Dunia pemasaran telah mengalami evolusi epik dalam beberapa dekade terakhir. Teknologi telah membuka bidang besar peluang baru. Dari media sosial hingga mesin telusur, pemasaran digital telah merevolusi cara pemasar menjangkau konsumen dengan pesan mereka.

Meskipun ini memiliki efek positif secara umum, hal ini juga menimbulkan banyak kebingungan. Pemasar menggunakan hamparan istilah baru yang menggaruk-garuk kepala seperti pemasaran konten, SEO, dan peretasan pertumbuhan. Terkadang kebingungan datang dari sesuatu yang lebih bernuansa. Satu pertanyaan umum adalah bagaimana konsep pemasaran pertumbuhan yang populer berbeda dari alternatif tradisionalnya.

Jika Anda ingin tahu tentang perbedaan antara pemasaran pertumbuhan vs pemasaran, berikut adalah panduan utama untuk membantu Anda memisahkan keduanya (dan lihat bagaimana keunggulan pemasaran yang berfokus pada pertumbuhan untuk bisnis Anda).

Apakah Pertumbuhan Pemasaran dan Pemasaran Sama?

Mari kita mulai dengan pertanyaan yang jelas: apakah pemasaran pertumbuhan dan pemasaran adalah dua istilah untuk hal yang sama? Dari perspektif tampilan 10.000 kaki, Anda bisa mengatakan ya. Keduanya merupakan bentuk promosi yang berupaya meningkatkan kesuksesan bisnis dan menumbuhkan keuntungannya.

Tapi kesamaan berhenti di situ.

Segera setelah Anda memahami strategi dan taktik pemasaran, menjadi jelas bahwa kedua konsep ini adalah cara yang sangat berbeda untuk mempromosikan merek. Mari kita definisikan setiap istilah dan kemudian pertimbangkan perbedaannya.

Apa Arti Pemasaran?

Pemasaran adalah istilah yang sangat luas. Pada tingkat kamus murni , pekerjaan mengacu pada "proses atau teknik mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk atau layanan."

The American Marketing Association mempertahankan definisi yang lebih rinci dan terkini yang berbunyi: “Pemasaran adalah aktivitas, serangkaian institusi, dan proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan, dan bertukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada umumnya.” Dengan kata lain, pemasaran berfokus pada keseluruhan proses mendapatkan barang dari perusahaan ke konsumen.

Pada intinya, pemasaran selalu memiliki keuntungan sebagai tujuan utamanya. Ini berfokus pada menghasilkan nilai bagi pelanggan sebagai imbalan untuk meningkatkan laba bisnis. Baik itu mempromosikan merek startup di awal atau memerah susu perusahaan sapi perah sebelum penurunannya, pemasaran berupaya memanfaatkan setiap produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan.

Jadi, bagaimana perbedaan pemasaran pertumbuhan dari istilah yang luas dan agak kabur ini? Apa perbedaan antara pemasaran pertumbuhan dan pemasaran tradisional? Seperti yang Anda bayangkan, perbedaan utama berasal dari kata "pertumbuhan".

Apa Arti Pemasaran Pertumbuhan?

Pemasaran pertumbuhan berfokus pada penggunaan pengambilan keputusan yang gesit dan berbasis bukti di seluruh proses pemasaran. Ketepatan yang fleksibel ini tidak berfokus pada memfasilitasi mendapatkan penawaran kepada konsumen tetapi lebih pada memprioritaskan perjalanan pelanggan — di mana pun itu dan apa pun bentuknya.

Faktanya, pemasaran pertumbuhan, pada intinya, merupakan pendekatan pemasaran yang sepenuhnya berpusat pada pelanggan. Dari kesadaran dan akuisisi awal hingga retensi dan rujukan, pemasaran pertumbuhan mengoptimalkan setiap aspek pengalaman pelanggan.

Growth marketing menggunakan platform seperti Google Search Console untuk melacak data. Ini menggunakan alat seperti AHrefs dan SEMrush untuk meningkatkan SEO. Ini menerapkan pengujian A/B untuk membandingkan inisiatif pemasaran dan memilih opsi berorientasi pertumbuhan dengan hasil yang paling efektif. Ini menciptakan pelanggan yang sangat puas dengan secara khusus menjawab pertanyaan mereka dan memberikan solusi yang ditargetkan.

Sebagai catatan singkat, berhati-hatilah untuk tidak mengacaukan pemasaran pertumbuhan dengan peretasan pertumbuhan. Sementara pemasaran pertumbuhan menekankan pelanggan sebagai jalan menuju pertumbuhan yang berkelanjutan, peretasan pertumbuhan memprioritaskan pertumbuhan itu sendiri. Ini sering mengorbankan segalanya, yang mengarah pada hasil jangka pendek yang dramatis tetapi tidak berkelanjutan.

Bagaimana Pertumbuhan Pemasaran dan Strategi Pemasaran Berbeda?

Oke, jadi bagaimana perbedaan pemasaran tradisional dan pemasaran pertumbuhan? Cara termudah untuk melihatnya adalah dengan melihat titik fokus dan tujuan akhir dari setiap aktivitas.

Istilah "pemasaran" mengacu pada aktivitas umum memindahkan barang dan jasa dari bisnis ke pelanggannya (titik fokus). Anda dapat melakukan ini dengan berbagai cara, tetapi tujuan akhirnya selalu sama, untuk menghasilkan pendapatan dan meningkatkan keuntungan Anda (tujuan akhir).

Pemasaran pertumbuhan berfungsi sebagai bentuk pemasaran tertentu, tetapi tidak sama. Strategi pemasaran pertumbuhan menggunakan data yang tepat dan ketangkasan untuk memberi penekanan pada pelanggan (titik fokus) di setiap tahap interaksi mereka dengan perusahaan Anda. Idealnya, ini meningkatkan pengalaman pelanggan, mengarah ke akuisisi yang lebih mudah dan retensi yang lebih besar — ​​yang merupakan cara yang bagus untuk mengatakan bahwa hal itu mengarah pada pertumbuhan (tujuan akhir).

Apakah pertumbuhan itu pada akhirnya sama dengan pendapatan yang lebih tinggi? Tentu saja. Seperti halnya semua aktivitas pemasaran, profitabilitas adalah tujuan akhir. Tetapi pemasaran pertumbuhan tidak beroperasi di bawah parameter samar mengubah penawaran menjadi uang, seperti halnya dengan pemasaran. Itu tepat, berorientasi pada pertumbuhan, didorong oleh data, dan berpusat pada pelanggan.

Tiga Pilar Strategi Pertumbuhan yang Baik

Untuk memenuhi janjinya akan presisi dan kelincahan yang digerakkan oleh data, pemasar pertumbuhan yang efektif berfokus pada tiga bidang utama:

• Membangun kredibilitas
• Otoritas bangunan
• Meningkatkan visibilitas

Mari kita lihat sekilas bagaimana masing-masing pilar dasar ini memengaruhi strategi pertumbuhan yang sukses.

Membangun Kredibilitas Merek

Agar merek tumbuh, konsumen harus melihatnya sebagai solusi yang sah untuk masalah mereka. Anda mungkin tahu bahwa Anda memiliki jawaban atas poin rasa sakit audiens target Anda. Anda bahkan dapat menunjukkannya (lihat bagian visibilitas di bawah untuk informasi lebih lanjut tentang aspek pemasaran pertumbuhan). Tetapi untuk benar-benar membuka pertumbuhan eksplosif dari pemasaran Anda, Anda perlu meyakinkan konsumen bahwa Anda adalah pilihan yang dapat dipercaya dan kredibel.

PR digital adalah cara yang bagus untuk membangun kredibilitas dengan cepat. Ini melibatkan disebutkan (baik sebagai merek dan melalui pemimpin dalam perusahaan Anda) dalam publikasi pihak ketiga yang resmi. Merek yang disebutkan di Forbes atau Inc.com dapat memberi sinyal kepada konsumen dan mesin telusur bahwa Anda memiliki sesuatu untuk dikatakan dan solusi yang perlu diperhatikan.

Membangun Otoritas Merek

Kredibilitas dan kepercayaan harus sejalan dengan rasa otoritas yang jelas. Dengan kata lain, Anda tidak bisa hanya mendapatkan beberapa sebutan pada publikasi profil tinggi dan menghentikannya. Anda perlu mencadangkan momen "top of the hat" profesional ini dengan konten yang kuat dan berkualitas tinggi.

Kuncinya di sini adalah kualitas. Anda tidak perlu membanjiri internet dengan konten generik. Sebaliknya, strategi konten dapat dan harus fokus pada beberapa artikel yang ditargetkan dan dikembangkan dengan baik. Ini harus secara efektif mengatasi masalah umum pelanggan atau permintaan pencarian dan dapat menjadi semua yang diperlukan untuk menjadikan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda.

Meningkatkan Visibilitas

Bagian ketiga dari teka-teki pemasaran pertumbuhan adalah visibilitas. Saat Anda membuat sebutan dan mendukungnya dengan konten berkualitas, Anda ingin memastikan bahwa semua informasi pemasaran ini sampai ke orang yang tepat.

Ini berasal dari optimasi mesin pencari atau SEO. Strategi SEO yang baik menggunakan alat seperti kata kunci, strategi membangun tautan, dan SEO teknis untuk membersihkan konten Anda dan memudahkan mesin telusur untuk memahami isinya.

Ketika dilakukan dengan benar, SEO harus meningkatkan peringkat mesin pencari Anda dan meningkatkan lalu lintas Anda. Pada saat yang sama, itu harus mengarahkan orang yang tepat ke konten Anda yang dapat memperoleh manfaat dari solusi yang ditawarkannya.

Singkatnya, penting untuk tidak mengacaukan aspek pemasaran online dari pemasaran pertumbuhan vs pemasaran digital itu sendiri. Pertumbuhan pemasaran menggunakan campuran saluran pemasaran digital untuk membangun strategi pertumbuhan yang efektif yang memprioritaskan pelanggan. Sebaliknya, pemasaran digital mengacu pada aktivitas pemasaran berbasis internet melalui saluran seperti email, mesin pencari, dan media sosial, terlepas dari apakah itu bagian dari strategi pemasaran atau tidak.

Kredibilitas. Otoritas. Visibilitas. Saat Anda menggunakan pemasaran pertumbuhan untuk menggabungkan ketiga elemen dasar ini, ini dapat memberikan hasil pemasaran yang sinergis.

Seperti Apa Pertumbuhan Pemasaran dalam Tindakan?

Meskipun secara teknis mungkin berada di bawah payung pemasaran yang lebih luas secara keseluruhan, pemasaran pertumbuhan adalah bentuk pemasaran yang spesifik dan unik yang berdiri sendiri. Ini memprioritaskan pelanggan dan menggunakan perjalanan pelanggan yang sempurna sebagai cara untuk memfasilitasi pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan.

Pertimbangkan pemasaran pertumbuhan sama dengan menempatkan perusahaan Anda pada rejimen kebugaran baru. Makan lebih sehat dan berolahraga secara konsisten membutuhkan usaha di muka dan berkelanjutan. Mereka juga membutuhkan waktu untuk menghasilkan hasil yang terukur. Namun, begitu mereka melakukannya, hasil tersebut jauh lebih berkelanjutan daripada diet ketat atau pil penurunan berat badan.

Dengan cara yang sama, pemasaran pertumbuhan menempatkan aktivitas pemasaran Anda di jalur menuju hasil nyata. Ini menyatukan aspek-aspek yang berbeda dari banyak strategi pemasaran menjadi satu, fokus, upaya berbasis data untuk menarik dan mempertahankan lebih banyak pelanggan.

Cukup dengan metafora. Mari pertimbangkan contoh hipotetis tentang seperti apa sebenarnya pemasaran pertumbuhan itu.

Kampanye Pemasaran Pertumbuhan Hipotetis

Pertimbangkan perusahaan menengah yang kesulitan mengembangkan basis pelanggannya. Sulit untuk menemukan prospek baru, dan hanya sedikit pelanggan yang ingat untuk kembali untuk pembelian di masa mendatang, bahkan jika mereka senang dengan investasi awal mereka.

CEO memutuskan untuk mengalihdayakan pemasarannya ke agen pemasaran pertumbuhan pihak ketiga yang memenuhi syarat seperti Relevansi. Agen pemasaran pertumbuhan bertemu dengan klien untuk memahami tujuan dan sasaran pertumbuhan mereka. Bersama-sama, mereka menciptakan strategi pertumbuhan yang menggabungkan semua tolok ukur utama pemasaran pertumbuhan (kredibilitas, otoritas, dan visibilitas).

Mereka membangun strategi konten yang bijaksana yang membuat konten yang tertarget dan berkualitas tinggi, baik untuk tujuan di dalam maupun di luar situs. Artikel tamu di situs domain tinggi seperti Forbes dan Fast Company menghasilkan kredibilitas di seluruh industri. Posting LinkedIn yang informatif dan petunjuk di tempat yang bermanfaat serta potongan pemikiran kepemimpinan membangun otoritas.

Audit SEO teknis memastikan bahwa semua konten juga dioptimalkan untuk mesin pencari. Ini meningkatkan peringkat SERP dan kuantitas serta kualitas lalu lintas yang menarik situs web perusahaan.

Hasilnya tidak langsung. Ingat, ini bukan peretasan pertumbuhan. Pertumbuhan sejati membutuhkan waktu untuk mendapatkan momentum. Namun demikian, seiring berjalannya waktu, tiga fokus pada kredibilitas, otoritas, dan visibilitas ini menghasilkan momentum terukur yang tidak hanya membahas satu area corong pemasaran. Itu membuat seluruh perjalanan pelanggan dioptimalkan.

Hal ini menyebabkan generasi permintaan yang lebih besar dan akuisisi pelanggan lebih mudah. Begitu mereka melakukan pembelian, pelanggan menerima dukungan kualitas dan pengingat untuk kembali untuk pembelian di masa mendatang. Pengalaman pelanggan yang lebih baik ini pada akhirnya diterjemahkan menjadi pertumbuhan yang berkelanjutan dan profitabilitas yang lebih tinggi.

Gabb Wireless: Studi Kasus Pertumbuhan Pemasaran

Sekarang setelah kita memiliki hipotetis, mari pertimbangkan contoh kehidupan nyata. Salah satu kampanye yang mendapat kehormatan untuk kami bantu adalah Gabb Wireless . Perusahaan telepon anak-anak sudah memiliki produk yang mapan dan visi yang jelas: untuk meningkatkan keamanan dan pengalaman telepon anak-anak melalui perangkat seluler yang aman yang ramah pengguna untuk orang tua dan anak-anak.

Awalnya, Gabb mendatangi kami untuk mencari pers untuk membangun kredibilitas. Namun, selama satu tahun, kami mengembangkan strategi pemasaran pertumbuhan yang komprehensif yang lebih dari sekadar taktik pemasaran tunggal.

Selama kampanye pemasaran pertumbuhan berikutnya, kami mendapatkan 29 penyebutan pihak ketiga di situs profil tinggi seperti Pengusaha dan Tinjauan Bisnis Harvard. Pendiri perusahaan, Stephen Dalby diposisikan sebagai otoritas industri dengan wawasan visioner. Ini termasuk promosi di LinkedIn dan Twitter juga.

Kami juga berkolaborasi untuk membuat konten di situs Gabb. Ini menggunakan strategi hub and spoke yang berfokus pada kata kunci dan tingkat konversi dan menyertakan lusinan posting blog yang terjalin dan beberapa panduan.

Hasil akhir dari pendekatan menyeluruh terhadap pemasaran untuk pertumbuhan ini adalah peningkatan yang signifikan dalam peringkat pencarian dan peningkatan MRR (pendapatan berulang bulanan) sebesar 279% dalam waktu sembilan bulan. Sekali lagi, waktu dengan hal-hal ini selalu berbeda dari satu kasus ke kasus berikutnya, tetapi faktanya tetap ada. Ketika Anda terlibat dalam pemasaran pertumbuhan dengan cara yang kompeten dan komprehensif, dengan waktu tertentu, hal itu dapat memberikan hasil yang signifikan.

Pertumbuhan Pemasaran dan Pemasaran: Mirip Tapi Tidak Sama

Ketika Anda memecahnya, pemasaran pertumbuhan dan pemasaran tradisional pada dasarnya serupa, tetapi keduanya juga sangat berbeda dalam fokusnya. Pemasaran adalah istilah umum yang berlaku untuk siapa saja yang mencoba memindahkan produk dan layanan dari produsen ke konsumen. Ini berfokus pada perusahaan yang mencoba meningkatkan keuntungan mereka.

Pertumbuhan pemasaran bergeser ke pendekatan konsumen-sentris untuk kegiatan promosi. Ini menekankan kelincahan dan data untuk membuat keputusan yang diarahkan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.

Sementara pemasaran selalu penting untuk dipertimbangkan dalam strategi bisnis, pemasaran pertumbuhan, khususnya, yang memiliki potensi untuk menghasilkan skalabilitas dan profitabilitas jangka panjang. Ini melengkapi bisnis Anda untuk berinvestasi dalam membuka dan mempertahankan potensi penuhnya, baik sekarang maupun di tahun-tahun mendatang.