan.

4. Uji Kerangka Kerja Anda

Setelah Anda membuat kerangka kerja awal, saatnya untuk mengujinya. Ini membutuhkan waktu, tapi percayalah pada kami. Itu sangat berharga.

Mulailah dengan menggunakan kerangka kerja Anda untuk menginformasikan dan memandu kampanye pemasaran Anda berikutnya. Pilih alat, platform, dan pesan yang selaras dengan infrastruktur pemasaran Anda yang lebih besar.

Saat Anda menjalankan kampanye, lakukan pengujian A/B pada segala hal mulai dari konten situs web hingga berita utama sosial. Kumpulkan dan analisis umpan balik saat Anda melakukannya juga. Cari apa yang berhasil dan kemudian atur, sesuaikan, atau perbaiki apa yang tidak.

Seiring waktu, proses empat langkah ini memungkinkan Anda menyempurnakan kerangka strategi pertumbuhan Anda. Ternyata cetak biru awal itu menjadi proses standar dan sistematis yang menjadi peta jalan strategi pertumbuhan jangka panjang untuk perusahaan Anda.

Tiga Pilar Utama Kerangka Strategi Pertumbuhan yang Efektif

Sebagai catatan terakhir dalam membangun kerangka strategi pertumbuhan Anda sendiri, di Relevansi, kami berfokus pada tiga area utama dengan setiap kerangka kerja yang kami buat:

• Kredibilitas : Sebagai merek, Anda ingin membangun kepercayaan dengan audiens Anda.Ini biasanya datang melalui taktik PR digital, seperti terlibat atau disebutkan dalam percakapan yang relevan di seluruh industri Anda.
• Otoritas : Anda ingin menumbuhkan rasa hormat di antara konsumen bahwa Anda memiliki jawaban terbaik atas masalah mereka.Ini sering datang melalui strategi konten yang kompeten dan bertarget yang dirancang untuk membangun otoritas Anda di mata pelanggan potensial dan yang sudah ada.
• Visibilitas : Sulit untuk mengomunikasikan pesan pemasaran Anda jika tidak ada yang dapat melihat Anda.Strategi SEO yang solid menghasilkan lalu lintas organik dari basis pelanggan target Anda dari waktu ke waktu.

Ini adalah tiga pilar pertumbuhan inti yang membuat kerangka kerja menjadi efektif. Mereka sangat penting untuk menghasilkan pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan.

Siapa yang Harus Membuat dan Mengelola Kerangka Kerja Pemasaran Pertumbuhan?

Sejauh siapa yang harus bertanggung jawab atas inisiatif kerangka merek Anda, itu bergantung pada situasi Anda. Sulit untuk meremehkan pentingnya kerangka strategi pertumbuhan, itulah sebabnya Anda ingin memastikan bahwa Anda memiliki orang yang berkualifikasi untuk mengawasi inisiatif tersebut.

Kandidat yang paling jelas adalah CMO. Seorang chief marketing officer membawa pola pikir gambaran besar ke meja yang ideal untuk kerangka strategi pertumbuhan. Untuk perusahaan yang tidak mampu membeli CMO penuh waktu, ada pilihan lain juga.

Pilihan lainnya adalah bekerja dengan agen pemasaran pertumbuhan seperti Relevansi. Ini memberi Anda akses ke tim ahli pemasaran pertumbuhan penuh waktu, berorientasi pada pertumbuhan, terkini dengan sumber daya, pengalaman, dan teknik yang diperlukan untuk membangun dan melaksanakan kerangka strategi pertumbuhan. Tim kami berspesialisasi dalam pemasaran pertumbuhan, dan proses kami selalu dimulai dengan penilaian menyeluruh dan pembuatan kerangka strategi pertumbuhan.

Apakah Anda bekerja dengan staf CMO, eksekutif paruh waktu, atau agen pemasaran pertumbuhan, satu hal yang tidak ingin Anda lakukan adalah meninggalkan sesuatu yang sama pentingnya dengan kerangka kerja Anda di tangan seseorang yang tidak mengerti apa yang mereka lakukan.

Dampak jangka panjang dari kerangka kerja yang baik terlalu berharga untuk menghemat investasi di muka — dan biaya menyiapkan kerangka kerja di bawah standar dapat merusak upaya pemasaran Anda dari waktu ke waktu. Pastikan Anda mendelegasikan proyek kepada orang, kelompok, atau agensi yang tepat.

Berinvestasi dalam Kerangka Strategi Pertumbuhan untuk Merek Anda

Kerangka strategi pertumbuhan yang baik adalah kunci pertumbuhan jangka panjang dan berkelanjutan untuk merek Anda. Butuh waktu untuk membuatnya, dan Anda harus berinvestasi dalam pengujian dan penyesuaian kerangka kerja awal Anda untuk sementara waktu.

Namun, seperti peta jalan yang bagus, strategi pemasaran pertumbuhan yang solid sepadan dengan setiap upaya yang Anda lakukan. Itu terletak di pusat strategi pemasaran pertumbuhan yang terkoordinasi dengan baik dan efektif dan membantu dalam segala hal mulai dari perencanaan strategis awal setiap kampanye hingga pelaksanaan strategi dan memenuhi kebutuhan pelanggan setelah akuisisi. Itu membuat Anda tetap fokus, membantu Anda meningkatkan dan mempertahankan pemasaran Anda, dan pada akhirnya membuat pendapatan itu terus mengalir dari waktu ke waktu.