Pemasaran Waralaba – 10 Strategi untuk Rencana Pemasaran Anda

Pemasaran waralaba adalah metode pemasaran bagi pewaralaba dan pemilik waralaba untuk mengembangkan bisnisnya. Pemasaran digital telah menjadi pendorong utama keberhasilan pemasaran waralaba. Mengapa pemasaran digital merupakan elemen penting dari pemasaran waralaba?

Pemasaran waralaba menggunakan metode pemasaran digital karena pemasaran digital bersifat instan, terjangkau (dibandingkan dengan metode pemasaran non-digital), dan efisien. Penerima waralaba dan pemilik waralaba dapat menggunakan taktik seperti pemasaran email dan media sosial untuk meningkatkan konversi dan penjualan.

Pada artikel ini, kami membagikan 10 tips pemasaran waralaba favorit kami, termasuk beberapa yang tercantum di atas dan banyak lagi. Di mana pun Anda berada dalam perjalanan pemasaran waralaba Anda, artikel ini untuk Anda, jadi teruslah membaca!

Cara Membuat Rencana Pemasaran Waralaba

1. Tetapkan Merek Anda

Sebagai franchisee atau franchisor, Anda sudah dikaitkan dengan perusahaan terkenal. Namun, Anda ingin cabang waralaba Anda berhasil dengan sendirinya, dan itu berarti menemukan cara untuk merek sendiri di luar perusahaan induk Anda.

Anda mungkin akan menggunakan logo dan skema warna yang sama dengan perusahaan induk Anda agar mudah dikenali, tetapi pikirkan cara lain untuk membuat waralaba Anda menonjol.

Mungkin Anda menggunakan nada yang sedikit berbeda dari nada yang digunakan perusahaan induk Anda. Anda mungkin lebih fokus pada mendongeng.

Anda bahkan bisa lebih fokus pada layanan pelanggan. Menurut sumber pemasaran Curatti, lebih dari 70 persen pelanggan lebih memilih merek karena layanan pelanggannya.

Anda juga harus memperhatikan elemen seperti tagline dan pilihan font Anda per posting kami di sini.

2. Desain Ulang Situs Web Anda

Karena Anda memiliki jaring pengaman perusahaan induk sebagai pemilik waralaba atau penerima waralaba, Anda mungkin berpikir bahwa situs web Anda dapat menjadi salinan karbon dari situs perusahaan induk Anda tetapi dengan beberapa referensi lokal atau beberapa penyebutan waralaba.

Kami tidak akan merekomendasikannya. Salah satu aspek terbesar dari pemasaran waralaba adalah situs web yang dirancang dengan baik dan responsif.

Anda dapat menggunakan situs web perusahaan induk Anda sebagai tulang punggung atau inspirasi, tetapi jangan ragu untuk bercabang dan membuat jenis desain yang akan menarik bagi audiens target Anda.

Kami memiliki banyak kumpulan desain situs web di blog, seperti yang ini untuk situs mewah atau yang ini untuk organisasi nirlaba.

Meskipun tidak ada yang tepat sasaran untuk waralaba, Anda masih dapat menggunakan elemen desain situs ini untuk situs web Anda sendiri.

Berikut adalah beberapa aspek desain yang kami rekomendasikan.

• Ruang putih itu bagus: Jangan membebani situs web waralaba Anda dengan begitu banyak grafik atau video sehingga orang kewalahan. Desain semacam itu tidak ramah seluler, dan itu akan membuat orang terpental. Gunakan beberapa ruang putih, yang merupakan ruang kosong yang disengaja di situs.
• Navigasi yang mudah: Baik itu bilah navigasi perjalanan atau bilah pencarian di bagian atas halaman, Anda ingin membuatnya sangat mudah bagi orang-orang untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan di situs Anda.
• Banyak CTA: Situs web waralaba Anda juga memerlukan tombol atau tautan CTA. Kami benar-benar merekomendasikan menempatkan satu di paro atas dan kemudian di tempat lain di situs sehingga orang memiliki beberapa kesempatan untuk menghubungi Anda atau melakukan pembelian.
• Grafik yang menarik perhatian: Ketika Anda menggunakan grafik atau video, Anda ingin mereka menarik perhatian pengunjung situs. Namun, jangan memilih grafik secara acak; menggabungkannya ke dalam visi atau tujuan perusahaan Anda.

3. Buat Rencana Pemasaran Konten

Aspek selanjutnya dari rencana pemasaran waralaba Anda adalah pemasaran konten.

Menurut laporan HubSpot 2022, ketika pemasar menggunakan pemasaran konten, itu untuk meningkatkan keterlibatan, penjualan, dan kesadaran merek.

Anda dapat mencapai semua tujuan tersebut dan banyak lagi. Seperti yang kami tulis di blog kami, pemasaran konten adalah peluang pendidikan bagi audiens Anda. Anda juga dapat menggunakan pemasaran konten untuk membuat dan memelihara hubungan profesional.

Pemasaran konten bukan hanya tentang blogging. Saat ini, konten adalah payung luas yang mencakup whitepaper, eBook, webinar, studi kasus dan testimonial, konten buatan pengguna atau UGC, infografis, pemasaran media sosial, pemasaran influencer, pemasaran email, podcast, dan video.

Kita akan berbicara tentang pemasaran media sosial, pemasaran influencer, dan pemasaran email sebagai taktik pemasaran waralaba mereka nanti dalam panduan ini. Untuk saat ini, mari kita bahas bagaimana Anda dapat membuat rencana pemasaran konten yang sesuai untuk waralaba Anda.

Pertama, Anda harus mengenal audiens target Anda. Jika Anda belum menyegmentasikan audiens Anda saat ini dan membuat avatar atau persona pelanggan, mulailah dengan melakukannya.

Kemudian Anda perlu melakukan riset kata kunci untuk menentukan topik seperti apa yang diminati audiens target Anda. Apa yang mereka cari? Apa yang ingin mereka pelajari lebih lanjut?

Selanjutnya, Anda harus menilai kompetisi. Jika suatu topik dipenuhi dengan video, posting, infografis, sebut saja, konten Anda akan menjadi setetes air di lautan.

Sebaliknya, jangan takut untuk memilih ceruk yang lebih kecil. Anda tidak akan menarik khalayak yang luas, tetapi orang-orang yang Anda tarik akan mencari jenis informasi yang Anda hasilkan.

Sekarang saatnya untuk menentukan frekuensi produksi konten Anda dan kapan Anda akan memposting. Semakin banyak konten yang dapat Anda buat, semakin baik. Anda ingin menghasilkan konten setidaknya dua kali seminggu.

Setelah konten Anda ditayangkan, promosikan silang di situs web dan media sosial Anda. Lacak keterlibatan dan lakukan penyesuaian pada rencana pemasaran konten Anda dari sana.

4. Gunakan SEO

Optimisasi mesin pencari atau SEO adalah bagian penting dari rencana pemasaran apa pun, termasuk rencana pemasaran waralaba.

SEO menentukan di mana waralaba Anda mendarat ketika orang mencarinya. Ini adalah kesempatan Anda untuk menonjol dari perusahaan induk Anda sehingga Anda dapat menyalurkan bisnis ke waralaba Anda, tetapi bagaimana Anda memulainya?

Berikut adalah beberapa taktik dari posting di blog kami tentang pentingnya SEO yang kami yakin akan membantu.

• Menghasilkan inbound dan outbound link. Semakin banyak tautan yang Anda miliki, semakin baik, tetapi tautan tersebut harus relevan atau Anda dapat merusak reputasi SEO Anda.
• Selalu posting konten berkualitas tinggi. Google menganggap konten berkualitas tinggi jika spesifik dan unik. Dengan kata lain, tidak ada outsourcing, dan juga tidak memutar konten.
• Pastikan situs web Anda ramah seluler. Seperti yang telah kami bahas sebelumnya, Anda memerlukan situs tempat elemen dan navigasi dimuat dengan baik baik pengguna menggunakan ponsel atau komputer mereka.
• Tingkatkan otoritas domain Anda. Ini memerlukan mendapatkan tautan balik berkualitas tinggi, menghapus tautan mati atau tautan buruk dari situs Anda, dan menghasilkan konten yang ingin ditautkan oleh orang lain.
• Prioritaskan kecepatan memuat situs web. Tidak ada yang akan menunggu lebih dari beberapa detik untuk memuat situs di tahun 2020-an. Jika situs Anda kikuk, prospek atau pelanggan akan pergi.

5. Kembangkan Kehadiran Media Sosial Anda

Tidak ada rencana pemasaran waralaba yang lengkap tanpa kehadiran media sosial.

Dengan pengguna media sosial yang diperkirakan akan melampaui empat miliar pada awal 2020-an (menurut Oberlo), waralaba Anda dapat terhubung dengan pelanggan potensial dan pelanggan saat ini melalui media sosial.

Media sosial adalah kendaraan yang ideal untuk membangun dan membangun hubungan profesional, memposting konten silang untuk memperkenalkan pandangan yang sama sekali baru, mengubah pelanggan, membangun merek Anda, dan membangun kesadaran merek.

Anda dapat memberikan sapaan kepada pengikut Anda yang paling setia, terlibat dengan menanggapi komentar dan pesan langsung, dan menggunakan video atau gambar untuk menunjukkan sisi berbeda dari perusahaan Anda.

Anda bahkan dapat membawa pelanggan ke belakang layar untuk melihat apa yang membuat waralaba Anda berbeda.

Iklan media sosial memungkinkan Anda membuat pesan khusus yang hanya dilihat oleh grup tersegmentasi.

Iklan media sosial hari ini terlihat asli dari platform yang mereka rancang. Dengan cara ini, rata-rata pengguna tidak langsung melihat iklan dan menjadi kecewa.

6. Gunakan Periklanan Digital

Berbicara tentang periklanan media sosial, itu adalah bagian yang bagus untuk strategi kami berikutnya untuk rencana pemasaran waralaba Anda, dan itu adalah periklanan digital.

Dari iklan seluler hingga iklan bergambar dan iklan bayar per klik atau PPC, iklan memberi waralaba Anda peluang untuk menjangkau calon pelanggan baru.

Seperti yang kami singgung dalam paragraf di atas, menyegmentasikan audiens Anda sangat penting untuk kampanye pemasaran digital apa pun. Anda tidak ingin membuang-buang uang iklan untuk orang-orang yang tidak mau menerima apa yang Anda iklankan.

Pada catatan dolar iklan, waralaba Anda harus memiliki anggaran iklan.

Apakah anggaran itu turun dari perusahaan induk atau waralaba Anda harus membayar sendiri iklan, buatlah anggaran yang masuk akal bagi perusahaan sesuai dengan penghasilan Anda.

Setelah iklan Anda ditayangkan dan sampai offline, Anda harus meninjau metrik yang masuk. Apakah iklan Anda menjangkau audiens target yang diinginkan? Apakah audiens itu menerima iklan?

Berapa banyak konversi yang dihasilkan iklan? Berapa pendapatan?

Data ini akan memungkinkan Anda untuk memperlengkapi kembali kampanye iklan Anda di masa mendatang sehingga kampanye tersebut lebih efektif lagi di lain waktu.

7. Mulai Kampanye Pemasaran Email

Dengan sekitar empat miliar orang menggunakan email pada tahun 2022, kata HubSpot, ini adalah pasar besar lain yang belum dimanfaatkan untuk Anda jangkau dengan upaya pemasaran waralaba Anda.

Kami menulis sumber yang sangat berguna untuk memulai pemasaran email yang seharusnya bermanfaat jika ini adalah perampokan pertama Anda.

Kuncinya adalah menghasilkan daftar kontak yang berlimpah namun efisien. Anda dapat menggunakan beberapa langkah pemasaran digital yang telah kami diskusikan sampai saat ini seperti iklan media sosial dan iklan berbayar untuk menghasilkan kontak.

Kami juga merekomendasikan penggunaan formulir keikutsertaan dan magnet timbal di situs web Anda. Keduanya akan membuat pengunjung situs memberi Anda informasi kontak mereka dengan imbalan sesuatu yang berharga seperti whitepaper, bab eBook, transkrip podcast, atau daftar periksa.

Untuk terlibat dengan daftar email Anda, Anda harus sering mengirim pesan kepada mereka tetapi tidak terlalu sering sehingga Anda berakhir di filter spam.

Saat Anda membuat penawaran ke daftar email Anda, penawaran tersebut harus menarik dan – di atas segalanya – relevan.

8. Gunakan Pemasaran Influencer

Waralaba berada dalam posisi unik untuk memiliki akses ke kekuatan bintang melalui perusahaan induknya, tetapi seperti yang telah kami tetapkan, ini semua tentang membuat nama untuk diri Anda sendiri sebagai pemilik waralaba atau penerima waralaba.

Untuk itu, pemasaran influencer dapat menjadi bagian yang sangat efektif dari rencana pemasaran waralaba Anda.

Anda akan menemukan influencer yang menurut Anda cocok dengan merek dan nilai Anda. Kemudian Anda akan menghubungi mereka dan meminta untuk mengirimkan produk atau layanan Anda untuk dicoba.

Influencer akan menerima produk atau layanan Anda dan kemudian merekam video atau menulis posting tentang mereka. Ini memperkenalkan audiens mereka ke waralaba Anda, dan semoga mereka akan berkonversi dan menjadi pelanggan baru!

9. Coba Pemasaran Ulang

Strategi pemasaran digital lain untuk diterapkan ke dalam pemasaran waralaba Anda adalah penargetan ulang perilaku atau pemasaran ulang.

Pemasaran ulang adalah peluang besar untuk memikat perhatian dan minat calon pelanggan yang Anda lewatkan untuk pertama kalinya.

Anda akan mengirim email atau menautkan calon pelanggan Anda ke situs web. Dalam email atau situs web terdapat satu piksel pelacakan yang membuat cookie di browser Internet pengguna.

Anda kemudian dapat menampilkan iklan bergambar pengguna atau bentuk iklan lainnya dengan produk atau layanan Anda untuk menarik mereka kembali.

Mengirim email kepada calon pelanggan dengan penawaran diskon eksklusif atau kode kupon juga dapat mempermanis kesepakatan!

10. Rangkul AI

Kecerdasan buatan global sedang meningkat, lapor situs tren Exploding Topics. Sebelum AI menjadi fitur pemasaran digital yang harus dimiliki, masukkan ke dalam rencana pemasaran waralaba Anda sekarang.

Bagaimana? Nah, salah satu cara termudah dan paling umum untuk menerapkan AI adalah dengan chatbot di situs web Anda.

Ketika waralaba Anda menutup pintunya untuk hari itu, chatbot dapat menjawab pertanyaan pelanggan dan mengatasi masalah.

Sumber daya pemasaran digital ThriveMyWay melaporkan bahwa bisnis mengatakan bahwa menggunakan chatbots telah menyebabkan lonjakan penjualan lebih dari 65 persen!

Kesimpulan

Pemasaran waralaba bila digunakan bersama dengan pemasaran digital dapat meningkatkan kesadaran merek, mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan yang membeli, mendidik dan memberikan nilai kepada pelanggan Anda, meningkatkan penjualan, dan memperkuat hubungan pelanggan.

Jika Anda siap untuk memulai rencana pemasaran waralaba Anda, hubungi para ahli di Mediaboom. Kami profesional pemasaran digital dan dapat membantu dengan merek digital, desain web, pemasaran konten, pemasaran email, pemasaran media sosial, SEO, periklanan digital, dan produksi konten.