10 Cara Menumbuhkan Toko Shopify Anda Dengan Cepat
Diterbitkan: 2020-04-28Shopify dikenal dengan penyiapan yang mudah dan alat perdagangan bawaannya. Itu sebabnya banyak pemilik beralih ke perangkat lunak untuk memulai bisnis online mereka. Menumbuhkan toko Shopify Anda bisa menjadi cerita yang berbeda. Meskipun semua alat tersedia untuk Anda, dibutuhkan lebih dari sekadar perangkat lunak hebat untuk membangun bisnis online yang berkembang.
Tidak peduli berapa lama Anda berjualan online, selalu ada cara untuk meningkatkan bisnis Anda. Inilah 10 kiat teratas kami untuk mengembangkan toko Anda di Shopify.
Mulai Menjual di Media Sosial
Media sosial adalah hal yang harus dimiliki oleh sebagian besar merek. Ini adalah saluran penting untuk membuat dan mendorong dialog dengan pelanggan Anda, baik itu Facebook, Instagram, atau Pinterest. Namun, media sosial lebih dari sekadar alat pemasaran.
Selama beberapa tahun terakhir, Shopify telah menambahkan media sosial bawaan seperti tombol beli yang mengubah platform ini menjadi saluran penjualan tambahan. Postingan Anda di Facebook, Instagram, dan Pinterest dapat berubah menjadi peluang pembelian. Bagian terbaiknya adalah tombol beli ini membuatnya sederhana dan nyaman bagi pelanggan untuk melakukan pembelian, bahkan tanpa meninggalkan saluran sosial itu sendiri. Baca lebih lanjut tentang platform media sosial ini yang Shopify ubah menjadi saluran penjualan:
- Mempertimbangkan toko Facebook Shopify? Baca ini dulu.
- Pemasaran di Pinterest Berarti Memikirkan Kembali Playbook Lama untuk Media Sosial
- Menandai dan menjual produk langsung dari Instagram.
Perluas Lini Produk Anda
Salah satu cara untuk menjual lebih banyak adalah dengan menawarkan lebih banyak dengan memperluas lini produk Anda. Ini memberi Anda lebih banyak opsi untuk menjual ke pelanggan setia atau memasarkan ke audiens baru. Untuk mempermudah memperluas lini produk Anda, ada dua cara untuk melakukannya di Shopify:
1. Menjual produk grosir. Ada semua jenis kategori seperti pakaian, elektronik, sepatu, tas, dan perhiasan. Sebagai pedagang, Anda dapat membeli produk dari grosir dalam jumlah besar dengan diskon dan kemudian menandai harga eceran kepada pelanggan Anda. Anda dapat mulai mencari grosir di tempat-tempat seperti direktori grosir Oberlo yang terhubung langsung dengan toko Shopify Anda, direktori seperti Worldwide Brands , pameran dagang, atau langsung ke produsen sendiri.
Lihat panduan ini tentang cara menemukan dan menjual produk grosir di Shopify, termasuk cara mengenali grosir palsu yang mencoba menipu pedagang.
2. Jatuhkan kapal. Cara lain untuk mulai menjual produk baru adalah melalui praktik dropship. Ini adalah proses pemenuhan di mana pedagang membeli barang dari vendor yang mengirimkannya langsung ke konsumen. Bagian terbaiknya adalah vendor tetap sama sekali tidak terlihat oleh konsumen. Dengan pengiriman drop, Anda tidak perlu menyimpan inventaris di tangan. Sebagai gantinya, Anda dapat menjual barang tanpa pernah benar-benar melihat atau mengirimkannya sendiri.
Baca panduan pemula ini untuk drop shipping untuk mempelajari lebih lanjut tentang proses pemenuhan ini.
Baik menjual produk grosir dan pengiriman drop dapat menjadi cara yang bagus untuk memperluas katalog produk Anda. Mereka memungkinkan Anda mencoba sesuatu yang baru sebelum sepenuhnya berkomitmen untuk itu.
Membiayai Pertumbuhan Anda
Banyak bisnis eCommerce terhambat oleh kurangnya akses ke uang tunai. Setiap saat, penjual membutuhkan modal untuk berinvestasi di semua aspek bisnis mereka yang berbeda seperti kampanye pemasaran, karyawan baru, atau inventaris massal. Meskipun Anda dapat beralih ke bank Anda untuk pembiayaan, itu tidak selalu merupakan pilihan terbaik.
Menyadari hal ini, Shopify menawarkan pembiayaan mereka sendiri yang disebut Shopify Capital. Kelayakan Anda untuk program ini didasarkan pada riwayat Anda di Shopify dan akan muncul di Admin Anda jika Anda memenuhi persyaratannya. Pedagang yang memenuhi syarat dapat menerima uang muka atau pinjaman bisnis. Pendanaan dapat berkisar antara $200 dan $1.000.000.
Jika Anda tidak memenuhi persyaratan Shopify atau memerlukan akses ke lebih banyak dana, penjual Shopify juga dapat beralih ke Payability, di mana Anda bisa mendapatkan hingga $250.000 secepatnya untuk diinvestasikan ke bisnis online Anda. Persetujuan dan pendanaan aktual didasarkan pada kesehatan akun dan kinerja penjualan Anda di seluruh Shopify dan semua saluran penjualan.
Coba Pemasaran Pesan Teks
Kami akan berasumsi bahwa Anda sudah membuat daftar email untuk dipasarkan. Bagaimana lagi Anda bisa menjangkau pelanggan Anda secara teratur?
Masukkan pemasaran pesan teks. Ini dapat membantu mengubah browser biasa di situs Anda menjadi pelanggan tetap. Pembeli Anda dapat memilih untuk menerima SMS dari Anda, sehingga Anda dapat mengirim pembeli kembali ke troli yang ditinggalkan atau mengirim kode kupon. Ini dapat melengkapi upaya pemasaran email Anda. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, lihat kemampuan SMS baru Privy yang sudah bekerja dengan Shopify.
Gunakan Halaman Produk 3D dan Augmented Reality (AR)
Bukan rahasia lagi bahwa sebagian besar keputusan pembelian online didasarkan pada halaman produk Anda. Begitulah cara calon pelanggan dapat menentukan kualitas produk Anda dan kemudian ukuran/warna apa yang akan dipesan. Kecanggihan halaman produk Anda dapat berperan dalam seberapa baik Anda mengubah lalu lintas menjadi pembelian.
Saat ini, fotografi bersih dan deskripsi yang kaya adalah taruhannya. Penjual Shopify terkemuka melangkah lebih jauh dengan mencoba halaman produk dengan dukungan bawaan untuk model dan video 3D. Alat-alat ini memberi pembeli Anda rasa yang sebenarnya dari produk dan kepercayaan diri untuk membeli.
Sejak memperkenalkan kemampuan ini pada tahun 2018, Shopify telah melaporkan bahwa model 3D dalam AR dapat meningkatkan tingkat konversi Anda hingga 250% di halaman produk! Pelajari lebih lanjut tentang Shopify AR.
Jalankan Flash Sale
Bagaimana Anda meningkatkan penjualan di sekitar hari libur atau bahkan selama bulan-bulan yang lambat? Penjualan kilat.
Pedagang sering beralih ke penjualan kilat untuk menghasilkan pendapatan. Mereka menarik dan menciptakan rasa urgensi bagi pelanggan untuk membeli saat itu juga. Mereka dapat digunakan untuk menarik pelanggan baru untuk mencoba produk untuk pertama kalinya atau bahkan pelanggan setia untuk melakukan pembelian ekstra.
Kabar baiknya adalah menyiapkan flash sale di Shopify relatif mudah. Anda dapat memilih produk Anda, mengatur tanggal dan waktu Anda, dan kemudian mempromosikannya melalui email, teks atau media sosial.
Tantangannya adalah memastikan Anda siap di backend untuk menangani lonjakan lalu lintas situs dan pemrosesan pesanan. Anda tidak ingin menjalankan penjualan kilat yang membuat situs Anda mogok atau menyebabkan keterlambatan pengiriman yang parah. Itu bukan cara yang baik untuk mengesankan pelanggan Anda.
Baca lebih lanjut dalam panduan ini untuk penjualan flash online untuk memahami apa yang diperlukan untuk menjalankan flash sale dan menghindari kegagalan umum.
Otomatiskan Proses Pengiriman Anda
Salah satu aspek yang lebih sulit dari penjualan online adalah pengiriman pesanan Anda. Selain itu, pasar seperti Amazon telah mengkondisikan pembeli untuk selalu mengharapkan pengiriman yang cepat, akurat, dan juga gratis. Pelanggan tidak selalu sangat pemaaf ketika Anda melakukan kesalahan.
Sangat mudah untuk proses pemenuhan salah. Waktu pengiriman yang lama, tarif pengiriman yang mahal, pengiriman ke alamat yang salah, dan pengiriman produk yang salah dapat mengganggu pengalaman pengiriman Anda.
Meskipun Anda bukan ahli logistik, penting untuk meningkatkan proses pemenuhan Anda. Pengiriman yang dijamin dan akurat dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi, ulasan pelanggan yang positif, dan pembelian berulang dari pelanggan.
Jadi, bagaimana Anda meningkatkan mereka?
1. Berinvestasi dalam sistem backend seperti ERP – Ini memungkinkan Anda melacak penjualan, mengelola inventaris, dan memenuhi semua item dari satu tempat. Pelajari lebih lanjut apa itu ERP.
2. Gunakan perangkat lunak pengiriman – Perangkat lunak seperti ShipStation dapat membantu Anda mencetak label pengiriman, membandingkan tarif pengiriman, dan melacak paket Anda.
3. Outsource ke 3PL – Perusahaan logistik pihak ketiga (3PL) dapat menangani manajemen gudang, transportasi barang, pelaporan, dan perkiraan untuk Anda. 3PL dapat memanfaatkan hubungan mereka dan diskon volume untuk pengiriman cepat dan terjangkau bagi pelanggan Anda.
4. Integrasikan Shopify dan ERP/3PL Anda – Hubungkan Shopify dengan perangkat lunak ERP/3PL/pengiriman Anda untuk mengotomatiskan proses pengiriman Anda. Otomatisasi mempercepat proses Anda dan menghindari kesalahan mahal seperti pengiriman ke alamat yang salah.
Buat Program Hadiah dan Loyalitas
Retensi pelanggan adalah kunci kesehatan jangka panjang dari setiap bisnis online. Anda menghabiskan banyak waktu, tenaga, dan sumber daya untuk mendapatkan pelanggan. Jadi, Anda harus selalu terus memasarkan dan menjual kepada mereka. Ini adalah cara yang hemat biaya untuk meningkatkan penjualan. Pelanggan yang sudah ada juga bisa menjadi cara yang efektif untuk merujuk ke pelanggan baru.
Membuat program loyalitas adalah tentang melibatkan dan berinteraksi dengan basis pelanggan Anda yang ada melalui upaya seperti:
- Rujukan
- Muncul tiba-tiba
- Poin loyalitas
- Kampanye pemasaran dan penjualan eksklusif
- Manfaat yang dipersonalisasi
Shopify memiliki beberapa aplikasi hebat untuk membantu menjalankan program loyalitas Anda seperti:
- Hadiah Senyum
- Membengkak
- gelombang
- Loyalitas Berani
Jual Internasional
Seberapa jauh jangkauan pasar Anda? Pedagang Shopify juga dapat mempertimbangkan untuk menjual secara internasional untuk menjangkau pemirsa baru. Strategi ini dapat bekerja dengan baik untuk merek aspirasional, kemewahan, atau gaya hidup yang menawarkan barang unik atau produk yang tidak dapat dibayangkan konsumen tanpanya. Jika pelanggan target Anda tidak dapat menemukan barang serupa di dalam toko, mereka mungkin bersedia mencarinya secara internasional. Jenis produk ini dapat menjangkau banyak vertikal seperti barang konsumsi, kecantikan, mode, atletik, pakaian santai, bayi, barang pribadi, dan barang rumah.
Pedagang saat ini dapat memanfaatkan teknologi baru yang menghilangkan banyak hambatan dalam penjualan internasional. Ada platform seperti Flavour Cloud yang memberi Anda akses ke pengiriman yang andal dan hemat biaya. Shopify juga memudahkan untuk membuat beberapa etalase yang disesuaikan dengan berbagai negara untuk mengakomodasi bahasa lokal, mata uang, kampanye pemasaran, dan daftar produk.
Jual di Marketplace
Seiring dengan perluasan saluran penjualan, pengguna Shopify juga dapat beralih ke pasar seperti Amazon dan eBay untuk menjangkau audiens baru. Amazon dan eBay adalah dua pasar terkemuka karena suatu alasan. Mereka menawarkan tempat belanja satu atap yang nyaman bagi konsumen. Mereka membuatnya mudah untuk membandingkan merek dan harga sekaligus.
Menyadari hal ini, Shopify memudahkan penjual untuk menyinkronkan produk mereka di Shopify langsung ke Amazon atau eBay. Dari toko Shopify Anda, Anda dapat mengelola inventaris dan pesanan Anda secara terpusat di semua saluran penjualan online Anda. Baca lebih lanjut tentang Shopify dan integrasi pasar mereka.
Di sana Anda memilikinya! Tips apa yang ingin kamu coba terlebih dahulu? Apakah Anda berhasil mengembangkan toko Shopify Anda dengan cara lain? Beri tahu kami di komentar di bawah!