Bagaimana AI Generatif Akan Mengubah Lanskap Pemasaran

AI generatif ada di sini! Untuk pemasar B2B, ini adalah peluang besar untuk memanfaatkan salah satu alat terbaru yang tersedia untuk meningkatkan strategi Anda.

Mari kita mulai dengan melihat statistik pemasaran AI:

• 73% pemasar B2B dan B2C mengatakan perusahaan mereka menggunakan AI generatif
• Rata-rata, pemasar menghemat 3 jam 10 menit saat menggunakan AI generatif
• Pada tahun 2022, 91% perusahaan Fortune 1000 meningkatkan investasi di AI

Tak perlu dikatakan, AI generatif adalah tren baru yang panas yang harus menjadi fokus setiap pemasar saat ini. Model AI generatif luar biasa dalam membuat konten mirip manusia, seperti teks, gambar, dan video. Teknologi ini melampaui standar otomatisasi pemasaran tradisional, memungkinkan bisnis membuat konten yang sangat dipersonalisasi dan menarik dalam skala yang belum pernah terjadi sebelumnya. Di mana lagi Anda dapat melakukan brainstorming ide dan mengolah konten berharga dalam satu jam atau kurang?

Di bawah ini, kami akan meninjau semua cara tim pemasaran B2B dapat mengintegrasikan AI generatif ke dalam alur kerja mereka.

Apa yang Dibawa AI Generatif ke Tabel Pemasaran

Siap untuk mengubah lanskap pemasaran, AI generatif merevolusi cara bisnis membuat, mendistribusikan, dan terlibat dengan audiens target mereka dalam beberapa cara.

Berikut adalah beberapa perubahan penting yang akan dibawa AI ke industri pemasaran:

Pembuatan Konten yang Dipersonalisasi Otomatis

Dengan bantuan AI generatif, pemasar dapat menghasilkan konten yang sangat dipersonalisasi dan ditargetkan dalam skala besar. Dengan menganalisis sejumlah besar data dan memahami preferensi individu, AI dapat menghasilkan pesan, iklan, dan rekomendasi produk yang disesuaikan untuk setiap pelanggan, yang menghasilkan interaksi yang lebih bermakna dan menarik.

Selain itu, alat pembuatan konten berbasis AI dapat mengotomatiskan produksi berbagai materi pemasaran, termasuk posting blog, pembaruan media sosial, dan kampanye email. Ini merampingkan pembuatan konten, membebaskan pemasar untuk fokus pada strategi dan kreativitas daripada pembuatan konten manual.

Pengalaman Pelanggan yang Ditingkatkan

Dengan konten yang dipersonalisasi, bisnis dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan mulus dengan menggabungkan AI generatif. Sistem AI generatif dapat mengantisipasi kebutuhan pelanggan, memberikan respons tepat waktu, dan mengirimkan konten yang selaras dengan minat pelanggan. Ini tidak hanya mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan tetapi juga menumbuhkan loyalitas dan kepercayaan yang lebih besar.

Perolehan dan Konversi Prospek yang Lebih Baik

Dengan menggunakan sistem AI generatif, memeriksa data dan perilaku pelanggan memberikan wawasan berharga tentang penilaian prospek dan dapat membantu mengidentifikasi prospek dengan potensi signifikan. Bisnis dapat secara efektif menentukan prospek yang lebih cenderung melakukan konversi melalui penargetan audiens AI, memungkinkan pemasar untuk memusatkan upaya dan sumber daya mereka secara lebih efisien. Pendekatan ini dapat meningkatkan taktik pemasaran secara keseluruhan dan meningkatkan tingkat konversi, yang mengarah pada peningkatan pendapatan dan pertumbuhan bisnis.

Optimasi Konten Real-time

AI mampu menganalisis interaksi pelanggan secara real-time dan mengoptimalkan konten berdasarkan respons dan umpan balik pelanggan. Pendekatan dinamis ini memungkinkan pemasar membuat keputusan berdasarkan data dan terus menyempurnakan strategi pemasaran mereka untuk hasil yang lebih baik, termasuk ROI yang lebih baik.

Pembuatan Konten Visual

AI generatif mampu membuat konten visual seperti gambar dan video untuk konsumen. Itu juga dapat mengotomatiskan pembuatan gambar menggunakan algoritma pembelajaran mendalam dan jaringan permusuhan generatif (GAN). Ini menghemat waktu dan sumber daya bagi pemasar yang seharusnya bergantung pada tim desain. Visual yang dihasilkan AI juga dapat disesuaikan agar sesuai dengan pedoman branding dan sesuai dengan kampanye pemasaran digital tertentu.

Manajemen Media Sosial

Alat bertenaga AI dapat mengelola akun media sosial, menjadwalkan posting, menganalisis metrik keterlibatan, dan bahkan menanggapi permintaan pelanggan. Otomatisasi ini memastikan kehadiran media sosial yang konsisten dan tepat waktu, meningkatkan visibilitas dan keterlibatan merek.

Asisten Virtual dan Chatbots

Chatbot bertenaga AI dan asisten virtual menyediakan dukungan dan bantuan pelanggan instan 24/7. Interaksi yang digerakkan oleh AI ini dapat mensimulasikan percakapan bahasa alami, meningkatkan pengalaman layanan pelanggan, dan membangun kepercayaan merek.

Keunggulan kompetitif

Merangkul AI Generatif sejak dini dapat memberikan keunggulan kompetitif di pasar. Bisnis yang memanfaatkan AI untuk pemasaran memperoleh efisiensi, membuka peluang baru, dan tetap berada di depan pesaing hanya dengan mengandalkan metode pemasaran tradisional. Memiliki keunggulan dengan AI generatif menempatkan bisnis Anda di garis depan pasar tempat pelanggan dapat dengan mudah melihat Anda.

Pengambilan Keputusan Berbasis Data

AI generatif membantu pemasar membuat keputusan yang tepat berdasarkan data berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan, memastikan upaya mereka dioptimalkan dengan tepat. Pemasar juga dapat memperoleh pemahaman mendalam tentang pelanggan mereka melalui alat analitik prediktif. Ini membantu meningkatkan strategi pemasaran dengan mengidentifikasi tren dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan.

Cara Berhasil Menerapkan AI Generatif dalam Strategi Pemasaran Anda

Potensi transformatif AI generatif terletak pada kemampuannya untuk memberdayakan pemasar dengan alat inovatif, wawasan berbasis data, dan kemampuan pembuatan konten yang dipersonalisasi. Beberapa cara B2B dapat memanfaatkan AI generatif meliputi:

• Memanfaatkan konten buatan AI untuk menghasilkan prospek
• Mendorong keterlibatan pelanggan
• Mengoptimalkan strategi media sosial
• Personalisasi komunikasi dengan prospek dan klien

Dengan merangkul teknologi ini, bisnis lebih siap untuk merevolusi strategi pemasaran mereka, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan tetap unggul dalam lanskap pemasaran yang semakin kompetitif dan kaya data.

Tetapkan Tujuan yang Jelas

Sebelum mengintegrasikan AI generatif, tentukan tujuan pemasaran spesifik dan indikator kinerja utama (KPI). Pahami area di mana AI dapat menambah nilai, seperti pembuatan konten B2B, personalisasi, atau penilaian prospek. Tujuan yang jelas akan memandu proses integrasi dan mengukur dampak AI pada hasil pemasaran.

Pengumpulan dan Pemrosesan Data

Model AI generatif mengandalkan kumpulan data besar untuk pelatihan, dan penting untuk memastikan agensi Anda dapat mengakses data berkualitas yang relevan dengan ceruk B2B Anda. Pra-pemrosesan data sangat penting untuk menghilangkan noise dan bias, memastikan konten yang dihasilkan AI akurat dan andal.

Mulailah dengan Proyek Percontohan

Mulailah dengan proyek percontohan skala kecil untuk menguji dan memahami kemampuan alat AI generatif. Nilai dampaknya terhadap kualitas konten, efisiensi, dan kinerja pemasaran secara keseluruhan. Pendekatan iteratif ini memungkinkan Anda menyempurnakan implementasi sebelum meningkatkan.

Latih dan Sempurnakan Model AI

Berkolaborasi dengan ilmuwan data dan pakar AI untuk melatih model AI generatif secara efektif. Terus sempurnakan model berdasarkan umpan balik dan data kinerja untuk menyempurnakan keluarannya dan selaras dengan suara dan pesan merek agensi Anda.

Pembelajaran Terawasi vs. Tanpa Pengawasan

Pilih pendekatan yang sesuai berdasarkan kebutuhan agensi Anda. Untuk pembuatan konten kreatif, pembelajaran tanpa pengawasan mungkin cocok, memungkinkan AI menghasilkan konten secara bebas. Pembelajaran terawasi dengan data berlabel mungkin lebih efektif untuk tugas tertentu seperti penilaian prospek.

Gabungkan Keahlian Manusia dengan Bantuan AI

Tekankan pentingnya kreativitas dan keahlian manusia—AI hadir hanya untuk meningkatkan keterampilan karyawan manusia. Gunakan konten yang dihasilkan AI sebagai titik awal untuk materi pemasaran, lalu minta profesional pemasaran menyempurnakan dan menambahkan sentuhan manusiawi. Kolaborasi ini memastikan AI meningkatkan kreativitas, bukan menggantikannya.

Bacaan Terkait: Panduan Pemula untuk Memahami AI Generatif

Pastikan Kepatuhan Etis dan Hukum

Perhatikan potensi masalah hukum dan etika seputar konten yang dihasilkan AI. Pastikan bahwa materi yang dibuat oleh AI mematuhi undang-undang hak cipta dan peraturan privasi dan tidak menyesatkan atau menipu penonton.

Buat Kustomisasi dan Personalisasi

Gunakan AI generatif untuk membuat konten yang sangat dipersonalisasi untuk klien B2B. Sesuaikan pesan dengan prospek individu, segmen industri, atau akun target tertentu, sehingga meningkatkan keterlibatan dan mendorong tingkat konversi.

Mengotomatiskan Tugas Berulang

Manfaatkan AI untuk mengotomatiskan tugas berulang seperti distribusi konten, posting media sosial, dan pengujian A/B. Ini memungkinkan tim Anda fokus pada perencanaan strategis dan tugas kreatif, meningkatkan produktivitas dan efisiensi.

Ukur dan Optimalkan Performa

Secara teratur memantau dampak AI Generatif pada upaya pemasaran. Lacak KPI dan analisis hasilnya untuk mengidentifikasi area perbaikan. Gunakan wawasan berbasis data untuk mengoptimalkan konten yang dihasilkan AI dan meningkatkan kinerja kampanye.

Tetap Mengikuti Kemajuan AI

Bidang AI berkembang pesat. Tetap perbarui perkembangan dan terobosan terbaru dalam AI generatif untuk memanfaatkan peluang baru dan tetap kompetitif di pasar.

Menerapkan AI generatif ke dalam strategi pemasaran Anda bisa menjadi transisi yang sulit bagi sebagian orang. Namun, menumbuhkan budaya yang mencakup inovasi dan eksperimentasi akan mendorong tim untuk mengeksplorasi aplikasi AI baru, berbagi wawasan, dan belajar dari pengalaman satu sama lain.

Masa Depan AI Generatif Pemasaran

Dalam hal penggunaan AI generatif untuk tujuan pemasaran, jelas bahwa adopsi teknologi ini tidak dapat dihindari, tetapi harus dimanfaatkan secara bertanggung jawab. Dengan memanfaatkan kekuatan AI generatif, B2B dapat meningkatkan kemampuan kreatif mereka secara signifikan, merampingkan proses pembuatan konten, dan membuat narasi menarik yang selaras dengan audiens target.

Pengambilalihan robot masih merupakan fantasi fiksi ilmiah, tetapi pemasar harus berhati-hati tentang ketergantungan yang berlebihan dan etika penggunaan AI.