Empat Manfaat Headless untuk B2B

Sebagai pemimpin bisnis B2B yang bertugas membawa transformasi digital ke bisnis Anda, Anda dihadapkan pada banyak tantangan - salah satunya adalah apakah manajemen konten headless tepat untuk bisnis Anda. Mitra Kreatif Candyspace, Martin Brierley membagikan empat alasannya mengapa arsitektur tanpa kepala dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi bisnis Anda.

Pemain B2B berada di tengah-tengah kurva belajar yang agak curam; mereka mengalami secara langsung bahwa menjadi yang mengutamakan digital tidak sesederhana membuat portal swalayan yang belum sempurna dan menyebutnya sehari.

Dan dengan pengeluaran transformasi digital global yang diperkirakan akan mencapai $3,4 triliun yang menggiurkan pada tahun 2026, sangat penting untuk tidak ketinggalan dalam perlombaan akselerasi teknologi.

Anda mungkin mempertimbangkan DXP perusahaan - solusi platform satu atap untuk e-niaga dan manajemen konten. Solusi ini mungkin tepat untuk beberapa tetapi tidak untuk semua.

Anda mungkin memiliki kebutuhan bisnis yang bertentangan atau tampaknya berbeda: perolehan prospek/penjualan produk dan penawaran e-niaga/atau portal pelanggan yang sepenuhnya dipersonalisasi dengan kemampuan klien Anda untuk mengelola akun mereka di lingkungan yang aman tingkat militer.

Kompleksitas roadmap Anda yang terus berkembang dapat membuat solusi DXP tersebut tampak tidak sesuai.

Jadi Anda sakit kepala .. tetapi solusi arsitektur tanpa kepala bisa menghilangkan rasa sakit Anda.

Sederhananya solusi headless memisahkan CMS dan front end dari beragam kebutuhan back end Anda. Ini menghasilkan sejumlah keuntungan signifikan bagi bisnis Anda. Jadi sebenarnya apa keuntungan itu?

1. Fleksibilitas

Dalam arsitektur Headless, front-end dan back-end dipisahkan, pengembang dapat menggunakan kerangka kerja, pustaka, dan alat pilihan mereka untuk membangun lapisan presentasi. Hal ini memungkinkan bisnis B2B untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan tren pasar dan teknologi.

CMS Tanpa Kepala seperti Contentful memungkinkan semua konten Anda dikontrol secara terpusat dan dikirim ke format apa pun dan perangkat apa pun dengan kemudahan tanpa batas. Ini adalah pengalaman yang lancar bagi pelanggan Anda dan pekerjaan bebas rasa sakit untuk manajer konten internal Anda.

Sederhananya, konten yang dibuat untuk situs web Anda dapat diterapkan dengan mudah di berbagai saluran, misalnya, dalam aplikasi web khusus untuk digunakan tim penjualan Anda dalam presentasi di tempat, diputar dalam layar digital di luar layar utama di konferensi dunia nyata, dan acara pemasaran, atau di seluruh saluran komunikasi internal Anda.

Selain itu, bentuk arsitektur ini memudahkan untuk mengadopsi teknologi, platform, atau saluran baru saat muncul. Ini membantu bisnis tetap terdepan dalam persaingan dan mempertahankan keunggulan kompetitif jangka panjang.

2. Interoperabilitas dan Skalabilitas

Solusi headless sangat terukur, memungkinkan perusahaan B2B untuk menambahkan fitur dan fungsionalitas baru saat dan ketika kebutuhan bisnis muncul.

Pemisahan bagian depan dan belakang berarti bahwa arsitektur headless memungkinkan integrasi yang mudah dari teknologi dan alat baru saat tersedia, dan tentu saja alat bersumber API baru ini akan dikembangkan dengan layanan dan teknologi terkini.

Otomatisasi konektor dan integrasi pasar, serta penerapan fitur-fitur baru yang lancar mengurangi biaya dan risiko di seluruh platform Anda secara keseluruhan.

Dengan arsitektur tanpa kepala, front-end dan back-end dapat diskalakan secara independen. Ini memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan sumber daya, menangani peningkatan lalu lintas atau permintaan, dan mempertahankan kinerja selama waktu puncak.

3. Kecepatan Muat Lebih Cepat dan Lebih Cepat ke Pasar

Dengan solusi headless, konten yang benar-benar dilihat pelanggan Anda di-cache di browser yang berarti arsitektur headless memungkinkan waktu pemuatan situs web yang jauh lebih cepat dan pengalaman pengguna yang jauh lebih efisien. Ini dapat memiliki efek yang ditingkatkan dan positif secara besar-besaran pada SEO Anda.

Penelitian oleh Backlinko menemukan bahwa 10 posisi teratas di SERP Google memiliki kecepatan halaman rata-rata 1,65 detik.

Peningkatan kecepatan pemuatan halaman yang diberikan oleh arsitektur headless akan secara besar-besaran meningkatkan peringkat Google tersebut dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dengan pelanggan Anda tidak lagi menunggu konten dimuat dan memantul dari halaman sebagai hasilnya.

Penelitian Google sendiri menunjukkan bahwa kemungkinan pantulan meningkat sebesar 32% saat waktu muat halaman berubah dari satu menjadi tiga detik, dan sebesar 90% saat waktu muat halaman berubah dari satu menjadi lima detik. Jika sebuah situs membutuhkan waktu hingga 10 detik untuk dimuat, maka peluang terjadinya pantulan meningkat menjadi 100%.

Tanpa kepala juga berarti Anda dapat memberikan lebih banyak interaksi, menceritakan kisah merek yang lebih menarik dengan mengetahui bahwa ini tidak akan mengganggu kecepatan pemuatan halaman.

Tapi bukan hanya kecepatan memuat yang diuntungkan oleh headless.

Kecepatan tentu saja sangat penting dalam hal siklus penerapan dan headless akan mempercepat integrasi fitur atau layanan baru, dan ini dengan sendirinya akan membantu bisnis Anda, sekaligus membuat Anda terlihat bagus!

Memisahkan lapisan presentasi dari back-end memungkinkan pengembang bekerja secara paralel, yang mempercepat proses pengembangan. Selain itu, perubahan pada front-end dapat dilakukan tanpa memengaruhi back-end, yang mengarah pada penerapan fitur dan pembaruan baru yang lebih cepat.

4. Pengalaman Multisaluran dan Konsistensi Merek

Anda telah mengembangkan merek yang kuat dengan aturan yang jelas untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten, tetapi dengan struktur konvensional, aturan tersebut dapat mulai berantakan karena konten dikelola di berbagai saluran dan platform. Mempertahankan konsistensi pengalaman adalah pilar utama dari pengalaman pelanggan yang baik.

Arsitektur headless dapat mendukung beberapa saluran front-end, seperti web, aplikasi seluler, kios, dan perangkat IoT. Ini membantu bisnis memberikan pengalaman pengguna yang konsisten dan dipersonalisasi di berbagai platform dan perangkat.

Kepastian yang diberikan oleh solusi arsitektur tanpa kepala memastikan pengalaman pengguna yang konsisten di semua perangkat dan platform. Tidak masalah bagaimana pelanggan Anda mengakses konten Anda, Anda tahu bahwa mereka akan memiliki pengalaman yang sama dengan merek Anda di semua platform.

Karena semakin banyak pelanggan yang membeli produk Anda secara online, dan semakin banyak dari mereka yang berinteraksi dengan tim penjualan Anda secara digital, konsistensi ini menjadi suatu keharusan.

Bisnis Anda berkembang, menghadirkan produk baru, dengan cara baru agar pelanggan Anda memahami dan membelinya. Memastikan bahwa mereka tidak hanya membeli produk Anda, tetapi merek Anda, dan menjadi pendukung setia bisnis Anda adalah misi penting. Memilih solusi arsitektur tanpa kepala mungkin merupakan satu-satunya keputusan terbaik yang dapat Anda buat untuk memastikan bisnis Anda mempercepat transformasi dan pertumbuhannya.