Mendapatkan Hasil Maksimal dari Pengujian Halaman Arahan PPC: Solusi Asuransi Pesisir [Studi Kasus]

Coastal Insurance Solutions adalah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam asuransi pemilik rumah dan banjir di Long Island dan di Negara Bagian New York. SiteTuners mendesain ulang halaman arahan bayar per klik mereka untuk meningkatkan konversi dan menurunkan biaya PPC.

Pengangkatan corong PPC divalidasi melalui serangkaian pengujian terpisah.

Kami melakukan Audit Diagnostik halaman arahan Solusi Asuransi Pesisir. Kami mengidentifikasi masalah desain dan kegunaan pada halaman mission-critical mereka dan merekomendasikan perbaikan dan peningkatan untuk mengatasi masalah konversi dan meraih kemenangan cepat.

Berdasarkan rekomendasi SiteTuners, Coastal Insurance Solutions mengubah halaman arahan PPC mereka dan menjalankan uji A/B terhadap aslinya. Versi baru yang menggabungkan perubahan yang diusulkan SiteTuners menghasilkan peningkatan konversi sebesar 78,5% dan juga menurunkan biaya per akuisisi .

Untuk memastikan bahwa Coastal Insurance Solutions akan menguji halaman arahan yang benar-benar dioptimalkan untuk konversi, SiteTuners menggunakan langkah-langkah berikut dalam proses Desain Ulang Taktis :

1. Perbaiki masalah yang jelas terlebih dahulu
2. Pastikan kegunaan seluler
3. Pengujian skala menang

Halaman Generasi Pemimpin Solusi Asuransi Pesisir yang Menyesuaikan dengan Baik

SiteTuners memandu Solusi Asuransi Pesisir melalui seluruh proses "facelift" halaman arahan PPC. Perusahaan membuat versi halaman arahan yang dioptimalkan berdasarkan rekomendasi SiteTuners dan kemudian menjalankan pengujian A/B untuk membandingkan performa versi asli dengan variasi yang ditingkatkan.

Sebelum facelift, halaman arahan PPC Coastal Insurance Solutions dikonversi pada tingkat 11,54%. Sebagian besar pengunjung mereka berasal dari New York dan mengakses halaman arahan mereka dari perangkat seluler.

Di bawah ini adalah versi asli dan dioptimalkan dari halaman arahan PPC Coastal Insurance Solutions:

Asuransi Pantai Halaman Arahan Asli versus Baru

Solusi Asuransi Pesisir mengirimkan lalu lintas berbayar mereka ke halaman arahan di atas.

Setelah pengunjung mengklik tombol “Get A Quote Now”, langkah selanjutnya adalah mereka mengisi dan mengirimkan formulir:

Asuransi Pantai Bentuk Asli vs Baru

Peningkatan konversi PPC untuk Solusi Asuransi Pesisir berarti bahwa halaman arahan harus dapat dipercaya dan cukup persuasif agar pengunjung ingin mendapatkan penawaran dan mengisi formulir.

Untuk mencapai hal ini, SiteTuners membantu Solusi Asuransi Pesisir menerapkan proses Desain Ulang Taktis yang mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Perbaiki Masalah Yang Jelas Terlebih Dahulu

Keterbacaan

Orang umumnya tidak membaca di web – mereka memindai halaman untuk mencari informasi penting.

Ini adalah masalah besar pada halaman arahan PPC asli dengan potongan besar teks dan ukuran font kecil.

SiteTuners merekomendasikan memformat ulang blok teks menjadi poin-poin dan meningkatkan ukuran font untuk meningkatkan keterbacaan dan mendukung perilaku pemindaian pengguna web. Kami juga menyarankan agar konten diatur ulang berdasarkan informasi mana yang paling penting bagi pengunjung dalam keputusan mereka untuk berkonversi.

Proposisi Nilai

Proposisi nilai yang kuat penting dalam membujuk pengunjung untuk mengambil tindakan konversi yang diinginkan. Proposisi nilai memungkinkan pengunjung mengetahui apa untungnya bagi mereka.

Halaman asli Coastal Insurance Solutions tidak memiliki elemen ini, yang berarti mereka kehilangan kesempatan untuk menyampaikan nilai penawaran kepada pengunjung.

Seperti yang terlihat di halaman arahan baru, SiteTuners merekomendasikan penyertaan sub-judul dan poin-poin yang secara ringkas menyampaikan kepada pengunjung tindakan apa yang diharapkan dari mereka dan apa yang akan mereka dapatkan sebagai balasannya.

Konsistensi

Halaman arahan harus konsisten dalam tampilan, pencitraan merek, dan pesannya untuk membangun kepercayaan pengunjung. Halaman arahan asli sangat kurang dalam konsistensi dengan banyak font, elemen yang tidak selaras, dan gambar yang tidak terorganisir.

Untuk mencapai konsistensi, SiteTuners merekomendasikan penggunaan jenis font yang lebih sedikit dan gambar yang lebih seragam. Kami juga menyarankan penyelarasan yang tepat dari elemen header serta memindahkan nomor telepon ke paling kanan, berdasarkan konvensi desain web.

Pengalaman Formulir

Formulir adalah alat penting di halaman pembuatan prospek. Namun, bagi pengguna, formulir adalah rintangan yang menghalangi mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan dari situs Anda. Oleh karena itu, pengguna harus melihat formulir semudah dan semudah mungkin untuk mendorong mereka mengisi formulir.

Formulir asli Coastal Insurance Solutions sepertinya akan membutuhkan waktu lama untuk diselesaikan:

• Tombol radio yang ditempatkan secara vertikal membuat formulir terlihat lebih panjang dari yang sebenarnya.
• Pengorganisasian formulir pertanyaan lapangan, yang memprioritaskan informasi tentang properti calon pelanggan, juga mencegah penangkapan awal informasi kontak yang paling berguna bagi perusahaan.

Di sini, SiteTuners merekomendasikan untuk memecah formulir panjang menjadi formulir 2 langkah agar tampak tidak terlalu mengintimidasi. Kami juga menyarankan pencantuman teks pengantar singkat yang menjelaskan apa yang diminta formulir untuk menetapkan harapan pengunjung .

Terakhir, kami mengubah susunan pertanyaan formulir sehingga menanyakan detail pribadi dan kontak pengunjung terlebih dahulu sebelum menyelidiki pertanyaan tentang properti mereka.

2. Pastikan Kegunaan Seluler

Kegunaan seluler dan pengalaman pengguna telah menjadi penting bagi keberhasilan kehadiran online perusahaan karena semakin banyak pengunjung mengakses situs web dari perangkat seluler.

Mayoritas pengunjung online ke situs ini berasal dari perangkat seluler. Konversi tertinggi terlihat pada iPhone. Sangat penting untuk memperhatikan bagaimana bahkan perubahan kecil pada halaman arahan memengaruhi pengalaman seluler.

Salah satu hal pertama yang diperiksa SiteTuners selama Audit Diagnostik adalah bagaimana halaman arahan PPC muncul di perangkat seluler. Kami merekomendasikan untuk membuat nomor telepon perusahaan lebih besar karena hampir tidak dapat dibaca di perangkat seluler.

3. Uji Coba Replikasi Menang

Selain kemenangan cepat, manfaat utama pengujian adalah memberikan wawasan berharga tentang apa yang berhasil pada konversi halaman arahan. Ini membantu perusahaan dengan mudah menskalakan kemenangan pengujian mereka ke halaman lain atau bahkan area lain dari pemasaran digital mereka.

Dalam kasus Coastal Insurance Solutions, misalnya, desain halaman arahan pemenang yang dioptimalkan untuk konversi disesuaikan dengan halaman arahan lain yang memiliki tujuan yang relatif sama. Desain versi pemenang juga berfungsi sebagai kerangka kerja untuk pembuatan versi lokal halaman arahan PPC yang lebih relevan.

Di bawah ini adalah versi lokal dari halaman arahan PPC, yang merupakan spin-off dari pemenang tes:

Halaman Arahan PPC Seluler Umum Pesisir dan Halaman Arahan PPC Seluler Lokal

Hasil Pengujian

Hasil pengujian kami menunjukkan bahwa versi yang dioptimalkan dari halaman arahan PPC Coastal Insurance Solutions meningkatkan konversi sebesar 78,5%. Itu juga menurunkan biaya per konversi sebesar 29,67%.

Tentang Solusi Asuransi Pesisir

Coastal Insurance Solutions didirikan pada tahun 2001 oleh David W. Clausen. Setelah bekerja di agen asuransi keluarganya, yang dibuka pada tahun 1979, menjadi jelas bahwa ada kebutuhan akan seseorang yang berspesialisasi dalam Asuransi Pesisir di Long Island.

Tantangan Mr. Clausen adalah mencari perusahaan asuransi yang akan menawarkan produk asuransi dengan harga terjangkau dan kaya pertanggungan untuk rumah yang berlokasi di Long Island. Kurangnya minat perusahaan asuransi terhadap risiko pantai ditambah dengan kebutuhan kliennya membuat Tn. Clausen mengembangkan sebuah agen yang mengkhususkan diri dalam produk asuransi pantai.

Maka pada tahun 2001, Coastal Insurance Solutions didirikan berdasarkan nilai-nilai inti keluarga, kejujuran, integritas, kepercayaan, dan rasa hormat.

Tentang SiteTuner

SiteTuners adalah agen pengoptimalan tingkat konversi strategis yang telah bekerja dengan lebih dari 1300 perusahaan di seluruh dunia sejak tahun 2002. Klien kami meliputi merek terkenal seperti Google, Sears, Yahoo, Nestle, dan Expedia.

Kami bekerja dengan perusahaan dari semua ukuran untuk mengembangkan bisnis online mereka dan secara dramatis meningkatkan kemampuan pengoptimalan internal mereka. Kami menyediakan layanan untuk desain ulang situs web dengan konversi tinggi, pengujian halaman arahan, dan dukungan manajemen konversi berkelanjutan.

Tim ahli konversi kami memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam kegunaan, desain web, dan metodologi pengujian. CEO SiteTuners Tim Ash menulis buku terlaris tentang Pengoptimalan Halaman Arahan dan merupakan otoritas industri yang diakui. Dia juga mendirikan Konferensi Konversi internasional, sekarang dikenal sebagai seri konferensi Pertumbuhan Digital Dilepaskan.