11 Tips Pengoptimalan Iklan Penelusuran Google untuk Pengiklan B2B [Level EXPERT]

1. Manfaatkan Kata Kunci Long Tail

Mengapa Anda harus peduli dengan kata kunci ekor panjang ketika Anda berpikir tentang mengoptimalkan Iklan Google Anda? Pada dasarnya, karena konsumen B2B yang menggunakan Google Penelusuran memiliki keahlian tingkat lanjut di bidangnya, dan karenanya memiliki banyak pengetahuan tentang produk dan layanan yang mereka cari.

Ini tercermin dalam riwayat pencarian mereka: mereka tahu persis apa yang harus diketik di Google.

Jadi di sini, pilihan kata kunci yang Anda buat sebagai pengiklan B2B tergantung pada tahap mana Anda berada:

1. Apakah Anda baru membangun kampanye dari awal? - Di sini kami menyarankan untuk menambahkan sebanyak mungkin kata kunci yang relevan, dan menambahkannya dengan pencocokan persis.

Ini memastikan Anda mencakup berbagai macam produk dan layanan, untuk menguji pasar dan mengetahui area bisnis Anda yang sukses secara online. Namun demikian, karena Anda telah menggunakan pencocokan tepat, biaya per klik dan belanja iklan tetap serendah mungkin.

2. Apakah kampanye Anda berjalan selama beberapa waktu di pencocokan persis? - Bila Anda telah mengumpulkan data kampanye awal, setelah mengatakan masa percobaan 14-30 hari, Anda dapat mulai menambahkan kata kunci yang sedikit lebih luas dalam jenis pencocokan, misalnya, menambahkan beberapa kata kunci yang sama dalam frasa.

Ini berarti Anda meningkatkan pembelanjaan, tetapi dengan cara yang sangat selektif dan terkelola: hanya tambahkan kata kunci ke pencocokan frasa yang awalnya menunjukkan beberapa keberhasilan. Kemudian Anda akan mulai menangkap lebih banyak istilah pencarian daripada sebelumnya, mengingat ada banyak cara orang mencari sesuatu di Google dan kami tidak dapat menemukan semua variasinya sendiri; jenis pencocokan membantu kami melakukan ini.

Karena itu, dalam konteks B2B, pengguna cenderung mencari produk atau layanan yang sangat spesifik, dan kueri penelusuran mungkin berisi lebih banyak kata daripada biasanya. Umumnya, kata kunci berekor panjang ini tidak memiliki banyak volume, tetapi bisa sangat berharga untuk bisnis Anda; jadi penting untuk menampilkan iklan Anda saat seseorang melakukan penelusuran - baik dengan menambahkan mereka dalam pencocokan tepat atau memastikan bahwa variasi jenis pencocokan yang lebih luas dapat menangkap mereka.

Jika Anda bertanya-tanya tentang mengubah struktur kampanye iklan Anda agar lebih sesuai dengan prospek Anda, lihatlah 8 Struktur Kampanye Google Ads Paling Populer [Pro & Kontra]

2. Coba Gunakan GTIN Sebagai Kata Kunci

Salah satu strategi yang berguna berkaitan dengan menambahkan berbagai kata kunci dari GTIN produk Anda. Nomor GTIN (Global Trade Item Number) adalah nomor yang unik untuk suatu produk. Itu dapat muncul dalam beberapa bentuk tergantung pada wilayah yang diproduksi, dan jenis produk. Karena pengakuan dan kekhususannya secara internasional, GTIN sangat ideal untuk mengidentifikasi produk.

Konsumen B2B seringkali sangat terampil dan berpengetahuan tentang bidang industri mereka. Oleh karena itu, mereka mengetahui secara spesifik produk yang mungkin mereka cari, bahkan hingga tingkat detail nomor GTIN atau MPN mereka, dll.

Kami menyarankan untuk menguji strategi ini, tetapi hanya untuk industri tertentu, seperti TI, di mana istilah ini lebih umum digunakan dalam bahasa sehari-hari, dan juga dalam keadaan di mana tidak boleh ada penggunaan ganda nomor GTIN.

Di eCommerce, Anda dapat dengan mudah menggunakan atribut yang berbeda untuk produk Anda, seperti GTIN, untuk membuat kata kunci di iklan penelusuran Google berbasis feed dengan DataFeedWatch.

Cari tahu lebih lanjut tentang GTIN di sini.

3. Tambahkan Audiens Untuk Kampanye Pencarian Anda

Kami akan mulai dengan mengatakan bahwa jika Anda menggunakan smart bidding, Google secara otomatis memperhitungkan audiens, jadi Anda tidak perlu menambahkannya secara manual. Namun, jika Anda hanya ingin visibilitas untuk mengetahui kinerja audiens tertentu untuk tujuan pelaporan, maka masuk akal untuk menambahkannya.

Selanjutnya, Anda dapat menambahkan penyesuaian bid ke audiens jika Anda menjalankan kampanye dengan strategi manual atau eCPC. Ini dapat ditambahkan dalam mode Observasi.

Alasan lain untuk menambahkan pemirsa adalah jika Anda hanya ingin menargetkan pemirsa ini saja. Biasanya, ini adalah strategi pemasaran ulang yang umum. Mungkin seseorang mengunjungi situs Anda, mengambil tindakan kecil, dan Anda ingin memasarkan ulang ke pemirsa ini satu per satu (misalnya, mereka mungkin telah menambahkan ke keranjang dan kemudian gagal membeli, atau mengunduh laporan resmi.)

Anda dapat mencoba menyesuaikan salinan iklan yang sesuai dengan audiens ini secara khusus. Sasaran Anda harus mendorong pengguna lebih jauh ke bawah corong, sehingga mereka tidak membuat kesalahan dengan mengulangi tindakan yang sama yang telah mereka lakukan. Minta mereka untuk mengunduh ebook di halaman arahan.

Untuk melakukan ini, Anda dapat membuat audiens berdasarkan tahapan corong, dan mencoba mendorong pengunjung lebih dalam hingga Anda menghasilkan penjualan.

Secara teori, Anda juga dapat menargetkan salah satu audiens (atau pasangan) yang disediakan oleh Google, tetapi dalam praktiknya, Anda tidak dapat cukup mengisolasi mereka.

Misalnya, hanya karena Anda memutuskan untuk hanya menargetkan penggemar teknologi, tidak menjamin Anda tidak akan mendapatkan pembaca buku. Satu pengguna dapat berada di beberapa audiens, dan pada premis ini, yang terbaik adalah otomatisasi Google yang menanganinya untuk Anda.

4. Tambahkan ekstensi formulir prospek & ekstensi panggilan

Langkah ini akan membantu Anda membangun kredibilitas perusahaan Anda! Langkah ini tergantung pada sifat, dan kebijakan bisnis Anda serta cara paling efisien bagi Anda untuk beroperasi secara internal. Mengapa? Anda mungkin perlu mempersiapkan diri untuk sukses!

Jika Anda mulai menerima banyak panggilan telepon, Anda harus menyewa call center. Bagi banyak perusahaan, sebenarnya tidak masuk akal untuk memiliki nomor telepon di iklan, karena alasan khusus ini. Namun, perhatikan bahwa itu memberikan peluang besar untuk menutup klien begitu Anda memanggil mereka.

Formulir Prospek juga rumit. Karena banyak perusahaan tidak ingin membagikan data prospek mereka dengan Google, terutama di Eropa, banyak dari mereka memiliki formulir prospek sendiri di situs tersebut. Secara umum, ide ini akan menjadi praktik yang lebih baik dan berarti bahwa informasi yang dikumpulkan dapat tetap berada dalam privasi perusahaan.

Namun, jika Anda tidak memiliki formulir prospek sendiri, ekstensi ini sangat bagus untuk mengumpulkan informasi klien dan menghubungi mereka kembali.

Ingat, mengisi kolom sebanyak mungkin dan menggunakan produk sebanyak mungkin di akun Google Ads Anda selalu merupakan ide yang bagus. Ini memberi Anda keuntungan dalam hal menang dalam lelang.

Terakhir, dengan memiliki ekstensi tambahan seperti formulir panggilan atau prospek, Anda mencakup lebih banyak real estat dan ruang fisik di SERP, yang tentu saja menyisakan lebih sedikit ruang untuk pesaing Anda dan meningkatkan RKT Anda. Namun, hal penting yang perlu diingat adalah bahwa sebagian besar waktu Anda harus muncul di posisi pertama, agar dapat memanfaatkan semua ekstensi.

5. Mengotomatiskan Tugas Berulang

Waktu yang diinvestasikan di muka dalam mengotomatiskan tugas yang berulang akan menghemat banyak waktu Anda nanti. Jangan malu untuk membiasakan diri dengan Aturan Otomatis, dan skrip bahkan lebih baik.

Ada banyak hal yang dapat Anda otomatisasi dengan aturan dan skrip:

• Menyesuaikan BPK, perangkat penyesuaian tawaran, lokasi, usia, jenis kelamin, hari dalam seminggu, satu jam dalam sehari berdasarkan kinerja
• Menjeda kata kunci dan iklan berdasarkan kinerja
• Mengecualikan kata kunci berdasarkan kinerja
• Memberi label dan menjeda iklan saat halaman arahan mencapai kesalahan 404 - yang ini telah menghemat banyak uang saya ketika situs sedang down
• Mengubah strategi penawaran berdasarkan ambang. Misalnya, jika Anda ingin menempatkan kampanye Anda pada BPA target sesegera mungkin, Anda dapat menjalankan aturan dan jika memungkinkan, Google akan melakukannya untuk Anda

Secara umum, pengiklan harus meluangkan waktu sejenak dan menilai di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu, dan mencoba mencari tahu apakah itu dapat dilakukan secara otomatis.

Kembali ke Atas atau

6. Kecualikan Pencarian Bergambar

Secara default, Google mengizinkan Iklan Penelusuran untuk tampil di Jaringan Display juga. Sayangnya, banyak pemula yang akhirnya menayangkan Iklan Penelusuran di jaringan Display, menyajikan tayangan berkualitas rendah. Itu selalu lebih baik untuk mengecualikan Jaringan Display jika memungkinkan, karena biasanya ini menghasilkan hasil yang jauh lebih kuat.

Sekarang, ini adalah kesalahan yang bahkan dapat dilakukan oleh manajer PPC yang berpengalaman - jadi jangan khawatir jika Anda pernah melakukan kesalahan ini di masa lalu!

Jika Anda menjalankan iklan Display Google, sebaiknya kecualikan iklan dari aplikasi apa pun. Biasanya, Anda menghasilkan tayangan yang sangat murah di aplikasi, jadi otomatisasi Google secara otomatis akan mendorong iklan Anda untuk tampil di aplikasi game acak, dll.

Jujur, 99% dari waktu mereka mengkonversi sangat buruk. Oleh karena itu, kecuali Anda mengiklankan aplikasi game, kami sarankan untuk mengecualikannya dari jaringan Display. Di sini, ada baiknya mengawasi daftar penempatan dan memastikan Anda mengecualikan situs web atau aplikasi apa pun yang berkinerja buruk.

7. Memiliki KPI yang Jelas, & Tujuan yang Jelas

RKT memiliki dampak terbesar pada Angka Mutu, yang secara langsung memengaruhi BPK yang memengaruhi ROI Anda. Tetapi apakah CTR adalah metrik yang paling penting?

Salah satu metrik terpenting dari perspektif pengoptimalan Google Ads adalah skor kualitas, karena skor kualitas secara langsung memengaruhi BPK (semakin baik skor kualitas, semakin murah BPK).

Ini berarti pengiklan benar-benar perlu memakukan relevansi iklan, pengalaman laman landas, dan RKT. Jadi meskipun Anda memiliki iklan yang relevan, orang mungkin masih tidak mengkliknya. Jadi, Anda juga perlu memikirkan perpesanan - bagaimana membuat orang mengklik.

Sebagai contoh, kami telah melakukan eksperimen a/b, untuk menguji dua laman landas yang berbeda. Hasilnya adalah bahwa pada halaman arahan asli pertama, pengguna memiliki pengalaman halaman arahan yang lebih baik, tetapi di situs kedua, tingkat konversi yang lebih baik dihasilkan.

Sekarang, jika pemasar hanya akan melihat Skor Kualitas (pengalaman halaman arahan, dalam hal ini), mereka akan tergoda untuk mempertahankan halaman asli, sedangkan sebenarnya memiliki rasio konversi yang lebih baik jauh lebih masuk akal untuk bisnis secara keseluruhan. . Ini karena, saat Anda menghasilkan lebih banyak pendapatan, Anda secara bersamaan menurunkan BPA, dan meningkatkan ROI (lihat seperti yang Anda inginkan).

Oleh karena itu, meskipun penting untuk meningkatkan iklan Anda, Anda harus mengingat tujuan utama Anda - apakah itu meningkatkan ROI atau CPA?

Berbicara tentang Skor Kualitas - Manajer PPC di industri agak terbagi pada pentingnya skor kualitas.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa:

• Ini tidak konsisten. Terkadang satu kata kunci memiliki skor kualitas yang sangat tinggi, sedangkan kata kunci lain yang hampir sama, memiliki skor yang jauh lebih rendah.
• Data hilang. Seringkali Anda dapat melihat bahwa Anda tidak memiliki skor apapun. Misalnya, saat ini kami sedang melakukan laporan skor kualitas kata kunci harian untuk membuat file secara manual tempat kami melacak perkembangan skor kualitas. Untuk satu kampanye, kami tidak dapat menggabungkan pengembangan, karena Google belum menunjukkan kepada kami skor kualitas sejak akhir Mei!
• Beberapa pengguna bahkan telah melihat kata kunci merek dengan skor kualitas yang buruk.

Jadi, singkatnya, optimalkan apa yang masuk akal untuk tujuan bisnis Anda. Miliki semua jenis iklan, ekstensi iklan, dan fokus pada relevansi kata kunci dengan iklan.

8.Gunakan Kata Kunci Negatif dengan Benar

Kata Kunci Negatif sangat penting untuk memastikan iklan Anda menjangkau orang-orang yang kemungkinan besar akan mengeklik iklan Anda.

Kata kunci negatif adalah salah satu aspek terpenting dari setiap pengoptimalan Google Ads.

Dengan memanfaatkannya dengan benar, Anda dapat memotong pengeluaran yang tidak relevan dan meningkatkan skor kualitas - karena peningkatan relevansi dan RKT. Ini sangat penting jika Anda menjalankan iklan dengan frasa atau kata kunci pencocokan luas.

Biasanya, ada tiga cara bekerja dengan kata kunci negatif:

1. Anda mengecualikan kata kunci yang tidak relevan . Kata kunci yang sama sekali tidak masuk akal untuk bisnis Anda.

2. Memiliki ambang batas untuk mengecualikan kata kunci. Misalnya, jika kata kunci menghasilkan 100 klik dan tidak ada konversi, ini bisa berarti bahwa kata kunci tersebut tidak layak dipertahankan.

3. Negatif kata kunci lintas-kampanye, lintas-grup iklan. Di sini Anda mencoba untuk saling mengecualikan kata kunci sehingga kata kunci tersebut terpicu di grup iklan atau kampanye yang tepat. Alasannya adalah untuk memiliki iklan yang sangat relevan. Kompleksitas ini tergantung pada struktur kampanye yang Anda gunakan.

Misalnya, Anda dapat memilih untuk mengecualikan istilah bermerek dari semua kampanye berbasis produk, memastikan bahwa hanya kampanye merek itu sendiri yang menghasilkan penelusuran dari mereka yang mencari nama merek Anda secara langsung. Ingat, kata kunci negatif dapat ditambahkan di beberapa kampanye dalam daftar kata kunci negatif.

Kembali ke Atas atau

9. Selalu sertakan CTA

Ini mungkin tampak seperti hal yang sangat mendasar untuk disebutkan, tetapi banyak pedagang yang kami lihat tidak pernah menyebutkan ajakan bertindak (CTA) dalam salinan iklan. Jangan pernah meremehkan kekuatan Ajakan Bertindak sederhana seperti "Beli Sekarang". CTA yang berbeda bisa sangat efektif, karena mereka melibatkan pengguna dan memberikan instruksi sederhana untuk mereka ikuti saat mendarat di situs web Anda.

Secara alami, CTA yang efektif juga dapat meningkatkan Rasio Klik-Tayang iklan Anda, karena pengguna langsung dipromosikan untuk memilih iklan Anda di halaman hasil mesin pencari. Kami merekomendasikan 'Pesan Sekarang, Pesan Demo. Unduh sekarang. Telepon sekarang.' Dll.

10. Pisahkan Kampanye Anda berdasarkan Penargetan Lokasi, Usia & Jenis Kelamin

Pastikan untuk memeriksa lokasi yang berkinerja terbaik di akun Anda, dan sesuaikan anggaran Anda ke lokasi berperforma tinggi.

Jika Anda menjalankan kampanye dengan strategi penawaran manual, Anda pasti harus memeriksa kinerja lokasi dan menerapkan penyesuaian dengan benar.

Namun, jika Anda menjalankan smart bidding, penyesuaian ini akan diabaikan, dan algoritme Google akan menimpa bidding. Namun, jika Anda memiliki jumlah lalu lintas yang signifikan, Anda dapat membagi kampanye berdasarkan lokasi dan memanfaatkan anggaran Anda dengan cara ini. Mengapa berpisah?

Ini karena, jika Anda menjalankan penawaran pintar, Google akan mencoba mencapai sasaran rata-rata untuk semua lokasi, yang berisiko beberapa lokasi terlewatkan, atau terlalu/kurang dioptimalkan.

Jadi, Anda dapat memiliki pembelanjaan tinggi dan CPA tinggi (di atas rata-rata) di beberapa lokasi, dan juga pembelanjaan tinggi tetapi CPA di bawah rata-rata di area lain. Idealnya, kami ingin memastikan iklan ditampilkan lebih sering di wilayah yang paling menguntungkan, daripada rata-rata di semua wilayah.

Bayangkan Anda memiliki target CPA sebesar $100, dan Anda melihat bahwa AS membelanjakan $1000 dengan CPA sebesar $200, dan Kanada membelanjakan $2000 dengan CPA sebesar $80. Rata-rata Anda akan mencapai $100$, tetapi akan lebih baik dan lebih masuk akal untuk membelanjakan uang ekstra itu di Kanada, daripada di AS. Jadi, memisahkan kampanye menurut dua lokasi ini masuk akal karena itu jika Anda menggunakan penawaran pintar.

Hal yang sama berlaku untuk perangkat dan demografi lainnya. Secara umum, kami tidak menyarankan pemisahan kampanye berdasarkan usia atau jenis kelamin, karena hal itu menjadi sangat kompleks dan terkadang pengiklan tidak memiliki cukup data untuk menjamin hal ini. Namun, jika kampanye Anda disetel ke manual, opsi terbaik adalah masuk dan secara manual menetapkan penyesuaian tawaran ini pada setiap segmen.

11. Tetapkan tujuan konversi

Sasaran konversi adalah inti dari kampanye Google Ads mana pun. Cari tahu apa tujuan dan sasaran bisnis Anda secara keseluruhan, dan terjemahkan ke dalam tindakan nyata di situs web Anda, yang dapat Anda lacak di Google Ads.

Perlu juga dicatat bahwa di B2B, jarang ada pengguna yang menemukan perusahaan untuk langsung pergi dan meminta demo, jadi mengoptimalkan iklan Anda hanya untuk itu akan sangat sulit. Oleh karena itu, Anda harus menganalisis terlebih dahulu perjalanan pengguna mereka dan langkah-langkah yang harus mereka ambil sebelumnya, sehingga mereka menjadi pelanggan yang berkonversi.

Lebih sering daripada tidak, itu adalah semacam unduhan PDF - sebuah ebook misalnya. Dalam beberapa kasus bahkan ada cara yang lebih sederhana; mungkin semacam pemeriksaan cepat di mana pengguna harus memasukkan email dan URL situs web mereka.

Sebaiknya tambahkan sebanyak mungkin sasaran konversi untuk memberikan data sebanyak mungkin kepada algoritme Google, tetapi sama-sama memastikan hanya untuk fokus pada yang masuk akal. Biasanya, kami menyarankan untuk menyiapkan unduhan PDF, meminta demo, dan memeriksa sasaran konversi dengan cepat. Dengan cara ini Anda memberi Google lebih banyak titik konversi untuk dioptimalkan (jika Anda menggunakan penawaran pintar), dan dengan cara ini Anda juga berpotensi meningkatkan titik konversi akhir.

Anda juga dapat membawanya ke tingkat berikutnya jika Anda dapat menetapkan nilai untuk konversi ini. Dengan melakukan ini, Anda juga berpotensi menjalankan strategi Target ROAS di mana Google akan mencoba memaksimalkan semua nilai konversi dalam target yang Anda tetapkan. Ingatlah bahwa Anda perlu melakukan beberapa analisis sebelumnya untuk dapat menetapkan nilai berdasarkan sasaran bisnis Anda - untuk menentukan pentingnya setiap metrik.

Jika Anda dapat menghitung berapa banyak nilai yang dapat dihasilkan setiap konversi, Anda akan dapat membuat keputusan yang beralasan dan diperhitungkan, tentang cara mengoptimalkan Google Ads Anda.

Membungkus

Mengingat bahwa 80% pembelian akhir B2B dari interaksi penjualan B2B antara pemasok dan pembeli akan terjadi di saluran digital, pengoptimalan Iklan Penelusuran Google memainkan peran penting dalam memastikan pelanggan jangka panjang di masa depan menemukan Anda.

Ingat klien B2B akan tahu apa yang mereka cari, jadi pastikan Anda menggunakan kata kunci ekor panjang untuk menangkap pencarian mereka. Selain itu, menggunakan kata kunci negatif secara efektif akan memastikan iklan Anda ditampilkan kepada orang yang tepat. Terakhir, jangan lupa sertakan CTA seperti “Beli Sekarang”.

Saat menjalankan Iklan Penelusuran Google, penting untuk meninjau kinerja kampanye Anda secara berkala. Google Ads menyediakan banyak sekali data yang dapat diambil untuk melacak efektivitas kampanye Anda

DataFeedWatch dapat membantu Anda membuat Kampanye Penelusuran yang menarik secara otomatis. Cari tahu lebih lanjut tentang Solusi kami.