Cara Memperbaiki Kesalahan ID Produk Piksel Facebook yang Umum di Shopify

Daftar Isi :

Apa itu FB Pixel & Bagaimana Cara Kerjanya
Content_ids tidak ada atau tidak cocok

Content_ids diformat dengan tidak benar

Nama parameter content_ids salah eja

Konten tidak ada atau salah_t ype
FB Pixel tidak cocok produk dengan katalog
Pikiran terakhir

Apa itu FB Pixel & Bagaimana Cara Kerjanya

Menurut Facebook, Pixel adalah 'alat analisis yang memungkinkan Anda mengukur efektivitas iklan Anda dengan memahami tindakan yang dilakukan orang di situs web Anda'.

Piksel Facebook bekerja dengan menempatkan kode di situs web yang Anda tentukan. Dari sana, secara otomatis mengumpulkan data seperti konversi dari iklan Facebook dan informasi demografis umum.

Untuk menggunakan Facebook Pixel dengan Shopify, Anda memerlukan akun iklan Facebook. Anda kemudian dapat melanjutkan dengan menambahkan ID piksel Anda ke preferensi toko Shopify online Anda. Hal ini dapat dilakukan sebagai berikut:

1. Buka toko online > preferensi
2. Di bagian Piksel Facebook, tambahkan ID Piksel Anda
3. Klik simpan

Pixel sekarang akan mulai melacak peristiwa di bawah.

Setelah menyiapkan Piksel Facebook di toko Shopify Anda, Anda mungkin ingin memeriksa potensi masalah apa pun sebelum menggunakan data yang Anda kumpulkan. Di sinilah Alat Bantu Piksel Facebook masuk. Alat ini dapat diunduh atau digunakan sebagai tambahan Google Chrome. Pixel Helper akan membantu Anda mempelajari cara meningkatkan kinerja Pixel dengan memeriksa semuanya berfungsi dengan benar, dan memecahkan masalah kesalahan yang mungkin Anda miliki.

Berikut adalah masalah paling umum terkait peristiwa Pixel:

Content_ids tidak ada atau tidak cocok

Kesalahan ini berkaitan dengan iklan dinamis. Saat Anda menginstal FB Pixel, tujuannya adalah untuk menerima tindakan dan peristiwa yang terjadi di situs web Anda. Untuk ini, kode Anda harus memiliki ID unik untuk produk/varian Anda di situs web Anda, yang juga dikenal sebagai parameter content_ids. ID ini harus sama persis dengan item di katalog produk Anda, sehingga Pixel tahu item mana yang sama. Jika item tidak ada atau tidak cocok maka produk tersebut tidak akan berfungsi untuk iklan dinamis.

Content_ids diformat dengan tidak benar

ID yang diformat dengan benar akan terlihat sebagai berikut:

Untuk satu produk: '12345'

Untuk beberapa produk di halaman yang sama: ['12345','67890']

ID yang diformat dengan salah mungkin menyertakan angka atau simbol yang berlebihan. Mereka mungkin terlihat sebagai berikut:

["12345.67890"]' FB Pixel mengartikan ID ini sebagai satu item dengan ID 12345.67890.

"[\"12345\"]": Ini ditafsirkan sebagai satu item dengan ID [\"12345\"].

"[\"12345\", \"67890\"]": Facebook Pixel menafsirkan ini sebagai satu item dengan ID [\"12345\", \"67890\"].

"[12345.67890]": FB Pixel mengartikan ID ini sebagai satu item dengan ID [12345.67890].

["[12345.67890]"]: Ini ditafsirkan sebagai satu item dengan ID [12345.67890].

Nama parameter content_ids salah eja

Kesalahan ini disebabkan oleh kesalahan ejaan parameter peristiwa dalam kode Pixel Anda. Contohnya adalah parameter content_ids yang disalahartikan sebagai "content_id" ketika hanya mencantumkan satu ID. Nama parameter harus selalu content_ids, diakhiri dengan "s".

content_type tidak ada atau salah

Parameter content_type membantu FB Pixel untuk membedakan berbagai jenis produk. Opsi jenis konten adalah:

• Produk tunggal
• Sekelompok produk (atau sekelompok varian)
• Kendaraan
• Hotel
• Penerbangan

Saat menggunakan parameter content_type, pastikan itu disertakan dalam setiap peristiwa standar dan pastikan itu digunakan dengan benar, sebagai string.

Parameter content_type harus selalu dimasukkan dengan salah satu cara berikut:

• produk: Untuk satu produk di katalog Anda

• product_group: Untuk sekelompok produk dalam katalog Anda. Ini sangat ideal untuk varian produk, serta ukuran yang berbeda. Untuk file umpan data, ini dikenal sebagai item_group_id.

• hotel: Ini cocok dengan content_ids dengan ID hotel di katalog Anda.

• penerbangan: Ini mencocokkan content_ids dengan ID penerbangan di katalog Anda.

• kendaraan: Ini mencocokkan content_ids dengan ID kendaraan di katalog Anda.

Kembali ke halaman atas atau dapatkan ebook iklan produk Facebook Anda di sini.

FB Pixel tidak cocok produk dengan katalog

Jika Piksel Facebook tidak mencocokkan produk Anda dengan katalog, masalahnya cenderung berasal dari pengunggahan ID produk yang salah. Jika Anda menyediakan Facebook dengan set lengkap produk Anda, termasuk variasi, kemungkinan Anda memberikan ID unik untuk setiap item (disebut varian_id di Shopify). Di sinilah masalah dimulai: Shopify secara otomatis memasukkan ID induk (umum untuk semua variasi produk induk tertentu) ke piksel, bukan ID varian.

Oleh karena itu, jika Anda mengirim varian produk dengan ID varian unik, tidak ada ID yang cocok - ID varian tidak sama dengan ID induk untuk produk mana pun.

Apa solusinya?

Untuk memastikan ID produk di katalog Facebook cocok dengan piksel FB, Anda harus menggunakan atribut ID di feed Anda (bukan ID varian). Selanjutnya, untuk menghindari replikasi ID varian (dari mengirim beberapa variasi dengan ID induk yang sama), Anda harus menggunakan penggabungan varian. Berikut adalah langkah-langkah untuk menyelesaikannya:

1. Buka bagian toko di antarmuka DataFeedWatch Anda
2. Pilih saluran Iklan Produk Facebook Anda
3. Di halaman Pemetaan, klik tab Gabungkan Varian Produk
4. Pilih salah satu opsi penggabungan untuk setiap bidang
5. Klik simpan dan selesai

Masalah umum lainnya yang terkait dengan ID produk adalah ketika bidang benar-benar hilang. Ini bisa jadi karena masalah yang sama seperti di atas. Namun, itu juga bisa turun ke kategorisasi feed. Jika Anda menyetel feed untuk mengambil ID produk dari bidang GTIN, saat ID berada di bidang kode batang, Pixel akan menerima kesalahan serupa.

Kesalahan mungkin muncul seperti yang terlihat di bawah ini

Kembali ke halaman atas atau dapatkan ebook iklan produk Facebook Anda di sini.

Catatan Akhir

Pixel adalah alat yang hebat untuk mengukur efektivitas kampanye iklan Anda untuk penjual Facebook . Namun, kesalahan ID produk dapat mencegah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang keberhasilan dan kekurangan kampanye Anda.

Menghapus kesalahan ini dan mencegahnya di masa mendatang akan memungkinkan Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang cara meningkatkan iklan Anda di masa mendatang. Selain itu, ini akan membantu memastikan kampanye Anda saat ini menjangkau siapa yang Anda inginkan dengan cara yang paling efektif.

Mengalami kesalahan umpan di Saluran Belanja lain juga?

Lihat artikel kami yang lain tentang memperbaiki kesalahan umum di saluran eCommerce teratas:

• 35 Kesalahan Merchant Center Paling Umum + Cara Memperbaikinya
• 9 Kesalahan Merchant Center Bing Teratas dan Solusi Terbaik
• Cara Mengidentifikasi dan Memperbaiki Kesalahan Umum Amazon
• Tiga Kesalahan Data Produk Utama yang Harus Dihindari

Kembali ke halaman atas atau dapatkan ebook iklan produk Facebook Anda di sini.