Dari Facebook ke Forum: Platform Media Sosial Yang Paling Penting untuk Manajemen Reputasi Online

Apakah Anda seorang figur publik atau pemilik bisnis, Anda tahu bahwa di era digital saat ini, media sosial itu penting. Ulasan atau postingan yang buruk dapat merusak permainan Anda, dan penting bagi Anda untuk tetap mengikuti berbagai platform media sosial untuk memantau apa yang dikatakan orang lain tentang layanan atau produk yang Anda tawarkan.

Mari kita lihat platform media sosial yang paling penting untuk dipantau dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menjaga reputasi online Anda (atau perusahaan Anda) tetap murni.

1. Facebook

Milenial dan baby boomer adalah pengguna berat Facebook . Jika audiens target Anda termasuk anggota grup ini, penting bagi Anda untuk mengikuti kereta Meta dan tetap mengikuti perkembangan halaman Facebook Anda. Memantau dan menanggapi komentar adalah kunci untuk mempertahankan bisnis Anda. Ini bisa terasa seperti pekerjaan sepanjang waktu. Jika Anda memiliki manajer media sosial, penting untuk meminta mereka melacak waktu yang mereka habiskan untuk menanggapi komentar guna memastikan bahwa mereka mendapat kompensasi yang sesuai.

2. YouTube

Jika bisnis Anda memposting video di YouTube, penting untuk memantau dan menanggapi komentar. Berikan perhatian khusus pada pertanyaan yang diajukan pemirsa — ini dapat memberi Anda dan tim Anda ide-ide baru untuk konten. Pastikan untuk mempromosikan video YouTube Anda di seluruh platform lain dan pantau postingan tersebut untuk komentar video.

3. Cengking

Sulit untuk melawan ulasan Yelp yang buruk. Jika Anda menemukan bahwa Yelp merugikan bisnis Anda, sangat penting untuk bekerja sama dengan perusahaan manajemen reputasi online yang dapat membantu bisnis Anda kembali disukai publik. Jika Anda memutuskan untuk mengelola sendiri ulasan negatif Yelp, pastikan untuk menanggapi dengan sebaik mungkin. Banyak pembaca Yelp melihat respons bisnis terhadap komentar untuk mengetahui bagaimana bisnis tersebut memperlakukan pelanggannya.

4.Instagram

Menggunakan foto untuk mempromosikan produk Anda ke audiens Anda? Anda ingin memantau beberapa aspek berbeda dari akun Instagram Anda, termasuk pesan, komentar, dan reaksi. Menggunakan cerita untuk menunjukkan kehidupan sehari-hari perusahaan Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk melibatkan audiens Anda, tetapi Anda ingin menanggapi pesan apa pun yang dikirim oleh audiens Anda secara pribadi. Ingat, meskipun pesan yang dikirim di Instagram bersifat pribadi, pemirsa dapat dengan mudah mengambil tangkapan layar tanggapan Anda dan mempostingnya, jadi pastikan untuk hanya menanggapi dengan cara yang membuat Anda nyaman menanggapinya di depan umum.

5. Forum daring

Jika Anda menjual produk khusus atau menawarkan layanan khusus, kemungkinan ada forum online yang didedikasikan untuk keahlian Anda. Anda akan ingin memeriksa secara teratur apakah perusahaan Anda disebutkan di forum online di bidang keahlian Anda dan menanggapi atau mengirim pesan pribadi kepada orang-orang yang memposting tentang perusahaan Anda jika perlu.

Bekerja Dengan Perusahaan ORM

Mengelola semua media sosial untuk perusahaan Anda bisa melelahkan, dan bergantung pada ukuran perusahaan Anda, rasanya seperti pekerjaan penuh waktu. Perusahaan manajemen reputasi online seperti Lab Status dapat membantu. Layanan manajemen reputasi online dapat mengambil alih kebutuhan media sosial Anda, menanggapi pelanggan dan ulasan, serta membantu Anda mempertahankan citra positif.

Manajemen Reputasi Online: Yang Harus Diperhatikan dalam Perusahaan Etis

Jika Anda tidak puas dengan hasil pencarian untuk Anda atau perusahaan Anda, atau Anda tidak memiliki keberadaan yang pasti, perusahaan manajemen reputasi online dapat membantu. Perusahaan-perusahaan ini tidak hanya dapat membantu Anda menciptakan dan menentukan reputasi yang lebih kuat, tetapi mereka juga dapat membantu mendorong hasil yang lebih baik dan lebih gratis ke peringkat teratas mesin pencari. Klien yang mencari Anda melihat hasil tersebut terlebih dahulu, menciptakan kesan positif.

Apa itu Manajemen Reputasi Online?

Manajemen reputasi online mengendalikan apa yang orang lihat tentang Anda secara online. Anda tidak selalu dapat menghilangkan hal-hal seperti ulasan negatif, tetapi Anda pasti dapat memberikan informasi positif yang cukup sehingga ulasan tersebut tidak begitu terlihat. Semakin banyak hal baik yang ditulis tentang Anda (dan oleh Anda), semakin sedikit ruang untuk hal negatif atau tidak terpuji yang mungkin tidak ingin dilihat orang lain. Mengontrol reputasi online Anda itu penting — dan ini menjadi sangat umum.

Apakah Manajemen Reputasi Online Etis?

Manajemen reputasi online adalah etis jika dilakukan dengan benar. Jika Anda memiliki perusahaan berkualitas seperti Lab Status yang membantu Anda, lebih mudah untuk mengontrol apa yang orang lain lihat tentang Anda secara online. Itu bisa berarti keuntungan yang lebih baik untuk perusahaan Anda, karena klien akan senang dengan hasil yang mereka lihat. Kebanyakan orang tidak mencari di luar halaman pertama hasil, dan beberapa bahkan tidak melihat lebih dari beberapa teratas. Dengan memastikan hasil tersebut bagus, Anda akan memiliki reputasi online yang lebih baik.

Bagaimana Seharusnya Anda Memilih Perusahaan Manajemen Reputasi?

Saat memilih perusahaan manajemen reputasi online, Anda ingin menemukan yang etis. Beberapa di antaranya tidak — dan itu dapat menyebabkan kerusakan lebih lanjut pada reputasi Anda. Perusahaan yang tidak etis sering membuat janji yang tidak realistis, seperti mengatakan bahwa mereka dapat menghapus segala sesuatu yang negatif tentang Anda dari mesin telusur. Mereka mungkin merahasiakan semua yang mereka lakukan dan tidak berkomunikasi dengan Anda. Anda akan membayar mereka dan berharap yang terbaik.

Lab Status tidak beroperasi seperti itu. Manajemen reputasi online sering membutuhkan banyak perubahan strategi yang cepat dan penyesuaian di menit-menit terakhir, terutama jika sesuatu yang baru muncul di mesin pencari. Menjadi fleksibel dan mampu memberikan data dan informasi baru dengan cepat sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat sangatlah penting. Anda dapat memercayai Status Labs untuk jujur ​​kepada Anda. Tidak mungkin menghapus semuanya dari mesin telusur.

Tetapi adalah mungkin untuk menurunkan sebagian besar informasi negatif dalam peringkat. Orang masih dapat menemukannya, tetapi kebanyakan dari mereka tidak akan mencari sejauh itu. Jika ada fitnah atau hal-hal tidak pantas lainnya yang tercantum secara online, beberapa di antaranya dapat dihapus dengan waktu dan usaha. Anda ingin memastikan bahwa Anda menyewa firma manajemen reputasi online yang memberi Anda pembaruan status, berkomunikasi secara terbuka, dan jujur ​​tentang apa yang dapat mereka lakukan untuk Anda. Status Labs memiliki kantor di Austin, Texas; Kota New York; Los Angeles; London dan Sao Paulo melayani klien di lebih dari 40 negara. Masuk dalam daftar Inc. 5000 perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat di Amerika Serikat selama empat tahun berturut-turut, ini serius tentang apa yang ditawarkannya kepada orang-orang yang membutuhkan manajemen reputasi online, personal branding, dan layanan SEO. Anda tidak perlu mencoba mengelola reputasi online Anda sendiri. Bekerja dengan perusahaan yang akan melakukannya untuk Anda, secara etis dan berkualitas.

Melindungi Reputasi Online Anda di Era Media Sosial: Yang Perlu Anda Ketahui

Di era digital saat ini, menakutkan untuk berpikir bahwa sebagian besar kehidupan kita sehari-hari direkam secara online. Dari pilihan konyol yang dibuat di perguruan tinggi hingga perselisihan nyata dengan hukum, sejarah digital kita dapat mempersulit untuk maju dalam kehidupan setelah melakukan kesalahan. Saat memulai usaha profesional, penting untuk menjaga reputasi online Anda semurni mungkin. Melakukannya bisa jadi menantang, bahkan jika Anda tidak memiliki masa lalu yang jahat.

Di sini, kita akan melihat beberapa tip yang dapat membantu Anda menjaga reputasi online tetap positif.

1. Pertimbangkan Kembali Akun Media Sosial Pribadi Anda

Jika Anda memiliki akun media sosial pribadi dan bisnis, Anda pasti ingin memastikan bahwa akun pribadi Anda mencerminkan nilai bisnis Anda. Meskipun Anda memiliki kebebasan berbicara dan kemampuan untuk mengungkapkan pikiran Anda, Anda ingin berhati-hati untuk tidak mengasingkan kelompok berdasarkan pandangan politik atau lainnya. Bekerja dengan perusahaan manajemen reputasi online dapat membantu memberi Anda apa yang harus dan tidak boleh dilakukan dalam penggunaan media sosial pribadi saat Anda menjalankan akun media sosial bisnis.

2. Tanggapi Semua Ulasan — Termasuk Yang Negatif

Tidaklah mudah untuk tetap tenang ketika Anda melihat seseorang merusak bisnis Anda secara online, terutama jika mereka mendeskripsikan situasinya secara berbeda dari yang sebenarnya terjadi. Meskipun demikian, menanggapi ulasan negatif memberikan peluang yang sangat baik untuk menunjukkan kepada pelanggan betapa Anda sangat menghargai menciptakan pengalaman yang positif.

Saat menanggapi ulasan negatif, Anda memiliki beberapa opsi. Anda dapat menyelesaikan masalah dengan menawarkan permintaan maaf dan pengembalian uang atau penggantian di tempat, atau Anda dapat meminta maaf dan mengundang pelanggan untuk menghubungi Anda secara pribadi, sehingga Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang situasi tersebut dan menentukan tindakan yang tepat. Pilihan apa pun yang Anda pilih, tetaplah tenang dan positif.

3. Ketahui Kapan Saatnya Membawa Profesional

Jika Anda memiliki bisnis dengan kehadiran internet, sebaiknya mulai bekerja dengan perusahaan manajemen reputasi online seperti Lab Status. Pilih perusahaan yang dapat menangani manajemen reputasi online dan pemasaran digital untuk membuat satu-dua pukulan yang membuat pelanggan datang ke bisnis Anda sambil mempertahankan reputasi positif Anda.

Jika Anda pernah mengalami krisis manajemen reputasi di masa lalu, ada baiknya menyewa perusahaan manajemen reputasi online sebelum membuka bisnis baru. Tim manajemen reputasi Anda dapat bekerja sama dengan Anda untuk meningkatkan citra positif Anda, membuat usaha bisnis baru Anda lebih mungkin berhasil.

4. Bersikaplah Terbuka dan Jujur

Jika bisnis Anda menjadi pusat skandal, sebaiknya bersikap terbuka dan jujur ​​kepada publik di media sosial Anda. Karena itu, jangan mencoba memikirkan cara menangani situasi sendiri. Konsultasikan dengan perusahaan manajemen reputasi online seperti Status Labs untuk membahas cara terbaik menangani situasi tersebut. Semakin terbuka Anda tentang apa yang terjadi, semakin besar kemungkinan pelanggan dan klien memberi Anda kesempatan lagi.

Manajemen Reputasi Online dan Optimasi Mesin Pencari: Resep untuk Sukses

Apakah Anda baru memulai membangun bisnis atau sudah mapan di bidang Anda, pengoptimalan mesin telusur adalah kunci untuk membangun fondasi bisnis yang kokoh. Bekerja sama dengan perusahaan manajemen reputasi online dapat membantu Anda secara etis mengembangkan reputasi online yang positif sambil mengarahkan pelanggan ke bisnis Anda.

Bagaimana Search Engine Optimization Bekerja?

Pikirkan — kapan terakhir kali Anda menelusuri bisnis atau produk dan mengeklik melewati halaman pertama hasil Google? Untuk visibilitas maksimum, bisnis Anda harus muncul di halaman pertama hasil pencarian Google saat calon pelanggan mencari produk atau layanan Anda.

Mungkin sulit untuk mengetahui cara mendapatkan ke atas halaman pencarian, dan di sinilah optimasi mesin pencari masuk. Ketika Anda tetap di atas tren mesin pencari, Anda dapat men-tweak situs web Anda untuk membantu meningkatkan kemungkinan Anda akan muncul sebagai hasil penelusuran teratas untuk banyak istilah yang digunakan pelanggan Anda untuk menemukan jawaban atas kebutuhan mereka.

Apa yang berhasil untuk optimisasi mesin pencari berubah secara teratur. Jika Anda memiliki tim pemasaran digital, kemungkinan besar mereka memiliki kru yang berdedikasi untuk tetap berada di puncak pengoptimalan mesin telusur. Jika Anda tidak memiliki tim pemasaran digital atau menjalankan acara satu orang, merupakan ide cemerlang untuk menyewa perusahaan manajemen reputasi online yang dapat mengambil alih pengoptimalan mesin telusur dan aspek pemasaran digital lainnya untuk Anda.

Apa itu Manajemen Reputasi Online?

Saat orang mendengar manajemen reputasi online, mereka biasanya berpikir untuk mengatasi krisis hubungan masyarakat. Meskipun ini adalah salah satu aspek manajemen reputasi online, ada banyak cara manajemen reputasi dapat digunakan untuk meningkatkan bisnis.

Manajemen reputasi online dapat digunakan sebelum peluncuran produk atau merek atau untuk mengubah ide lama agar tampak segar dan baru bagi basis pelanggan yang berbeda. Manajemen reputasi online dapat digunakan untuk membantu orang lain melihat ulasan positif dan memahami bagaimana produk Anda dapat mengatasi salah satu masalah mereka.

Mengapa Optimasi Mesin Pencari dan Manajemen Reputasi Bekerja Sama Dengan Baik

Optimisasi mesin pencari membawa orang ke halaman Anda — dan reputasi yang jelas dan positif membuat mereka tetap di sana. Saat memilih perusahaan pemasaran digital/pengoptimalan mesin telusur, sebaiknya gunakan tim yang menangani manajemen reputasi online. Membiarkan kedua faktor kesuksesan bisnis ini bekerja bergandengan tangan dapat mempermudah bisnis Anda untuk tetap berada di jalur pertumbuhan.

Memilih Perusahaan Manajemen Reputasi Online

Sangat penting untuk berhati-hati memilih perusahaan manajemen reputasi online yang dapat mendukung kebutuhan bisnis Anda yang selalu berubah. Bekerja sama dengan perusahaan seperti Lab Status yang dapat memberi Anda alat pemasaran digital (termasuk pengoptimalan mesin telusur) dan manajemen reputasi online dapat menjadi langkah pertama menuju pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Saat memilih perusahaan manajemen reputasi online, pastikan untuk memilih organisasi yang menawarkan paket khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Status Labs Membagikan Apa Yang Diharapkan Dari Perusahaan SEO Anda

Jika Anda pernah bekerja dalam pemasaran digital, atau jika Anda mengelola atau memiliki toko atau situs web e-niaga, Anda pernah mendengar tentang pengoptimalan mesin telusur (SEO). Anda mungkin tahu bahwa istilah ini ada hubungannya dengan memastikan peringkat situs web Anda baik dengan mesin telusur (terutama Google) dan bahwa ada perusahaan yang berspesialisasi dalam SEO. Namun, tahukah Anda apa yang dilakukan perusahaan-perusahaan tersebut dan bagaimana mereka dapat membantu kesuksesan e-bisnis Anda?

Fungsi Dasar Perusahaan SEO

Fungsi dasar perusahaan SEO adalah membuat atau mengasah halaman web perusahaan agar mendapat peringkat yang baik dalam hasil mesin pencari. Mereka melakukan ini dengan memastikan elemen tertentu yang diperlukan disertakan pada halaman Anda yang menghadap ke luar dan dalam metadata untuk halaman tersebut.

Apa yang Diinginkan Perusahaan SEO untuk Dicapai

Tujuan dari perusahaan SEO adalah untuk meningkatkan visibilitas perusahaan digital dengan meningkatkan peringkatnya di mesin pencari seperti Google dan Bing. Konsumen umumnya tidak menjelajah lebih jauh dari halaman pertama dalam hasil pencarian, jadi jika perusahaan Anda tidak terlihat di sana, Anda kehilangan banyak pelanggan potensial. Meningkatkan peringkat SEO Anda akan meningkatkan lalu lintas web Anda dan memberi tim Anda lebih banyak peluang untuk melakukan penjualan dan mengumpulkan prospek. SEO yang baik dapat membuat lebih banyak orang mengetahui perusahaan Anda dan meningkatkan pengenalan merek Anda.

Apa Yang Diharapkan Ketika Anda Menyewa Perusahaan SEO

Saat Anda menyewa perusahaan SEO, anggota tim akan bertemu dengan Anda dan belajar tentang perusahaan Anda dan mempelajari halaman web Anda selama apa yang disebut audit konten. Mereka kemudian akan membuat perubahan kecil dan besar pada halaman tersebut untuk membuatnya lebih menarik bagi mesin pencari. Mereka kemungkinan akan menambah atau menyarankan tautan internal dan tautan ke situs terkemuka, dan menyarankan halaman baru berdasarkan penelitian kata kunci. Perusahaan SEO yang bagus seperti Lab Status akan memantau kemajuan situs Anda dan menawarkan laporan yang memberi Anda data tentang topik termasuk halaman mana yang paling populer, dari mana lalu lintas Anda berasal, dan berapa banyak halaman yang dilihat pengunjung situs pada umumnya.

Tren SEO di tahun 2023

Satu-satunya yang diberikan di bidang SEO adalah semuanya berubah. Apa yang berhasil di tahun 2020 sebagian besar sudah ketinggalan zaman di tahun 2023. Itulah salah satu alasan terbaik untuk menyewa perusahaan SEO: jadi Anda tidak perlu mengikuti semua perubahan. Namun, masih merupakan ide bagus untuk menyadari tren utama. Untuk tahun 2023, ini termasuk:

1. AI Akan Terus Berkembang sebagai Alat SEO

Kecerdasan buatan (AI) tidak mungkin dapat menggantikan kemampuan manusia untuk berkomunikasi. Namun, AI sangat berguna dalam SEO untuk menemukan kata kunci untuk meningkatkan keterlibatan pembaca. Mesin pencari menggunakan AI, seperti dengan RankBrain Google, untuk menganalisis konten dan memberi peringkat otoritas halaman web (dan dengan demikian peringkatnya).

2. Halaman yang Lebih Panjang Diberi Penghargaan

Beberapa tahun yang lalu, halaman web pendek berisi 250 kata atau kurang sangat populer. Anda dapat menghasilkan lusinan ini dengan cepat dan mengembangkan situs web Anda secara eksponensial. Namun, halaman pendek ini menjadi kurang populer di mesin pencari. Para ahli merekomendasikan halaman web sekitar 3.000 kata.

3. Situs Ramah Seluler Tidak Hanya Ramah Pengguna — Mereka Ramah Mesin Telusur

Mendesain halaman web Anda agar terbaca dengan baik di berbagai ukuran layar tidak hanya bagus untuk pelanggan Anda; ini semakin menjadi ukuran di mana mesin telusur mengevaluasi halaman Anda.

Tentang Lab Status

Status Labs adalah manajemen reputasi online utama dan firma SEO. Perusahaan ini memiliki kantor di Amerika Serikat, Inggris, dan Brasil. Status Labs dengan bangga telah ditunjuk menjadi Inc. daftar majalah 5000 perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat di AS selama empat tahun berturut-turut.

Manajemen Reputasi: 5 Peristiwa yang Dapat Merusak Citra Perusahaan Anda

Reputasi bisnis Anda adalah salah satu hal paling berharga yang dimiliki perusahaan Anda — dan paling rapuh. Tidak perlu banyak waktu untuk menghancurkan reputasi itu dan bahkan menyebabkan pelanggan setia beralih dari bisnis Anda ke pesaing Anda. Menyadari apa yang dapat merusak citra perusahaan Anda dapat membantu Anda waspada terhadap peristiwa semacam itu dan seringkali mencegahnya merusak reputasi Anda.

5 Peristiwa Yang Dapat Menodai Citra Perusahaan Anda

1. Mengeluarkan Produk Rusak

Meluncurkan produk sebelum diuji sepenuhnya memang menggoda. Lagi pula, Anda ingin keluar dari pesaing Anda. Namun, produk yang belum teruji yang ternyata memiliki cacat dapat merusak reputasi perusahaan Anda yang sulit dipulihkan. Lebih baik sabar menunggu hasil pengujian dan riset pasar Anda.

2. Layanan Pelanggan yang Mengerikan

Mengabaikan layanan pelanggan yang baik adalah salah satu cara tercepat untuk merusak reputasi perusahaan Anda. Pelanggan yang memiliki pengalaman buruk jauh lebih mungkin membagikan informasi itu daripada mereka yang memiliki pengalaman baik. Rata-rata pelanggan yang tidak puas memberi tahu delapan hingga 10 orang lain tentang pengalaman tersebut. Plus, di era media sosial, satu posting Facebook negatif berpotensi mencapai ribuan.

3. Memiliki Karyawan Ditangkap atau Ditinggalkan Dengan Ketentuan Buruk

Jika salah satu karyawan Anda ditangkap, berita tersebut mungkin tidak memengaruhi perusahaan Anda secara langsung, tetapi jika foto mereka ada di berita, pelanggan Anda mungkin memperhatikan dan mengaitkan kejahatan tersebut dengan Anda. Ini terutama benar jika perusahaan Anda berlokasi di kota kecil, di mana karyawan Anda kemungkinan besar dikenal oleh lebih banyak pelanggan Anda.

Ketika seorang karyawan keluar dengan kondisi buruk, mereka mungkin meluncurkan kampanye di media sosial dan meninjau situs untuk merusak reputasi perusahaan Anda. Tidak masalah jika Anda punya alasan kuat untuk memecat orang tersebut. Orang cenderung percaya apa yang mereka baca online.

4. Etika Media Sosial yang Buruk

Lebih baik tidak memiliki media sosial daripada membuat profil di Facebook, Twitter, Instagram, dan sejenisnya serta mengabaikan komentar dan pertanyaan dari pembaca. Tidak menanggapi komentar dianggap etiket media sosial yang buruk dan memberi kesan bahwa perusahaan Anda tidak peduli. Jika komentar itu tentang pengalaman negatif, kesan buruk itu diperbesar sepuluh kali lipat.

5. Situs Web yang Kurang Bintang.

Situs web yang bagus bukanlah barang mewah. Ini adalah bagian penting dalam melakukan bisnis di abad ke-21. Jika situs web Anda belum sempurna, sulit dinavigasi, atau hampir tidak mungkin dilihat di perangkat seluler, ini mengirimkan pesan bahwa perusahaan Anda tidak paham teknologi, sudah ketinggalan zaman, dan tidak peduli dengan konsumen saat ini. Hal-hal itu mungkin salah, tetapi itulah kesan yang dikirimkan oleh situs web Anda yang buruk.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengurangi dampak insiden yang merusak reputasi dan mulai membangun kembali reputasi Anda, hubungi Lab Status di (masukkan info kontak). Kami telah membantu perusahaan memaksimalkan kehadiran digital mereka selama lebih dari 15 tahun.

Dapatkan Perhatian di Kerumunan: 10 Cara Membedakan Diri Anda sebagai Influencer

Sementara siapa pun dapat (dan tampaknya semua orang) menyebut diri mereka sebagai influencer online, jumlah influencer yang sangat besar membuatnya mudah tersesat di tengah keramaian. Anda harus memisahkan diri dari yang lain jika Anda menginginkan pengaruh. Berikut adalah 10 cara untuk membuat diri Anda diperhatikan.

1. Pilih Ceruk Tertentu

Jangan mencoba untuk bersaing dengan semua influencer. Persempit diri Anda pada bidang atau industri tertentu. Anda akan memiliki jauh lebih sedikit influencer untuk bersaing jika Anda fokus pada satu ceruk dan Anda akan memiliki komunitas yang lebih kecil untuk mengembangkan hubungan di dalamnya. Memilih ceruk akan membantu Anda melihat kesuksesan lebih cepat.

2. Identifikasi Audiens Inti Anda

Bagian tak terpisahkan dari memilih ceruk adalah mengidentifikasi audiens Anda. Sesuaikan konten Anda dengan demografis yang ditentukan secara sempit dan semoga orang-orang tersebut menganggap konten Anda lebih menarik daripada influencer lainnya. Penonton akan memberi Anda sudut unik untuk semua konten yang Anda buat.

3. Teliti Kata Kunci Anda

Apakah Anda sedang meneliti istilah pencarian, tagar, gambar, atau apa pun, kata kunci itu penting. Teliti kata kunci yang paling penting agar Anda dapat menggunakannya dengan benar saat membuat konten. Ini akan membantu memastikan upaya keras Anda diperhatikan, apa pun platformnya.

4. Tetap Asli

Selalu ingat niche Anda, audiens Anda, dan siapa Anda. Anda mungkin tergoda untuk mencairkan merek pribadi Anda untuk mengejar kata kunci dengan lalu lintas tinggi, sponsor, atau peluang lainnya. Selalu tetap tulus pada diri sendiri dan audiens Anda, hanya mengambil peluang yang sesuai dengan diri Anda.

5. Posting Secara Teratur

Tidak ada yang bisa menghindari pepatah bahwa konten adalah raja. Untuk memerintah sebagai influencer online, Anda membutuhkan banyak konten. Posting secara teratur, dan selalu tetap posting.

6. Jaringan Dengan Semua Orang

Hubungan masih menjadi mata uang budaya influencer. Anda membutuhkan hubungan untuk menjangkau orang. Kembangkan hubungan dengan anggota audiens, pemimpin industri, dan pemberi pengaruh lainnya — Anda akan mendapat bantuan dari semua grup ini.

7. Kirim Tanggapan Tepat Waktu

Mengembangkan hubungan membutuhkan tanggapan terhadap email, komentar, postingan, dan penyebutan lainnya. Selalu tanggapi tepat waktu, sehingga orang menerima tanggapan Anda sebelum beralih ke hal lain.

8. Temukan Pertemuan Langsung

Bahkan dengan begitu banyak platform media online, cara terbaik untuk berjejaring tetaplah secara langsung. Temukan acara tatap muka di mana Anda dapat bertemu penggemar, pemimpin, dan pemberi pengaruh, dan Anda akan dengan mudah menjalin hubungan yang langgeng dengan peserta yang Anda kenal.

9. Hitung Hasil Anda

Influencer yang sukses bekerja secara efisien. Kumpulkan data tentang semua upaya Anda sehingga Anda dapat menentukan di mana uang dan waktu Anda dihabiskan dengan sebaik-baiknya. Mengukur hasil Anda akan membantu Anda menggunakan sumber daya Anda secara paling efektif.

10. Gunakan Firma Manajemen Reputasi

Anda akan membutuhkan dukungan dengan penjangkauan, tanggapan, posting, penelitian, analisis data, dan yang lainnya. Perusahaan manajemenx reputasi online memiliki posisi yang baik untuk memberi Anda bantuan yang Anda butuhkan. Perusahaan-perusahaan ini berspesialisasi dalam membantu orang dalam mengembangkan profil yang terlihat dan positif secara online — persis seperti yang dicari oleh setiap pemberi pengaruh.

Status Labs adalah firma manajemen reputasi online yang sangat dihormati yang bekerja dengan influencer dan profesional lainnya. Itu telah memantapkan dirinya sebagai salah satu perusahaan teratas untuk merek pribadi, visibilitas sosial, dan persepsi publik umum, dan perusahaan terus menerima klien baru di seluruh dunia. Layanan yang ditawarkan Status Labs kemungkinan dapat membantu Anda mempercepat jalur Anda menuju kesuksesan influencer.

Cara Menggunakan Manajemen Reputasi Untuk Membuat Kembali Dari Bencana

Reputasi online Anda penting. Itulah yang dilihat klien saat mereka menelusuri Anda dan perusahaan Anda — dan ini bisa menjadi faktor penentu apakah mereka membeli dari Anda atau tidak. Tetapi manajemen reputasi tidak selalu mudah jika Anda mencoba menanganinya sendiri. Jika Anda menerima ulasan buruk, atau ada orang yang memposting hal-hal kasar atau tidak akurat tentang Anda secara online, hal itu akan mewarnai perasaan klien potensial tentang berbisnis dengan Anda. Inilah yang perlu diketahui tentang manajemen reputasi.

Apa yang Dilakukan Manajemen Reputasi?

Manajemen reputasi, dalam bentuknya yang paling dasar, membantu Anda dan/atau perusahaan Anda mengendalikan apa yang ditemukan orang secara online. Apakah mereka ingin melihat apakah perusahaan Anda memiliki ulasan yang bagus atau mereka mencoba mencari tahu lebih banyak tentang Anda sebagai pribadi, mengatur reputasi Anda dengan hati-hati memudahkan Anda untuk mengedepankan yang terbaik. Perusahaan manajemen reputasi yang berkualitas dan berpengalaman seperti Status Labs memudahkan Anda untuk tampil terbaik secara online, sehingga klien melihat nilai yang Anda tawarkan kepada mereka.

Apa yang Diperoleh Perusahaan Dari Manajemen Reputasi?

Sebuah perusahaan dapat memperoleh banyak nilai penting dari manajemen reputasi, terutama setelah bencana terjadi. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan setelah kecerobohan serius adalah mengurangi kerusakan secepat dan selengkap mungkin. Tapi itu membutuhkan lebih dari sekadar menghapus pernyataan yang menyinggung dan mengatakan "oops" atau "maaf". Orang-orang akan ingin tahu apa yang menyebabkan Anda mengatakan atau melakukan sesuatu sejak awal, dan apa yang telah Anda pelajari dari reaksi balik yang mungkin Anda hadapi sebagai hasilnya.

Bagaimana Perusahaan Manajemen Reputasi Dapat Membantu?

Perusahaan manajemen reputasi seperti Lab Status dapat membantu Anda dan bisnis Anda pulih dari malapetaka. Apakah itu tweet yang salah, klien yang tidak bahagia, tuntutan hukum, masalah lingkungan, atau masalah lain yang membuat Anda atau perusahaan Anda menjadi negatif, lebih baik untuk mengeluarkannya dari hasil mesin pencari utama dengan cepat.

Ya, itu bagian dari apa yang terjadi dalam sejarah perusahaan Anda. Tetapi Anda tidak ingin hal itu mendefinisikan Anda atau menjadi hal pertama yang dilihat klien dan klien potensial saat mereka mencari Anda. Semakin cepat diencerkan dalam hasil mesin pencari, semakin baik perusahaan Anda. Itu memungkinkan Anda bergerak melewatinya, sehingga Anda dapat fokus pada nilai yang Anda berikan kepada klien dan bekerja untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Apakah Kembali Dari Bencana Selalu Mungkin?

Dengan beberapa pengecualian yang jarang terjadi, umumnya mungkin untuk kembali dari bencana, tetapi bisa memakan waktu. Jika Anda mencoba melakukannya sendiri, Anda mungkin tidak melihat banyak keberhasilan. Dengan bekerja sama dengan perusahaan terkemuka seperti Lab Status untuk manajemen reputasi, Anda bisa mendapatkan bantuan dan dukungan yang Anda perlukan untuk mengurangi dampak dan kembali lebih cepat. Membuat frustrasi melihat reputasi baik Anda ternoda, tetapi orang yang tepat dapat membuat Anda lebih mudah membangun reputasi itu lagi.

Bagaimana Anda Dapat Menyesuaikan Dengan Perubahan Menit Terakhir?

Manajemen reputasi yang berkualitas memerlukan banyak perubahan strategi di menit-menit terakhir, dan Anda serta perusahaan yang membantu Anda harus dapat menyesuaikan diri dengan cepat. Saat Anda memilih Lab Status, Anda akan mendapatkan bantuan dan dukungan dari manajemen reputasi utama dan perusahaan SEO, dengan klien di lebih dari 40 negara di seluruh dunia. Firma manajemen reputasi profesional akan membantu Anda membalikkan reputasi online yang buruk sehingga Anda dapat memperoleh kembali kepercayaan klien.

SEO dan PR Berbeda — dan Harus Saling Melengkapi

Visibilitas selalu penting untuk menjalankan bisnis yang sukses, tetapi lokasi fisik bukan satu-satunya hal yang penting akhir-akhir ini. Perusahaan SEO dan perusahaan PR dapat membantu perusahaan mendapatkan visibilitas yang mereka butuhkan untuk berhasil. Meskipun keduanya harus saling melengkapi, keduanya berbeda secara signifikan.

Apa itu Optimasi Mesin Pencari?

Optimisasi mesin pencari (SEO) mencakup upaya untuk meningkatkan peringkat situs web di halaman hasil mesin pencari (SERP). Bahkan ketika media sosial, kode QR, dan saluran online lainnya menjadi lebih umum, mesin pencari tetap menjadi salah satu cara utama orang menemukan bisnis.

Perusahaan SEO secara khusus menargetkan kata kunci yang relevan dengan bisnis, dan mereka berupaya memberi peringkat situs web bisnis untuk kata kunci ini melalui kombinasi upaya di tempat dan di luar situs. Berikut ini hanyalah beberapa dari banyak taktik yang dapat digunakan:

— Meningkatkan kecepatan situs (on-site)

— Menempatkan kata kunci dengan benar di halaman (on-site)

— Mengembangkan konten yang informatif dan relevan (on-site)

— Membuat situs web ramah seluler (on-site)

— Membangun backlink (di luar situs)

— Meningkatkan keterlibatan pencari (di luar situs)

— Menumbuhkan keterlibatan media sosial (di luar lokasi)

Fase awal kampanye SEO mungkin melibatkan upaya satu kali untuk memperbaiki situs web bisnis. Namun, sebagian besar pekerjaan dilakukan secara berkelanjutan, karena situs lain selalu berusaha mengungguli.

Apa itu Humas?

Hubungan masyarakat adalah bagaimana bisnis berhubungan dengan publik. Bergantung pada industri, audiens target, dan situasi, hal ini dapat mencakup upaya untuk:

— Memiliki bisnis yang disebutkan dalam artikel surat kabar dan/atau majalah

— Mensponsori konten berdurasi panjang di surat kabar dan/atau majalah

— Memberikan kutipan dan komentar untuk artikel

— Menulis siaran pers dan artikel

— Disebutkan dalam program radio dan/atau televisi

— Menerbitkan kertas putih, laporan, dan penelitian lainnya

- Menyelenggarakan acara untuk masyarakat umum

— Menyelenggarakan konferensi industri, seminar, dan acara jejaring

- Menanggapi pertanyaan media

Ini cenderung merupakan upaya yang lebih intensif dan seringkali membutuhkan bantuan seorang PR profesional yang mengetahui outlet media dengan baik. Seseorang yang memiliki kontak dalam publikasi media akan mengetahui publikasi mana yang menginginkan cerita yang mana dan mereka akan tahu kepada siapa harus menyampaikan cerita.

SEO dan PR Harus Saling Melengkapi

Ketika dirancang dengan benar, SEO dan PR harus saling melengkapi. SEO yang efektif adalah dasar dari visibilitas online, dan publikasi lebih cenderung menerima potongan dan komentar dari bisnis yang terlihat (dan mungkin sudah mapan). Sebutan PR bisa menjadi backlink atau kutipan berharga dalam upaya SEO.

Untuk perusahaan yang lebih besar, profesional PR sering menjadi staf untuk menangani semua aspek hubungan masyarakat. Untuk usaha kecil dan menengah, mempekerjakan SEO dan perusahaan PR mungkin masuk akal.

Dapatkan Bantuan Untuk Kebutuhan SEO Bisnis Anda

Jika bisnis Anda perlu lebih terlihat di hasil mesin telusur, izinkan Lab Status membantu pengoptimalan mesin telusur. Profesional SEO perusahaan berlokasi di kantor yang berlokasi di seluruh kota terbesar di dunia dan perusahaan SEO telah diprofilkan secara luas dalam publikasi seperti The New York Times, New York Post, The Daily Beast, dan lain-lain.

Manajemen Reputasi: 5 Tanda Sudah Saatnya Anda Melakukan Makeover

Reputasi online Anda dapat berfluktuasi, dan terkadang dapat berubah secara bertahap atau curam menjadi lebih buruk. Jika Anda melihat salah satu dari tanda-tanda ini, reputasi Anda kemungkinan besar akan rusak. Sudah waktunya untuk makeover manajemen reputasi.

1. Artikel Baru yang Tidak Menguntungkan

Jika Anda berada di mata publik, skandal atau insiden kontroversial apa pun dapat menghasilkan artikel berita yang tidak menguntungkan. Seringkali, banyak bagian ditulis sebagai outlet yang berbeda dan reporter meliput tindakan Anda.

Banyak artikel baru yang tidak menguntungkan biasanya berasal dari satu kejadian atau masalah, dan dapat langsung merusak reputasi Anda. Apalagi kerusakan bisa berlanjut tanpa batas waktu jika tidak ditangani.

Jenis situasi ini biasanya memerlukan tindakan cepat dan signifikan, yang mungkin termasuk menerbitkan siaran pers, melibatkan lebih banyak pengikut media sosial, atau membuat aset digital baru yang Anda kendalikan.

Firma manajemen reputasi online profesional dapat membantu menavigasi situasi. Staf mereka tahu metode apa yang paling efektif mengurangi dampak artikel. Anda akan menginginkan perusahaan di pihak Anda saat krisis terjadi.

2. Pencarian Menghasilkan Konten Negatif

Setiap kali pencarian online menghasilkan konten negatif dalam beberapa halaman pertama, Anda harus menerbitkan lebih banyak konten positif yang diharapkan mengungguli yang negatif. Kebanyakan orang hanya melihat halaman pertama hasil. To be more thorough, however, you should see what the first five pages of results show.

Negative search results are generally addressed by publishing positive/neutral content and working to rank that content above the negative material. The negative content probably won't go away — but fewer people will see it if you outrank it with other pieces.

An online reputation firm that also provides effective SEO services is especially helpful in this situation, as the firm will know how to effectively rank the content that you create.

3. Negative Product/Service Reviews

Negative reviews of your business's products and/or services can have a devastating impact on sales. Product search results and personal decisions weigh reviews highly, and satisfied customers are less likely to leave positive reviews. The result is that negative ones have an oversize impact.

The best way to counter damaging reviews is to get more positive information about your product/service published. You might request reviews from satisfied customers, ask influencers to write their own reviews, share customer testimonials, or get better comments published.

An online reputation management firm will know how to get more positive reviews on various platforms/websites.

4. Your Content Doesn't Rank

Your reputation doesn't have to be harmed by negative information to need a makeover. If content you publish isn't ranking, it's not significantly helping your reputation. Whatever strategy is being used should be revised to create more effective content.

A reputation management firm that offers comprehensive SEO services will know how to create content that ranks well.

5. You're Not Getting High-Profile Positions

Have your sights set on political office, C-level executive positions, or board seats? All of these have become increasingly public positions, and those in them must have a polished public profile.

If you're being passed up for high-visibility positions that you're qualified for, your online reputation might not be quite enough. Consult with a reputation management firm to see where you can emphasize holistic values that organizations want to promote.

Get Help With Your Online Reputation

Status Labs is a global online reputation management firm that's been among the 5,000 fastest-growing companies in the United States for four years. The firm has quickly established its reputation as a preeminent reputation management service, and it can help you become widely recognized too.

5 Important Social Media Platforms That Will Be Big In 2023