Pertempuran AI Generatif: Bard Google vs. ChatGPT

Kecerdasan Buatan (AI) telah mengubah pemasaran dan PR B2B, mendefinisikan ulang cara bisnis berinteraksi, terlibat, dan berkembang dalam lanskap digital. Dengan kemajuan luar biasa dalam teknologi ini, bisnis kini dilengkapi dengan alat canggih untuk menyederhanakan operasi, terhubung dengan audiens target mereka secara lebih mendalam, dan membuka peluang pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Di antara pionirnya adalah Bard dari Google dan ChatGPT dari OpenAI, dua aplikasi AI generatif yang dengan cepat mendominasi industri mereka.

Hampir semua orang saat ini pernah menggunakan, atau setidaknya pernah mendengar, ChatGPT. Dikembangkan oleh peneliti OpenAI, ChatGPT tidak hanya mewakili kekuatan model bahasa, namun juga sangat menarik dan menyenangkan untuk digunakan. Fungsi utamanya sungguh ajaib, menghasilkan respons mirip manusia berdasarkan masukan teks yang diberikan, menjadikan interaksi dengan AI sebuah pengalaman luar biasa yang mengaburkan batas antara manusia dan mesin.

Namun bukan berarti Google Bard tidak memberikan persaingan pada ChatGPT. Dikembangkan oleh raksasa pencarian, Bard dirancang untuk lebih dari sekadar pembuatan teks. Berbekal model bahasa yang unik dan akses data internet waktu nyata, Bard menggali gudang pengetahuannya yang tiada habisnya untuk menyusun respons secara dinamis, didukung oleh informasi terbaru dari web yang terus berkembang.

Perbedaan Utama Antara Bard dan ChatGPT

Teknologi dan Tujuan

ChatGPT adalah chatbot AI berbahasa besar yang dilatih pada sejumlah besar teks internet yang mampu menyatukan respons yang koheren dan mirip manusia, mencerminkan nuansa dan nada linguistik. Baik itu menjawab pertanyaan, memicu percakapan, atau menghasilkan konten B2B yang kreatif, ChatGPT memanfaatkan kekuatan bahasa untuk menjalin interaksi dan konten yang bermakna bagi pengguna.

Meskipun juga menggunakan kekuatan pembuatan teks dan menjawab pertanyaan, model bahasa yang mendasari Bard membedakannya. ChatGPT menggunakan model bahasa yang berbeda dari ChatGPT dan dipersenjatai dengan akses ke data internet real-time, sedangkan ChatGPT hanya dapat mengakses data hingga September 2021. ChatGPT mengambil informasi terkini dan menghasilkan respons yang dilengkapi dengan wawasan dan wawasan terkini. memberi pengguna pengalaman dialog yang dinamis dan selalu relevan.

Sumber data

ChatGPT mengambil pengetahuannya dari kumpulan data yang dikurasi dengan cermat, oleh karena itu kemampuannya berada dalam batasan yang telah ditentukan. Meskipun ia memberikan respons yang luar biasa berdasarkan pelatihannya, ia memiliki keterbatasan tertentu ketika dihadapkan pada pertanyaan atau topik di luar cakupan datanya.

Bard dari Google menawarkan “infiniset”, kumpulan data yang luas dan dipilih dengan cermat untuk meningkatkan kemampuan dialognya. Basis pengetahuan yang luas ini mendorong potensi Bard untuk mengeksplorasi beragam topik dan menangani beragam pertanyaan dan perintah. Akses ini memastikan bahwa ia tetap gesit dan mudah beradaptasi, memberikan pengguna tanggapan yang mencerminkan perkembangan dan tren terkini dari seluruh web.

Akses internet

Meskipun fungsi utama ChatGPT tidak melibatkan akses internet, pengguna memiliki opsi untuk membuka kunci fitur penjelajahan web, terkadang dengan biaya tertentu. Dengan melakukan hal ini, ChatGPT memperoleh kekuatan untuk memanfaatkan arus informasi yang terus berubah, memberikan jawaban yang lebih akurat dan relevan secara kontekstual kepada pengguna.

Sebaliknya, dengan akses bawaan terhadap kekayaan data internet, Bard mengintegrasikan wawasan penelitian ke dalam responsnya. Keunggulan unik ini memastikan bahwa Bard dapat tetap menjadi yang terdepan, melayani pengguna dengan banyak informasi terkini dan jawaban tepat waktu.

Aksesibilitas Pengguna

Saat diluncurkan pada November 2022, ChatGPT dengan cepat mendominasi industri. Untuk sementara, sulit (dan bahkan tidak mungkin) untuk mengakses kemampuannya karena adanya permintaan. Antarmukanya yang mudah diakses memicu rasa ingin tahu dan bereksperimen, dan sebagai bukti komitmen OpenAI untuk mendemokratisasi AI, ChatGPT menawarkan akses gratis, mengundang pengguna untuk menyelami keajaiban teks yang dihasilkan AI tanpa hambatan finansial.

Mulai Juli 2023, Bard diluncurkan secara bertahap kepada pengguna di AS dan Inggris dan disambut dengan antisipasi dan intrik. Meskipun banyak orang yang menantikan ketersediaan penuhnya, daftar tunggu tetap terbuka bagi mereka yang ingin memulai perjalanan AI mereka dengan Bard.

Harga

Seperti yang telah kami sebutkan, visi mulia OpenAI dalam mendemokratisasi AI sepenuhnya tercermin dalam model penetapan harga ChatGPT. Dengan akses gratis bagi pengguna, ChatGPT tersedia bagi pengguna dari semua lapisan masyarakat, mengundang mereka untuk menjelajah dan bereksperimen tanpa beban finansial apa pun.

Detail tentang model penetapan harga Google Bard masih belum dikonfirmasi. Namun, sejarah menunjukkan bahwa karena pengalaman pencarian Google biasanya ditawarkan secara gratis, AI-nya akan mengikuti jejak tersebut, memastikan aksesibilitas ke khalayak yang lebih luas.

Kasus Penggunaan

Sebagai sekutu yang kuat dalam lanskap B2B, ChatGPT dan Google Bard berperan penting dalam mendukung berbagai proses bisnis. Kemampuan mereka mencakup beragam kasus penggunaan, termasuk produksi dan pengembangan konten, menghasilkan ringkasan, melakukan penelitian, menjawab pertanyaan, dan bahkan membantu dalam tugas pengkodean. Dari membuat postingan blog dan deskripsi produk yang menarik hingga memberdayakan otomatisasi pemasaran, keajaiban AI ini memberikan efisiensi dan kreativitas ke dalam operasi B2B.

Bagaimana AI generatif membantu merek B2B?

Sebagai aplikasi AI generatif, ChatGPT dan Bard Google menawarkan manfaat berharga bagi merek B2B, memungkinkan mereka meningkatkan konten pemasaran dan pengalaman pelanggan. Berikut beberapa cara Anda dapat menerapkannya pada inisiatif pemasaran Anda:

Bacaan Terkait: Panduan Pemula untuk Memahami AI Generatif

Pembuatan Konten dan Otomatisasi Pemasaran

Dengan kekuatan untuk menghasilkan respons yang mirip manusia, ChatGPT dan Google Bard menjadi alat yang sangat diperlukan bagi merek B2B dalam pembuatan konten. Mulai dari membuat postingan blog yang menawan hingga menyempurnakan deskripsi produk, teknologi AI ini menghemat waktu dan tenaga yang berharga, memberdayakan bisnis untuk fokus pada strategi tingkat tinggi dan upaya kreatif.

Kenaikan popularitas ChatGPT yang meroket merupakan bukti kegunaannya, yang telah membuktikan manfaatnya bagi banyak bisnis. Meskipun demikian, Google Bard memiliki keunggulan dalam menyediakan informasi yang komprehensif dan terkini dengan respon dinamis berdasarkan data internet real-time, sehingga memposisikan dirinya sebagai aset yang sangat berharga.

Bacaan Terkait: Cara Mendeteksi Konten yang Ditulis AI dan Apa Artinya bagi B2B Anda

Riset Kata Kunci dan SEO

AI generatif memainkan peran penting dalam penelitian kata kunci dan otomatisasi SEO B2B. Hal ini memungkinkan pemasar menemukan kata kunci yang relevan dan berharga, sehingga memperkaya strategi pemasaran konten mereka. Meskipun editor manusia tetap penting untuk menyempurnakan kata kunci yang dihasilkan dan menjaga konteks, teknologi ChatGPT dan Bard menyederhanakan dan mempercepat proses, memberdayakan merek untuk meningkatkan visibilitas dan jangkauan online mereka.

Dukungan dan Pengalaman Pelanggan

Mengintegrasikan chatbot generatif yang didukung AI seperti ChatGPT dan Bard ke dalam sistem dukungan pelanggan dapat mengubah pengalaman pelanggan Anda. Chatbot ini dengan mahir memahami pertanyaan pengguna dan meniru suara merek, memberikan dukungan real-time dan relevan secara kontekstual, rekomendasi produk yang dipersonalisasi, dan panduan yang lancar. Hasilnya, bisnis meningkatkan dukungan pelanggan mereka, menjalin hubungan yang lebih dalam dengan klien, memperkuat loyalitas merek, dan meluangkan waktu bagi karyawan untuk fokus pada hasil kerja.

Pemberdayaan Penjualan

Potensi AI generatif dalam penjualan B2B tidak terbatas. Dengan alat seperti GPT-4, profesional penjualan dapat meningkatkan komunikasi, membuat konten yang dipersonalisasi, dan berinteraksi dengan prospek secara lebih efektif. Dengan memanfaatkan wawasan yang dihasilkan AI, bisnis dapat menemukan prospek baru, membuat konten yang disesuaikan, dan beradaptasi dengan cepat terhadap lanskap penjualan yang terus berubah, mendorong interaksi yang bermakna, dan mengamankan peluang berharga.

Bacaan Terkait: Pro dan Kontra AI dalam Pemasaran

Seperti kata pepatah, segala sesuatunya lebih baik jika berpasangan. Kemampuan ChatGPT dan Bard memiliki potensi untuk mengubah konten pemasaran dan meningkatkan pengalaman pelanggan ke tingkat yang lebih tinggi. Mereka dapat membentuk kemitraan yang sangat berharga dalam mengotomatiskan pembuatan konten, menavigasi lanskap SEO, meningkatkan dukungan pelanggan, dan memberdayakan profesional penjualan B2B untuk menggunakan GPT-4 yang hebat dalam upaya mereka menuju kemakmuran. Bersama-sama, mereka membuka peluang baru bagi perusahaan B2B, membuka gerbang menuju kreativitas, efisiensi, dan koneksi tanpa batas dengan audiens mereka dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.

Mencari informasi lebih lanjut tentang memanfaatkan AI dalam pemasaran B2B? Kunjungi blog kami.