Memulai dengan Agile Marketing Navigator: Peningkatan Tim

Kami baru-baru ini memperkenalkan Anda kepada Agile Marketing Navigator, kerangka kerja fleksibel untuk menavigasi pemasaran tangkas bagi pemasar, oleh pemasar dalam artikel Cara baru untuk menavigasi pemasaran tangkas. Navigator memiliki empat komponen utama: Lokakarya Perencanaan Kolaboratif, Siklus Peluncuran, Praktik dan Peran Utama. Dalam kategori ini, ada beberapa sub-bagian untuk implementasi.

Minggu lalu kami membagikan cara melakukan Showcase Tim yang hebat sebagai bagian dari Siklus Peluncuran multi-langkah. Hari ini kita akan menyelami bagian selanjutnya dari perjalanan Siklus Peluncuran — sesi Peningkatan Tim.

Peningkatan Tim vs. Retrospektif: Arti yang sama, penekanan yang berbeda

Peningkatan Tim adalah sesi kolaboratif bagi anggota tim untuk melihat peningkatan berkelanjutan. Tujuannya adalah untuk menemukan item tindakan kecil yang dapat diterapkan tim dalam siklus mendatang untuk meningkatkan cara mereka bekerja sama. Merefleksikan kembali Siklus Peluncuran terbaru mereka membantu tim belajar dari peristiwa aktual.

Anda mungkin pernah mendengar ini disebut Retrospektif di Scrum, dan jika Anda sudah terbiasa atau berlatih retro, pertahankan. Kami tidak mengubah arti dari sesuatu yang sudah kami ketahui bekerja dengan sangat baik, tetapi kami telah memberikan nama tersebut sedikit facelift — jadi izinkan saya memberi tahu Anda bagaimana kisah itu terungkap.

Setelah melatih banyak tim selama hampir satu dekade, saya melihat bagian yang hilang yang tidak terjadi (walaupun itu seharusnya terjadi menurut definisi), yang sebenarnya meningkatkan cara tim bekerja sama. Seiring waktu, pertemuan ini sering berubah menjadi sesi jalang di mana saya mendengar hal-hal seperti, "Kami tidak memiliki tumpukan martech yang tepat untuk melakukan pekerjaan kami," tetapi alih-alih menghasilkan solusi dan memecahkan masalah, itu menyatakan kembali keluhan yang sama minggu demi minggu. Dan itu terasa kontraproduktif.

Jadi meskipun Team Improvement dan Retrospective adalah sinonim, penekanan pada kata-kata “Team Improvement” disengaja, untuk memastikan bahwa fokus tetap menjadi tim yang terus berkembang, bukan hanya retro-retroing apa yang berjalan dengan baik dan apa yang tidak, berulang-ulang. lagi.

Manfaat Peningkatan Tim

Agile adalah tentang perbaikan terus-menerus. Anda tidak pernah selesai dengan pemasaran tangkas karena itu akan menyiratkan bahwa mempelajari dasar-dasarnya sudah cukup baik. Tim berkinerja tinggi selalu merefleksikan kembali bagaimana mereka dapat berkembang, dan tim yang merasa diberdayakan sangat menikmati sesi ini karena mereka merasakan rasa kepemilikan dan pencapaian.

Sesi Peningkatan Tim harus dilakukan oleh tim, untuk tim. Di sinilah Pemimpin Praktik dan Pemangku Kepentingan harus menyingkir dan memberi ruang bagi tim untuk menyelesaikan masalahnya sendiri tanpa gangguan. Ketika saya melihat bos melompat masuk dan mencoba memecahkan masalah untuk tim, itu mematikan kekuatan mereka dan mereka secara alami akan tunduk pada bos. Sebuah tim secara otomatis merasa lebih aman secara psikologis ketika berada di antara rekan-rekan, jadi hindari dinamika kekuatan apa pun di sini jika memungkinkan.

Manfaat mengadakan sesi Peningkatan Tim adalah:

• Perbaikan terus-menerus.
• Membangun kepercayaan & hubungan.
• Tempat yang aman untuk berbicara.
• Memberdayakan tim untuk memecahkan masalah mereka sendiri.

Semua ini mengarah ke tim yang berkinerja lebih tinggi.

Dapatkan buletin harian yang diandalkan oleh pemasar digital.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat istilah.

Tips untuk fasilitasi

Jika Anda memiliki peran Agile Champion di tim Anda, orang itu harus menjadi fasilitator. Jika peran itu tidak ada, buat tanggung jawab fasilitator bergilir. Fasilitator perlu menjaga ini tetap menyenangkan dan menarik, sambil tetap menjadi pihak yang netral.

Situs web seperti Tasty Cupcakes dapat memicu beberapa ide menyenangkan untuk sesi ini agar tetap menarik, terutama dalam pengaturan virtual. Ada juga beberapa alat otomatis yang tersedia — berikut adalah daftar lengkap untuk memeriksanya.

Meskipun mudah untuk jatuh ke dalam perangkap format yang sama untuk sesi Peningkatan Tim setiap siklus, campur aduk. Pasti bersenang-senang dengan itu! Perahu Layar adalah tema tangkas klasik. Ada banyak sumber online yang menunjukkan cara membuat template Perahu Layar: Ini salah satu contohnya.

Pertama, tim berpusat di sekitar proyek atau inisiatif. Selanjutnya, kotak waktu diatur untuk tim untuk mengisi stik virtual di setiap kategori. Di suatu tempat antara lima dan 10 menit itu bagus, tergantung pada ukuran dan kompleksitas tim Anda.

Kategori yang akan direfleksikan oleh tim adalah:

• Angin di layar kita — apa yang membuat kita maju?
• Suar di cakrawala — tonggak, tujuan apa yang akan datang?
• Jangkar menahan kita — apa yang menghalangi kita membuat kemajuan?
• Terumbu karang atau bebatuan yang kita lihat di depan — Apa yang kita butuhkan untuk bernavigasi?

Setelah semua orang memiliki kesempatan untuk mengirimkan catatan tempel secara diam-diam (Anda bahkan dapat mengirimkan template sebelumnya jika Anda memiliki orang di zona waktu lain), diskusi dengan kotak waktu berlangsung dan setiap orang harus memiliki kesempatan untuk berbagi pemikiran mereka.

Pengambilan terakhir, dan masalah besar, adalah: Apa satu item yang dapat ditindaklanjuti yang akan kita komitmenkan yang akan membantu kita sebagai tim untuk maju? Ini adalah bagian Peningkatan Tim, dan benar-benar bongkahan emas dari semuanya.

Ikuti seri Agile Marketing Navigator!

• Menyelaraskan pada Titik Panduan
• Bagaimana mengadakan sesi Brainstorm yang sukses
• Cara menentukan peluncuran yang layak minimal
• Membuat cetak biru
• Membangun Backlog Pemasaran
• Kerumunan Harian
• Pertunjukan Tim
• Peningkatan Tim

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.