John Jantsch (00:00): Hai, ini John, dan sebelum kita mulai, saya punya hadiah untuk Anda karena telah menjadi pendengar yang luar biasa.Semua orang membicarakan AI akhir-akhir ini, tapi kebanyakan tentang taktik. Kami telah membuat serangkaian petunjuk yang kami gunakan untuk membuat strategi, dan Anda dapat memperolehnya secara gratis. Kunjungi saja dtm.world/freeprompts dan ambil milik Anda. Sekarang. Mari kita mulai.

(00:30): Halo dan selamat datang di episode lain dari Podcast Pemasaran Lakban.Ini John Jantsch, dan tamu saya hari ini adalah Angelo Ponzi. Dia adalah ahli strategi pemasaran dan branding yang bekerja dengan perusahaan pasar kecil hingga menengah sebagai kepala pemasaran fraksional, CMO fraksional. Perusahaannya, Craft, berfokus pada tiga pilar strategis untuk sukses, wawasan merek, dan rencana untuk mengembangkan program yang efektif dan efisien untuk membangun merek yang bertahan lama dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Jadi Angela, selamat datang di pertunjukannya,

Angelo Ponzi (01:03): John.Terima kasih banyak. Saya sangat menghargainya.

John Jantsch (01:05): Jadi menurut saya masih banyak kebingungan seputar hal ini, seperti banyak istilah dalam pemasaran.Jadi saya akan melanjutkan dan mengatakan, jika seseorang mengatakan Anda, Anda adalah CMO fraksional, apa itu? Bagaimana Anda menggambarkan hal itu? Bagaimana Anda mendefinisikan istilah itu?

Angelo Ponzi (01:17): Ya.Menurut saya, ini adalah situasi kontrak outsourcing paruh waktu. Jadi bagi saya, secara pecahan, ini bukan kontrak jangka pendek, ini adalah keterlibatan jangka panjang di mana saya akan masuk ke dalam organisasi atau bergantung pada klien jarak jauh saya, di mana saya terlibat setiap minggu, terkadang setiap hari dengan mereka. Jadi anggaplah saya sebagai orang yang berada di ujung lorong, bukan orang di seluruh negeri. Ya.

John Jantsch (01:48): Jadi maksud saya, apakah Anda akan mendeskripsikan bisnis yang menurut Anda paling cocok untuk itu?Maksud saya, kebanyakan orang sudah familiar dengan peran C-Suite, yaitu sebagai chief marketing officer dalam suatu organisasi, namun jenis bisnis atau tantangan apa yang mereka hadapi yang menurut Anda cocok untuk perekrutan pemasaran strategis fraksional?

Angelo Ponzi (02:10): Tentu.Di sebagian besar perusahaan yang pernah saya tangani, mereka memiliki semacam manajer pemasaran atau tim di sana. Biasanya, mereka cenderung lebih bersifat transaksional, hanya berorientasi taktis. Jadi saya mendengar hal-hal seperti, penjualan kami tidak meningkat, pesan kami tidak benar. Kompetisi kami adalah makan siang kami. Jadi melihat masalah-masalah seperti itu, mereka tidak bisa mencapai level berikutnya dengan seseorang yang lebih suka transaksional taktis. Jadi mereka mungkin mulai memikirkan orang yang strategis, namun CMO penuh waktu tidak selalu murah. Jadi mereka bergumul bagaimana cara mendapatkan orang senior tanpa harus mengeluarkan semua biaya itu? Dan biasanya itulah yang membuat saya bertunangan atau kapan mereka akan menelepon saya, karena sekali lagi, bergantung pada klien, berapa lama saya terlibat, namun saya duduk di level C-suite dan membantu mengembangkan strategi dan arahan serta pesan dan pembeda kompetitif , dan kemudian mengarahkannya ke orang-orang yang benar-benar mengeksekusi.

John Jantsch (03:21): Apakah Anda terlibat dalam pertunangan yang seperti mereka, Angelo, ini bagus, tapi siapa yang akan melakukan semua ini?Maksud saya, apakah pernah ada harapan bahwa Anda akan melakukan pekerjaan atau bahwa ada strategi apa pun, jika seseorang mempekerjakan seorang CMO, apakah mereka merasa seperti mereka juga mempekerjakan seorang mentor pelaksana, atau apakah fungsinya benar-benar terpisah?

Angelo Ponzi (03:43): Ya, itu selalu menjadi dilema bagi saya.Sudah menjadi sifat saya untuk cenderung melampaui batas dan mulai memfasilitasi dan melakukan, namun saya cukup jelas sejak awal mengenai apa tujuan saya. Jika seseorang menelepon saya dan berkata, lihat, saya memerlukan situs web, saya memerlukan media sosial atau kampanye digital, reaksi saya adalah mari kita bicara tentang pesan Anda, strategi Anda, dan jika itu tidak benar, saya harus mulai dari kiri, Kanan? Saya harus berbicara dengan pelanggan Anda yang melihat persaingan, memeriksa pasar, dan berupaya menuju eksekusi. Jadi terkadang saya suka menyebut diri saya sebagai seorang arsitek, saya sedang membangun strategi dasar itu. Dan ketika rencana sudah ada, terkadang saya menyebut diri saya kontraktor umum dan oleh karena itu saya akan mendatangkan orang luar untuk melaksanakan atau bekerja dengan tim internal. Tapi saya memang melewati batas, tapi sering kali mereka berkata, Saya tidak akan membayar Anda untuk terus terang menulis blog. Itu terlalu mahal.

John Jantsch (04:44): Ya.Jadi, apakah Anda menemukan tim internal, saya sering mendengarnya. Apakah menurut Anda terkadang ada rumput? Seperti, tunggu sebentar, saya pikir itulah yang kami lakukan. Mengapa kita mendatangkan orang luar yang tidak mengetahui urusan kita? Apakah kadang-kadang terjadi perang wilayah, meskipun Anda dilibatkan mungkin untuk membantu mereka mengaturnya dengan lebih baik?

Angelo Ponzi (05:03): Jujur saya katakan, sejujurnya saya bisa mengatakan itu hanya terjadi mungkin sekali atau dua kali di mana saya akan menghabiskan uang, saya sedang memikirkan sebuah perusahaan teknologi.Beberapa tahun yang lalu mereka merekrut saya, staf pemasarannya sudah lulus kuliah selama beberapa tahun. Dia memiliki visinya sendiri. Mereka mengajak saya masuk, saya mengubah segalanya, mengulang semua pesan mereka, rencana mereka, dan inilah rencana untuk diterapkan. Dan dalam waktu tiga bulan, dia kembali melakukan apa yang ingin dia lakukan karena mereka tidak tahu bagaimana cara mengelolanya. Namun menurut saya, dalam sebagian besar situasi, saya sangat kolaboratif, jadi ini bukan cara saya atau jalan raya. Jadi saya menemukan bahwa bahkan setelah saya pergi, mereka tetap menerapkannya. Saya memiliki perusahaan di bidang streaming yang saya bantu ketika diluncurkan. Itu lima tahun yang lalu. Ketika saya terus-menerus bertemu dengannya, dia akan menjadi orang pertama yang mengatakan, saya masih mengerjakan strategi yang Anda berikan kepada kami lima tahun lalu. Dan itu sangat bermanfaat. Tapi ya, itu selalu menjadi tantangan, bukan? Karena tidak ditemukan di sini, seseorang ingin memberi tandanya sendiri.

John Jantsch (06:08): Ya.Saya yakin ada beberapa kasus, saya berasumsi ada beberapa kasus yang Anda alami di mana mereka mempertimbangkan untuk mempekerjakan Anda dibandingkan mempertimbangkan untuk mempekerjakan karyawan strategis penuh waktu. Jika Anda mencoba membantu seseorang mengatasi pro dan kontra, selain komponen biaya, yang jelas merupakan nilai jual besar pada pendekatan fraksional, apa saja hal lain yang mungkin Anda sarankan mengapa model CMO fraksional adalah ide yang bagus? untuk mereka?

Angelo Ponzi (06:39): Ya, sebagian juga.Sebenarnya apa yang perlu dilakukan oleh pemimpin strategis tersebut dan apa dampak jangka panjangnya dari pemimpin tersebut? Apakah Anda akan memiliki seseorang yang benar-benar dapat tetap terlibat sepanjang waktu dan melakukan semua hal yang Anda perlukan, jika tidak, mereka akan mulai tertarik pada hal taktis dan Anda tidak benar-benar membutuhkannya. Saat ini saya mempunyai klien yang kami cari, saya mengisi peran pemimpin strategis, dan pada akhirnya, mereka tidak membutuhkan saya penuh waktu, namun mereka membutuhkan lebih banyak lebah pekerja, jika Anda mau. Jadi rekomendasi saya adalah membuat saya tetap terlibat. Tentu saja, itulah yang saya inginkan, namun alih-alih mempekerjakan orang seperti saya penuh waktu, ambillah uang itu dan mari berinvestasi pada lebih banyak orang di tingkat pemasaran nyata daripada tingkat taktis yang diperlukan untuk menyelesaikan sesuatu. Saya bergabung tahun lalu dengan perusahaan produk konsumen yang memiliki CMO.

(07:35): Mereka melepaskannya, dan dia menelepon saya dan berkata, Hei, saya sedang mempertimbangkan untuk merekrut.Saya pikir saya perlu pecahan. Dan sekitar tiga minggu kemudian, dia menelepon saya dan berkata, tidak, tahukah Anda? Saya memutuskan untuk pergi. Dan tiga bulan kemudian, dia menelepon saya dan berkata, saya belum menemukan siapa pun. Saya pikir ide awal saya bagus, datanglah selama 90 hari, bantu saya. Dan saya berada di sana selama delapan bulan sebelum kami merekrutnya. Saya membantu mendatangkan pengganti saya sendiri pada saat itu. Mereka sangat membutuhkan seseorang di sana. Dan ada situasi di mana saya berada di sana tiga hari seminggu, jadi saya benar-benar berada di kantor dan menghabiskan sebagian besar waktu saya bekerja untuk organisasi tersebut.

John Jantsch (08:12): Menurut Anda, salah satu keuntungan yang saya rasa juga adalah sering kali Anda mendatangkan CMO itu, mereka akan berkata, kita perlu membangun tim secara internal .Jadi mereka mulai menempuh jalur perekrutan tradisional, sedangkan saya berasumsi bahwa dalam banyak kasus Anda melihat ini dan berkata, tidak, kami hanya memerlukan keahlian ini untuk melakukan satu hal ini, dan kemudian kami dapat menyewa ini. untuk melakukan satu hal ini. Maksud saya, Anda benar-benar mampu menerapkan pendekatan yang jauh lebih terjangkau untuk memenuhi kebutuhan mereka, bukan?

Angelo Ponzi (08:41): Ya, tidak, tentu saja.Ini adalah klien saat ini, mereka memiliki perusahaan digital yang utamanya menulis blog, dan saya menganalisisnya, dan setiap blog harus ditulis ulang. Dan setelah delapan, sembilan bulan, Anda akan mengira mereka memahami bisnis ini. Jadi saya mencoba untuk terlibat dengan mereka, dan akhirnya kami berpisah. Namun alih-alih menyewa perusahaan lain seperti mereka, saya keluar dan menemukan seorang penulis konten yang dengan biaya lebih murah, saya bisa memiliki blog dua kali lebih banyak dengan sepertiga uang yang telah saya bayarkan kepada mereka. Dan itulah salah satu hal yang saya lihat. Bagi saya, saya selalu menganggap klien mana pun yang bekerja dengan saya adalah bisnis saya. Saya beruntung, selama bertahun-tahun, saya mengembangkan beberapa bisnis, saya beruntung bisa menjualnya, dan saya memahami bahwa satu dolar adalah satu dolar, dan jika saya harus menontonnya untuk saya, saya harus menontonnya untuk Anda . Jadi ini benar-benar tentang memaksimalkan bakat dan uang yang kita miliki.

John Jantsch (09:42): Saya mungkin telah melakukan pendekatan ini selama 15 tahun, tetapi tidak menggunakan istilah CMO fraksional karena pada saat itu istilah tersebut tidak berarti apa pun bagi bisnis skala kecil dan menengah.Apakah Anda menemukan bahwa konsep dan istilah tersebut lebih dikenal ketika Anda keluar dan berbicara dengan pemilik bisnis skala menengah?

Angelo Ponzi (10:00): Ya, tentu saja.Dan aku akan kembali. Maksudku, aku sedang memasuki tahun ke-10, dan dalam tiga atau empat tahun pertama itu, aku merasa, aku tidak mengerti apa itu pecahan. Apakah Anda kontrak? Apakah Anda melakukan outsourcing? Siapa kamu, kan? Jadi ada istilah berbeda yang beredar. Akhir-akhir ini, belum pernah ada orang yang mengatakan bahwa mereka tidak memahaminya. Saya hanya mengatakan, pada dasarnya Anda menyewa waktu saya selama seminggu. Jadi menurut saya ini lebih baik dipahami. Saya bahkan berpikir beberapa nilai memiliki seseorang seperti saya yang ditemukan klien sekarang dibandingkan karena ini adalah keputusan yang sulit, apakah Anda menghabiskan uang sebanyak itu? Saya mempunyai klien beberapa hari yang lalu, sekali lagi, mempertimbangkan untuk mendatangkan lebih banyak pekerja daripada pemimpin strategis, dan dia berkata kepada saya, bagaimana jika kami dapat mempekerjakan Anda? Dan saya kira jawaban saya adalah, Anda tidak bisa. Itu bukan hal yang ingin saya lakukan karena saya tahu pada akhirnya saya akan melakukannya, saya hanya akan mencabut rambut saya karena mereka tidak membutuhkan seseorang yang bekerja penuh waktu seperti saya.

John Jantsch (11:00): Jadi saat Anda mengembangkan dan mengembangkannya sendiri, adakah pelajaran sulit yang dapat Anda bagikan untuk mengatakan bahwa ini adalah beberapa ranjau darat yang mungkin Anda cari?

Angelo Ponzi (11:14): Pertama-tama, menurut saya, dan sayangnya itu adalah pelajaran yang sangat sulit.Saya punya kesempatan di usia 17 tahun, saya kira begitu, untuk masuk sebagai pemain pecahan, tapi itu seperti kontrak delapan bulan. Dan saya berpikir, ini bagus. Uangnya luar biasa. Saya sangat bersemangat, dan ketika kontrak selesai, saya duduk di sana. Saya tidak punya urusan. Saya tidak melakukan pemasaran apa pun, saya tidak menjaga jalur pipa. Jadi siapa pun di luar sana yang mendengarkan, jika Anda melakukan apa yang saya lakukan atau sesuatu yang serupa, memiliki agensi sendiri, maksud saya, melakukan bisnis baru sambil melayani klien adalah keseimbangan yang konstan. Saya pribadi sekarang, menurut saya selama seminggu, saya menghabiskan satu hari penuh sepanjang minggu, tetapi membangun jaringan, melakukan pemasaran sendiri, melakukan hal-hal seperti ini dan hanya memastikan bahwa saya selalu hadir, karena Anda baru saja tidak pernah tahu.

(12:09): Maksud saya, saya punya satu prospek yang saya ajukan di bulan Februari.Dia benar-benar berkata, Anda sudah diterima, tetapi belum ada kontrak. Sekarang bulan Agustus. Saya masih berpikir Anda akan datang, tapi saya tepat waktu. Dia tidak ada di waktuku. Jadi itu mungkin pelajaran terbesar yang saya pelajari dan memastikan bahwa Anda memiliki sudut pandang dan menempatkan diri Anda di luar sana. Maksud saya, saya punya program blogging, program buletin. Saya mengirim email, saya menggunakan LinkedIn, saya berbicara di depan umum. Saya hanya ingin dapat memiliki konten. Itu semua konten untuk saya rujuk

John Jantsch (12:44): Manusia juga.Sangat. Ya. Kami benar-benar mengajari orang bagaimana memulai model ini, dan saya memberi tahu mereka, terutama ketika mereka baru memulai, saya katakan, hal yang tidak diberitahukan kepada Anda oleh siapa pun adalah bahwa 50% dari pekerjaan ini terjual, tetapi hal itu berlaku untuk bisnis apa pun. Saat Anda memulainya, hal semacam itu mengarah pada salah satu tantangan yang saya lihat banyak orang, bagaimana Anda menskalakan model ini? Maksud saya, dalam pengertian tradisional, seseorang adalah CMO, mereka akan melompat keluar dengan sendirinya. Mereka pergi, saya akan menjadi CMO fraksional, dan mereka akhirnya menjual seperempat waktu mereka dan pada dasarnya mengatakan, saya sudah bekerja penuh. Saya dibayar dengan baik untuk waktu saya, tapi saya tidak bisa mengembangkan bisnis. Pernahkah Anda mengalami hal itu? Sudahkah Anda mengatasinya?

Angelo Ponzi (13:25): Ya, ini tantangan yang sangat menarik.Jadi sebelum saya bentuk agensi, misalnya bertahun-tahun yang lalu, sebenarnya saya tidak disebut fraksional, tapi saya putus sebagai konsultan. Jadi saya meninggalkan sebuah agensi, memutuskan untuk menjadi perencana strategis untuk agensi, dan akhirnya saya sampai pada kesimpulan setelah sekitar tiga tahun, mengapa saya melakukan ini untuk Anda? Mengapa saya tidak melakukannya sendiri? Jadi saya meningkatkannya. Jadi dalam model khusus ini bagi saya, saya telah mengidentifikasi CMO lain, CMO fraksional, atau pemimpin VP, jika Anda mau, yang dapat bermitra dengan saya. Salah satu klien terbesar saya tahun lalu sebenarnya adalah pesaing, tetapi saya memiliki latar belakang penelitian. Jadi mereka tidak melakukan penelitian. Mereka tidak benar-benar melakukan branding, pesan, dan positioning. Mereka lebih merupakan manajemen internal. Jadi kami saling memuji.

(14:28): Jadi salah satu hal yang saya lakukan untuk meningkatkan skala adalah saya mengidentifikasi di area perdagangan saya siapa pesaing saya.Saya benar-benar bertemu dengan mereka semua dan mencoba mencari tahu apakah kami benar-benar pesaing atau dapatkah kami bekerja sama? Dan menurut saya sebagian besar dari mereka dapat saya ajak bekerja sama. Jadi saya juga telah mengidentifikasi beberapa bidang utama lainnya. Jadi saya memiliki seorang analis bisnis yang bekerja dengan saya dan saya cukup mendominasi. Saya memiliki data scientist yang bekerja dengan saya. Saya memiliki ahli strategi merek yang telah bekerja dengan saya selama bertahun-tahun, bahkan di agensi saya sendiri, saya kehilangan pekerjaan selama pandemi dan sekarang bekerja untuk saya sebagai orang di belakang layar. Jadi saya telah meningkatkan skala dengan menempatkan orang lain pada tempatnya, sejujurnya, untuk melakukan beberapa pekerjaan yang memungkinkan saya untuk terus mencurahkan sebagian waktu saya untuk berjejaring dan membangun bisnis, tetapi juga ketika saya harus berada di depan sebuah perusahaan. klien,

John Jantsch (15:23): Kesalahan yang saya lihat dilakukan beberapa orang adalah, Anda mendapatkan 25% waktu saya, apa yang Anda inginkan?Dan sepertinya mereka mendikte. Tidak ada ruang lingkup di agensi. Kami akan membahas semuanya. Dan saya melihat banyak orang ketika mereka melakukan konsultasi ini, mereka tidak melakukan itu. Jadi mereka hanya mengikuti keinginan klien yang tidak benar-benar tahu apa yang mereka butuhkan. Dan menurut saya ini adalah perubahan penting yang dapat memungkinkan orang untuk meningkatkan skalanya.

Angelo Ponzi (15:51): Ya, salah satu hal yang saya lakukan untuk menyiasatinya adalah saya membuat penilaian yang saya berikan di awal setiap pertunangan hanya untuk benar-benar mencoba memahami di mana mereka pikir mereka berada, di mana mereka sebenarnya, sesuai dengan perkiraan mereka, tetapi juga di antara tim, saya mencari keselarasan, keselarasan internal.Dan hal ini memungkinkan saya melalui analisis untuk mengatakan, oke, di sinilah kita mempunyai beberapa masalah nyata dan beberapa masalah yang Anda inginkan, saya baru saja melaluinya dengan klien saat saya bergabung dengan mereka kembali pada bulan Februari, mereka memiliki sasaran $5 juta untuk peningkatan pendapatan tahun ini. Nah, ketika saya mulai menggali datanya, saya bertanya-tanya, dari mana angka itu berasal? Pertumbuhan rata-rata Anda hanya 8% selama tiga tahun terakhir. Bagaimana cara Anda meningkatkan dari 8% menjadi 37%?

(16:39): Saya tidak mengerti bagaimana Anda mencapainya.Jadi beberapa nomor diambil begitu saja. Jadi mencoba membawa, membuat strategi, itu memberi saya panduan, bukan, bagaimana menurut Anda? Jika saya bilang, oke, saya akan mendukung kenaikan sebesar 37%, yang awalnya saya lakukan, dan akhirnya saya kembalikan untuk mengatakan, oke, bagaimana kita bisa mencapainya, mungkin 15% %, bukan delapan, tapi 15. Dan saya baru saja mengatakan ini kepada salah satu manajer pemasaran saya hari ini. Ada banyak sekali hal yang harus dilakukan dalam pemasaran. Anda punya rencana dan Anda selalu kembali ke rencana itu dan jika Anda punya, Anda tidak yakin dengan pesan Anda atau seseorang di bagian penjualan menolak Anda, cobalah memahami apa yang terjadi dengan mereka. Bicaralah dengan mereka, dengarkan panggilan. Jadi saya menemukan bahwa kadang-kadang dalam peran manajer pemasaran, mereka cenderung berkata, oh, itu tugas saya. Saya melakukannya dan sekarang apa yang harus saya lakukan?

John Jantsch (17:34): Ya.Ini menarik. Saya menemukan bahwa kita menghabiskan banyak waktu, terutama pada tahap awal untuk memberitahu orang-orang apa yang tidak boleh dilakukan dibandingkan dengan apa yang harus dilakukan, karena selalu ada godaan untuk mengatakan, oh, ada hal baru di luar sana. Kita harus melakukannya. Daripada melakukan salah satunya, bukan?

Angelo Ponzi (17:51): Ya, tepat sekali.

John Jantsch (17:52): Dan itulah yang ingin saya tanyakan, Anda sudah menjawabnya setengah jalan, tapi katakanlah kita berhasil melewati penilaian.Tentu saja penilaian ini mungkin akan memberi tahu Anda beberapa arah, tetapi apakah Anda biasanya berfokus pada hal tersebut, apakah Anda mendapati bahwa Anda akhirnya cukup sering berfokus pada hal yang sama? Apa yang harus diperbaiki terlebih dahulu?

Angelo Ponzi (18:10): Sebenarnya tidak, karena sudah, penjualan kita seperti tidak tumbuh atau tidak tercapai, atau kita merasa ada masalah.Dan saya telah menemukan bahwa jika saya dapat melaksanakan penilaian saya dalam proses yang saya lakukan, saya dapat mengungkap hal-hal yang tidak mereka pikirkan. Contoh bagusnya, ini adalah tahun lalu saya bekerja dengan organisasi perwakilan manufaktur, yang sudah ada selama lebih dari 70 tahun. Jadi saat berbicara dengan mereka dan berkata, klien kami menyukai kami, mereka adalah insinyur mesin, mereka mengenal kami. Kami sudah, kami fokus. Kami selalu disertakan, namun saya membuat mereka setuju untuk mengizinkan saya berbicara dengan pelanggan mereka. Awalnya seperti, wow, saya tidak menyia-nyiakan waktu Anda. Apa yang kami temukan adalah bahwa mereka benar. Semua orang mengenal mereka, semua orang termasuk mereka. Namun, pelanggan utama mereka sudah siap untuk pensiun. Insinyur generasi baru tidak tahu siapa mereka atau mengenal mereka, namun mereka sekarang berpikir tentang produk lingkungan dan produk keberlanjutan, bukan produk yang boros bahan bakar, jika Anda mau, yang sedang dipadamkan. Dan tiba-tiba kami mengidentifikasi peluang potensial yang belum pernah mereka lihat sampai hal itu terjadi. Jadi sekarang mereka bisa mendahuluinya. Jadi hal-hal seperti itulah yang bisa kami ungkap, tapi itu bukan salah satunya, itu bukan sesuatu yang mereka suruh saya lakukan. Itu hanya sesuatu yang terjadi, krim polisi muncul dan kami mampu mengatasinya.

John Jantsch (19:41): Ya, saya mendapatkan begitu banyak wawasan selama bertahun-tahun dengan berbicara dengan pelanggan.Maksud saya, mereka kadang-kadang hanya tahu sedikit tentang alasan pelanggan membeli dari mereka. Sungguh menakjubkan, bukan? Atau mereka membuat asumsi yang salah

Angelo Ponzi (19:53): Atau apa yang dikatakan para penjual.Benar? Benar. Ada pertanyaan yang selalu ingin saya tanyakan adalah saya bertanya kepada klien, apakah menurut Anda klien Anda membeli, mengetahui semua produk dan layanan yang Anda jual? Dan hampir selalu mereka mengatakan tidak. Dan bagi saya itu seperti, lalu apa yang Anda lakukan untuk mendidik mereka? Anda bisa meninggalkan banyak uang jika mereka tahu lebih banyak. Dan kemudian kita mengetahui bahwa saya menanyakan pertanyaan-pertanyaan tersebut di sisi lain, dan hampir secara keseluruhan, klien akan berkata, sekarang saya tidak begitu memahami semua barang yang mereka jual. Saya hanya tahu ini. Jadi di situ ada celahnya ya. Jadi bagaimanapun juga,

John Jantsch (20:30): Tidak apa-apa.Ya, terkadang itu menghasilkan uang dengan mudah, bukan? Baiklah, Angela, saya menghargai Anda meluangkan waktu untuk mampir. Anda ingin mengundang orang untuk terhubung dengan Anda di mana saja atau mengetahui lebih banyak tentang pekerjaan Anda.

Angelo Ponzi (20:39): Tentu.Itu bagus sekali. Tempat terbaik tentu saja adalah pergi ke LinkedIn. Anda dapat terhubung dengan saya di sana. Itu yang paling mudah. Juga, semua informasi kontak saya ada di sana. Sejauh situs web saya, saya sebenarnya mendorong orang untuk mendaftar. Saya menerbitkan buletin melalui LinkedIn setiap beberapa minggu, dan saya melakukannya. Dan itulah cara terbaik untuk mengetahui lebih banyak tentang saya.

John Jantsch (20:59): Luar biasa.Sekali lagi, saya menghargai Anda meluangkan waktu sejenak dari hari Anda, dan mudah-mudahan kami akan bertemu Anda suatu hari nanti di jalan.

Angelo Ponzi (21:05): Ya, tentu saja.Terima kasih banyak. Saya sangat menghargai kesempatan ini.