Apakah Opsi Freemium Seperti Prestashop Menawarkan Pengalaman Serbaguna Untuk Pemilik Toko eCommerce?

Bagaimana fungsi CMS freemium?

Karena ini adalah contoh tituler, mari kita lihat Prestashop . Ditulis dalam PHP dan pertama kali dirilis pada tahun 2008, ini adalah CMS ritel open-source — artinya Anda bebas menyesuaikan kode sesuka Anda — yang didanai melalui layanan freemium.

Pembagiannya sederhana:

• platform itu sendiri, lengkap dan sepenuhnya diperbarui, tersedia secara gratis
• pengembang menanggung biayanya dan menghasilkan keuntungannya melalui berbagai modul yang ditawarkan di Pasar Addons Resmi Prestashop.

Jika Anda memerlukan platform eCommerce untuk mendukung toko Anda dan tidak memerlukan tema yang rumit atau integrasi yang kaya, maka Anda dapat menggunakan Prestashop sebagai solusi ritel yang sepenuhnya gratis . Anda masih harus membayar untuk hosting , tentu saja, tetapi itu tidak akan datang melalui pengembang: sebagai gantinya, Anda akan menemukan host yang sesuai secara terpisah (idealnya yang berpengalaman di Prestashop).

Pengembangan platform

Pengembangan perangkat lunak yang berkelanjutan tergantung pada cukup banyak orang yang membayar untuk penambahan . Baik Anda ingin mengekspor inventaris Prestashop Anda ke etalase Amazon atau menerapkan skema loyalitas, Anda dapat membayar biaya satu kali untuk addon yang sesuai (biasanya dengan opsi untuk membayar lebih sebagai imbalan atas pembaruan yang dijamin dan lompatan versi).

Anda dapat menghubungkan ini dengan platform eCommerce lain yang bukan freemium, alih-alih memiliki versi gratis dan berbayar yang berbeda (dengan versi gratis terhambat dan ditujukan untuk bisnis skala kecil atau mereka yang hanya ingin mencobanya sebelum mereka memutuskan apa yang akan diinvestasikan di).

Layanan freemium sejati tidak memaksa tentang pembayaran: itu memungkinkan sepenuhnya untuk mencapai hal-hal penting tanpa menghabiskan apa pun dengan penyedia. Ditangani dengan baik, itu bisa menghasilkan niat baik yang cukup sehingga orang akan memilih untuk membayar tambahan.

Kembali ke Atas atau

Kebebasan dan fleksibilitas hosting sendiri

Ada kenyamanan yang signifikan dalam menggunakan layanan yang dihosting seperti Shopify atau BigCommerce, tetapi kenyamanan bukanlah segalanya. Platform freemium terbaik (seperti Prestashop, Magento, atau ekstensi WooCommerce yang selalu populer untuk WordPress) bekerja melalui hosting mandiri. Dengan kata lain, Anda perlu mengunduh perangkat lunak dan membayar paket hosting secara terpisah.

Ini memungkinkan tingkat fleksibilitas yang tidak dapat didekati oleh layanan yang dihosting tersebut.

Jika Anda menemukan kesepakatan hosting yang lebih baik dengan bandwidth lebih besar dan biaya lebih rendah , Anda cukup memindahkan situs dan membatalkan hosting lama Anda. Ini juga memberi Anda lebih banyak pengaruh. Menggunakan solusi yang dihosting pada dasarnya berarti Anda terkunci di satu tempat: meskipun Anda mungkin memiliki opsi untuk mengekspor toko Anda, host Anda saat ini jelas tidak akan memudahkan Anda untuk pergi.

Kami menyentuh pentingnya platform freemium sebagai sumber terbuka, tetapi ada lebih dari itu. Selain mengadaptasi platform sesuka Anda , Anda dapat menggunakan versi mana pun yang Anda inginkan .

Jika pengembang merilis pembaruan besar yang menghasilkan perubahan yang tidak diinginkan, Anda cukup menunggu sampai mereka diselesaikan. Tidak demikian dengan rata-rata toko online. Toko itu berjalan pada sistem yang diperbarui secara otomatis, sehingga Anda tidak punya pilihan dalam hal ini.

Kembali ke Atas atau

Bahaya membayar modul

Sifat modular dari platform freemium tidak sepenuhnya baik, karena ada tiga masalah utama yang berasal darinya.

• Pertama, ada masalah biaya untuk operasi skala besar .

Semakin banyak tambahan fungsional yang Anda butuhkan, semakin besar harganya, dan semakin jauh Anda dapatkan dari model semua-dalam-satu-paket yang efisien dari platform lain. Alih-alih membayar sejumlah kecil setiap bulan, Anda mungkin perlu membayar ribuan dolar di muka untuk biaya modul satu kali — ekonomis dalam jangka panjang, mungkin, tetapi cukup merepotkan.

• Kedua, ada kesulitan untuk menjaga banyak modul tetap diperbarui dan bekerja sama .

Tidak terlalu buruk ketika semuanya dipasang melalui pasar yang sama, tetapi jadwal pembaruan pengembang yang berbeda dapat menghasilkan gesekan. Kerja sama antar sistem sangat penting untuk misi , terutama untuk dukungan omnichannel (apakah Anda menjalankan kotak masuk bersama bergaya Crisp Chat atau menggunakan tiket dukungan lintas saluran).

• Ketiga, ada kerumitan yang terlibat dalam memilih dan memelihara modul yang Anda butuhkan .

Jauh lebih mudah untuk memiliki pilihan fitur yang telah ditentukan sebelumnya yang dikembangkan untuk mencakup sebagian besar basis. Harus meneliti kebutuhan Anda dan memilih solusi yang paling tepat untuk masing-masing dapat memakan waktu dan membuat Anda frustrasi.

Dengan semua itu, masalah ini mungkin tidak menyebabkan masalah bagi Anda . Jika Anda hanya membutuhkan beberapa modul, Anda tidak perlu waktu lama untuk memilihnya, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya banyak untuk membayarnya, dan Anda tidak akan merasa sulit untuk menyimpannya di halaman yang sama ( terutama jika mereka berasal dari pengembang yang sama dan dimaksudkan untuk digunakan dalam kombinasi).

Kembali ke Atas atau

Haruskah Anda memilih CMS freemium?

Kembali ke pertanyaan utama apakah platform eCommerce freemium menawarkan keserbagunaan yang kuat bagi pemilik toko, jawabannya adalah mungkin . Atau, Anda dapat membingkainya sebagai ya, dalam beberapa kasus .

Itu benar-benar tergantung pada pemilik toko dalam hal apa pun:

• apa yang mereka harapkan untuk dicapai,
• tingkat keahlian teknis apa yang mereka miliki,
• dan jenis anggaran yang mereka gunakan.

Shopify dan WooCommerce, dua anjing teratas, pada akhirnya keduanya memiliki banyak hal untuk ditawarkan .

Jika Anda hanya ingin pengalaman kepemilikan toko Anda semulus dan semudah mungkin, Anda sebaiknya tidak memilih platform freemium . Bahkan tanpa memerlukan modul apa pun, sifat hosting sendiri dan berurusan dengan pembaruan manual akan segera membuat Anda kesal. Ada banyak solusi host gratis atau murah yang menurut Anda lebih menyenangkan.

Di sisi lain, jika penting bagi Anda bahwa Anda memiliki kendali penuh atas toko Anda dan dapat mengadaptasi atau mengembangkannya sesuka Anda, maka platform freemium yang solid benar-benar dapat memenuhi kebutuhan Anda . Bahkan ada komunitas besar di luar sana di mana pengguna platform lain berbagi saran pengembangan, membuatnya lebih mudah bagi Anda untuk mendapatkan kecepatan.

Jika ragu, uji semuanya . Siapkan versi uji coba platform freemium pilihan Anda di beberapa hosting murah, mulai uji coba gratis platform berbayar yang sebanding, dan lihat mana yang ingin Anda gunakan dalam jangka panjang. Dengan begitu Anda tidak akan melihat ke belakang dan bertanya-tanya apa yang mungkin terjadi jika Anda pergi ke arah lain.