Periklanan Waralaba – 18 Langkah Penting untuk Kesuksesan Anda

Iklan waralaba dapat membuat atau menghancurkan lokasi. Belajarlah untuk menggunakannya untuk keuntungan Anda. Anda telah mengambil langkah pertama dan mendapatkan hak untuk membuka lokasi waralaba. Mengembangkan strategi pemasaran lokal untuk bisnis baru Anda adalah langkah penting dalam membangun waralaba. Panduan pemula ini akan mencakup 18 langkah penting untuk memberi tahu komunitas tentang bisnis baru Anda.

Apa itu iklan waralaba?

Iklan waralaba adalah strategi pemasaran luas yang digunakan oleh pemilik waralaba dan penerima waralaba untuk menghasilkan penjualan, serta untuk menjaga kesadaran dan konsistensi merek. Pada tingkat merek, pemilik waralaba perusahaan memutuskan pesan dan citra apa yang ingin mereka tampilkan kepada publik. Franchisee mengadopsi pesan itu dan melanjutkannya saat mereka berinteraksi dengan komunitas lokal.

Dengan perencanaan dan penggunaan yang tepat, iklan waralaba dapat secara signifikan meningkatkan kesadaran konsumen akan lokasi Anda , bersama dengan orang lain di wilayah Anda. Dalam banyak kasus, waralaba lokal Anda akan mendapat manfaat dari kampanye iklan nasional yang dijalankan oleh pemilik waralaba perusahaan Anda . Ini membuat Anda bebas untuk fokus pada wilayah tempat Anda beroperasi.

Pelanggan Anda memiliki pilihan dan terserah Anda untuk menonjol di antara para pesaing. Salah satu cara paling efektif untuk melakukannya adalah melalui rencana pemasaran waralaba yang efektif. Panduan ini akan mencakup aspek terpenting tentang cara mengiklankan waralaba.

Dalam panduan ini, Anda akan menemukan:

• Cara mengiklankan waralaba.
• Layanan tersedia dengan program periklanan waralaba.
• Contoh iklan waralaba yang efektif.
• Desain situs web waralaba dengan mempertimbangkan konsumen.
• Bagaimana SEO lokal membantu menarik lalu lintas web.
• Gunakan pemasaran email untuk menarik pelanggan baru.
• Cara menggunakan pemasaran konten.
• Jadikan media sosial bekerja untuk Anda.
• Gunakan keterlibatan komunitas untuk menjadi entitas lokal.
• Iklan Bayar Per Klik (PPC) melibatkan audiens target Anda.
• Pantau laba atas investasi (ROI) Anda.

Cara mengiklankan waralaba

1. Kembangkan kehadiran online.

Tidak dapat disangkal bahwa ini adalah dunia digital . Jika waralaba Anda memiliki kehadiran digital , audiens target Anda akan menemukan Anda. Pastikan mereka menemukan informasi kontak yang akurat dan diperbarui. Salah satu cara tercepat untuk mengasingkan calon pelanggan adalah tidak hadir secara online.

Pelanggan berharap dapat menemukan informasi yang mereka cari dengan pencarian online cepat. Jika waralaba Anda tidak muncul dalam hasil, Anda dapat bertaruh bahwa bisnis lokal lainnya akan muncul.

2. Identifikasi audiens target Anda

Periklanan tidak berguna jika tidak menjangkau pelanggan yang tepat. Mulailah strategi pemasaran waralaba Anda dengan cara terbaik dengan mengidentifikasi audiens target Anda dan berfokus pada iklan yang berhubungan dengan orang-orang yang ingin Anda jangkau. Penting bagi Anda sebagai pemegang waralaba untuk memahami bahwa audiens target untuk lokasi Anda tidak harus sama dengan pengikut nasional atau global pemilik waralaba Anda.

Perhatikan pelanggan potensial Anda. Lakukan apa yang Anda bisa untuk mempelajari tentang kebiasaan membeli dan gaya hidup mereka sehingga Anda dapat menyesuaikan kampanye iklan Anda untuk menargetkan pelanggan lokal yang Anda inginkan. Jika iklan franchisor Anda efektif, konsumen akan mengetahui merek Anda. Tunjukkan pada mereka mengapa lokasi Anda menonjol dari kompetisi.

3. Siapkan profil bisnis untuk ulasan online

Saat membuat kehadiran online Anda dan merencanakan kampanye iklan waralaba Anda, pastikan Anda membuat profil bisnis di beberapa situs ulasan online. Menurut Survei Ulasan Pelanggan Lokal yang diterbitkan oleh BrightLocal, 77% konsumen membaca ulasan online saat mencari bisnis lokal. Sebanyak 49% konsumen mengatakan bahwa mereka memberikan ulasan konsumen yang sama beratnya dengan rekomendasi dari teman dan keluarga.

Namun, tidak hanya penting untuk memungkinkan ulasan online, tetapi juga untuk menanggapi ulasan. Dalam studi yang sama, 89% konsumen mengatakan bahwa mereka “cukup” atau “sangat” cenderung menggunakan bisnis yang menanggapi semua ulasan, positif dan negatif. Dari konsumen yang sama tersebut, 57% mengatakan bahwa mereka “tidak terlalu” atau “tidak sama sekali” cenderung menggunakan bisnis yang tidak menanggapi ulasan sama sekali.

Layanan tersedia dengan program periklanan waralaba

4. Tinjau opsi untuk program periklanan waralaba

Ada banyak program periklanan waralaba di pasar yang menawarkan berbagai layanan untuk membantu strategi pemasaran Anda. Jika Anda memiliki anggaran iklan yang terbatas, pertimbangkan untuk memaksimalkan dana Anda dengan menyewa agen untuk menangani berbagai aspek proses.

Pencarian online cepat akan mengungkapkan opsi untuk pemasaran email outsourcing, pemasaran media sosial, rujukan dan program loyalitas pelanggan, pemasaran konten, konsolidasi kotak masuk pesan di seluruh platform, dan banyak lagi.

5. Merumuskan rencana untuk menjaga konsistensi merek

Setelah Anda menemukan program periklanan waralaba yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda masih harus memastikan kampanye yang dihasilkan mempertahankan konsistensi merek dengan upaya pemilik waralaba Anda. Merek Anda memungkinkan calon pelanggan mengetahui apa yang diharapkan dari waralaba Anda. Meskipun perusahaan induk Anda kemungkinan akan memiliki pedoman yang dapat Anda ikuti untuk membantu dalam hal ini, lisensi waralaba Anda dapat bergantung pada kemampuan Anda untuk mempertahankan merek perusahaan.

Contoh iklan waralaba yang efektif

6. Contoh iklan waralaba yang efektif

Saat Anda mengembangkan strategi pemasaran terbaik untuk waralaba Anda, akan sangat membantu untuk melihat apa yang berhasil untuk bisnis lain dan mencari cara untuk menyesuaikan strategi itu dengan kebutuhan Anda.

Misalnya, pertimbangkan makanan selebriti yang ditawarkan oleh McDonald's. Basis penggemar selebriti membawa lebih banyak pelanggan dan dengan menawarkan item gratis atau diskon melalui aplikasi mereka, McDonald's telah menerima jutaan unduhan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Restoran lain telah memanfaatkan kekuatan bintang dan mengadaptasi model yang sama.

Mengambil ide ke arah yang berbeda, ada banyak contoh perusahaan pakaian, makeup, dan perhiasan yang berkolaborasi dengan selebriti untuk produk khusus. Sebagian besar selebritas menghadirkan audiens bawaan, beberapa di antaranya mungkin belum pernah mendengar tentang bisnis Anda.

Desain situs web waralaba dengan mempertimbangkan konsumen

7. Berinvestasi di situs web

Jika Anda hanya melakukan satu hal untuk memasarkan waralaba Anda, itu harus berinvestasi di situs web yang profesional dan fungsional dan selalu memperbaruinya. Menurut studi pembelanja yang dilakukan oleh GE Capital Retail Bank, 81% konsumen meneliti bisnis online sebelum melakukan pembelian. Tidak masuk akal untuk melewatkan tingkat keterlibatan konsumen potensial itu. Ketika calon pelanggan mencari Anda secara online, ada di sana untuk mereka temukan.

Optimalkan situs web Anda untuk lalu lintas seluler. Pasar ponsel terus berkembang, dan banyak orang mencari sesuatu di ponsel mereka daripada menggunakan komputer. Anda memerlukan situs web Anda untuk berfungsi dengan baik di perangkat seluler.

Bagaimana SEO lokal membantu menarik lalu lintas web

8. Optimalkan situs web Anda untuk hasil pencarian lokal

SEO Lokal (Search Engine Optimization) adalah proses menggunakan kata kunci yang berkorelasi dengan audiens target dan lokasi Anda untuk mendapatkan peringkat tinggi dalam hasil pencarian di situs-situs seperti Google, Yahoo, dan Bing. Setiap halaman di situs web Anda harus menyertakan beberapa kata kunci. Saat Anda menjadi pilihan pertama yang dilihat pelanggan, Anda memiliki peluang lebih baik untuk menjadi bisnis yang mereka pilih.

9. Fokus pada area/wilayah lokal

Pastikan Anda menggunakan istilah geografis di antara kata kunci Anda. Anda memerlukan mesin pencari untuk mengaitkan situs web Anda dengan area lokal. Sebagian besar pelanggan Anda akan tinggal dan bekerja di area ini. Tetapkan diri Anda sebagai entitas lokal dan pastikan Anda berada di antara hasil pertama saat seseorang menelusuri industri Anda di area tersebut.

10. Gunakan Pemasaran SEO untuk mengarahkan lalu lintas web

Pemasaran SEO adalah alat yang luar biasa untuk mengarahkan lalu lintas web ke situs web Anda dan menghasilkan arahan untuk bisnis Anda. Hampir setengah (46%) dari semua pencarian Google adalah untuk konten lokal. Menurut Chat Meter, pencarian online untuk produk atau layanan termasuk "dekat saya" atau "dekat" telah tumbuh lebih dari 900% dalam dua tahun terakhir.

Gunakan pemasaran email untuk menarik pelanggan baru

11. Gunakan pemasaran email untuk terhubung dengan pelanggan

Pemasaran email adalah alat vital dalam kotak peralatan periklanan franchisee mana pun. Laporan tahun 2021 oleh Litmus menunjukkan bahwa pemasaran email dapat menawarkan pengembalian investasi tertinggi dari semua teknik pemasaran yang tersedia, dengan $1 yang diinvestasikan menghasilkan merek sebanyak $36. Ada banyak layanan untuk membantu strategi dan implementasi pemasaran email.

Tetapkan tujuan yang jelas dan dapat dicapai, kembangkan daftar email Anda secara konsisten, dan sambut pelanggan baru. Strategi pemasaran email Anda bisa sesederhana atau sedalam yang Anda inginkan. Selama Anda fokus pada audiens target Anda dan mempertahankan keterlibatan, Anda akan melihat hasilnya dengan cepat.

Cara menggunakan pemasaran konten

12. Pustaka konten bersama

Pemasaran konten sering berhasil karena tidak terlalu promosi. Ini adalah praktik berbagi kualitas, konten terkait untuk lebih membangun merek waralaba dan kehadiran digital Anda. Bagikan blog, artikel, dan video yang akan menarik minat audiens target Anda.

Bagi banyak pewaralaba, akan ada pustaka konten bersama yang disediakan oleh pemilik waralaba Anda. Ini harus mencakup hal-hal seperti artikel, siaran pers, posting media sosial, dan hal-hal lain yang dapat dibagikan secara online yang semuanya memiliki persetujuan perusahaan. Pustaka bersama memungkinkan waralaba mengakses konten yang dibuat sebelumnya dan dikuratori yang konsisten dengan merek. Ini adalah opsi upaya rendah yang harus digunakan jika tersedia.

Jadikan media sosial bekerja untuk Anda

13. Tetapkan waralaba Anda di platform media sosial, dalam pedoman perusahaan

Perjanjian waralaba Anda kemungkinan memiliki bagian yang mencakup apa yang Anda, sebagai pemegang waralaba, dapat lakukan di media sosial. Dalam pedoman, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuka halaman lokal di media sosial untuk lokasi spesifik Anda sehingga Anda dapat menangani promosi dan komentar pelanggan secara langsung.

Sementara halaman media sosial pemilik waralaba utama menawarkan kesadaran merek dan promosi nasional, itu tidak mungkin memberikan tingkat layanan yang Anda bisa untuk pelanggan lokal Anda. Tanyakan kepada pemilik waralaba Anda untuk mengetahui apa batasan media sosial Anda dan bagaimana Anda menerima pesan ke perusahaan induk tentang lokasi Anda.

14. Tetap Responsif

Interaksi positif dengan bisnis di media sosial sangat penting. Pastikan perwakilan media sosial Anda mewakili waralaba Anda dengan cara yang mempertahankan merek Anda. Bila memungkinkan, jawab pesan dan pertimbangkan untuk menggunakan layanan chatbot untuk mengarahkan pesan pelanggan di luar jam kerja. Konsumen jauh lebih mungkin untuk melanjutkan patronase mereka setelah berinteraksi dengan bisnis di media sosial.

15. Temukan cara untuk melokalkan iklan pemilik waralaba

Jika Anda tidak memiliki perpustakaan konten bersama untuk bekerja, perhatikan posting media sosial yang dibuat oleh pemilik waralaba Anda dan temukan cara untuk melokalkan konten tersebut ke wilayah Anda. Tetapkan kebijakan media sosial waralaba yang jelas sehingga "suara" online Anda profesional dan sesuai merek.

Gunakan keterlibatan komunitas untuk menjadi entitas lokal

16. Dapat Diakses oleh audiens target Anda

Buatlah semudah mungkin bagi calon pelanggan Anda untuk menemukan lokasi waralaba Anda. Jika audiens target Anda lebih cenderung online selama jam-jam tertentu, pastikan media sosial Anda memposting konten yang relevan selama jam-jam tersebut. Perhatikan basis pelanggan Anda dan temukan cara untuk membuat bisnis Anda dapat diakses.

17. Terlibat dalam komunitas

Jadilah bagian dari komunitas lokal Anda. Donasi untuk manfaat dan penggalangan dana, sponsori tim olahraga lokal dan acara sekolah, dan tawarkan diskon apresiasi komunitas atau promosi khusus untuk berterima kasih kepada pelanggan Anda. Ada pilihan tak terbatas untuk mengintegrasikan waralaba Anda ke dalam komunitas lokal. Acara komunitas memungkinkan Anda menunjukkan merek dan citra Anda kepada banyak calon pelanggan baru. Mereka akan melihat Anda di sana dan mengingatnya.

Iklan Bayar Per Klik (PPC) melibatkan audiens target Anda

18. Cara menggunakan iklan PPC

Bentuk lain dari iklan waralaba adalah Pay-Per-Click. Ini adalah bentuk pemasaran yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan iklan Anda dengan berapa banyak Anda ingin membayar per klik-tayang. Dengan PPC, Anda menawar untuk penempatan di situs populer. Teliti kata kunci yang berlaku untuk waralaba Anda dan menawar berapa banyak yang ingin Anda bayarkan setiap kali konsumen mengklik iklan Anda. Dengan pendekatan yang ditargetkan dan kata kunci yang tepat, iklan PPC dapat menjadi bagian berharga dari strategi pemasaran Anda. Ada banyak agen PPC untuk membantu Anda memaksimalkan investasi Anda.

Kesimpulan

Menguasai keterampilan periklanan waralaba akan menjadi langkah penting dalam perjalanan bisnis Anda menuju sukses. Anda dapat bersandar pada pemasaran merek dan reputasi pemilik waralaba saat Anda membangun waralaba Anda, tetapi penting untuk menetapkan lokasi Anda di antara pesaing Anda dan kampanye iklan yang efektif akan membantu Anda mencapai tujuan itu.