Kembangkan Penjualan Bisnis Anda dengan Pipedrive CRM

Apakah Anda mencari CRM all-in-one untuk mengelola penjualan, pemasaran email, proyek, kutipan, dan sumber daya manusia? Maka Anda harus memeriksa Pipedrive.

Ekosistem penjualan dan pemasaran bergerak cepat dan kompetitif. Dengan alat bisnis sederhana seperti Excel dan email, Anda dapat menangani beberapa ratus konsumen dan pengguna. Saat Anda ingin tumbuh, Anda memerlukan otomatisasi, keamanan, dan kenyamanan.

Ini dia Pipedrive!

Kami meninjau CRM penjualan Pipedrive dari dalam ke luar dan menyajikan diskusi singkat dan ringkas yang akan membantu Anda memutuskan apakah ini CRM penjualan yang tepat untuk Anda.

Mengapa Bisnis Membutuhkan CRM Penjualan?

Perusahaan yang menghadapi pelanggan harus menggunakan CRM penjualan dan pemasaran terbaik untuk memanfaatkan prospek, tenaga kerja, dan anggarannya.

Dengan CRM penjualan, Anda dapat membuat alur tugas yang akan dijalankan oleh tim penjualan dan pemasaran. Anda dan pemimpin bisnis Anda harus membuat alur kerja penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, upselling, lead-building, dll. yang sangat mudah, sehingga tim dapat fokus pada interaksi pelanggan.

CRM penjualan, seperti jenis Pipedrive, mengotomatiskan setiap tugas. Sekali lagi, tim garis depan dan lapangan tidak perlu membuang waktu mengelola dokumen, brosur, email, kutipan, dll. Anda dapat menugaskan satu atau dua karyawan untuk menangani ini dari belakang, dan staf garis depan akan mengakses jaminan bisnis langsung dari CRM penjualan.

Fitur terpenting dari CRM penjualan adalah keramahan seluler. Anda dan anggota tim Anda dapat menggunakan CRM semacam itu di tablet, smartphone, Chromebook, Macbook, laptop Windows, dan sebagainya. Sama sekali tidak ada batasan pada perangkat dan jaringan karena aplikasi ini berbasis cloud.

Apa itu CRM Pipedrive?

Pipedrive adalah perangkat lunak CRM cloud untuk tim penjualan dan pemasaran yang maju dan bergerak cepat.

Ini adalah CRM penjualan – atau platform penjualan – dan berfungsi sebagai pusat penjualan terpusat. Ini telah dirancang untuk memungkinkan tenaga penjualan untuk berkomunikasi, menyelesaikan kesepakatan, berkolaborasi, mengoptimalkan proses penjualan, dan memperkirakan angka penjualan.

Dan itu bukan akhir dari fitur-fiturnya. Pipedrive – platform penjualan cloud, sangat baik untuk meningkatkan perjalanan pelanggan dan pengalaman pelanggan.

Selain itu, ini membantu bisnis Anda menghasilkan bisnis baru dan mengurangi biaya overhead untuk mengelola beberapa tim penjualan dan pemasaran. Cobalah Pipedrive secara gratis untuk merasakan bagaimana CRM penjualan online dapat mengubah jalur penjualan, pemasaran, proyek, dan perekrutan SDM Anda.

Manfaat CRM Pipedrive

Manfaat utama Pipedrive adalah meningkatkan cara Anda menjual dan memasarkan produk atau layanan Anda. Alih-alih spreadsheet yang rumit dan rawan kesalahan, Anda memindahkan jalur penjualan dan pemasaran ke Pipedrive untuk manajemen proyek visual.

Selain itu, Anda menemukan semua email bisnis di alat CRM Pipedrive, jadi tidak perlu beralih di antara aplikasi bisnis selama pekerjaan terfokus.

Terakhir, Anda dapat mengontrol siapa yang memiliki akses ke data bisnis mana untuk tujuan bisnis apa dari kontrol terpusat. Anda mengurangi waktu yang Anda investasikan dalam mengelola tim dan departemen dengan menggunakan Pipedrive. Dengan demikian, Anda dapat fokus pada pembuatan strategi pertumbuhan bisnis, tampil di acara publik untuk mempromosikan merek Anda.

Beberapa manfaat penting lainnya dari Pipedrive adalah:

• Ini adalah platform CRM visual tanpa kode. Mengerjakan alat itu mudah.
• Ini menawarkan semua modul perangkat lunak yang Anda butuhkan dalam bisnis. Misalnya, manajemen jalur pipa, papan Kanban, proyek, pemasaran email, email bisnis, analitik, pelaporan, dan lainnya.
• Komponen dan terminologi UI yang intuitif dan mudah dipahami.
• Jenis bidang khusus yang tidak terbatas untuk membuat perangkat lunak berguna di industri apa pun.
• Antarmuka pengguna yang dapat Anda andalkan dengan mudah karena mendukung tindakan seret dan lepas.
• Anda dapat membuat katalog produk, spesifikasi produk, proposal, perintah kerja, ruang lingkup pekerjaan, dll., dokumen yang profesional dan menarik untuk bisnis Anda menggunakan fitur Smart Docs.
• Ini mengotomatiskan hampir semua fase saluran penjualan dan pemasaran. Karenanya, tim penjualan dan pemasaran Anda membuat lebih sedikit kesalahan saat mengonversi prospek menjadi pelanggan.

Fitur CRM Pipedrive

CRM penjualan cloud dari Pipedrive hadir dengan beberapa fitur yang sangat berguna yang dibutuhkan setiap bisnis, dan ini adalah:

#1. Memimpin Kotak Masuk

Ini adalah tempat di mana tim penjualan dan pemasaran Anda akan mengelola prospek penjualan. Jika Anda mendapatkan prospek dari agensi dan bisnis pihak ketiga, Anda dapat menggunakan fitur Tambahkan prospek yang ada untuk mengunggah file Excel, file CSV, dll.

Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan add-on Leadbooster untuk mengumpulkan prospek dari situs web Anda secara langsung. Itu menciptakan chatbot otomatis bagi Anda untuk menangkap prospek. Jika prospek menunjukkan niat untuk membeli selama obrolan, Anda dapat mengambil alih untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi.

#2. Penawaran

Jendela ini untuk semua transaksi terbuka, tertunda, dan dalam alur. Anda dapat mengatur klien, prospek, dan prospek ke dalam bagian-bagian seperti Memenuhi Syarat, Membuat Kontak, Menjadwalkan Demo, Membuat Proposal, Negosiasi Dimulai, dll.

#3. Proyek

Jika Anda berencana untuk memulai proyek internal atau eksternal yang terkait dengan bisnis Anda, Anda dapat menggunakan alat manajemen proyek Pipedrive.

Anda dapat mengatur tugas dan subtugas proyek di papan atau daftar bergaya Kanban. Papan Kanban biasanya terdiri dari lima papan. Ini adalah Kick-off, Perencanaan, Implementasi, Tinjauan, dan Penutupan. Tetapi Anda dapat menyesuaikan bidang ini saat Anda menambah atau mengurangi kartu.

#4. Kampanye

Modul Kampanye adalah alat pemasaran email layanan lengkap. Anda tidak perlu lagi membayar perangkat lunak pemasaran email tambahan jika beralih ke Pipedrive.

Fitur modul pemasaran email adalah sebagai berikut:

• Templat email yang dapat disesuaikan dan profesional
• Templat email yang terbukti
• Kampanye email yang dipersonalisasi
• Analitik kampanye email waktu nyata

#5. Surat Pipedrive

Modul email ini memungkinkan Anda mengirim dan menerima email bisnis langsung di CRM penjualan Pipedrive. Kemudian, Anda dapat menautkan email dengan alur kerja otomatis untuk mengubah kueri pelanggan yang masuk menjadi prospek dan meneruskannya ke agen penjualan untuk tindak lanjut segera.

Anda juga dapat menggunakan email yang ada secara berdampingan menggunakan fitur Smart Email BCC dari Pipedrive Mail. Cukup masukkan email Pipedrive Anda di bidang BCC setiap kali Anda mengirim email ke kontak bisnis dan pelanggan. Email ini dan balasan berikutnya akan muncul secara otomatis di Prospek, Transaksi, atau Proyek, bergantung pada cara Anda mengonfigurasi alur kerja otomatis.

#6. Kegiatan

Aktivitas menunjukkan pandangan holistik dari aktivitas setiap anggota tim. Anda juga dapat menjadwalkan tugas mendatang di sini dan memantau kemajuan dalam tampilan tabel.

#7. Kontak Bisnis

Modul Kontak memiliki tiga subfitur: Timeline Orang, Organisasi, dan Kontak.

Di buku kontak Orang, Anda dapat menyimpan semua kontak bisnis dan profesional. Kemudian, Anda dapat menggunakan buku kontak Organisasi untuk menyimpan data karyawan, vendor, dan kolaborator eksternal Anda.

Garis waktu kontak adalah tambahan baru dari Pipedrive. Ini menunjukkan tampilan kontak yang rumit dan bagaimana organisasi Anda berhubungan dengan mereka dalam garis waktu.

Garis waktu dapat menampilkan ikon untuk mewakili tindakan seperti proposal, kontak pertama, email terkirim, brosur terkirim, kesepakatan ditutup, istirahat makan siang, dll.

#8. Wawasan dan Pelaporan

Bagian ini berisi sub-fitur seperti Dasbor, Sasaran, dan Laporan. Anda dapat membuat dasbor profesional seperti Perkiraan pendapatan, Konversi transaksi, Transaksi yang dimenangkan dari waktu ke waktu, dll., untuk memantau kesehatan bisnis.

Dengan menggunakan fungsi Laporan, Anda dapat membuat draf laporan siap-bisnis seperti Prospek yang dibuat oleh pengguna, Konversi prospek berdasarkan sumber, Konversi transaksi, Kemajuan transaksi, dan banyak lagi.

#9. Integrasi Aplikasi Bisnis

Integrasi Pipedrive memungkinkan Anda menautkan aplikasi bisnis lain yang harus Anda gunakan untuk beberapa kebutuhan teknis tertentu. Misalnya, dari Marketplace Pipedrive, Anda dapat menambahkan aplikasi pihak ketiga berikut:

• Google Bertemu
• Tim Microsoft
• Dealbot untuk Slack
• Rapat Zoom
• HubSpot
• Dokumen Cerdas
• Senin
• Trello

Dan masih banyak lagi!

Bagaimana Pipedrive CRM Berbeda Dari Yang Lain

Pipedrive berbeda dari CRM konvensional dan bahkan pesaing CRM penjualan cloud lainnya dengan cara berikut:

Tumbuh Bersama Bisnis Anda

Pipedrive CRM meningkat seperti halnya bisnis Anda. Jika Anda sekarang adalah bisnis kecil, menengah, atau startup dan berkembang di masa mendatang, Anda tidak perlu bermigrasi ke CRM cloud yang berbeda. Pipedrive menawarkan semua fitur yang Anda butuhkan, bersama dengan kemampuan pemrosesan cloud untuk menangani ribuan pengguna.

Kesederhanaan

Pipedrive hampir tidak memiliki kurva belajar. Seorang karyawan dapat mempelajari sendiri alat tersebut tanpa melalui sesi pelatihan apa pun yang mengurangi jam produktif.

Setiap elemen antarmuka pengguna (UI) persis seperti namanya. Tidak seperti CRM lain yang menggunakan jargon bisnis rumit yang perlu dipahami oleh karyawan peserta pelatihan hingga satu tahun.

Selain itu, semuanya visual dan tidak memiliki kode. Oleh karena itu, semua karyawan dapat menggunakan CRM dengan percaya diri tanpa kesalahan besar.

Dukungan Perangkat Lunak

Tim pengembangan dan keamanan Pipedrive bekerja sepanjang waktu untuk menjaga agar aplikasi cloud tetap berjalan tanpa celah keamanan apa pun.

Selain itu, Pipedrive mempertahankan tim ahli yang sangat besar dalam alat CRM penjualan cloud. Jika Anda atau karyawan Anda membutuhkan bantuan, Anda dapat menghubungi tim. Tim tersedia di obrolan 24/7 untuk bahasa Inggris dan Portugis. Untuk bahasa dan wilayah lain, lihat halaman Dukungan Kontak.

Kata Akhir

Menggunakan CRM berbasis cloud, seperti CRM penjualan Pipedrive, dapat memberikan dampak positif yang besar pada organisasi Anda dan keuntungannya.

Pipedrive memusatkan dan mengotomatiskan tugas berulang, sehingga tim Anda dapat fokus pada hal-hal penting bisnis seperti yang disebutkan di bawah ini:

• Menghabiskan lebih banyak waktu berbicara dan meyakinkan pelanggan
• Menyelesaikan pertanyaan pengguna
• Menjangkau prospek
• Berkolaborasi secara internal dan eksternal

Penjualan cloud dan pemasaran CRM, Pipedrive, mendorong momentum bisnis dan pertumbuhan pendapatan dengan membuat data bisnis tersedia dengan aman bagi mereka yang membutuhkannya saat mereka membutuhkannya.

Anda juga dapat menjelajahi beberapa solusi CRM cloud terbaik untuk mengembangkan bisnis.