Panduan Utama untuk Memasarkan Bisnis Etis

61% konsumen mempertimbangkan etika dan nilai perusahaan sebelum melakukan pembelian.

61%

Itu bukan segmen kecil dari basis pelanggan Anda.

Jika Anda adalah bisnis yang beretika, Anda ingin tahu bagaimana Anda dapat menjangkau orang-orang ini dan seterusnya, tanpa terlihat seperti Anda hanya menguangkan tren.

Inilah cara Anda dapat mencapainya dengan pemasaran .

Kami akan mengeksplorasi apa sebenarnya pemasaran etis, membagikan beberapa contoh bisnis yang melakukan pemasaran etis (baik dan buruk), dan kami akan membagikan bagaimana Anda dapat membangun kampanye pemasaran etis dari bawah ke atas.

Apa itu Bisnis Etis?

Bisnis yang beretika adalah bisnis yang:

• Menjual produk yang bersumber secara etis atau mempertimbangkan keberlanjutan saat menjalankan layanan
• Memperlakukan stafnya dengan baik – melebihi apa yang diminta hukum dari bisnis
• Memperlakukan pelanggannya dengan baik dan transparan serta jujur ​​kepada mereka
• Tidak membuat klaim pemasaran palsu
• Memiliki kesalahannya dan berusaha untuk terus meningkat.

Apa itu Pemasaran Etis? (Dan Mengapa Penting Untuk Bisnis Anda)

Pemasaran etis digunakan untuk menjelaskan aktivitas pemasaran apa pun yang tidak hanya mempromosikan produk atau layanan Anda (yang diproduksi atau dilakukan dengan cara yang etis), tetapi juga mempromosikan penyebab lingkungan atau sosial yang menjadi perhatian bisnis Anda.

Praktik pemasaran etis juga termasuk jujur ​​dengan pelanggan dan melindungi data dan privasi pelanggan.

Penyebab etis

Penyebab yang Anda promosikan dalam pemasaran kemungkinan besar akan terkait dengan nilai-nilai bisnis etis Anda.

Jika Anda berusaha keras untuk menjual produk yang paling ramah lingkungan, masuk akal bagi Anda untuk mempromosikan penyebab lingkungan dalam pemasaran Anda.

Yang mengatakan, Anda tidak harus terpaku pada satu penyebab. Misalnya, Anda dapat mempromosikan gerakan LGBTQ+ bersamaan dengan produk ramah lingkungan jika inklusivitas merupakan nilai penting dalam bisnis Anda.

Penyebab lingkungan atau sosial yang Anda sertakan dalam pemasaran Anda harus tercermin dalam praktik bisnis Anda untuk membuat pemasaran Anda, dan bisnis Anda, benar-benar etis.

Jika Anda mempromosikan masalah lingkungan dalam pemasaran Anda tetapi tidak melakukan apa pun untuk mengurangi limbah Anda sendiri dalam praktik bisnis Anda, maka pemasaran Anda dapat dianggap salah – yang dapat menyebabkan pelanggan kehilangan kepercayaan pada Anda.

Apa yang tidak dilakukan

Dalam hal pemasaran etis, menyesatkan pelanggan Anda adalah kesalahan besar .
Ada beberapa kasus di masa lalu di mana perusahaan mengklaim mendukung tujuan etis tetapi di belakang layar, hal itu belum tercermin dalam praktik atau produk bisnis mereka, bahkan jika bisnis tersebut dimulai sebagai bisnis yang etis.

Anda mungkin telah menjadi korbannya sendiri jika Anda telah memesan sesuatu yang dipasarkan kepada Anda sebagai ramah lingkungan dan tiba dengan plastik yang tidak dapat didaur ulang.

Atau mungkin Anda mendukung bisnis karena nilai-nilainya seputar inklusivitas kemudian menemukan bahwa di balik layar semuanya sangat berbeda.

SAYA

Sumber penyihir

Memilih saluran Anda

Beberapa bisnis bahkan memutuskan untuk memilih saluran pemasaran mereka dengan hati-hati. Misalnya, jika platform publikasi atau media sosial bertindak tidak etis atau bertentangan dengan nilai bisnis, mereka mungkin memutuskan untuk tidak mempromosikan produk atau layanan mereka di ruang tersebut.

Merek kosmetik etis Lush merasa bahwa media sosial secara keseluruhan tidak sejalan dengan nilai-nilai mereka, jadi mereka memutuskan untuk menghapus semua akun mereka dari media sosial.

Sebagai penemu bom mandi, saya mencurahkan semua upaya saya untuk menciptakan produk yang membantu orang mematikan, bersantai, dan memperhatikan kesejahteraan mereka. Platform media sosial telah menjadi antitesis dari tujuan ini, dengan algoritme yang dirancang untuk membuat orang terus menggulir dan menghentikan mereka untuk berhenti dan bersantai.”

– Jack Constantine, Penemu dan Chief Digital Officer di Lush

Sekarang, kami tidak mengatakan Anda harus menjadi ekstrim, tetapi ini adalah contoh merek yang benar-benar ingin mewujudkan nilai-nilainya sepenuhnya.

Meskipun demikian, jika Anda melakukan riset sebelum bertindak, Anda mungkin menemukan bahwa audiens target Anda akan bereaksi dengan baik terhadap jenis ekstremisme ini. Lush memiliki sejarah memberontak dan membela tujuan, jadi mengambil sikap seperti ini kemungkinan akan beresonansi dengan audiens targetnya.

Tepat setelah keluar dari media sosial, Lush mengalami peningkatan penjualan sebesar 20% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Jika kita melihat pertumbuhan keseluruhan, mereka melihat penurunan penjualan toko tetapi peningkatan penjualan eCommerce.

Ada banyak elemen berbeda yang membentuk strategi pemasaran etis dan berbagai cara memasarkan bisnis etis Anda. Berikut adalah beberapa contoh bisnis yang mewujudkan nilai dan tujuan mereka baik di dalam maupun di luar bisnis.

Apakah pemasaran digital Anda
berkinerja buruk ?

Dapatkan saran pemasaran gratis yang dapat ditindaklanjuti

Minta ulasan dan kami tim pemenang penghargaan akan mengirimkan audit video 15 menit untuk situs web dan pemasaran Anda.

Minta peninjauan situs web gratis

Contoh Pemasaran Bisnis yang Etis

Semua bisnis yang akan kita bicarakan adalah B Corps, sama seperti Exposure Ninja. B Corp adalah sertifikasi untuk bisnis yang ingin memberikan dampak positif dan memperbaiki dunia. Ini melibatkan evaluasi menyeluruh tentang bagaimana bisnis memperlakukan pekerja, pelanggan, komunitas, dan lingkungan mereka.

Pelajari lebih lanjut tentang arti menjadi B Corp bagi Exposure Ninja.

Cukup Bisnis (B2B)

Simply Business adalah penyedia asuransi bisnis yang telah menjadi Perusahaan B Bersertifikat sejak 2017 sebagai hasil dari dampak sosialnya yang positif dan juga terpilih sebagai Perusahaan Terbaik Sunday Times Untuk Bekerja dua kali berturut-turut.

Jadi bagaimana hal ini tercermin dalam pemasaran mereka?

Karena mendapat skor tinggi dengan Lab B untuk perawatan dan kesejahteraan karyawan, mari kita lihat apakah ini mempromosikannya kepada pelanggannya – pemilik usaha kecil.

Mendarat di Twitter Simply Business, kita dapat melihat bahwa itu menjalankan kampanye bersama Kesehatan Mental Di Tempat Kerja untuk menyoroti masalah kesehatan mental yang dihadapi pemilik usaha kecil dan menawarkan saran dan sumber daya yang sangat membantu yang dapat langsung digunakan oleh pemilik usaha kecil.

Sumber Gambar

Tidak hanya peduli dengan kesejahteraan stafnya sendiri, yang tercermin dalam skor B Corp-nya, tetapi juga menawarkan nasihat dan dukungan kesejahteraan kepada pelanggannya.

Apa yang dapat Anda pelajari dari Simply Business?

Simply Business dapat dengan mudah berteriak tentang seberapa baik ia merawat stafnya, dan ini akan menjadi pemasaran yang baik untuk merek tersebut.

Namun, perusahaan asuransi membawanya ke tingkat berikutnya dengan menggunakan apa yang dipelajarinya dengan memperhatikan kesejahteraan stafnya sendiri dan menggunakannya untuk mendidik pemilik usaha kecil untuk menjaga diri mereka sendiri dan karyawan mereka.

Anak Kucing Permen (B2C)

Candy Kittens adalah perusahaan manisan gourmet yang telah disertifikasi B Corp sejak Oktober 2023 dan mendapat skor tinggi dalam kategori lingkungan.

Beranda menjelaskan bagaimana produknya vegan, dibuat dengan jus buah asli, bebas minyak sawit, dan menggunakan warna dan perasa alami. Produknya juga netral karbon.

Sumber Gambar

Ini adalah pernyataan besar yang harus dibuat, tetapi merek mendukungnya dengan bukti.

Jika Candy Kittens mengklaim semua elemen etika ini karena "trendi" tetapi tidak menindaklanjutinya, hal ini mungkin lebih merugikan bisnis daripada kebaikan.

Salah satu cara untuk mewujudkan nilai-nilai etisnya adalah dengan inisiatif di situs webnya seperti The Outlet, di mana ia menjual produk yang aman untuk dimakan tetapi telah melewati tanggal terbaiknya sehingga tidak terbuang sia-sia.

Sumber Gambar

Ini berarti mereka dapat mewujudkan salah satu nilai mereka (peduli terhadap lingkungan) sambil juga menawarkan banyak hal kepada pelanggan.

Mereka sangat transparan di halaman produk tentang mengapa produk ini didiskon sehingga tidak ada yang membelinya dengan alasan palsu.

Apa yang dapat Anda pelajari dari Candy Kittens?

Candy Kittens mengidentifikasi limbah makanan sebagai masalah dalam industrinya, dan dengan bersikap transparan dan jujur ​​kepada pelanggan, telah mampu menawarkan produk dengan harga diskon yang bagus untuk pelanggan, bagus untuk lingkungan, dan sejalan dengan nilai etika bisnis.

B&M (B2B)

B&M adalah perusahaan konsultasi konstruksi yang telah disertifikasi oleh B Corp sejak April 2023 dan mendapat skor tinggi untuk pekerja, komunitas, dan lingkungan.

Ini tercermin dalam nilai-nilai yang dibagikan bisnis di situs webnya. Dengan memasukkan tautan ke filosofi dan nilai bisnis di menu utama, pelanggan dapat meminta pertanggungjawaban perusahaan jika tidak mewujudkan nilai-nilai ini.

Nilai-nilai tersebut juga menawarkan manfaat besar bagi pelanggan. Siapa yang tidak ingin bekerja dengan bisnis yang menghargai orang, kolaborasi, pertumbuhan, keahlian, dan kemitraan?

Sumber Gambar

Bisnis ini secara teratur mempromosikan tujuan yang mengutamakan orang, seperti pertandingan sepak bola amal untuk mengumpulkan uang bagi kesadaran bunuh diri, mensponsori acara kebanggaan lokal, dan merayakan Hari Perempuan Internasional dalam industri tradisional yang didominasi laki-laki.

Sepertinya B&M tidak takut kehilangan pelanggan karena sikap ini karena ingin bekerja dengan bisnis lain yang memiliki nilai serupa dan yang ingin bekerja dengan B&M karena sikapnya terhadap masalah etika.

Ini tercermin dalam proyek-proyek sebelumnya. B&M telah bekerja sama dengan banyak sekolah, terutama dalam proyek untuk membantu siswa penyandang disabilitas, dan proyek komunitas lokal seperti membantu memulihkan Leas Lift bersama dengan proyek perumahan, komersial, dan perawatan kesehatan yang besar.

Sumber Gambar

Kotak Mentega (B2C)

Butternut Box adalah perusahaan makanan anjing yang telah menjadi B Corp sejak Agustus 2022. Mereka berkomitmen untuk berbuat lebih baik bagi planet, manusia, dan anjing.

Butternut Box bangga akan resepnya yang rendah karbon dan makanan vegetarian lengkap dan nabati pertama di Eropa (untuk anjing). Itu juga menyumbangkan makanan untuk anjing yang membutuhkan dengan setiap pendaftaran.

Jadi bagaimana nilai-nilai etika ini tercermin dalam pemasaran Butternut Box?

Ada halaman di situs web yang menjelaskan cara memasak makanan langkah demi langkah. Setiap tahap dari proses ini mewujudkan setidaknya satu nilai merek, yang akan membantu konsumen memutuskan apakah merek ini tepat untuk mereka atau tidak. Ini bukan satu-satunya langganan makanan anjing bulanan, jadi memperjelas nilai dan etika perusahaan adalah salah satu cara untuk menonjol dari yang lain.

Sumber Gambar

Misalnya, langkah 2 menjelaskan bagaimana produk lebih baik untuk planet dan anjing – bisnis hanya mendapatkan bahan terbaik dari pemasok yang dipercaya.

Langkah 4 mengeksplorasi bagaimana produk lebih baik untuk manusia, anjing, dan planet – anjing lebih sehat, lebih sedikit limbah makanan, dan pelanggan tidak membuang-buang uang untuk makanan yang tidak perlu dimakan anjing mereka.

Menjadi transparan tentang proses produksinya adalah cara yang bagus agar Butternut Box dapat membuktikan bahwa produknya sesuai dengan nilai-nilainya yaitu lebih baik untuk anjing, manusia, dan planet ini.

Sumber Gambar

Apa yang bisa Anda pelajari dari Butternut Box?

Semakin transparan Anda tentang proses produksi Anda, semakin baik. Jika Anda membuat klaim etis tentang bagaimana produk Anda diproduksi atau bagaimana layanan Anda dilakukan, Anda perlu mendukungnya dengan bukti yang mudah diakses.

Butternut Box dapat mencantumkan semua vitamin spesifik yang termasuk dalam produknya, tetapi itu akan membuat sebagian besar audiensnya bingung. Sebaliknya, itu menyampaikan nilai-nilainya dengan cara yang dapat dipahami siapa pun.

Dapatkan ke atas Google gratis

Unduh salinan gratis buku terlaris kami,

" Cara Mencapai Puncak Google "

Unduh Salinan Gratis Saya

Eksposur Ninja (B2B)

Tim di Exposure Ninja baru-baru ini mendapatkan sertifikasi B Corp. Sepertinya hal yang wajar untuk kami lakukan karena kami selalu menjalankan bisnis dengan cara yang etis, dan kami tahu bahwa mengejar sertifikasi B Corp hanya akan membantu kami meningkatkan fondasi yang telah kami bangun.

Ketika datang ke klien:

• Kami selalu transparan tentang kinerja kampanye kami, dan klien kami selalu memiliki akses ke data.
• Kami jujur ​​tentang apa yang dapat dicapai oleh kampanye kami, berdasarkan data sebelumnya. Kami optimis, tetapi kami akan selalu realistis dan mengomunikasikan apa yang dapat dicapai dengan menggunakan bahasa yang dapat dipahami klien kami.
• Saat memilih citra dan bahasa untuk diri sendiri atau klien kami, kami berhati-hati untuk bersikap inklusif dan peka terhadap komunitas yang kurang terwakili.
• Kami memeriksa pemasok kami di berbagai area untuk memastikan mereka tidak melakukan sesuatu yang cerdik atau licik, serta bahwa mereka memiliki standar etika yang baik dalam bisnis mereka dan berkomitmen terhadap masalah lingkungan.

Ketika datang ke karyawan:

• Kami memiliki ulasan gaji yang sangat jelas dan kami transparan tentang gaji di seluruh bisnis
• Kami secara teratur mengukur keragaman dan inklusi kami dan mengambil langkah-langkah untuk memperbaikinya
• Kami memastikan bahwa kami membayar semua staf kami di atas upah layak dan memiliki perbedaan yang bertanggung jawab antara penerima gaji tertinggi dan penerima gaji terendah
• Kami menawarkan subsidi kesehatan serta program bantuan karyawan yang juga berlaku untuk keluarga staf.
• Kami juga memiliki kebijakan cuti sakit yang baik dan kebijakan cuti hamil dan ayah yang murah hati.

Ketika datang ke luar bisnis:

• Kami menjalankan program bimbingan setiap tahun untuk membantu pemasar pemula, dari segala usia, membangun keterampilan pemasaran mereka dan menetapkan tujuan yang akan membantu mereka menjadi mandiri setelah program selesai.
• Kami memberikan donasi ke badan amal yang diperiksa secara menyeluruh oleh tim kami dan disarankan oleh karyawan Exposure Ninja. Kami juga mencocokkan sumbangan untuk amal yang dibuat oleh staf kami.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang arti menjadi B Corp bagi Exposure Ninja di artikel ini.

Seperti biasa, di samping bisnis yang beretika sejak awal, beberapa merek ingin melompat menjadi beretika seperti sedang tren. Inilah cara untuk tidak melakukan pemasaran yang “etis”.

Apakah pemasaran digital Anda
berkinerja buruk ?

Dapatkan saran pemasaran gratis yang dapat ditindaklanjuti

Minta ulasan dan kami tim pemenang penghargaan akan mengirimkan audit video 15 menit untuk situs web dan pemasaran Anda.

Minta peninjauan situs web gratis

Contoh Buruk Pemasaran Bisnis “Etis”.

Kami ingin mengawali bagian ini dengan ini: terkadang merek dimulai dengan niat baik dan tersesat di sepanjang jalan.

Jika Anda melakukan kampanye yang gagal, hal itu dapat merusak bisnis Anda secara besar-besaran, tetapi itu mungkin bukan akhir, selama Anda berusaha untuk melakukan yang lebih baik .

BrewDog

Merek bir Brewdog terkenal, dan telah membangun basis pelanggan, yang mengganggu.

Menjadi pemberontak.

Berdiri untuk rakyat kecil dan melakukan sesuatu secara berbeda.

Namun, seiring pertumbuhan perusahaan, tampaknya keputusan harus dibuat untuk mengurangi skala ini. Sampai-sampai ia kehilangan sertifikasi B-Corp.

Aduh.

Brewdog telah melakukan banyak kampanye pemasaran yang meleset dari sasaran secara etis. Salah satu yang terbaru adalah kampanye "protes" terhadap Piala Dunia yang diadakan di Qatar.

Kampanye itu melawan Piala Dunia. Tapi, tidak menentang menunjukkan kata Piala Dunia di bar mereka di seluruh Inggris.

Konon, Brewdog memang membuat pernyataan besar menentang Piala Dunia dan menyumbangkan 100% keuntungan dari setiap penjualan Lost Lager di barnya… tetapi kampanye masih gagal.

Rasanya BrewDog takut untuk menindaklanjuti keyakinan mereka, yang berarti protes itu terasa hampa.

Sumber Gambar

Merek tersebut beralasan bahwa “ Orang-orang masih akan menonton pertandingan – jadi memberi mereka kesempatan untuk menonton pertandingan baik untuk meningkatkan kesadaran dan mengumpulkan uang untuk mendorong perubahan positif pada saat yang sama sangat bermanfaat. ”

Cahaya Bud

Merek bir lain, Bud Light, baru-baru ini menjalankan kampanye dengan influencer transgender Dylan Mulvaney. Sebagai bagian dari kolaborasi ini, Bud Light mengirim Dylan sekaleng Bud Light dengan wajahnya dan juga membuat rencana untuk merilis kaleng bertema Pride untuk merayakan Bulan Pride di bulan Juni.

Dylan Mulvaney memiliki 1,8 juta pengikut di Instagram

Akibatnya, orang-orang yang menentang komunitas LGBTQ+ memutuskan untuk memboikot merek tersebut… dan beberapa bahkan menembak kaleng bir Bud Light.

Banyak dari orang yang sama mengunggah video diri mereka sendiri mengganti Bud Light dengan bir lain, yang tidak mereka sadari juga memiliki inisiatif kebanggaan mereka sendiri. Tapi itu cerita untuk hari lain.

Jadi di mana Bud Light gagal di sini?

Mereka mengeluarkan pernyataan permintaan maaf yang samar-samar untuk kampanye tersebut, dengan CEO yang menyatakan, "Kami tidak pernah bermaksud menjadi bagian dari diskusi yang memecah belah orang," lanjut pernyataan itu. "Kami berada dalam bisnis menyatukan orang sambil minum bir."

Jika Anda ingin mengambil sikap, terkadang Anda memang perlu terlibat dalam urusan memecah belah orang.

Pernyataan ini terasa seperti Bud Light mengatakan “kami pikir kami akan menghasilkan banyak uang dari kampanye kebanggaan ini dan bekerja dengan salah satu influencer TikTok yang paling populer, tetapi kami khawatir kami akan kehilangan uang, jadi kami kembali menjajakan. ”

Masalahnya, Bud Light telah kehilangan uang sejak kampanye ini diluncurkan dan permintaan maaf terjadi, karena mereka telah mengasingkan diri dari kelompok anti-LGBTQ+ dan kelompok LGBTQ+.

VW Membersihkan Diesel

Contoh berikut ini menunjukkan bagaimana berbohong kepada pelanggan Anda tidak hanya dapat menyebabkan serangan balik atau penurunan pendapatan, tetapi juga dapat mengakibatkan masalah hukum.

Volkswagen memasang perangkat lunak di lebih dari 11 juta mobilnya di seluruh dunia yang dapat mendeteksi saat kendaraan sedang diuji emisi. Saat mobil sedang diuji, perangkat akan beralih ke mode pengujian yang menghasilkan emisi lebih sedikit daripada kondisi berkendara normal.

Dan dengan lebih sedikit, maksud kami saat mengemudi secara normal mobil akan mengeluarkan polutan nitrogen oksida 40 kali lebih banyak daripada yang diizinkan di AS.

Setidaknya VW memiliki kesalahan, dengan bos VW America Michael Horn mengatakan " Kami benar-benar mengacau " dan perusahaan telah " merusak kepercayaan pelanggan dan publik kami. ”

Label Sadar H&M

Kembali pada tahun 2018, terungkap bahwa lini pakaian “Conscious” H&M hanya mengandung sedikit bahan daur ulang, dan di semua lininya, H&M hanya menggunakan 0,7% bahan daur ulang.

Garis Sadar, diluncurkan pada 2010, menampilkan label hijau dan janji keberlanjutan… yang, berdasarkan statistik di atas, menyesatkan.

Untungnya, H&M tampaknya telah belajar dari kesalahannya dan berupaya memperjuangkan keberlanjutan. Situs web H&M menyertakan bagian keberlanjutan yang membagikan panduan merawat pakaian Anda, serta menawarkan persewaan pakaian di beberapa toko.

Cara Membuat Kampanye Pemasaran Etis

Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana kampanye pemasaran etis berbeda dari kampanye pemasaran lainnya, dan jawabannya adalah bahwa hal itu memperhitungkan elemen etis sejak awal . Banyak hal yang Anda lakukan dalam kampanye Anda akan sama, tetapi Anda mungkin harus mempertimbangkan beberapa area yang berbeda dari yang telah Anda lakukan sebelumnya.

Mulailah dengan nilai-nilai Anda

Mulailah kampanye Anda dengan memutuskan nilai mana yang ingin Anda sampaikan. Anda mungkin ingin fokus pada satu tujuan pada satu waktu, alih-alih mencoba melakukan semuanya sekaligus, atau Anda mungkin menemukan cara untuk mewujudkan nilai-nilai Anda bersama dalam kampanye.

Misalnya, jika bisnis Anda menghargai orang kulit berwarna dan orang LGBTQ, Anda dapat melakukan kampanye terpisah untuk masing-masing, atau melakukan kampanye berdasarkan inklusivitas.

Ini juga tidak perlu dibatasi pada satu kampanye. Anda dapat menyertakan tema inklusivitas dalam setiap kampanye yang Anda jalankan.

Misalnya, merek pisau cukur Estrid memperjuangkan keragaman dalam semua pemasarannya, bukan hanya kampanye tertentu, tetapi mungkin memutuskan untuk melakukan kampanye khusus untuk mengangkat komunitas atau orang tertentu.

Tangkapan layar Instagram Estrid

Lakukan penelitian tangan pertama

Jika Anda ingin menjalankan kampanye yang mendukung tujuan etis, pastikan Anda melakukan riset langsung .

Jika kampanye Anda berfokus pada komunitas, berbicaralah dengan komunitas tersebut di dalam dan di luar bisnis Anda. Pastikan bahwa komunitas juga diperlakukan dengan baik dalam bisnis Anda.

Jika kampanye Anda berfokus pada keberlanjutan, bicaralah dengan pakar di bidang tersebut dan pastikan bisnis Anda menemukan cara untuk berkelanjutan.

Kampanye dan keputusan etis membutuhkan lebih dari sekadar Google cepat. Mereka harus didasarkan pada pengalaman langsung dan fakta yang diteliti dengan baik.

Jika tidak, retakan akan terlihat dan konsumen tidak akan mempercayai keaslian Anda.

Tinjau konten Anda yang sudah ada

Sebelum Anda meluncurkan kampanye etis, periksa konten Anda yang sudah ada.

Ini tidak akan terlihat bagus jika Anda merekomendasikan pembaca untuk menggunakan kembali produk dalam kampanye baru sambil mempromosikan penggunaan plastik sekali pakai dalam panduan cara lama di situs Anda.

Jika kampanye Anda berfokus pada produk tertentu, pastikan halaman arahan Anda cocok dengan pesan Anda. Jika Anda mempromosikan bahwa produk Anda bersumber dan diproduksi secara etis, maka Anda harus mencantumkannya di halaman produk Anda.

Jika Anda mempromosikan keragaman tenaga kerja yang menjalankan layanan Anda, maka gambar di halaman layanan Anda harus mencerminkan hal itu.

Konsistensi adalah kuncinya.

Tinjau saluran Anda

Ini adalah langkah yang sering diabaikan dalam membangun kampanye pemasaran etis, tetapi penting untuk mempertimbangkan platform tempat Anda ingin mempromosikan pesan Anda.

Misalnya, Ben and Jerry's baru-baru ini memutuskan untuk berhenti menjalankan iklan berbayar di Twitter karena meningkatnya ujaran kebencian di platform tersebut.

Sumber Gambar

Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan platform media sosial tertentu. Anda bahkan mungkin berhenti secara aktif mencoba tampil di publikasi yang tidak sejalan dengan moral Anda. Anda bahkan dapat memasukkan beberapa publikasi ke dalam daftar hitam di kampanye Iklan Display Google Anda.

Uji perpesanan Anda

Terakhir, sebelum menjalankan kampanye pemasaran etis, Anda harus menguji pesan Anda dengan orang-orang yang terkena dampaknya. Jika Anda menjalankan kampanye tentang keragaman, uji produk jadi dengan komunitas atau komunitas yang Anda ikuti, meskipun anggota komunitas tersebut mengerjakan kampanye tersebut.

Jika Anda menjalankan kampanye tentang keberlanjutan, bicaralah dengan badan amal berkelanjutan tentang apakah kampanye etis Anda benar-benar etis atau tidak.

Berharap untuk membayar orang untuk waktu mereka di sini. Bagaimanapun, mereka adalah manusia.

Dapatkan ke atas Google gratis

Unduh salinan gratis buku terlaris kami,

" Cara Mencapai Puncak Google "

Unduh Salinan Gratis Saya

Pemasaran Bisnis yang Etis – Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya

Ingat, jika Anda adalah bisnis yang benar-benar beretika maka Anda harus memiliki banyak elemen sebelum Anda dapat menjalankan kampanye yang otentik.

• Anda hanya dapat menjalankan kampanye yang berfokus pada kesehatan mental jika Anda memperjuangkan kesehatan mental dalam bisnis Anda.
• Anda hanya dapat menjalankan kampanye inklusivitas jika Anda melayani beragam pelanggan.
• Anda hanya dapat menjalankan kampanye lingkungan jika produk dan layanan Anda berkelanjutan.

Tapi, jika Anda memiliki hal-hal ini maka menjalankan kampanye pemasaran yang etis akan sangat mudah.

Bacaan lebih lanjut

• Lihat panduan kami tentang cara menjalankan kampanye kebanggaan yang autentik
• Cari tahu lebih lanjut tentang arti menjadi B Corp bagi Exposure Ninja
• Jelajahi cara Anda dapat membuat strategi pemasaran konten terbaik untuk bisnis Anda.