5 Cara Meningkatkan Kinerja dengan Pemantauan Google Belanja

• Pemantauan penting untuk memahami kesehatan kampanye, mendapatkan wawasan berharga, mengidentifikasi tren, dan mengawasi aktivitas pesaing.
• Mulailah memantau dengan secara teratur mencatat apa yang sedang dilakukan pesaing, menggunakan berbagai alat yang tersedia bagi pengiklan.
• Pastikan pelacakan akun dan kampanye disiapkan dengan benar, mencatat data konversi secara akurat dalam akun iklan Anda.
• Memantau metrik kinerja utama, seperti tingkat konversi, nilai pesanan rata-rata, dan ROAS. Tingkatkan hal ini dengan juga melihat metrik berbasis margin keuntungan.
• Gunakan otomatisasi untuk membantu pemantauan Google Shopping dan membantu Anda mencapai keunggulan kompetitif.

Mengapa pemantauan Google Belanja penting?

Pemantauan Google Belanja adalah proses memantau konfigurasi kampanye, kesehatan feed, metrik kinerja, wawasan, dan pesaing. Berikut adalah 4 alasan utama mengapa hal ini penting dan bagaimana hal ini dapat meningkatkan kinerja.

1. Kampanye kesehatan

Pemantauan harian sangat penting untuk memahami kesehatan kampanye dan meskipun disarankan untuk melakukannya setiap hari, tidak setiap elemen pemantauan perlu dilakukan secara mendalam setiap hari. Hal ini bisa dilakukan dengan cara yang sederhana seperti memeriksa metrik-metrik utama untuk mengetahui dan yakin bahwa kinerja berada pada jalurnya.

2. Dapatkan wawasan berharga

Memantau kinerja Belanja memungkinkan Anda mendapatkan wawasan berharga tentang kinerja dan seberapa efektif kampanye dalam mencapai tujuan bisnis. Ini tentang melangkah lebih jauh dari sekadar memeriksa kesehatan kampanye.

Hal ini tidak hanya diperlukan untuk membenarkan pembelanjaan iklan dan memahami profitabilitas, namun juga penting untuk upaya pengoptimalan dan peningkatan kinerja.

3. Identifikasi tren dan pola

Pemantauan Google Shopping mengungkap tren dan pola penting yang dapat membantu menginformasikan strategi. Misalnya, kinerja produk tertentu mungkin berbeda pada waktu yang berbeda-beda dalam setahun atau bulan dan dengan mengidentifikasi hal ini berarti kampanye dapat dioptimalkan untuk mencerminkan hal ini.

Mengidentifikasi tren membantu pengiklan dengan cepat melakukan penyesuaian terhadap kampanye mereka untuk memastikan iklan menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat.

4. Keunggulan kompetitif

Pemantauan iklan Google Belanja dapat membantu Anda mencapai dan mempertahankan keunggulan kompetitif dengan mengetahui secara pasti apa yang sedang dilakukan pesaing Anda dan strategi belanja mereka. Untuk mencegah mereka mengakali Anda, Anda harus mengetahui kampanye dan iklan pesaing, produk yang mereka promosikan, strategi penetapan harga, dan kata kunci mereka.

5 Cara Pemantauan Google Belanja Dapat Meningkatkan Kinerja

Mari kita lihat 5 cara memantau kampanye Belanja Anda dapat meningkatkan kinerjanya. Dari analisis pesaing hingga pelacakan, metrik utama hingga pemantauan, dan bagaimana otomatisasi dapat digunakan untuk meningkatkan pemantauan.

1: Pantau pesaing Google Belanja

Setiap pemasar harus memiliki kesadaran tentang apa yang sedang dilakukan pesaing mereka, atau lebih baik lagi, bercita-cita untuk menjadi yang terdepan dalam persaingan. Ini dimulai dengan pemantauan pesaing. Mendapatkan wawasan apa pun tentang pesaing akan membantu bisnis menyempurnakan pendekatan mereka dan mengamankan keunggulan kompetitif.

Untuk Google Shopping, amati dengan cermat aspek-aspek utama kampanye pesaing Anda seperti penempatan iklan, pengiriman pesan, dan strategi penetapan harga. Ada baiknya juga untuk mengeksplorasi beberapa alat intelijen kompetitif yang tersedia bagi pengiklan.

Mari kita lihat beberapa cara praktis yang dapat dilakukan pengiklan untuk memantau pesaing Google Belanja.

Periksa laporan Wawasan Lelang

Periksa wawasan lelang untuk melihat dengan siapa Anda bersaing dalam lelang dan bagaimana Anda membandingkannya dengan pesaing dalam hal visibilitas dan daya saing. Ini juga akan memberi Anda ide dan peluang tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan diri.

Pelajari setiap metrik yang tersedia untuk memahami pangsa tayangan Anda, seberapa banyak tumpang tindih dengan pesaing Anda, dan siapa yang memiliki rasio 'posisi di atas' dan 'halaman atas' tertinggi.

Pantau iklan Google Belanja

Menganalisis iklan pesaing secara teratur di hasil pencarian Google Belanja adalah praktik baik lainnya. Amati penempatan iklan, terutama karena Performa Maksimal telah mengganggu penempatan belanja tradisional dan juga iklan itu sendiri.

Perhatikan salinan iklan dan konten iklan, serta kata kunci yang digunakan pesaing Anda, yang dapat mengungkap strategi pengiriman pesan dan siapa audiens yang mereka targetkan.

Beberapa hal yang perlu diingat adalah judul produk, strategi penetapan harga, ekstensi ulasan, informasi pengiriman, dan atribut lain yang disertakan dalam iklan belanja.

Jika pesaing Anda memiliki ulasan di iklannya, sebaiknya kumpulkan ulasan agar Anda dapat bersaing dengan mereka. Atau jika pesaing mengenakan biaya pengiriman $3,99, kemampuan menawarkan pengiriman gratis atau pengiriman lebih cepat dapat memberikan keunggulan kompetitif.

Lihat 10 aturan kami untuk mengoptimalkan judul Google Shopping Anda , mulai dari penggunaan kata kunci, kategori, dan detail merek dan produk, hingga panjang karakter dan strategi pengujian berkelanjutan, aturan ini akan membantu meningkatkan daya saing Anda.

Gunakan Alat Intelijen Kompetitif

Pertimbangkan untuk menggunakan alat intelijen kompetitif yang dirancang khusus untuk Google Shopping. Alat-alat ini dapat memberikan informasi mendalam tentang kinerja pesaing, kata kunci, dan penempatan iklan.

Selain menggunakan alat pihak ketiga, yang biasanya dilengkapi dengan label harga, Google juga meluncurkan Laporan Daya Saing Harga untuk Google Merchant Center , yang memungkinkan penjual membandingkan harga produk mereka dengan harga merek lain yang menjual produk yang sama.

Siapkan peringatan penurunan harga untuk melacak perubahan harga produk, sehingga ketika harga turun, Anda dapat memastikan harga Anda tetap kompetitif.

Seberapa sering Anda memantau pesaing Anda?

Pantau persaingan Google Belanja Anda secara teratur. Tidak harus setiap hari, namun mingguan dan bulanan adalah ide yang bagus. Ingatlah untuk mengawasi perubahan musim dan kampanye pesaing selama promosi besar dan juga hari libur.

2: Prioritaskan pelacakan Google Belanja

Pelacakan iklan Google Belanja Anda harus solid dan banyak pengiklan ingin mengetahui cara memeriksa apakah pelacakan Google Belanja berfungsi. Periksa pelacakan dan pantau secara teratur untuk memastikannya diatur dengan benar dan mencatat penjualan dan pendapatan secara akurat.

Pelacakan Google Belanja yang akurat sangat penting untuk mengetahui secara pasti bagaimana kinerja kampanye Anda dan mampu membenarkan pembelanjaan iklan. Hal ini kemudian akan memungkinkan Anda (dan juga Google Ads) mengoptimalkan kampanye Anda saat menggunakan strategi smart bidding.

Sebagai titik awal, gunakan ekstensi Google Chrome Tag Assistant for Conversions untuk memeriksa semua tag Google yang diaktifkan di situs, dan kapan tag tersebut diaktifkan. Alat ini memungkinkan Anda memecahkan masalah apa pun yang perlu diperbaiki dan mengonfirmasi bahwa alat tersebut berfungsi.

Jika Anda menggunakan Google Pengelola Tag, pastikan Anda menggunakan fitur pratinjau untuk menentukan kapan tag diaktifkan dan kapan tidak.

Di platform Analytics Anda, rujuk silang data konversi seperti pembelian dan pendapatan dan pastikan data tersebut cocok dengan platform perdagangan Anda. Melihat perbedaan kecil antar platform adalah hal yang wajar, namun menjadikannya seakurat mungkin adalah tujuan utamanya.

Dalam kebanyakan kasus, situs web tidak statis. Pekerjaan pengembangan dilakukan secara berkelanjutan dan untuk situs e-niaga, produk baru kemungkinan besar akan ditambahkan setiap saat sementara produk yang sudah ada mungkin diperbarui. Oleh karena itu, menjaga pelacakan sangatlah penting demi kesuksesan Google Shopping.

Bagaimana cara kerja pelacakan untuk belanja lokal Google?

Untuk iklan Google Shopping Lokal, etalase lokal yang dihosting Google melalui ValueTrack tidak lagi didukung, yang berarti template pelacakan tidak dapat digunakan lagi. Ini mencakup pelacakan pihak ketiga untuk konversi atau klik. Namun, klik ke URL Final akan terus dapat dilacak oleh pelacak iklan pihak ketiga .

3: Pantau metrik kinerja utama

Setelah Anda puas dengan pelacakan yang akurat dan data di akun serta laporan Anda cocok dengan platform e-niaga Anda, hal berikutnya yang harus dipantau adalah metrik.

Berikut adalah tabel metrik konversi utama yang harus dipantau sesering mungkin, dengan mempertimbangkan rentang tanggal yang bervariasi untuk mendapatkan pemahaman yang sebenarnya tentang kinerja.

Konversi	Konversi adalah hasil yang diinginkan audiens target Anda dan untuk e-niaga, umumnya berupa pembelian produk. Konversi juga dapat mewakili panggilan telepon, pengiriman formulir, pengunduhan brosur, dan pesanan sampel.
Nilai konversi	Metrik ini mewakili pendapatan yang dihasilkan dari konversi, seperti penjualan produk dan layanan.
Tingkat konversi (Konversi/klik)	Tingkat konversi adalah jumlah rata-rata konversi per interaksi iklan, yang biasanya berupa klik; namun, hal ini juga dapat mencakup interaksi lain seperti penayangan video.
Biaya per akuisisi (BPA) (Biaya/konversi)	Google menamai metrik ini 'biaya per tindakan' dan metrik ini mewakili jumlah total pembelanjaan yang diperlukan untuk menerima tindakan yang diinginkan oleh pelanggan Anda. Misalnya, jika biayanya sebesar £100 dan ini menghasilkan dua konversi pembelian, CPA akan sama dengan £50.
Laba atas belanja iklan (ROAS) (Nilai konversi/pembelanjaan)	Laba atas belanja iklan mengukur berapa banyak pendapatan yang dihasilkan sehubungan dengan berapa banyak yang dibelanjakan untuk iklan. Jika pengiklan membelanjakan $100 dan menghasilkan pendapatan $500, ROAS akan sama dengan 5 atau 500%.
Nilai pesanan rata-rata (AOV) (Nilai konversi/konversi)	Nilai pesanan rata-rata adalah jumlah rata-rata nilai konversi atau pendapatan yang dihasilkan produk Anda. Misalnya, jika satu produk menghasilkan $250 dan produk lainnya menghasilkan $40, AOV dari penjualan ini akan menjadi $145.

Untuk e-commerce, memantau setiap metrik ini setiap hari, mingguan, dan bulanan sangat penting untuk memahami kinerja, profitabilitas, dan tujuan pengoptimalan.

Tentukan titik impas Anda dan berapa target metrik CPA dan ROAS Anda agar berkelanjutan dan menguntungkan. Bertujuan untuk meningkatkan tingkat konversi dan AOV untuk meningkatkan profitabilitas secara keseluruhan.

4: Mulai sertakan metrik berbasis margin keuntungan

Tingkatkan juga cara Anda memantau iklan Google Belanja dengan melacak metrik berbasis margin keuntungan.

Metrik berbasis margin keuntungan akan membantu meningkatkan kinerja kampanye Google Belanja Anda dengan mendalaminya. Ini tentang memahami hubungan antara masing-masing produk dan margin keuntungannya, untuk fokus pada produk yang paling menguntungkan.

Misalkan sebuah merek aksesori memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi untuk kacamata hitam dibandingkan jam tangan, pengiklan mungkin memutuskan untuk mengoptimalkan pembelanjaan dengan memindahkan anggaran ke kacamata hitam, untuk meningkatkan volume penjualan. Namun, mungkin jam tangan memiliki nilai pesanan rata-rata (AOV) yang lebih tinggi dibandingkan kacamata hitam, sehingga penjualan yang lebih sedikit justru menghasilkan lebih banyak pendapatan dan ROAS yang lebih tinggi.

Skenario ini memberikan dasar yang baik bagi pengiklan untuk mengoptimalkan kampanye, namun tidak memperhitungkan margin keuntungan jam tangan versus kacamata hitam.

Pelacakan berbasis margin keuntungan adalah tentang mengidentifikasi margin dan menggunakannya untuk lebih meningkatkan pengoptimalan dan kinerja. Untuk melakukan ini, harga pokok penjualan (COGS) harus dipantau.

Lacak harga pokok penjualan (COGS) dan gunakan data keranjang belanja

Harga pokok penjualan (COGS), juga disebut sebagai harga pokok penjualan, dapat dihitung dengan menghilangkan semua biaya yang terkait dengan suatu produk dari pendapatan yang dihasilkannya. Dengan menghilangkan COGS dari nilai konversi, pemasar mendapatkan keuntungan dan margin keuntungan.

Dengan menggunakan contoh sebelumnya, jika sebuah jam tangan berharga $500 untuk produksi, pengemasan dan pengiriman, dan kacamata hitam berharga $22, margin keuntungan kacamata hitam sebenarnya akan jauh lebih tinggi, sehingga menghasilkan lebih banyak keuntungan meskipun pendapatan kacamata hitam kurang dari setengahnya.

Dengan tingkat data ini, pengiklan kemudian dapat mengoptimalkan kampanye Google Shopping mereka untuk mendapatkan keuntungan, bukan CPA dan ROAS.

Tambahkan COGS ke Google Merchant Center

COGS dapat diteruskan ke Merchant Center di umpan data Anda untuk Google Shopping, dengan menambahkannya secara manual atau menggunakan otomatisasi.

Untuk menambahkan COGS ke akun Merchant Center Anda, tambahkan id item [id] dan harga pokok penjualan [harga_harga_penjualan] ke dalam dua kolom individual di spreadsheet (Google Spreadsheet berfungsi dengan baik untuk ini) lalu impor data ini sebagai umpan tambahan ke Merchant Tengah.

Ini kemudian membuka kunci konversi dengan ekstensi data keranjang , yang menunjukkan kepada Anda item persis yang dibeli setelah pengguna mengklik iklan, serta hal-hal seperti item terlaris dan keuntungan yang dihasilkan.

Hal ini juga memungkinkan pengiklan untuk memahami pola penjualan silang dan mengidentifikasi produk yang memiliki AOV lebih tinggi dan menghasilkan nilai keranjang lebih tinggi.

Struktur akun dasar pada profitabilitas

Susun akun dan kampanye Anda berdasarkan profitabilitas produk individual, dan status inventaris, lalu segmentasikan kampanye sehingga Anda dapat memprioritaskan pembelanjaan iklan berdasarkan profitabilitas.

• Profitabilitas produk

Analisis harga pokok penjualan (COGS) dengan memperhitungkan hal-hal seperti biaya overhead staf, produksi, pengemasan, pengiriman, dll.

COGS kemudian dapat ditambahkan ke produk sebagai label khusus , memungkinkan Anda mengelompokkan produk berdasarkan profitabilitas.

Terakhir, buat skala prioritas untuk segmen inventaris, seperti tinggi, sedang, dan rendah.

• Segmentasi kampanye

Selanjutnya, penting untuk mengelompokkan kampanye Belanja/PMax Anda berdasarkan profitabilitas produk dan status inventaris. Hal ini akan memungkinkan Anda menyesuaikan strategi penawaran dan pembelanjaan untuk setiap segmen.

Misalnya, Anda dapat membuat kampanye untuk status margin tinggi dan inventaris tinggi, lalu meningkatkan pembelanjaan untuk segmen ini dan juga mengecualikan produk dengan margin rendah atau prioritas rendah.

Ini akan menjadi titik awal yang efektif untuk memperhitungkan profitabilitas produk, namun hal ini tidak sempurna. Kerugiannya adalah tidak dapat melihat masing-masing produk yang dibeli dan kesulitan dalam melihat laba kotor suatu kampanye.

Siapkan pelacakan margin khusus

Opsi paling teknis adalah menerapkan pelacakan margin khusus, yang melibatkan pengaturan piksel pelacakan khusus Anda sendiri atau menggunakan alat pelacakan profitabilitas.

Menyiapkan piksel pelacakan khusus Anda sendiri adalah opsi paling canggih dan memerlukan analisis mendalam serta pengetahuan dan kerja keras. Sedangkan penggunaan alat pelacakan profitabilitas tidak terlalu rumit dan mungkin merupakan opsi yang paling sesuai bagi sebagian besar pengiklan.

Baca kisah sukses yang merinci bagaimana bisnis desain web mampu meningkatkan keuntungan Google Shopping dengan mengatur produk berdasarkan harga dan margin keuntungan menggunakan label khusus.

5: Gunakan otomatisasi untuk keunggulan kompetitif

Ambil analisis persaingan selangkah lebih maju dengan menggunakan otomatisasi untuk pemantauan harga Google Shopping.

Memantau pesaing secara manual memakan banyak waktu dan mudah luput dari perhatian, namun dengan Price Watch , analisis persaingan menjadi lebih sederhana.

Price Watch adalah alat canggih yang memberi bisnis akses ke data relevan tentang aktivitas pesaing mereka, seperti berikut:

• Produk apa yang dijual pesaing Anda
• Harga yang ditawarkan pesaing Anda saat ini
• Apakah pesaing Anda memberikan pengiriman gratis atau tidak
• Jumlah pesaing yang menjual produk yang sama dengan Anda

Bagaimana Price Watch mengotomatiskan pemantauan pesaing

Price Watch menelusuri pengecer online lain yang menjual produk yang sama dengan Anda, memberikan ikhtisar metrik dan menyoroti posisi harga Anda dibandingkan pesaing. Ini semua dicapai menggunakan feed produk Anda dengan mencocokkan GTIN.

Metrik yang akan diberikan kepada Anda (yang dapat dimasukkan ke dalam strategi pemantauan Anda dan diperiksa secara rutin) adalah:

• Pesaing Termurah
• Pesaing Terdekat yang Lebih Murah
• Harga Pesaing dan Terdekat Lebih Murah
• Perbedaan Harga (dalam persentase atau angka)
• Peringkat Anda

Menggunakan Price Watch sebagai pelacak harga Google Belanja Anda akan fokus pada pesaing utama Anda yang sebenarnya menjual produk yang sama dengan Anda, sehingga memungkinkan Anda membuat keputusan bisnis yang tepat mengenai harga produk.

Kesimpulan

Google Belanja adalah saluran yang sangat efektif untuk mendorong penjualan dan pendapatan online, namun Anda mendapatkan hasil yang Anda keluarkan. Menerapkan 5 strategi pemantauan Google Belanja ini akan memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari kampanye Anda.

Terapkan pendekatan aktif terhadap pengelolaan dan pemantauan kampanye untuk memastikan tidak ada hal yang terlewat, dan menjaga pengoptimalan tetap konsisten.

Cara lain untuk meningkatkan kinerja Google Belanja Anda adalah dengan fokus pada komponen iklan belanja Anda dan bertujuan untuk meningkatkannya. Berikut 10 elemen iklan dan cara memperbaikinya untuk hasil yang lebih baik .