Memulai dengan Agile Marketing Navigator: Menyelaraskan pada Titik Panduan

Kami baru-baru ini memperkenalkan Anda ke Agile Marketing Navigator, kerangka kerja fleksibel untuk menavigasi pemasaran tangkas untuk pemasar, oleh pemasar dalam artikel Cara baru untuk menavigasi pemasaran tangkas. Navigator memiliki empat komponen utama: Lokakarya Perencanaan Kolaboratif, Siklus Peluncuran, Praktik dan Peran Utama. Dalam kategori ini, ada beberapa sub-bagian untuk implementasi.

Selama beberapa minggu ke depan, kami akan mempelajari setiap bagian dan memberi Anda cara praktis dan dapat ditindaklanjuti untuk menggunakannya di perusahaan Anda.

Lokakarya perencanaan kolaboratif

Untuk memulainya, kita akan mulai dari atas dengan Lokakarya Perencanaan Kolaboratif. Lokakarya Perencanaan Kolaboratif membawa keselarasan dengan apa yang tim coba capai dan memberdayakan pemasar untuk fokus pada nilai pelanggan dan hasil bisnis daripada aktivitas dan keluaran. Sesi ini harus diadakan setiap tiga bulan atau pada awal kampanye atau inisiatif besar.

Di mana sebagian besar kerangka kerja tangkas dimulai dengan tumpukan pekerjaan untuk tim, kami merasa sangat penting untuk memulai di tingkat yang lebih tinggi dan memastikan keselarasan terjadi antara tim pemasaran yang tangkas dan pemangku kepentingan utama yang meminta pekerjaan dari tim.

Salah satu tantangan terbesar yang kami tangani dengan Lokakarya Perencanaan Kolaboratif adalah terputusnya hubungan antara pemangku kepentingan yang meminta pekerjaan dan tim yang siap untuk pengiriman. Terlalu sering, orang-orang yang mengatur strategi pemasaran dan para desainer, copywriter, spesialis media sosial, dan lainnya tidak duduk di meja orang dewasa. Pekerjaan datang kepada mereka dalam bentuk brief kreatif melalui sistem elektronik, tetapi tidak ada percakapan. Mereka tidak diperlakukan seperti pemasar melainkan sebagai produsen output.

Lokakarya Perencanaan Kolaboratif adalah apa yang dikatakannya—percakapan kolaboratif di mana setiap orang berada di lapangan bermain yang setara dan berjuang untuk mencapai hasil yang sukses.

Titik Panduan

Kerangka kerja ini dimulai dengan semua orang memahami alasan bisnis yang sebenarnya untuk sukses dan keselarasan pada sebuah Guidepoint. Berikut cara kami mendefinisikan Guidepoint di Agile Marketing Navigator:

“The Guidepoint membantu tim dan pemangku kepentingan menavigasi seperti apa kesuksesan kampanye atau proyek yang akan datang. Pemangku kepentingan datang ke lokakarya dengan tujuan bisnis untuk organisasi. Selama lokakarya, kelompok membuat deskripsi tertulis singkat, yang disebut Titik Panduan, tentang seperti apa keberhasilan inisiatif pemasaran ini dan bagaimana hal itu selaras dengan tujuan organisasi.”

The Guidepoint adalah jaringan ikat yang menggulung ke atas dan ke bawah dalam organisasi. Seringkali lapisan tengah yang terlupakan antara tujuan pemangku kepentingan dan taktik yang dijalankan oleh tim pemasaran untuk mencapai kesuksesan.

The Guidepoint menyelaraskan tim pemasaran yang gesit dan pemangku kepentingan pada tujuan bersama dan menciptakan fokus pada hasil tim. Ini juga membantu penentuan prioritas, jadi pekerjaan yang tidak selaras mendapat prioritas lebih rendah atau tidak selesai sama sekali.

Baca selanjutnya: Membebaskan pemasaran tangkas dari akar pengembangan perangkat lunaknya

Berikut adalah beberapa contoh skenario untuk Anda mulai:

Industri: Kesehatan

Tujuan Bisnis: Memperoleh tambahan 5.000 pasien baru selama tahun pertama setelah peresmian rumah sakit baru kami.

Petunjuk: Buat kampanye yang menargetkan kandidat operasi elektif yang menghasilkan 1.500 prospek yang pada akhirnya menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dari rata-rata daripada rata-rata industri.

Industri: Ritel

Tujuan Bisnis: Meningkatkan jumlah dolar checkout keranjang sebesar 10 persen dibandingkan tahun lalu.

Poin panduan: Luncurkan kampanye yang menargetkan pembelian add-on yang sugestif, dengan memindahkan rata-rata harga checkout keranjang menjadi $50.

Industri: Jasa Keuangan

Tujuan Bisnis: Menghasilkan peningkatan 25% dalam unduhan aplikasi keuangan pribadi kami pada tahun 2022.

Poin panduan: Hasilkan rata-rata 50 aplikasi unduhan baru dengan tingkat aktivasi 25%.

Idealnya, Anda memiliki tim pemasaran yang gesit yang dibentuk dengan garis lurus ke pemangku kepentingan dan tujuan bisnis yang perlu dicapai, yang membuatnya cukup mudah untuk fokus pada satu Titik Panduan pada satu waktu.

Namun, banyak tim pemasaran belum merampingkan cara ini dan harus mendukung beberapa lini bisnis sekaligus. Dalam kasus tersebut, kami menyarankan tidak lebih dari tiga Poin Panduan sekaligus untuk tim, atau mereka akan kehilangan fokus dengan cepat. Jika ini menjadi masalah, pemilik pemasaran dalam tim perlu bekerja dengan para pemimpin kunci untuk menentukan tujuan bisnis yang paling penting bagi organisasi dan memprioritaskannya sesuai dengan itu. Beberapa tim telah sukses besar dalam menentukan persentase waktu yang diperoleh setiap pemangku kepentingan berdasarkan nilai bisnis dari lini bisnis mereka.

Kita hanya dapat berhasil jika memiliki pandangan yang jelas dan terfokus tentang seperti apa kesuksesan itu bagi tim pemasaran dan organisasi secara keseluruhan.

Banyak pemasar berjuang untuk menerapkan pemasaran yang gesit dengan cara yang menambah nilai bagi anggota tim. Pelajari cara mematahkan pola itu dalam e-book gratis ini, “ Panduan MarTech untuk pemasaran yang gesit untuk tim”.

Klik di sini untuk mengunduh!

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.