Penargetan Ulang Facebook: Cara Kerja dan Cara Mengaturnya
Diterbitkan: 2021-06-22Pertama kali seseorang membuka situs web Anda, kemungkinan besar, mereka belum siap untuk membeli apa pun dari Anda – dan alasannya sangat banyak.
Mungkin mereka akan melakukannya pada kunjungan kedua, ketiga, atau bahkan keempat. Masih belum ada jaminan. Jadi, kecuali Anda memberi mereka alasan untuk melakukan pembelian, Anda mungkin tidak akan pernah mendapatkan bisnis mereka.
Untuk alasan ini, tugas Anda untuk terus mengingatkan mereka tentang produk dan layanan Anda setiap kali mereka datang dan meninggalkan situs web Anda. Bagaimana Anda melakukannya? Penargetan Ulang Facebook!
Penargetan ulang Facebook memungkinkan Anda untuk melibatkan kembali calon pelanggan sebanyak yang Anda inginkan hingga mereka berkonversi. Terlebih lagi, penargetan ulang bekerja sekitar 70% dari waktu.
Jika Anda pernah merasa bahwa sebuah iklan membuntuti Anda di seluruh media sosial setelah mengunjungi situs web tertentu, itu adalah penargetan ulang di tempat kerja.
Ingin tahu cara kerja Penargetan Ulang Facebook dan cara menyiapkannya untuk bisnis Anda? Itulah yang panduan ini adalah semua tentang.
Berikut adalah garis besar dari apa yang akan Anda pelajari di sini:
- Apa itu Penargetan Ulang Facebook?
- Apa itu Piksel Penargetan Ulang Facebook?
- Cara mengatur kampanye Iklan Penargetan Ulang Facebook
- Praktik terbaik untuk menyiapkan Penargetan Ulang Facebook
- Kesimpulan
Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya: tentang apa itu penargetan ulang Facebook?
Apa itu Penargetan Ulang Facebook?
Jika Anda pernah mengunjungi situs web Udemy tanpa membeli kursus apa pun, suatu hari Anda mungkin mendapatkan iklan di umpan Facebook Anda seperti ini.
Agak mengejutkan, bukan? Maksudku bagaimana itu bisa terjadi?
Mereka hanya menjalankan iklan penargetan ulang Facebook untuk orang-orang yang mengunjungi situs web mereka dalam jangka waktu tertentu tetapi tidak membeli kursus apa pun. Anda kebetulan salah satunya.
Ketika orang mengunjungi situs web Anda, itu merupakan indikasi bahwa mereka tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Namun kunjungan tidak selalu menghasilkan konversi. Jadi, Anda memerlukan cara untuk terus mengingatkan pengunjung ini tentang bisnis Anda meskipun mereka telah pergi jauh.
Di sinilah penargetan ulang Facebook masuk.
Penargetan ulang Facebook adalah alat pemasaran dan analitik yang memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada calon pelanggan yang telah terlibat dengan bisnis Anda melalui situs web, aplikasi, halaman Instagram, video yang Anda posting di Facebook, dll.
Bagaimana Cara Kerja Penargetan Ulang Facebook?
Untuk memahami cara kerja penargetan ulang Facebook, Anda harus terlebih dahulu memiliki gagasan tentang apa itu piksel Facebook. Ini adalah kode pelacakan yang memantau tindakan pengunjung situs web Anda. Saat berikutnya pengunjung tersebut membuka feed Facebook mereka, kode tersebut akan menyebabkan iklan Anda muncul di timeline mereka.
Dengan penargetan ulang Facebook, Anda dapat dengan mudah mengubah pembeli jendela menjadi pelanggan yang membayar dengan meyakinkan mereka untuk membuka halaman arahan atau situs web Anda dan menyelesaikan tindakan.
Jadi, jika Anda ingin melibatkan kembali calon pelanggan yang meninggalkan situs web Anda tanpa menyelesaikan tindakan tertentu, penargetan ulang Facebook adalah pilihan terbaik Anda.
Bentuk Penargetan Ulang Facebook
Penargetan Ulang Facebook terdiri dari dua bentuk. Mereka adalah penargetan ulang berbasis daftar dan penargetan ulang berbasis piksel.
Penargetan ulang berbasis daftar kurang umum dan melibatkan pengunggahan secara manual daftar alamat email dari orang-orang yang ingin Anda targetkan ulang ke manajer iklan Facebook Anda.
Meskipun memungkinkan Anda untuk membuat audiens yang sangat bertarget, itu lebih memakan waktu. Terlebih lagi, jika alamat email yang Anda miliki untuk seseorang berbeda dengan yang ada di profil Facebook mereka, mereka tidak dapat melihat iklan Anda.
Penargetan ulang berbasis piksel
Jika Anda tidak ingin menekankan diri Anda dengan penargetan berbasis daftar, penargetan ulang berbasis piksel adalah tempat yang harus dicari. Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan calon pelanggan di Facebook berdasarkan tindakan yang mereka lakukan di situs web/aplikasi Anda.
Ingin tahu lebih banyak tentang alat penargetan ulang yang fantastis ini? Mari selami!
Apa itu Piksel Penargetan Ulang Facebook?
Bayangkan Anda pergi ke toko, melihat sepasang sepatu atletik, dan memasukkannya ke dalam keranjang Anda. Namun, Anda kemudian menemukan bahwa Anda tidak memiliki cukup uang untuk membayarnya. Jadi Anda menyimpannya kembali, meninggalkan toko, dan berpikir bahwa tidak ada yang melihat Anda.
Bagaimana jika toko itu memiliki kamera tersembunyi yang merekam apa yang terjadi di mana-mana? Dan mungkin punya cara untuk menghubungi Anda? Toko itu mungkin akan datang untuk Anda – panggilan telepon, email, teks yang semuanya mengingatkan Anda tentang pembelian Anda yang belum selesai akan membanjiri telepon Anda.
Begitulah cara kerja piksel penargetan ulang Facebook - ia memantau dan mencatat apa yang terjadi di toko online. Setelah itu, ia mengejar pengunjung yang berhenti tanpa mengonversi.
Berikut tampilan kode piksel tipikal di bagian belakang situs web:
Piksel Facebook adalah kode Javascript yang Anda atau pengembang web Anda tempatkan di bagian belakang situs web Anda untuk melacak aktivitas pengunjung Anda.
Ini adalah alat analitik dan membantu Anda melaporkan data dari situs web Anda ke Facebook untuk kampanye penargetan ulang Anda. Dalam kebanyakan kasus, Anda cukup menyalinnya dari pengelola iklan Facebook Anda dan menempelkannya ke situs web Anda jika Anda memiliki akses ke kode situs web Anda. Ingin tahu caranya? Saya akan menunjukkan Anda segera.
Tetapi pertama-tama, penting bagi Anda untuk mendapatkan ide yang adil tentang mengapa piksel penargetan ulang Facebook sangat penting untuk keberhasilan kampanye iklan Anda.
Sepotong kode ini memantau cukup banyak "peristiwa" di situs web Anda dan menyimpannya kembali ke akun pengelola iklan Facebook Anda. Peristiwa adalah tindakan yang dilakukan pengunjung saat berada di situs web Anda. Mereka dapat berupa salah satu dari berikut ini:
- Lihat konten Anda
- Melakukan pencarian
- Tambahkan ke Keranjang
- Tambahkan ke Daftar Keinginan
- Memulai Checkout
- Tambahkan Info Pembayaran
- Melakukan pembelian
- Daftar ke formulir Anda
- Menyelesaikan pendaftaran, misalnya, mendaftar untuk webinar
Sekarang setelah Anda memahami cara kerja Piksel Facebook, semoga sudah saatnya saya menunjukkan cara menggunakannya. Sabuk pengaman!
1. Untuk Menargetkan Ulang Pengunjung Situs Web Anda
Membangun audiens untuk iklan Facebook biasanya melibatkan penentuan beberapa kriteria: usia, jenis kelamin, lokasi, ukuran populasi, dll. Namun, dengan bantuan piksel Facebook, Anda dapat dengan mudah menargetkan pengunjung web yang mengunjungi halaman tertentu atau mengambil tindakan yang diinginkan pada situs Anda.
Dengan cara ini, Anda dapat langsung menargetkan orang-orang yang telah menunjukkan minat pada bisnis Anda tanpa membuang waktu untuk membuat daftar acak pengguna Facebook.
2. Membangun Pemirsa Serupa
Bagaimana jika Anda ingin orang yang belum pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya melihat iklan Anda di Facebook? Piksel penargetan ulang juga dapat membantu. Ini dapat membantu Anda menemukan audiens potensial yang memiliki minat dan karakteristik yang sama dengan mereka yang sebelumnya telah mengunjungi situs web Anda.
Tetapi Anda harus terlebih dahulu mengatur apa yang disebut Facebook sebagai Pemirsa Serupa.
Untuk membantu Anda memahami dengan lebih baik apa itu pemirsa serupa, izinkan saya membuat ilustrasi.
Anggap saja Anda baru saja memasang iklan untuk webinar. Pada akhir hari, Anda mendapat 100 orang untuk mendaftar.
Jika mereka sebagian besar adalah pengembang web pria berusia antara 18 hingga 32 tahun dan tinggal di Jerman, ini akan menjadi audiens ideal Anda. Jadi, masuk akal bahwa orang lain dengan profil yang mirip dengan orang-orang ini cenderung mendaftar ke webinar Anda, bukan?
Saat Anda menghasilkan pemirsa yang mirip, yang terjadi hanyalah piksel Anda melaporkan data ini ke Facebook. Facebook kemudian menemukan pengguna dengan ciri-ciri serupa dan menampilkan iklan webinar Anda kepada mereka.
3. Melacak dan Meningkatkan Konversi
Piksel penargetan ulang Facebook juga memungkinkan Anda melacak konversi di halaman web Anda. Ini berarti Anda mendapatkan kesempatan untuk memantau kinerja kampanye Anda secara akurat tanpa memerlukan alat eksternal apa pun.
Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu menginstal piksel pada halaman yang Anda kirimi pengunjung Anda tepat setelah mereka mengonversi.
Misalnya, Anda memiliki halaman arahan yang berisi formulir keikutsertaan. Ini adalah halaman yang mengarahkan pengunjung setelah mengklik iklan Anda di Facebook. Setelah mengisi formulir, mereka sekali lagi diarahkan kembali, tetapi kali ini ke halaman terima kasih.
Dalam skenario seperti itu, tempat terbaik untuk memasang kode pelacakan adalah di halaman terima kasih.
Dengan memasang piksel Facebook di sini, Anda akan dapat melacak berapa banyak pengunjung yang berkonversi dan berapa banyak ROI yang dihasilkan kampanye iklan Anda secara real-time.
Mengetahui bagaimana kinerja iklan Anda membuatnya lebih mudah untuk mengetahui cara meningkatkan kampanye iklan Anda dan menguji berbagai ide untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.
4. Membuat Iklan Bertarget Ulang Dinamis
Jika Anda menjalankan situs eCommerce dengan banyak produk dan banyak lalu lintas, membuat kumpulan iklan yang berbeda untuk audiens yang berbeda akan menjadi mimpi buruk. Namun, piksel Facebook memberi Anda dasar yang memungkinkan Anda membuat iklan dinamis. Ini juga memungkinkan Anda mengontrol penggunaan terus menerus dari iklan ini untuk berbagai kelompok pengguna Facebook.
Iklan dinamis terlihat seperti ini yang saya dapatkan di feed Facebook saya setelah saya window shopping di Asos. Itu adalah koleksi barang yang mungkin ingin saya beli. Rupanya, saya mendapat saran itu berdasarkan item yang saya lihat di situs web mereka.
Asos tidak mungkin membuat setiap iklan yang disesuaikan ini untuk setiap pengunjung yang melihat item di situs mereka. Jadi, bagaimana mereka melakukannya? Mereka hanya menggunakan iklan penargetan ulang dinamis.
Jika Anda memeriksa bagian belakang situs web mereka, Anda akan melihat piksel pelacakan seperti ini:
Iklan bertarget ulang dinamis, seperti namanya, adalah iklan yang memungkinkan Anda untuk secara otomatis menampilkan produk atau layanan yang relevan kepada audiens Anda berdasarkan preferensi, suka, niat, dan tindakan mereka saat menjelajahi situs web Anda.
Alih-alih membuat iklan secara manual untuk masing-masing dari banyak item yang Anda miliki, Anda hanya perlu menyediakan Facebook katalog item di situs web Anda. Setelah ini, Anda akan membuat satu kampanye berkelanjutan untuk semua yang ada di katalog Anda. Dengan cara ini, setiap kali pengunjung menunjukkan minat pada item apa pun, piksel Anda melaporkan tindakan ini, dan Facebook secara otomatis membuat iklan yang relevan dan menampilkannya kepada mereka pada kunjungan berikutnya.
Karena itu, untuk menjalankan iklan penargetan ulang dinamis, Anda harus membuat katalog dan mengunggah informasi produk Anda. Tetapi jika toko Anda berjalan di, katakanlah, Shopify – atau salah satu penyedia solusi eCommerce yang bermitra dengan Facebook – Anda tidak perlu membuat katalog.
Cukup sambungkan ke toko Anda dan ikuti petunjuk untuk mengimpor barang Anda ke Facebook. Beberapa platform mitra Facebook adalah Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Ced Commerce, dll.
Tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai menyiapkan iklan penargetan ulang Facebook.
Cara Mengatur Kampanye Iklan Penargetan Ulang Facebook
Menyiapkan kampanye iklan penargetan ulang Facebook bukanlah ilmu roket. Langkah-langkah mudah ini akan membantu Anda:
1. Instal Piksel Penargetan Ulang Facebook di Situs Web Anda
Untungnya, Anda sudah tahu apa itu piksel Facebook dan apa fungsinya. Yang perlu Anda lakukan adalah menginstalnya di situs web Anda.
Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat dan memasang piksel penargetan ulang Facebook:
Langkah Satu: Buat Pixel
Langkah pertama untuk memulai iklan Facebook yang ditargetkan ulang adalah membuat piksel penargetan ulang Facebook. Untuk melakukannya, masuk ke akun Facebook Anda.
Di bilah sisi beranda Anda, pilih Pengelola Iklan .
Selanjutnya, klik ikon hamburger dan pilih "Pengelola Acara" dari kotak yang muncul.
Setelah itu, klik tombol Connect a data source seperti itu.
Selanjutnya, dan pilih "Web" di jendela yang muncul.
Ketika Anda melakukannya, halaman popup lain akan muncul. Di sini, pilih "Facebook Pixel" dan klik "Connect".
Pada titik ini, Anda mungkin melihat jendela yang berisi info umum tentang piksel Facebook dan cara kerjanya. Pilih "Lanjutkan".
Selanjutnya, jendela ini akan muncul dan meminta Anda memasukkan nama untuk piksel dan URL situs web Anda.
Setelah Anda menyelesaikan langkah itu, Pixel Anda sekarang sudah siap.
Langkah Kedua: Memasang Pixel
Anda akan diminta untuk memilih bagaimana Anda ingin menginstal piksel Facebook Anda; secara manual, melalui integrasi mitra, atau dengan mengirim email petunjuk jika Anda ingin pengembang melakukannya atas nama Anda.
Jika Anda menginstal secara manual, klik Instal Kode Secara Manual dan kemudian Salin kode . Tindakan ini secara otomatis menyalin kode dasar piksel ke clipboard Anda.
Selanjutnya, buka situs web Anda dan rekatkan kode dasar ke dalam templat tajuk Anda. Lebih baik lagi, jika situs web Anda berjalan di WordPress, ada plugin yang memungkinkan Anda memasukkan piksel dengan mudah. Ini disebut plugin Sisipkan Header dan Footer.
Setelah menempel, kembali ke Facebook dan klik tombol Lanjutkan . Melakukan ini akan membawa Anda ke halaman Pencocokan Lanjutan Otomatis. Nyalakan seperti ini:
Setelah Anda melakukannya, itu akan memungkinkan Anda untuk memilih informasi pelanggan yang Anda ingin piksel untuk dikirim ke Facebook (email, nomor telepon, jenis kelamin, dll.). Klik Lanjutkan.
Selanjutnya, instal kode untuk acara yang ingin Anda lacak. Misalnya, Anda mungkin ingin melacak berapa kali seseorang menambahkan sesuatu ke keranjang mereka.
Jika Anda menginstal melalui Integrasi Mitra, klik opsi yang sesuai seperti yang ditunjukkan sebelumnya. Pilih mitra dari daftar yang akan Anda berikan (misalnya, 44ktjhnlk4nhlknlknhlknhnnhnnhkhkhkhkk, Kajabi, HubSpot).
Klik Lihat instruksi dan ikuti instruksi khusus yang mengikuti. Perhatikan bahwa instruksi berbeda untuk setiap platform mitra.
Setelah menyelesaikan proses integrasi, kembali ke halaman ini dan centang kotak untuk menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan penyiapan. Kemudian tekan tombol Berikutnya .
Selanjutnya, masukkan URL situs web Anda di tempat yang disediakan dan klik Kirim Lalu Lintas Uji agar Facebook dapat memverifikasi bahwa piksel Anda berfungsi dengan benar. Kemudian, ikuti petunjuk selanjutnya untuk mengonfirmasi penyiapan piksel Anda.
2. Buat Pemirsa Khusus
Setelah memasang piksel Anda, hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah memberi tahu Facebook audiens yang ingin Anda targetkan ulang.
Di sini, Anda tidak dibatasi hanya pada demografi saat memilih audiens Anda. Sebagai gantinya, Anda dapat mengelompokkan audiens Anda berdasarkan tindakan serupa yang telah mereka lakukan di situs web Anda atau tahap perjalanan pelanggan mereka saat ini. Misalnya, Anda dapat memutuskan untuk menargetkan orang-orang yang mengunjungi situs web Anda tetapi tidak melakukan pembelian.
Berikut cara melakukannya:
Masuk ke akun Facebook Anda dan pilih Pengelola Iklan dari bilah sisi beranda.
Pilih ikon hamburger dan klik Audiens.
Klik Buat Pemirsa Baru lalu Buat Pemirsa Khusus
Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memilih sumber lalu lintas Anda.
Situs web
Jika Anda memiliki piksel yang terpasang di situs web Anda, pilih opsi ini untuk membuat audiens yang terdiri dari orang-orang yang mengunjungi halaman tertentu di situs web Anda. Jika Anda memilih opsi ini, Facebook akan meminta Anda untuk memilih kriteria spesifik untuk audiens Anda dan kerangka waktu yang membuat mereka memenuhi syarat untuk penargetan ulang.
Misalnya, Anda dapat memutuskan untuk menampilkan iklan kepada pengunjung yang menelusuri item di situs web Anda dalam 180 hari terakhir.
Aktivitas Aplikasi
Jika Anda memiliki aplikasi seluler untuk bisnis Anda, opsi ini cocok untuk Anda. Namun untuk secara efektif melacak aktivitas pengguna di aplikasi Anda untuk tujuan pemasaran, Anda harus terlebih dahulu menginstal SDK Facebook ke aplikasi Anda. Anda mungkin harus bekerja dengan pengembang Anda untuk menginstalnya.
Daftar pelanggan
Opsi ini memungkinkan Anda untuk mengunggah detail pelanggan target Anda dalam bentuk file CSV atau TXT. Ini adalah pilihan yang sangat baik untuk Anda jika Anda menggunakan layanan CRM seperti Hubspot untuk mengelola data pelanggan Anda. Jika Anda menggunakan MailChimp, Anda juga dapat mengimpor informasi pelanggan Anda dengan mulus.
Aktivitas Offline
Facebook juga memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens dari aktivitas offline seperti pembelian di dalam toko, penjualan telepon, dll. Anda harus mencatat detail mereka secara manual setiap kali mereka memenuhi kriteria yang memenuhi syarat untuk penargetan ulang.
Saat kampanye Anda berjalan, coba perbarui dengan informasi baru apa pun yang Anda dapatkan dari "peristiwa" fisik Anda sehingga Anda dapat melacak secara akurat mana yang menjadi tanggung jawab kampanye iklan Anda. Dengan cara ini, Anda akan mengetahui bagaimana kinerja iklan Anda.
Sumber Facebook
Pilih salah satu sumber Facebook yang sesuai yang ditampilkan jika Anda ingin menargetkan ulang orang berdasarkan keterlibatan mereka dengan posting Facebook atau Instagram Anda atau iklan sebelumnya.
3. Tentukan Tujuan Kampanye Anda
Selanjutnya, Anda perlu mencari tahu 'mengapa' di balik kampanye Anda. Apa alasan Anda menargetkan ulang orang-orang ini? Apa yang Anda coba capai?
Tujuan iklan Anda akan termasuk dalam salah satu dari tiga kategori utama berikut: Kesadaran, pertimbangan, dan konversi.
Misalnya, jika Anda menargetkan ulang audiens Anda untuk menghasilkan prospek bagi bisnis Anda, Anda ingin membuat iklan yang menawarkan sesuatu yang berharga secara gratis. Mungkin ebook atau kursus gratis bisa dilakukan. Anda akan menemukan daftar kemungkinan tujuan di bawah tab Pertimbangan .
Namun, jika Anda ingin membuat pengunjung yang mengabaikan untuk menyelesaikan pembelian mereka, tujuan Anda pasti akan berbeda. Dalam hal ini, tujuan Anda adalah membuat pengunjung Anda berkonversi. Jadi, Anda mungkin akan memilih penawaran diskon yang menarik atau yang sensitif terhadap waktu.
Jangan lewati langkah ini apa pun yang terjadi. Facebook menggunakan tujuan Anda untuk memutuskan kepada siapa iklan Anda akan ditampilkan.
4. Pilih Pemirsa Anda
Ingat audiens khusus yang Anda buat sebelumnya? Di sinilah Anda memilih mana yang ingin Anda targetkan ulang.
Jika ukuran audiens Anda tidak cukup bagi Facebook untuk menjalankan iklan Anda, cukup kembali ke menu “Pemirsa Khusus” dan tingkatkan kerangka waktu yang Anda tetapkan sebagai kriteria.
Setelah Anda melakukannya, Facebook akan terus memantau audiens tersebut untuk mengetahui apakah mereka merespons dengan baik, dan melakukan penyesuaian kapan dan di mana diperlukan, secara otomatis.
5. Pilih Penempatan Iklan Anda
Setelah mendesain iklan Anda, saatnya menentukan di mana Anda ingin menampilkannya. Facebook dapat secara otomatis menentukan penempatan yang tepat untuk iklan Anda untuk memaksimalkan anggaran Anda.
Jika Anda memilih untuk melakukannya sendiri, Anda dapat memutuskan untuk menempatkan iklan Anda di feed Facebook atau Instagram, cerita, Messenger, hasil pencarian, dll. Jika Anda memilih untuk mengizinkan Facebook melakukan penempatan iklan Anda, cukup pilih "penempatan otomatis", dan itu akan menempatkan iklan Anda di tempat yang kemungkinan besar akan menghasilkan konversi terbaik.
Selanjutnya, pilih format iklan yang ingin Anda gunakan, unggah iklan Anda, dan pastikan untuk menulis salinan yang menarik.
Iklan Facebook Anda akan ditinjau, tetapi jangan khawatir, itu tidak memakan waktu terlalu lama. Setelah ditinjau, kampanye penargetan ulang Anda akan mulai ditampilkan kepada audiens pilihan Anda.
6. Tetapkan Anggaran
Anda akan ingin memutuskan anggaran Anda untuk setiap kampanye penargetan ulang. Anda dapat menetapkan anggaran harian untuk setiap hari iklan berjalan atau anggaran seumur hidup untuk seluruh periode kampanye berjalan.
Jumlah pasti yang Anda putuskan untuk dibelanjakan di sini akan sepenuhnya bergantung pada bisnis Anda. Jika Anda ingin menguji air, Anda bisa mulai dari yang kecil. Anda tidak ingin membuang banyak uang ke dalamnya tanpa terlebih dahulu memahami kampanye penargetan ulang Anda. Ketika Anda menemukan apa yang cocok untuk Anda, sesuaikan anggaran Anda.
7. Lacak Kampanye Iklan Anda
Langkah terakhir sekarang adalah mengawasi kinerja kampanye Anda? Untungnya, Facebook memiliki alat seperti piksel yang memungkinkan Anda melacak dan mengukur kinerja kampanye Anda secara real-time.
Pantau analitik Anda secara berkala dan buat penyesuaian jika perlu.
Praktik Terbaik untuk Menyiapkan Penargetan Ulang Facebook
Apakah Anda ingin iklan penargetan ulang Facebook Anda bekerja secara efektif? Kiat praktis ini akan membantu:
1. Segmentasikan Pemirsa Khusus Anda
Facebook memungkinkan Anda untuk menyegmentasikan audiens kustom Anda. Ini memungkinkan Anda merampingkan audiens target Anda ke pelanggan yang tertarik. Dengan melakukan ini, Anda akan meningkatkan relevansi iklan Anda.
Anda dapat mengelompokkan audiens Anda berdasarkan kriteria seperti usia, pekerjaan, jenis kelamin, dll.
Misalnya, jika Anda menjual perhiasan wanita, audiens target Anda dapat mencakup wanita milenium, setengah baya, dan lebih tua. Ya, ini adalah produk yang sama, tetapi iklan yang sama mungkin tidak efektif untuk ketiga kelompok usia ini.
Bukankah lebih baik untuk mengelompokkan audiens Anda ke dalam tiga grup ini dan menampilkan iklan yang lebih mungkin menarik bagi mereka untuk setiap grup? Dengan melakukan ini, Anda akan meningkatkan peluang untuk mendapatkan lebih banyak konversi.
2. Gunakan Pengecualian Audiens
Pengecualian audiens membantu Anda memaksimalkan anggaran iklan dengan memungkinkan Anda mengecualikan sekelompok orang tertentu dari audiens kustom Anda. Dengan fitur ini, iklan Anda menjangkau pemirsa yang lebih spesifik yang kemungkinan besar akan berkonversi lebih banyak.
Mari kita ilustrasikan skenario yang memungkinkan Anda dapat menerapkan tip ini:
Asumsikan Anda ingin mendapatkan pelanggan baru dari iklan Anda. Jika Anda menyiapkannya tanpa pengecualian apa pun, pada akhirnya Anda juga akan menargetkan orang-orang yang mengunjungi situs web Anda tetapi sudah melakukan pembelian. Untuk mendapatkan kesempatan terbaik dalam mendapatkan pelanggan baru, cukup kecualikan orang-orang ini.
Dalam hal ini, tujuan Anda mungkin terlihat seperti ini: “mengunjungi situs web Anda tetapi tidak melakukan pembelian”.
Jika Anda ingin membuat mereka yang telah membeli dari Anda membeli lebih banyak item, lebih baik membuat iklan terpisah untuk mereka. Ini akan bekerja lebih baik daripada meninju mereka semua dengan mantan penonton. Plus, tidak ada yang suka melihat iklan untuk barang yang sudah mereka beli dari Anda. Itu membuat pemasaran Anda terlihat ceroboh. Dan percayalah, itu bukan kesan yang ingin Anda berikan kepada calon pelanggan setia.
3. Menargetkan Ulang Orang yang Sudah Berinteraksi dengan Bisnis Anda
Orang-orang yang sebelumnya berinteraksi dengan bisnis Anda dengan menyukai halaman Facebook Anda, mengomentari posting Anda, dll. adalah calon pelanggan. Dan mereka adalah yang terbaik untuk menargetkan ulang.
Jadi, ketika Anda menargetkan ulang mereka, mereka lebih cenderung mengingat merek Anda dan terlibat dengan iklan Anda. Mereka juga lebih cenderung menjadi setia pada merek Anda. Ini disebut penargetan ulang, jadi Anda tidak boleh menargetkan orang secara acak saja.
4. Berikan Penawaran Diskon
Sering kali, diskon menarik akan memotivasi orang untuk kembali ke situs web Anda dan menyelesaikan pembelian mereka. Jadi, bagaimana dengan menargetkan ulang audiens Anda dengan penawaran diskon? Ide yang brilian, bukan?
Jika Anda tidak dapat langsung menawarkan diskon, pertimbangkan untuk membuat iklan pemasaran ulang pertama Anda sebagai pengingat yang mendorong pengunjung untuk menyelesaikan pembelian mereka. Jika Anda tidak mendapatkan konversi sebanyak yang Anda inginkan, Anda dapat memperkenalkan penawaran diskon.
5. Uji Iklan Anda
Dalam dunia pemasaran, tebakan tidak cukup. Jadi, Anda harus terus menguji elemen kampanye Anda untuk melihat apa yang berhasil. Untungnya, Facebook memungkinkan Anda melakukan pengujian A/B pada kampanye Anda.
Elemen yang dapat Anda uji adalah font teks, salinan judul, gambar, salinan ajakan bertindak, warna, dll. Triknya di sini? Lakukan sedikit penyesuaian pada satu waktu sehingga Anda dapat mengidentifikasi pengaruh setiap perubahan pada kinerja kampanye Anda.
Dengan menguji iklan Anda, Anda tahu cara terbaik untuk berkomunikasi dengan audiens Anda untuk mendapatkan keterlibatan dan konversi maksimum.
Kesimpulan
Penargetan ulang berarti Anda akan menampilkan iklan yang berbeda kepada sekelompok orang yang sama. Jadi, Anda harus konsisten dengan citra dan suara merek Anda. Ini adalah bagaimana Anda akan membangun keakraban yang Anda butuhkan untuk menjaga merek Anda di depan benak pelanggan dan prospek Anda.
Dengan langkah-langkah, tip, dan trik yang saya tunjukkan di sini, saya harap Anda mulai melibatkan kembali pengunjung Anda untuk meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi Anda. Selain itu, jangan lupa untuk menguji iklan Anda untuk memastikan Anda memberikan yang terbaik.
Coba Adoric Gratis