Panduan utama tentang cara menggunakan Google Shopping saat menjual di tempat.

Lihat juga : Cara Mudah Memindahkan Toko Bata-dan-Mortar Anda ke Online

Google menawarkan produk iklan berikut untuk membantu pengecer mendapatkan hasil maksimal dari saluran online dan mendorong kunjungan toko:

Iklan Inventaris Lokal

Iklan Katalog Lokal

Ekstensi Lokasi Afiliasi

Bagaimana Mengukur Lalu Lintas Di Toko yang Diperoleh Secara Online

Iklan Inventaris Lokal

Iklan Inventaris Lokal   adalah format iklan yang khusus dibuat untuk pengecer offline. Bahkan, dalam banyak kasus, pengiklan bahkan tidak memerlukan situs web agar memenuhi syarat untuk solusi iklan ini.

Iklan Inventaris Lokal muncul di Google sangat mirip dengan Iklan Belanja (PLA) biasa. Satu-satunya perbedaan adalah label biru kecil yang menunjukkan "di toko". Label ini memberi tahu pengguna bahwa produk yang ditampilkan di PLA juga tersedia di toko. Setelah mengeklik iklan, pengguna akan diarahkan ke laman landas yang diinangi Google yang disebut 'Etalase Lokal', bukan situs web pengiklan.

Etalase Lokal menunjukkan harga dan ketersediaan item di dalam toko. Juga, itu menunjukkan alamat toko terdekat, jam buka, nomor telepon dan arah.

Tombol "Beli online" juga disertakan, sehingga pengguna yang mungkin menemukan toko Anda terlalu jauh dari lokasi mereka saat ini, masih dapat membeli di situs web Anda, jika ada. Dalam ' zaman bantuan ' yang mengutamakan seluler, pembeli beralih ke ponsel mereka saat bepergian untuk 'dibantu' menemukan apa yang mereka cari dengan cara tercepat dan sesederhana mungkin.

Saat berjalan di sekitar kota, mengunjungi toko fisik di jalan raya adalah cara tercepat untuk berbelanja apa yang dibutuhkan pada saat tertentu. Pada saat itulah toko batu bata dan mortir perlu ditemukan dan menarik pembeli kaya niat yang sebaliknya akan pergi ke tempat lain. Iklan inventaris lokal memungkinkan mereka melakukan hal itu.

Cara Memulai Persyaratan Iklan Inventaris Lokal

Sayangnya, Iklan Inventaris Lokal hanya tersedia di beberapa negara tertentu. Oleh karena itu, persyaratan pertama agar Anda memenuhi syarat untuk format iklan ini adalah memiliki toko fisik setidaknya di salah satu negara berikut: Australia, Brasil, Kanada, Prancis, Jerman, Jepang, Inggris Raya, dan AS.

Jika Anda menjual di UE, Anda juga memerlukan situs web untuk menghosting   Tentang halaman . (Mengikuti   petunjuk ini   untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara membuat Halaman Tentang Anda sesuai dengan peraturan Google dan UE). Di luar Eropa, persyaratan ini tidak wajib dan Anda dapat menggunakan Iklan Inventaris bahkan tanpa halaman web.

Akun Google: Bisnisku, Merchant Center, AdWords

Langkah kedua yang perlu Anda ikuti untuk memulai dengan Iklan Inventaris Lokal adalah menyiapkan   Google Bisnisku   akun, akun Merchant Center, dan akun AdWords.

Jika Anda sudah beriklan di Google Shopping, Anda pasti memiliki dua yang terakhir. Yang mungkin Anda lewatkan adalah akun Google Bisnisku.

Melalui layanan Google ini, bisnis fisik dapat mengunggah info lokasi toko mereka di Google Maps. Hal ini sangat penting bagi siapa pun yang melakukan bisnis offline. Jika Anda memiliki lebih dari satu toko fisik, Anda dapat mengunggah semua info sekaligus. Anda harus memilih ' kode toko ' untuk setiap lokasi.

Ini akan menjadi sangat penting saat menyiapkan Iklan Inventaris Lokal. Bahkan, melalui kode toko, sistem akan secara otomatis mencocokkan lokasi Anda di Google Bisnisku dengan data produk yang akan Anda unggah ke Merchant Center. Lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih banyak tentang unggahan produk.

Cara Mengaktifkan Fitur Iklan Inventaris Lokal di Google Merchant Center

Seperti yang disebutkan di atas, untuk memulai dengan Iklan Inventaris Lokal, Anda memerlukan akun Google Merchant Center.

Di sinilah pengiklan mengunggah umpan produk mereka untuk Google Belanja dan sekarang juga untuk Iklan Inventaris Lokal. Pertama-tama, Anda perlu mengaktifkan fitur Iklan Inventaris Lokal.

Pada tampilan utama Google Merchant Center, klik ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih 'Merchant Center Programs'.

Dari sana, Anda dapat mengeklik 'Memulai' di kartu Iklan Inventaris Lokal.

Bagaimana Memulai dengan Umpan Produk Lokal

Mengikuti instruksi, pada satu titik Anda akan diminta untuk mengunggah   Umpan Produk Lokal . SEBUAH   Umpan Produk Lokal   harus dalam format .TXT (disarankan) atau .XML dan harus berisi data produk Anda seperti id item, judul dan deskripsi, harga, dan sebagainya. (Cek selengkapnya   persyaratan atribut feed produk lokal ).

Jika Anda menjual secara online dan offline, Anda memerlukan umpan produk online reguler untuk Google Belanja dan Umpan Produk Lokal.

Sedangkan jika Anda hanya berjualan offline, satu-satunya feed yang Anda perlukan adalah Feed Produk Lokal. Dalam kasus sebelumnya, di mana Anda memerlukan kedua feed, satu-satunya atribut yang diperlukan untuk Umpan Produk Lokal Anda adalah   identitas barang .

Bahkan, sistem akan mencocokkan data yang terdapat dalam umpan online utama Anda dengan id item di Umpan Produk Lokal Anda.

Tidak perlu memasukkan data yang sama dua kali. Untuk membuat pekerjaan ini, adalah sangat penting bahwa:   Indo   atribut di umpan online utama Anda sama dengan   id item di feed produk lokal Anda.

Pada dasarnya, Anda perlu memastikan bahwa Anda selalu menggunakan ID produk yang sama di semua feed Anda. Ikuti ini   Template Umpan Produk Lokal   untuk memastikan feed Anda memenuhi persyaratan.

Bagaimana Memulai dengan Umpan Inventaris Produk Lokal

Selain Umpan Produk Lokal, Anda juga memerlukan   Umpan Inventaris Produk Lokal .

Ini adalah dimana keajaiban terjadi. Umpan Inventaris Produk Lokal adalah daftar produk yang Anda jual di setiap toko. Umpan juga harus berisi harga produk di toko, yang mungkin berbeda dari harga online dan dari toko ke toko, serta ketersediaan produk di toko saat ini.

Lihat ini   Template Umpan Inventaris Produk Lokal   untuk mulai membuat umpan Anda. Kolom pertama feed harus berisi kode toko Anda. Nilai kode toko harus cocok dengan yang ada di akun Google Bisnisku milik Anda.

Dengan cara ini sistem akan mencocokkan data produk Anda (harga, ketersediaan, dll) dengan masing-masing toko di Google Maps. Meskipun kode toko, id item, harga, dan kuantitas adalah atribut wajib, Anda juga dapat menambahkan data opsional untuk memperkaya feed dan informasi etalase lokal. Misalnya, Anda dapat menambahkan harga promo dan nilai ketersediaan 'terbatas' atau 'pada layar untuk memesan' khusus. Periksa spesifikasi lengkap Umpan Inventaris Produk Lokal .

Rekap: Berapa banyak dan feed produk apa yang Anda butuhkan

Tidak dapat cukup ditekankan bahwa Anda harus menjaga id produk Anda konsisten di semua umpan produk Anda.

Ini adalah satu-satunya cara bagi sistem untuk mencocokkan data produk Anda dengan toko yang tepat. Kisah yang sama berlaku untuk kode toko, di seluruh Google Bisnisku dan Umpan Inventaris Produk Lokal.

Lihat di bawah cara kerja pemetaan data produk di seluruh feed Anda.   Belajarlah lagi

Jika karena alasan tertentu Anda benar-benar tidak dapat menyimpan ID produk yang sama di seluruh feed Anda, Anda dapat menambahkan   webitemid   atribut ke Umpan Produk Lokal Anda, yang harus cocok dengan   Indo   di umpan data produk online utama Anda.

Seluruh proses pencocokan id di seluruh feed Anda dapat dibuat lebih mudah melalui penyedia manajemen feed pihak ketiga seperti DataFeedWatch. Bahkan, melalui aturan feed kustom,   webitemid   dan mungkin   kolom label khusus , Anda dapat memetakan dengan benar setiap atribut id di umpan Anda.

Aktifkan Iklan Inventaris Lokal di AdWords

Setelah Anda membuat dan mengupload feed di Merchant Center, langkah terakhir yang diperlukan untuk akhirnya mulai beriklan dengan Iklan Inventaris Lokal adalah mengaktifkannya di setelan kampanye Google Shopping Anda.

Pilih kampanye Belanja, navigasikan ke setelan, pilih 'Setelan Tambahan' dan tebalkan kotak untuk "mengaktifkan iklan untuk produk yang dijual di toko lokal".  

Apa yang terjadi selanjutnya?

Jika Anda menjual secara online dan offline dan, oleh karena itu, Anda memiliki umpan online dan Umpan Produk Lokal, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Google memutuskan apakah akan menampilkan Iklan Inventaris Lokal atau PLA biasa.

Jawabannya adalah Google memutuskan berdasarkan lokasi fisik pengguna, dipantau melalui GPS seluler dan alamat IP. Jika pengguna yang menelusuri produk Anda cukup dekat dengan salah satu toko Anda, dia akan diperlihatkan Iklan Inventaris Lokal, jika tidak, iklan belanja biasa.

Namun, jika Anda hanya berjualan online, jelas dia hanya akan diperlihatkan Iklan Belanja. Di sisi lain, jika Anda hanya menjual secara offline, dia hanya akan ditampilkan Iklan Inventaris Lokal, asalkan dia berada dekat dengan salah satu toko Anda.  

Iklan Katalog Lokal di Tampilan

Iklan inventaris lokal hanya tersedia di penelusuran melalui properti Google Shopping. Namun, Google baru-baru ini meluncurkan unit iklan baru yang disebut   Iklan Katalog Lokal di Display , yang pada dasarnya menampilkan iklan inventaris lokal di GDN.  

Ini adalah unit iklan yang sangat menarik dan inovatif karena memberikan inspirasi visual kepada pembeli dan berkontribusi untuk menciptakan citra merek Anda di dunia saluran omni.

Faktanya, Google menyarankan Anda menggunakan Iklan Katalog Produk untuk "melengkapi kampanye cetak tradisional Anda – termasuk katalog, pamflet, dan surat edaran – dengan audiens tambahan dan manfaat pengukuran dari iklan digital."

Anda mungkin menemukan yang menarik: Iklan Penemuan Google untuk E-niaga: Semua yang Perlu Anda Ketahui di tahun 2021

Ekstensi Lokasi Afiliasi

Kami membahas bagaimana solusi Google dapat membantu pengecer mendorong lalu lintas dan penjualan di toko fisik mereka. Bagaimana jika Anda adalah produsen yang menjual melalui jaringan distributor dan pengecer fisik? Nah, Google juga punya sesuatu untuk Anda.   Ekstensi Lokasi Afiliasi .

Melalui Ekstensi Lokasi Afiliasi, produsen dapat mengetahui toko fisik mana yang saat ini menjual produk mereka. Pengguna akan selalu melihat hanya toko terdekat dengan lokasi mereka saat ini.

Mereka juga akan mengakses info tambahan seperti foto, jam buka, nomor telepon, alamat, dan petunjuk arah. Semua info disimpan di Google Bisnisku. Ekstensi Lokasi Afiliasi telah ada selama beberapa waktu di Penelusuran dan Display, tetapi baru-baru ini ada   diluncurkan di YouTube   juga, memberi pengguna pengalaman berbelanja yang lancar di semua properti Google.

Ini juga memaksimalkan jangkauan iklan merek.     

Bagaimana Mengukur Lalu Lintas Di Toko yang Diperoleh Secara Online

Bersama dengan solusi periklanan yang disebutkan di atas, Google juga menawarkan fitur pengukuran dan pelaporan yang relevan yang dibuat khusus untuk bisnis bata dan mortir.

Ukur Performa Iklan Inventaris Lokal

Untuk mengukur kinerja Iklan Inventaris Lokal secara terpisah dari PLA biasa, Anda perlu mengelompokkan laporan AdWords menurut   klik jenis . Tangkapan layar di bawah ini diambil untuk AdWords yang relevan   Artikel Pusat Bantuan   dan tunjukkan jenis klik yang tersedia dan cara menambahkannya ke laporan Anda.

Selain itu, Anda juga dapat mengukur dan melaporkan perilaku pengguna di halaman etalase lokal Anda. Untuk melakukan itu, Anda perlu   lacak halaman etalase lokal Anda dengan Google Analytics .

Untuk memulai, Anda perlu membuat properti GA baru dan mengisi   formulir ini . Setelah itu, Anda akan dapat membuat dasbor khusus di GA untuk pelaporan etalase lokal  

Bersama dengan dimensi dan metrik Google Analytics biasa, Anda akan menemukan peristiwa klik khusus yang disebut "klik untuk petunjuk arah" dan "klik untuk menelepon". Keajaiban dimulai saat Anda menggabungkan dimensi GA seperti perangkat, lokasi, atau segmen pengguna dengan peristiwa klik ini.

Anda akan dapat melihat berapa kali pengguna di London mengklik petunjuk arah vs pengguna di Manchester, misalnya.

Ukur Konversi Kunjungan Toko

Konversi Kunjungan Toko   memungkinkan Anda melacak dampak kampanye iklan online di Google Ads terhadap lalu lintas pejalan kaki di toko fisik Anda. Berkat data pelokalan seluler dan pembelajaran mesin, Google dapat mengetahui berapa banyak pengguna yang mengeklik iklan Anda yang benar-benar mengunjungi salah satu toko Anda.

Agar dapat melihat konversi kunjungan toko di akun Google Ads, Anda perlu meminta perwakilan Google untuk memeriksa kelayakan Anda dan menyiapkannya untuk Anda.

Faktanya, konversi kunjungan toko hanya tersedia untuk pengecer besar di beberapa negara tertentu.

Kesimpulan

Lanskap ritel telah menjadi 100% omnichannel, di mana pengguna dengan mulus beralih dari online ke offline dan membutuhkan merek untuk mengakomodasi perilaku ini dengan semakin banyak layanan seperti klik & kumpulkan dan periksa ketersediaan di dalam toko secara online.

Iklan Google Belanja dan Inventaris Lokal adalah solusi periklanan yang sempurna untuk pengecer yang tidak ingin ketinggalan dalam ruang omnichannel dan ingin memaksimalkan pendapatan dan akuisisi pelanggan melalui semua saluran yang tersedia saat ini.