Panduan Periklanan Waralaba – Strategi, Tip dan Trik

Waralaba adalah usaha patungan antara pemilik waralaba (perusahaan induk yang menjual hak untuk menggunakan nama dan operasi bisnisnya) dan penerima waralaba (perusahaan yang membeli hak untuk menjual produk atau layanan pemilik waralaba di bawah operasi bisnis dan merek dagang yang ada) di dimana franchisor memberikan franchisee akses ke operasi bisnisnya, seperti branding, merek dagang, dll, dengan imbalan uang tunai atau tenaga kerja langsung.

Meskipun pemasaran waralaba, seperti periklanan, tampaknya sederhana dalam teori, namun membutuhkan niat yang luar biasa dan upaya yang intens dalam praktiknya.

Menjalankan perusahaan yang makmur adalah satu hal; itu adalah hal lain untuk meniru kesuksesan merek di seluruh demografi.

Bisnis waralaba bukanlah hal yang mudah, dan salah satu tantangan terbesar adalah pemasaran waralaba.

Agar sukses dan mempertahankan pertumbuhan yang konsisten, pemilik bisnis harus memiliki strategi periklanan waralaba yang beragam dan jelas yang melibatkan demografi target mereka dan berhasil menyebarkan pesan merek mereka di semua lokasi.

Strategi periklanan waralaba yang efektif akan memberikan keselarasan antara upaya periklanan untuk perusahaan induk (franchisor) dan visibilitas lokasi individu (franchisee). Jika keselarasan ini tidak tercapai, hal itu dapat menyebabkan pesan merek yang saling bertentangan, prioritas yang salah tempat, dan penargetan pelanggan yang tidak tepat. Ini, pada gilirannya, meningkatkan biaya iklan untuk bisnis tanpa menghasilkan hasil yang menguntungkan bagi semua pihak.

Artikel ini akan menawarkan panduan langkah demi langkah yang akan memungkinkan Anda membuat strategi periklanan waralaba yang jelas yang akan mendorong pertumbuhan optimal untuk perusahaan Anda.

Sociallybuzz adalah perusahaan periklanan digital dan media sosial yang berfokus pada pemasaran dan promosi waralaba. Kami memfasilitasi penjualan peluang waralaba dan iklan bisnis waralaba.

Apa itu Iklan Waralaba?

Iklan waralaba mengacu pada aktivitas promosi berbayar yang dilakukan oleh pemilik waralaba atau penerima waralaba, termasuk iklan digital dan komersial, untuk membantu meningkatkan pengenalan merek, mempertahankan nilai merek, dan meningkatkan pendapatan waralaba.

Kegiatan promosi ini dapat mencakup iklan komersial, pemasaran konten, pemasaran email, pemasaran media sosial, dll.

Sebagai hasil dari kemajuan teknologi dan meningkatnya jumlah konsumen dan pemangku kepentingan yang mengandalkan platform digital untuk mengumpulkan informasi dan menemukan bisnis lokal, sebagian besar bisnis multi-lokasi telah mengalihkan perhatian mereka ke periklanan digital untuk meningkatkan sistem pemasaran perusahaan mereka dan mempromosikan waralaba pertumbuhan.

Manfaat Iklan Waralaba Digital

Sementara iklan lokal dan komersial dapat membangkitkan kesadaran untuk bisnis waralaba Anda, iklan digital memberikan solusi yang lebih mudah yang menghubungkan dengan pasar global, menjangkau prospek waralaba yang tertarik, dan memfasilitasi manajemen pemasaran waralaba.

Iklan waralaba digital menawarkan manfaat berikut:

• Ini memungkinkan Anda untuk memanfaatkan beragam platform digital untuk mencapai tujuan pemasaran Anda.
• Ini meningkatkan pengenalan merek Anda.
• Ini memungkinkan Anda untuk membangun dan melestarikan citra merek Anda.
• Ini memberi Anda lebih banyak akses ke audiens target Anda.
• Ini memungkinkan Anda untuk menghasilkan prospek waralaba yang ditargetkan.
• Ini memungkinkan Anda untuk memantau hasil kampanye iklan Anda.
• Ini memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi pengalaman audiens Anda.
• Ini memungkinkan Anda untuk meluncurkan kampanye iklan waralaba yang lebih cepat dan mengumpulkan analitik mutakhir.
• Ini memungkinkan Anda untuk menganggarkan secara strategis dan memastikan iklan lokal berkelanjutan.

Panduan Periklanan Waralaba

Seiring dengan pertumbuhan bisnis waralaba, menjaga kepatuhan merek dan memastikan bahwa rencana periklanan waralaba berhasil diterapkan di seluruh afiliasi menjadi semakin menantang.

Langkah pertama dalam mengatasi tantangan ini adalah membuat panduan periklanan komprehensif yang menguraikan praktik terbaik untuk membangun dan menjalankan strategi periklanan waralaba.

Memahami tuntutan iklan waralaba

Iklan waralaba menuntut semua pihak yang terlibat dalam bisnis waralaba bekerja sama untuk berhasil.

Sementara pemilik waralaba — untuk mempromosikan seluruh bisnis dan menjamin pesan seragam dan penawaran merek di seluruh pewaralaba — memimpin dalam merumuskan dan menerapkan strategi periklanan, pewaralaba harus menunjukkan komitmen dalam menangani kampanye iklan waralaba lokal mereka.

Kurangnya pemahaman terhadap tuntutan ini menciptakan ketidakseimbangan antara mengelola setiap lokasi dan menggunakan pengaruh franchisor.

Jangan ragu untuk menerapkan solusi pemasaran digital dalam mengiklankan waralaba Anda. Menginformasikan pewaralaba saat ini dan calon pewaralaba tentang nilai menciptakan strategi periklanan digital lokal untuk memberikan pengalaman merek khusus dan mempertahankan kepemimpinan waralaba yang hangat selama proses berlangsung.

Tetapkan tujuan dan strategi yang jelas

Kurangnya prioritas terpadu, tujuan dan strategi yang jelas untuk menghasilkan prospek dan teknik percakapan antara franchisor dan franchisee dapat mengakibatkan inkonsistensi merek yang mempengaruhi pemasaran merek, merusak efektivitas strategi pemasaran waralaba, dan, lebih buruk lagi, mengakibatkan kerugian moneter.

Komunikasi, keselarasan, dan kerja tim sangat penting untuk mencegah inkonsistensi dan fragmentasi perusahaan ini. Mulailah dengan memanfaatkan alat kolaborasi, mengembangkan visi terpadu untuk bisnis waralaba Anda, dan menetapkan tujuan untuk kepentingan seluruh perusahaan. Kemudian buat manual periklanan perusahaan standar yang menguraikan hal-hal yang dapat dinegosiasikan dan yang tidak dapat dinegosiasikan.

Manfaatkan kebebasan berkreasi sambil mempertahankan pesan merek yang konsisten

Memberikan hak kepada pewaralaba Anda untuk kebebasan berkreasi sambil mempertahankan pesan merek yang konsisten dalam rencana periklanan waralaba Anda dan jaminan akan memberikan hasil terbaik.

Calon pelanggan tidak akan memiliki alasan untuk mengikuti akun korporat dan lokal jika kedua akun secara konsisten menyediakan konten yang sama.

Sebelum terlibat dalam kebebasan berkreasi, buatlah pedoman merek dan konten yang jelas untuk menjaga konsistensi merek dan mencegah membingungkan audiens target Anda.

Penerima waralaba harus mematuhi pedoman periklanan waralaba merek umum saat mempersonalisasi dan mengembangkan kampanye unik untuk lokasi mereka.

Gunakan strategi periklanan yang tepat

Strategi periklanan yang tepat dan kuat diperlukan untuk menarik pelanggan dan calon pewaralaba dan membujuk mereka untuk mengambil tindakan yang diperlukan.

Untuk mengidentifikasi kemungkinan pemasaran dan membuat rencana pemasaran waralaba yang sesuai dengan investasi Anda, lakukan riset pasar dan analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman).

Anda berisiko merusak reputasi merek Anda dan gagal menjangkau audiens target Anda dengan memanfaatkan strategi periklanan yang tidak berdasar.

Calon konsumen mungkin merasa diremehkan dan berpaling dari merek Anda jika Anda tidak menggunakan kampanye penjangkauan pelanggan khusus. Selain itu, merek Anda akan lebih jarang muncul dalam pencarian lokal jika upaya pemasaran konten Anda tidak dioptimalkan.

Direkomendasikan :

>> Strategi pemasaran media sosial untuk restoran dan waralaba

Pantau kemajuan kampanye iklan Anda

Waralaba berisiko menghabiskan anggaran pemasaran mereka pada upaya periklanan mahal yang tidak membuahkan hasil bagi organisasi yang lebih besar karena kurangnya data.

Dengan begitu banyak lokasi yang harus dipantau, memperoleh daftar kontak dan melacak kemajuan setiap kampanye franchisee mungkin bermasalah.

Berinvestasi dalam alat pemantauan dan pelaporan lanjutan yang memungkinkan Anda menyesuaikan metrik dan menampilkan indikator kinerja utama (KPI) paling penting untuk setiap kampanye iklan waralaba.

Menggunakan alat yang sesuai memungkinkan Anda untuk memantau kemajuan kampanye Anda dan memperoleh analisis mendalam untuk memusatkan upaya periklanan waralaba Anda.

Kembangkan proses pengasuhan pemimpin yang kuat

Bisnis waralaba yang tidak memprioritaskan proses pemeliharaan prospek akan kesulitan mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan berbayar, menciptakan loyalitas merek, mengoptimalkan kampanye masa depan, dan menghasilkan laba atas investasi (ROI).

Memimpin memelihara adalah proses membangun dan memperkuat hubungan pelanggan. Tanpa proses pemeliharaan lead yang kuat, membangun kepercayaan dan membujuk calon pelanggan untuk melakukan pembelian akan menjadi tantangan. Hal ini juga dapat mengakibatkan penurunan tajam dalam kemampuan franchisor untuk menemukan franchisee baru.

Pelajari tentang target pasar Anda dan buat profil pelanggan Anda. Tempatkan manajemen reputasi terlebih dahulu, buat program cerdas untuk konversi dan retensi pelanggan, kembangkan layanan pelanggan yang sangat baik, dan terus libatkan pelanggan Anda melalui platform digital Anda.

Strategi Periklanan Digital Waralaba

Strategi periklanan digital waralaba Anda dan teknik menghasilkan prospek sangat penting dalam menarik prospek waralaba yang memenuhi syarat dan meningkatkan penjualan. Berikut ini adalah strategi periklanan untuk waralaba:

Situs Anda

Situs web Anda mungkin adalah tempat pertama yang dikunjungi calon pelanggan untuk memeriksa bisnis waralaba Anda untuk mengetahui apakah produk dan layanan Anda memenuhi kebutuhan mereka.

Situs web Anda adalah rumah digital bisnis Anda, dan tidak masalah apakah Anda menjual melalui situs web Anda atau tidak. Ini membagikan kisah merek Anda dan memberi tahu calon pelanggan tentang produk Anda.

Pastikan desain web Anda mudah dinavigasi dan persuasif. Gunakan konten interaktif seperti infografis, animasi, video, dan foto untuk menarik perhatian pemirsa. Manfaatkan klik ajakan bertindak untuk membuat pemirsa melakukan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian atau menghubungi perusahaan Anda.

Selain itu, buat situs web Anda ramah seluler; yaitu, harus dapat diakses dengan perangkat seluler seperti iOS dan Android.

Sebagai pemegang waralaba, Anda mungkin tidak memiliki banyak kendali atas tata letak atau keramahan seluler situs web Anda. Namun, Anda dapat memastikan bahwa detail kontak Anda akurat, alamat Anda ditampilkan secara dominan, dan gambar atau video bisnis Anda tampak profesional.

Optimisasi mesin pencari waralaba (SEO)

Anda dapat menguji berbagai strategi pengoptimalan pencarian menggunakan teknik SEO berbasis data untuk mengevaluasi mana yang paling cocok untuk akun perusahaan Anda dan mana yang dapat digunakan oleh semua pewaralaba Anda.

SEO Nasional : optimisasi mesin pencari nasional adalah kampanye SEO dengan fokus konsumen nasional. SEO Nasional bertujuan untuk meningkatkan peringkat situs web Anda dalam hasil mesin pencari, yang penting untuk menghasilkan lalu lintas.

Penelitian mengungkapkan bahwa 28,5% pengguna mengklik hasil pencarian organik pertama di Google, 15,7% mengklik hasil kedua, 11% pada ketiga, dan 24,8% pada keempat hingga kesepuluh.

Ini menyiratkan bahwa pengguna di Google cenderung tidak menemukan Anda jika peringkat Anda tidak berada di halaman pertama.

Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda membuat kampanye SEO nasional:

• Tingkatkan waktu pemuatan halaman Anda karena 47% pengguna Internet mengharapkan halaman dimuat dalam waktu kurang dari dua detik atau kurang.
• Buat tautan ke sumber tepercaya.
• Pastikan Gambar Anda dioptimalkan.
• Terbuka untuk pemasaran konten.

SEO Lokal : banyak konsumen menggunakan Internet untuk menemukan bisnis lokal. Bahkan setelah situs web utama Anda mendapat peringkat tinggi untuk kata kunci pencarian yang Anda inginkan, pastikan Anda menggunakan SEO lokal untuk meningkatkan visibilitas lokal Anda, mengarahkan lalu lintas ke lokasi waralaba Anda, memberi pelanggan lokal Anda pengalaman konsumen yang dipersonalisasi, dan meningkatkan pendapatan penjualan Anda.

Salah satu cara terbaik untuk mencapai kesuksesan pencarian lokal adalah dengan mengoptimalkan Profil Bisnis Google Anda, sebelumnya Google Bisnisku. Setelah Anda mengoptimalkan cantuman Anda, publikasikan konten tentang berita lokal terkini untuk menarik lalu lintas dan tujukan kata kunci lokal yang relevan dengan bisnis Anda.

Menambahkan semua lokasi Anda di Google memungkinkan Anda mendapatkan publisitas yang ditargetkan sambil mengonfirmasi keberadaan dan legitimasi pewaralaba Anda.

Email Pemasaran

Pemasaran email menghasilkan rata-rata laba atas investasi (ROI) 3600%. Pemasaran email adalah investasi periklanan yang baik dengan bentuk fleksibilitas. Meskipun angkanya mungkin berfluktuasi, rata-rata, email secara konsisten memiliki ROI yang lebih tinggi daripada saluran digital lainnya.

Strategi pemasaran email yang efektif untuk waralaba harus mempertahankan identitas dan konsistensi merek di berbagai lokasi.

Buat otoritas pusat. Waralaba harus dapat mengelola pemasaran email mereka di semua lokasi mereka dari satu akun.

Strategi Pemasaran Email untuk pemilik waralaba

Menjaga kendali atas identitas merek Anda sebagai pemilik waralaba sangat penting saat menemukan strategi untuk memungkinkan pengguna di seluruh lokasi menghasilkan karya terbaik mereka.

Buat izin pengguna

Catat setiap individu yang terlibat dalam pemasaran email Anda, dan pastikan mereka mengetahui tanggung jawab mereka. Buat izin pengguna ke akun Anda untuk menjamin bahwa tim Anda dapat mengakses alat yang tepat.

Buat template yang dapat Anda bagikan

Untuk memberikan pengalaman yang mulus dari situs web Anda ke kotak surat, berinvestasilah dalam templat email ramah seluler bermerek yang dapat digunakan tim Anda untuk berbagai kebutuhan saat muncul.

Berinvestasi dalam orientasi

Investasikan dalam orientasi anggota tim baru yang bergabung dengan waralaba Anda. Baik itu pelatihan internal atau layanan yang Anda beli dari penyedia layanan email Anda, biayanya akan sepadan dengan investasinya.

Strategi Pemasaran Email untuk pewaralaba

Penerima waralaba memiliki tanggung jawab untuk mengirim email ke lokasi khusus mereka. Sebagai franchisee, Anda tidak bisa hanya mengirim email dan mengharapkan hasil yang fantastis. Untuk memanfaatkan pemasaran email Anda semaksimal mungkin, Anda harus berhati-hati dalam menentukan tujuan kampanye Anda, mengembangkan daftar Anda, dan menyambut pelanggan baru.

Tentukan tujuan Anda

Mendefinisikan tujuan pemasaran email Anda berarti menanyakan dan menjawab pertanyaan yang relevan berikut ini. Mereka akan membantu menunjukkan setiap celah dalam strategi Anda saat ini sehingga Anda dapat memperbaikinya.

• Kepada siapa Anda mengirim kampanye?
• Apa untungnya bagi pelanggan Anda?
• Tindakan apa yang Anda ingin pelanggan lakukan setelah menerima email ini?
• Bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan?

Kembangkan daftar Anda

Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah memilih layanan email marketing. Berikan peluang pendaftaran yang mudah di situs web Anda, platform sosial, acara, dll., Kapan pun Anda berinteraksi dengan audiens target Anda.

Jangan meminta terlalu banyak informasi sekaligus. Jaga agar pertanyaan Anda tetap singkat. Anda selalu dapat meminta lebih banyak karena pelanggan menjadi lebih terbiasa dengan merek Anda.

Pelanggan target Anda akan lebih cenderung mendaftar ke daftar pemasaran email Anda jika Anda menawarkan insentif kepada mereka.

Selamat datang pelanggan baru

Akan sangat membantu untuk membangun hubungan positif dengan pelanggan baru dan mendorong loyalitas merek jangka panjang. Berusahalah untuk mengirim email selamat datang ke pelanggan baru Anda tepat setelah mereka mendaftar.

Email selamat datang Anda harus menyertakan ucapan terima kasih untuk berlangganan dan gambar, animasi, dan infografis untuk menarik perhatian pelanggan.

Gunakan baris subjek yang kuat, perkenalkan merek Anda, ceritakan kisah Anda, dan tindak lanjuti penawaran dan konten yang dijanjikan.

Pemasaran media sosial

Membuka akun media sosial, mengembangkan kampanye iklan, dan menerapkannya bisa menjadi hal yang sederhana untuk bisnis lain tetapi tidak semudah itu untuk bisnis waralaba.

Peran dibagi antara franchisor dan franchisee. Apa yang dapat dilakukan pewaralaba dan pemberi waralaba dengan media sosial harus dinyatakan secara tegas dalam perjanjian waralaba Anda.

Peran pemilik waralaba

Pemilik waralaba bertanggung jawab untuk memelihara akun media sosial di bawah merek resminya di semua jaringan utama, termasuk Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, dan TikTok.

Pemilik waralaba juga memainkan peran berbagi promosi, konten di balik layar, dan diskon di seluruh sistem untuk menarik dan melibatkan pengikut.

Peran franchisee

Penerima waralaba harus menjaga akun bermerek tetap aktif di jaringan media sosial populer di lokasi mereka. Penerima waralaba juga dapat mengiklankan penawaran di seluruh toko, pertemuan lokal, penawaran, dan aktivitas yang relevan dengan lokasi khusus mereka.

Franchisee harus memastikan strategi mereka:

• Menggunakan suara merek perusahaan induk.
• Mematuhi pedoman pemasaran media sosial yang ditetapkan oleh perusahaan induk.
• Hanya menggunakan elemen kreatif dan visual yang telah disetujui oleh perusahaan induk.
• Hanya mengiklankan promosi dan diskon yang telah disetujui oleh perusahaan induk.

Anda mungkin tertarik membaca ini: Peran dan tanggung jawab biro iklan.

Membungkus

Mempelajari tali periklanan bisnis waralaba untuk pemilik waralaba sangat penting untuk meningkatkan pertumbuhan dan mendorong lebih banyak konversi.

Iklan waralaba bisa rumit dan kompleks. Hal ini membutuhkan keseimbangan antara suara merek korporat setiap lokasi dan suara merek yang khas.

Untuk meningkatkan efektivitas kampanye Anda dan menghasilkan konversi yang bermanfaat, penting untuk memahami izin franchisee untuk ekspresi independen dan bagaimana kaitannya dengan perusahaan induk.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi periklanan Anda, Anda memerlukan rencana pemasaran waralaba tertentu berdasarkan anggaran masing-masing entitas, layanan yang ditawarkan, musim, dan jumlah persaingan.

Butuh saran atau bantuan dalam pemasaran atau periklanan waralaba?

Baca lebih banyak:

• Panduan Periklanan Waralaba – Strategi, Tip dan Trik
• Jenis Iklan Terbaik untuk Usaha Kecil
• Anggaran Iklan Rata-Rata untuk Usaha Kecil (Cara Membuatnya)
• 100+ Statistik dan Tren Media Sosial Bisnis Kecil yang Harus Anda Ketahui
• 20+ Ide dan tips iklan restoran untuk bisnis makanan