Blog ini ditulis oleh Dara Daly , yang memiliki pengalaman lebih dari satu dekade dalam mengelola kampanye iklan berbayar untuk beragam perusahaan B2B dan e-commerce. Dara adalah Manajer Pemasaran Digital dan SEO di Classy.
Baik Anda merupakan lembaga nonprofit yang menggunakan Google Ads, Google Ad Grants, atau kombinasi keduanya, penting untuk memahami apakah investasi Anda membuahkan hasil. Laba atas belanja iklan (ROAS) Anda sangat penting bagi keberhasilan iklan penelusuran, lalu lintas situs web, dan, oleh karena itu, keberhasilan upaya pemasaran nirlaba Anda yang lebih besar.
Cari tahu apakah iklan Anda menghasilkan konversi dan memicu donasi atau apakah Anda membelanjakan uang tanpa imbalan. Kami akan membahas cara mengevaluasi laba Anda di tingkat akun, kampanye, dan grup iklan. Selain itu, kami akan memberikan tips untuk meningkatkan ROAS Anda jika angkanya tidak sesuai dengan yang Anda inginkan.
Jenis Iklan Google untuk Lembaga Nonprofit
Google Ads adalah alat canggih bagi organisasi nonprofit untuk meningkatkan visibilitas dan mengaktifkan interaksi. Ada berbagai opsi Iklan Google yang dapat diuji oleh lembaga nonprofit:
Iklan Penelusuran Google
Iklan Penelusuran Google ditampilkan di bagian atas halaman hasil mesin pencari (SERP) sebelum listingan organik, namun hanya muncul bagi mereka yang sudah menelusuri produk atau layanan Anda. Iklan ini menggunakan model bayar per klik di mana Anda membayar untuk setiap klik yang dilakukan iklan Anda. Sistem lelang menentukan harga.
Iklan Bergambar Google
Iklan Bergambar Google adalah penempatan berbayar di Jaringan Display Google (GDN), yang terdiri dari jutaan situs web dan aplikasi milik Google dan lainnya, berdasarkan berbagai parameter penargetan.
Penempatan ini dapat muncul sebagai iklan teks banner di Facebook, iklan video di YouTube, atau iklan di dua juta situs lain yang tergabung dalam GDN.
Kampanye Performa Maksimal, Gen Permintaan, dan Belanja juga tersedia, meskipun lembaga nonprofit biasanya tidak terlalu sering memanfaatkannya. Namun bergantung pada sasaran dan audiens Anda, ini mungkin opsi kampanye yang tepat untuk Anda.
- Kampanye Performa Maksimal: Gabungkan teknologi AI Google di seluruh bidding, pengoptimalan anggaran, audiens, materi iklan, atribusi, dan lainnya untuk melengkapi kampanye penelusuran berbasis kata kunci dan membantu Anda menemukan lebih banyak pelanggan yang berkonversi di seluruh saluran Google.
- Kampanye Gen Permintaan: Membantu pemasar media sosial yang melakukan pembelian di platform sosial dan titik kontak yang berfokus pada hiburan menemukan dan mengonversi konsumen dengan materi iklan visual yang imersif, relevan, dan.
- Kampanye Belanja: Tampilkan foto produk Anda kepada pengguna, ditambah judul, harga, nama toko, dan lainnya, untuk memperkenalkan produk Anda kepada pengguna, sehingga menghasilkan prospek yang lebih berkualitas.
Google Hibah Iklan
Google Ad Grants menawarkan hingga $10.000 per bulan untuk lembaga nonprofit yang memenuhi syarat. Program ini memungkinkan Anda menampilkan iklan untuk lembaga nonprofit Anda di samping hasil pencarian Google untuk kata kunci yang Anda pilih. Anda juga dapat menyesuaikan iklan agar muncul di wilayah tertentu melalui penargetan geografis atau pada waktu tertentu untuk membantu mendorong konversi yang lebih bermakna.
Meskipun Anda berhak menerima lebih dari $10.000 per bulan dalam bentuk iklan gratis, mungkin sulit untuk menggunakan keseluruhan dana hibah tersebut. Ruang untuk iklan ini dijual berdasarkan sistem penawaran, dan tawaran pengguna Ad Grants dibatasi hingga $2,00 per klik. Meskipun bersaing untuk frasa kata kunci populer dan umum lebih menantang karena keterbatasan ini, Anda tetap dapat muncul dalam penelusuran yang relevan dengan organisasi Anda dengan melakukan riset kata kunci secara menyeluruh dan memilih kata kunci dengan bijak.
Penting juga untuk diperhatikan bahwa program Google Ad Grants memiliki aturan yang harus dipatuhi, jadi sebaiknya Anda bekerja sama secara langsung dengan lembaga tersertifikasi Google Ads Grant untuk mendapatkan bantuan terkait permohonan hibah, pengelolaan Google Ad Grant, memahami persyaratan kelayakan, dan tugas relevan lainnya. .
Siapkan Diri Anda untuk Sukses dengan Data Akurat
Sebelum menghitung ROAS, penting bagi tim Anda untuk menetapkan proses pelacakan yang tepat. Ini berarti memastikan data donasi Anda mengalir ke Google Ads dan traffic Google Ads Anda tercatat secara akurat dalam platform penggalangan dana Anda.
Di Classy, lembaga nonprofit dapat menyiapkan pelacakan Google Ads dan pelacakan Google Analytics 4 untuk memastikan Anda telah memperhitungkan semuanya. Jika Anda sudah menyiapkan keduanya, pilih salah satu sebagai sumber konversi utama untuk menghindari penghitungan donasi Anda dua kali secara tidak sengaja.
Cara Menghitung ROAS
Sekarang kita telah membahas alasan di balik penghitungan keuntungan dan cara mempersiapkannya, sekarang saatnya melakukan sedikit perhitungan.
Untuk menghitung ROAS kampanye Iklan Google Anda, gunakan rumus berikut:
ROAS = (Donasi yang diterima dari iklan/pembelanjaan iklan) * 100
Mari kita lihat sebuah contoh.
Anda melihat bahwa iklan Anda menghasilkan donasi sebesar $22.150 selama 30 hari terakhir. Selama waktu itu, Anda menghabiskan $14.000. Rumus ROAS Anda akan terlihat seperti ini:
(22.150/14.000) * 100 = 158%
Anda memiliki ROAS positif karena Anda mendatangkan lebih banyak donasi daripada yang Anda keluarkan. Angka di atas 100% merupakan ROAS positif, sedangkan angka di bawah 100 adalah ROAS negatif. Namun, perlu diingat bahwa ROAS Anda akan berbeda berdasarkan jenis kampanye.
Bagi sebagian besar lembaga nonprofit, ROAS kampanye penelusuran akan jauh lebih tinggi daripada ROAS display atau video. Hal ini disebabkan oleh niat dan penargetan.
Dapatkan Pelaporan Terperinci ke Sumber Peluang Pengoptimalan yang Berdampak
Anda dapat menghitung ROAS di semua tingkat untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang upaya periklanan Anda, kemudian menggunakan temuan tersebut untuk mengoptimalkan strategi Anda guna mencapai laba yang lebih besar.
Evaluasi Tiga Tingkat
Untuk menghitung ROAS di tingkat akun, kampanye, dan grup iklan, terapkan penghitungan berikut:
- Tingkat akun: Total donasi Anda yang diperoleh dari seluruh Google Ads dibagi dengan total pembelanjaan Anda.
- Tingkat kampanye: Total donasi yang dikaitkan dengan kampanye iklan Anda dibagi dengan biaya kampanye tersebut.
- Tingkat grup iklan : Total donasi yang diatribusikan ke grup iklan Anda dibagi dengan biaya grup iklan tersebut.
Hal ini dapat membantu Anda memahami kampanye apa yang perlu Anda investasikan lebih banyak dan mengoptimalkan strategi Anda.
Cara Mengotomatiskan Perhitungan Anda
Ingin melihat ROAS Anda tanpa harus menghitungnya setiap saat? Tambahkan sebagai kolom. Di Google Ads, ini disebut “Konv. nilai/biaya.”
Mengoptimalkan Belanja Iklan untuk Pengembalian Tertinggi
Jika Anda tidak puas dengan ROAS Anda saat ini, mungkin ini saatnya meninjau kembali ide iklan dan proses penerapan Anda. Salah satu bagiannya adalah melihat strategi penawaran Anda. Menggunakan smart bidding Google dan strategi bidding Target ROAS dapat membantu Anda mengoptimalkan tingkat ROAS yang ingin dicapai.
Untuk grup iklan atau kampanye dengan ROAS rendah, sebaiknya:
- Menarik laporan istilah pencarian yang menunjukkan kata kunci mana yang menarik iklan Anda.
- Meniadakan kata kunci yang tidak relevan dengan tujuan Anda.
- Periksa kembali penargetan lokasi Anda. (Sebaiknya simpan setelan ini pada “Kehadiran: Orang-orang di atau secara rutin di lokasi yang Anda targetkan”, terutama jika Anda melayani pasar lokal.)
Untuk mengoptimalkan kampanye display Anda, tarik laporan penempatan dan hilangkan juga penempatan yang buruk di sini. Anda juga dapat meniadakan aplikasi dan situs web dengan rasio klik-tayang (RKT) tinggi dan rasio konversi rendah, karena keduanya dapat menghasilkan lebih banyak klik yang tidak disengaja.
Setelah Anda melihat semuanya, alihkan fokus Anda ke mengoptimalkan laman landas Anda . Menggunakan situs donasi mandiri berkualitas tinggi dengan judul dan paragraf isi yang cocok dengan teks iklan Anda dapat membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan konversi.
Untuk tips bermanfaat lainnya tentang cara mengoptimalkan beranda kampanye Anda , jelajahi delapan praktik terbaik halaman donasi penting ini .
Terapkan Pembelajaran Anda ke dalam Tindakan
Dengan keahlian baru Anda, inilah saatnya mempelajari akun Google Ads Anda dan mulai mendalami untuk mengukur laba atas investasi periklanan Anda. Dengan memantau dan mengoptimalkan ROAS secara konsisten, Anda dapat memastikan bahwa setiap dana periklanan yang Anda keluarkan berkontribusi terhadap pertumbuhan dan keberhasilan misi Anda.
Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana platform penggalangan dana komprehensif Classy dapat mendukung upaya pelacakan konversi dan pemasaran lembaga nonprofit Anda? Jelajahi semua alat yang kami tawarkan di pusat integrasi kami.
Salin Editor: Ayanna Julien
Panduan Lembaga Nonprofit Anda tentang Google Ad Grants