Google Pengelola Tag vs Google Analytics: Apa Perbedaannya?
Diterbitkan: 2022-08-17Google Pengelola Tag vs. Analytics: Mana yang lebih baik? Ini pertanyaan jebakan — keduanya adalah alat pemasaran yang sangat baik!
Meskipun terdengar serupa dan gratis serta dikembangkan oleh Google, mereka memiliki banyak perbedaan. Google Analytics adalah alat analisis untuk situs web, sedangkan Google Pengelola Tag adalah pengelola tag pemasaran.
Menariknya, lebih dari 80% situs web menggunakan Google Analytics (GA) untuk lebih memahami lalu lintas yang datang ke situs mereka, sedangkan 99% situs web menggunakan Google Pengelola Tag (GTM). Statistik ini membuktikan betapa efektifnya kedua alat digital ini.
Di blog ini, kami menjelaskan GTM vs. GA dalam hal apa yang mereka lakukan, cara kerjanya, dan mengapa Anda harus menggunakan keduanya.
Apa itu Google Analytics?
Google Analytics adalah layanan analisis web gratis paling tepercaya dan terkenal di dunia yang ditawarkan oleh Google sebagai platform di dalam merek Google Marketing Platform. Secara garis besar, ini memberikan data audiens target yang berwawasan luas untuk optimisasi mesin pencari (SEO) dan meningkatkan ROI pemasaran digital.
Bisnis menggunakan perangkat lunak berbasis cloud ini untuk mengukur keberhasilan aktivitas pemasaran digital mereka, melacak pencapaian tujuan pelanggan, dan mengidentifikasi tren makro dan mikro dalam perilaku konsumen.
Dengan Google Analytics, Anda dapat mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan konversi, meningkatkan keterlibatan pelanggan, memahami bagaimana pengalaman pengunjung situs web Anda, dan mendapatkan akses ke data yang dapat ditindaklanjuti yang menghasilkan keuntungan.
Data memainkan peran penting dalam semua strategi pemasaran digital, dan memiliki alat pemantauan yang tepat dapat membuat atau menghancurkan pertumbuhan bisnis. Karena Google Analytics adalah bagian dari mesin pencari Google, itu dioptimalkan untuk bereaksi tepat waktu terhadap lanskap online yang selalu berubah. Plus, ini ramah pengguna: seseorang dapat dengan mudah mempelajari dasar-dasarnya dengan mempelajari panduan Google Analytics.
Oleh karena itu, kekuatannya tidak hanya terletak pada kemampuan pelacakannya yang mengesankan, tetapi juga pada cara menggabungkan, memfilter, dan memvisualisasikan data dengan mudah. Sebagai alat analisis masuk, ini sangat diperlukan dalam memahami kinerja online bisnis Anda. Itu sebabnya lebih dari 40 juta perusahaan dari Uber hingga Airbnb menggunakannya di tumpukan teknologi mereka.
Apa itu Pengelola Tag Google?
Untuk memahami apa yang dilakukan Google Pengelola Tag (GTM), Anda harus terlebih dahulu memahami apa itu tag. Tag, dalam konteks Google, adalah segmen kode JavaScript yang menggunakan cookie untuk melacak perilaku pelanggan seperti klik, pembelian, dan waktu yang dihabiskan di halaman web.
Tag kemudian melaporkan informasi ini ke layanan yang menyediakan tag, yang menyimpan dan menganalisis informasi tersebut. Mereka juga dapat mengintegrasikan konten pihak ketiga yang berharga seperti media sosial dan kampanye iklan. Pada kenyataannya, tag harus menyertai setiap komunikasi online untuk memberikan akses ke data situs web tambahan untuk mengidentifikasi peluang pengoptimalan.
Google Pengelola Tag juga merupakan alat gratis yang mengelola dan menerapkan tag pemasaran di situs web dan aset pemasaran konten Anda tanpa harus mengubah kode apa pun. Perbedaan antara Google Pengelola Tag vs. Analytics adalah bahwa GTM pada dasarnya adalah mediator antara situs web Anda dan alat pelacakan, yaitu Google Analytics.
Dengan kata lain, Google Pengelola Tag mengirimkan data dari situs web Anda ke Google Analytics (atau alat lain) tempat data dikumpulkan, disimpan, dan dianalisis. Seperti Google Analytics, Google Pengelola Tag mudah digunakan, itulah sebabnya banyak perusahaan mengandalkannya untuk memanipulasi banyak tag dan meningkatkan pemantauan kampanye digital dari satu antarmuka.
Mengapa Google Pengelola Tag dan Google Analytics Bingung Satu Sama Lain?
Ketika berbicara tentang Google Pengelola Tag vs. Google Analytics, orang akan keliru membandingkan keduanya, karena keduanya dirancang untuk menyelesaikan tugas yang berbeda dan mencapai tujuan yang berbeda. Untuk memecahnya: Google Pengelola Tag menerapkan dan mengelola skrip (kode pelacakan), sedangkan Google Analytics mengumpulkan dan melaporkan kode pelacakan ini.
Kebingungan cenderung datang dengan penerapan Google Analytics. Anda dapat menginstal Analytics melalui Google Pengelola Tag. Namun, Anda juga dapat menginstalnya langsung ke situs web Anda, yang masuk akal jika Analytics adalah satu-satunya alat pelacakan Anda karena Anda dapat mengontrol dan memantau semuanya dari satu antarmuka.
Namun, jika Anda menggunakan beberapa alat pelacakan atau memiliki pelacakan peristiwa yang rumit (memantau banyak hal yang terjadi pada satu laman web), masuk akal untuk memasang GTM di situs web Anda dan kemudian menautkannya ke akun Analytics Anda. Akibatnya, ini lebih rumit, tetapi menyediakan opsi pelacakan lanjutan tambahan dan kompatibel dengan beberapa alat.
Kedua jenis pekerjaan implementasi. Yang Anda pilih tergantung pada rencana pelacakan bisnis Anda. Pemasar biasanya akan menginstal GTM jika mereka berencana menggunakan Facebook Pixel, Google Ads, atau Microsoft Advertising.
Bicaralah dengan pakar SEO
Perbedaan Antara Google Pengelola Tag dan Google Analytics
Gabungan GTM dan GA adalah duo pelacakan dan pelaporan yang kuat. Untuk lebih jelasnya: Mereka bukan pengganti satu sama lain. Dengan demikian, pemasar menggunakan keduanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memantau lalu lintas, dan menyempurnakan saluran penjualan mereka.
Selain itu, Anda tidak perlu menggunakan Google Pengelola Tag, artinya, Anda dapat menambahkan kode pelacakan Google Analytics langsung ke kode sumber situs web Anda—ingat saja; Anda kehilangan fleksibilitas.
Jadi, apa perbedaan utama antara Google Analytics vs. Tag Manager?
Tugas utama Google Analytics adalah menghasilkan laporan dan statistik tentang situs web Anda. Satu-satunya cara untuk melakukannya adalah jika Anda menempatkan "tag" di semua halaman Anda yang berjalan di browser pengunjung Anda, dan memberi makan data GA. Anda dapat menempatkan tag pada file master situs web Anda di GA.
Namun, jika Anda ingin mengelompokkan halaman tertentu atau melacak berapa banyak pengunjung yang menggunakan fitur tertentu, Anda memerlukan tag unik untuk semua interaksi dan grup halaman ini, sehingga Google dapat mengidentifikasi interaksi yang tepat.
Google Pengelola Tag mempermudah proses ini dengan memungkinkan Anda menentukan aturan kapan Tag Google Analytics tertentu harus diaktifkan. Meskipun tidak seperti Google Analytics, ia tidak memiliki fitur pelaporan, yang dilakukannya hanyalah menambahkan pelacakan, analisis web, dan kode pengukuran ke situs web atau aplikasi apa pun.
Perbedaan Pengaturan Acara
Menurut Google, sebuah acara adalah "ketika pengguna berinteraksi dengan komponen situs web Anda." Misalnya, pengiriman, pemutaran video, pembelian, dll. Untuk melacak peristiwa, potongan kode khusus ditambahkan ke kode tautan pada item yang ingin Anda lacak di situs web Anda, dan ketika item diklik, item tersebut dilacak dan ditampilkan sebagai sebuah acara di Google Analytics.
Acara terdiri dari empat elemen:
- Kategori (wajib): Nama yang Anda berikan ke sekelompok objek yang ingin Anda lacak.
- Tindakan (wajib): Jenis interaksi, seperti mengirim formulir pengiriman yang telah diisi.
- Label (opsional): Membantu meringkas tentang apa acara tersebut.
- Nilai (opsional): Digunakan untuk menetapkan nilai numerik pada pengiriman formulir yang telah Anda selesaikan.
Saat peristiwa diaktifkan di situs web Anda, label dan nilai yang dikaitkan ini muncul di Google Analytics. Anda dapat menyesuaikan tautan di situs web Anda secara manual, atau Anda dapat menggunakan Google Pengelola Tag untuk menyimpan semua tag ini di satu tempat.
Secara historis, kode pelacakan GA harus dikodekan secara statis, biasanya oleh pengembang web. Anda dapat membayangkan betapa membosankannya ini jika pemasar melacak beberapa peristiwa di satu halaman.
Sebagai gantinya, Google Pengelola Tag menyimpan semua tag Anda di satu tempat. Anda juga dapat menguji tag dengan alat visual saat bernavigasi di sekitar situs Anda untuk memastikan tag terpicu saat suatu peristiwa terjadi.
Penting untuk diperhatikan bahwa meskipun istilah "peristiwa" sama di GA dan GTM, dengan Google Pengelola Tag, ini adalah kondisi pemicu, sedangkan peristiwa Google Analytics adalah tag.
Ingat, tag adalah kode yang mengirimkan data ke Analytics, sementara pemicu disetel untuk diaktifkan (diaktifkan) selama peristiwa tertentu. Saat suatu peristiwa terdeteksi yang cocok dengan pemicu tertentu, seperti mengunduh halaman, semua tag yang merujuk pada pemicu tersebut akan diaktifkan.
Sasaran dan Konversi Google Analytics
Google Analytics memantau keberhasilan kampanye dengan melacak konversi yang didefinisikan sebagai tindakan atau keterlibatan penting yang Anda inginkan untuk diselesaikan oleh pengunjung situs web Anda. Ini dapat berkisar dari berlangganan buletin hingga memulai uji coba gratis atau menelepon bisnis Anda.
Saat Google Analytics diperbarui pada tahun 2020 ke Google Analytics 4 (GA4), hal itu menghilangkan perbedaan antara sasaran dan peristiwa. Saat ini, Anda mengukur semua konversi (tindakan situs web utama) melalui Peristiwa GA4.
Secara teknis, Google Pengelola Tag tidak memiliki hubungan dengan Google Analytics. Itu hanya mengangkut data ke Google Analytics. Apa yang dianggap Google Analytics sebagai data penting untuk bisnis Anda bergantung pada cara Anda mengonfigurasi konversi dalam Analytics. Oleh karena itu, GTM hanyalah saluran berharga untuk mendapatkan data yang ingin Anda kumpulkan ke dalam Analytics.
Misalnya, jika Anda ingin mengukur berapa banyak orang yang mengeklik video di situs web Anda, Anda dapat menetapkan tag ke video tersebut, yang hanya akan diaktifkan (diaktifkan) saat pengunjung memutar video tersebut. Tag tidak akan berfungsi untuk interaksi lainnya.
Menyetel perimeter tag (aturan) dilakukan di dalam Tag Manager. Tag mengumpulkan frekuensi tindakan terjadi (pengunjung memutar video), dan mengirimkannya ke GA, yang secara khusus dikonfigurasi untuk menyusun data ini.
Bicaralah dengan para ahli
Kesimpulan
Menerapkan GA dan GTM menawarkan informasi yang jauh lebih detail dan gambaran keseluruhan yang lebih baik tentang upaya pemasaran Anda. Menggunakan peristiwa dan pemicu memberikan informasi penting seperti berapa banyak orang yang melihat halaman, menonton video, atau menyelesaikan pembelian.
Jika Anda bukan pembuat kode atau pemasar dan merasa kewalahan oleh Google Pengelola Tag dan Analytics, itu tidak masalah. Bisnis Anda tetap dapat memperoleh keuntungan dengan bekerja sama dengan perusahaan pemasaran digital profesional seperti kami.
Spesialis analitik Kamerad Web dapat menginstal alat ini atas nama Anda, menganalisis data, dan meningkatkan konversi online dengan strategi pemasaran digital yang komprehensif. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari bagaimana kami dapat mengembangkan dan menerapkan pemasaran digital berbasis data untuk bisnis Anda.