Bagaimana Manajemen Kinerja Perusahaan Dapat Membawa Bisnis Anda ke Tingkat Selanjutnya?

Manajemen Kinerja Perusahaan (juga disebut EPM) adalah istilah yang digunakan untuk mendefinisikan salah satu kegiatan manajemen utama perusahaan. Hari ini, kita akan melihat poin-poin utama, manfaat, dan kelemahan perangkat lunak manajemen kinerja perusahaan.

Apa itu Model Manajemen Kinerja Perusahaan?

EPM sedang dalam proses memantau dan meningkatkan kinerja bisnis di seluruh perusahaan. Data dari berbagai sumber, termasuk platform e-niaga, aplikasi front-office, dan back-office, gudang data, dan sumber data eksternal, diintegrasikan dan dianalisis oleh sistem manajemen kinerja perusahaan. Sistem EPM tingkat lanjut dapat mengakomodasi banyak pendekatan kinerja, seperti balanced scorecard.

Manajemen kinerja perusahaan menjelaskan pendekatan dan solusi manajemen perusahaan dan mencakup proses manajemen berikut:

• Penganggaran, perencanaan, dan peramalan
• Menciptakan model untuk generasi nilai perusahaan
• Hasilnya telah dikonsolidasikan
• Analisis kinerja

Indikator Kinerja Utama (KPI) seperti penjualan, overhead, dan biaya operasional, serta laba atas investasi (ROI), biasanya digunakan untuk perencanaan, pengukuran, dan analisis kinerja.

Manajemen Kinerja Perusahaan (EPM) juga dikenal sebagai:

• Manajemen Kinerja Perusahaan (CPM),
• Manajemen Kinerja Bisnis (BPM), dan
• Perencanaan & Analisis Keuangan (FP&A).

Manajemen Kinerja Perusahaan umumnya dikaitkan dengan keuangan atau kontrol. Namun, karena solusi EPM memungkinkan adopsi proses perencanaan dan peramalan otomatis yang lebih cepat dan mudah, mereka menjadi semakin bermanfaat bagi departemen lain.

Perangkat lunak EPM dapat sangat bermanfaat dalam hal meningkatkan akurasi dan efisiensi dalam penjualan, sumber daya manusia, pemasaran, dan pengadaan.

Perencanaan & Analisis Keuangan (FP & A) karenanya dapat diubah menjadi XP & A, di mana variabel "X" mewakili semua departemen yang mungkin ada di seluruh perusahaan di mana pemahaman data sangat penting untuk proses dan perencanaan mereka, dan analisis sangat penting untuk kesuksesan mereka.

EPM Membantu (Tim Penjualan) Mengoptimalkan Saluran Penjualan

Rencana dapat diturunkan dari angka yang dihasilkan secara otomatis oleh setiap instrumen penjualan saat ini.

Ini akan membantu Anda dan tim Anda mengatur ulang saluran penjualan atau membuat saluran yang ada lebih sukses. Dengan kemampuan peramalan perangkat lunak atau solusi EPM modern, Anda dapat menetapkan target yang terus dipantau dan diubah secara waktu nyata oleh tim Anda.

Tim penjualan merencanakan dan mengontrol berbagai perubahan pada saluran penjualan dengan cara yang lebih berdasarkan data, kolaboratif, dan dinamis.

Kelola Pengembangan Karyawan Secara Efektif dengan perangkat lunak EPM

Bagaimana cara kerjanya, dan bagaimana ini dapat membantu Anda? Tim SDM telah menemukan persyaratan baru dan perlu memasukkannya ke dalam perencanaan sesegera mungkin.

Misalnya, menentukan tujuan dan secara teratur membandingkannya dengan aliran data saat ini yang disediakan oleh alat penjualan.

Dengan beberapa klik, distribusi pendapatan variabel selalu ditampilkan dalam format terkini. Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak manajemen kinerja perusahaan untuk memperkirakan perencanaan anggaran.

Mengapa Tim Pemasaran Menggunakan EPM untuk Melacak Kinerja Kampanye?

Dapatkan perspektif terpadu tentang kinerja operasi pemasaran Anda dan dapat memutuskan lebih cepat inisiatif mana yang harus dikejar, ditingkatkan, atau dihentikan oleh tim pemasaran. Manfaatnya adalah pelaporan dikumpulkan dan tidak dibuat secara manual dari beberapa titik data. Hal ini memungkinkan kampanye yang ada untuk dimodifikasi lebih cepat dan mudah.

Dengan EPM, tim pengadaan dapat mengontrol jaringan pemasok dengan lebih baik.

Kelola angka-angka penting tentang kapasitas dan kualitas komoditas yang diminta dalam solusi EPM untuk gambaran yang jelas. Optimalkan struktur biaya pengadaan dan transparansi organisasi Anda. Tim Anda dapat memperoleh informasi yang lebih baik dan merespons lebih cepat terhadap kenaikan harga pemasok, menghemat uang, dan meningkatkan produktivitas.

Tujuan EPM

Manajemen Kinerja Perusahaan dan transparansi serta fokus tujuan yang dihasilkan bercita-cita untuk menciptakan sistem kerjasama antara karyawan dan manajemen. Penekanannya adalah pada pengembangan potensi individu karyawan. Hal ini dicapai melalui motivasi terfokus dan penghapusan bertahap hambatan kinerja.

Perangkat Lunak Manajemen Kinerja Perusahaan

EPM adalah istilah luas yang terkait dengan perencanaan perusahaan yang menggunakan umpan balik data untuk meningkatkan kinerja keuangan dan efisiensi bisnis Anda.

Ini dapat terdiri dari semua sistem, proses, tindakan, dan laporan organisasi yang didasarkan pada pemanfaatan data untuk merencanakan keputusan di masa depan.

Beberapa perusahaan terus bergantung secara signifikan pada Microsoft Excel untuk pengumpulan data, validasi, penganggaran, peramalan, dan pelaporan.

Proses ini sangat memakan waktu dan rawan kesalahan, membuat staf terus reaktif dan menghabiskan sebagian besar waktu mereka hanya untuk memenuhi tuntutan fundamental organisasi. Tidak ada waktu untuk operasi nilai tambah seperti prediksi bulanan, skenario pemodelan bagaimana-jika, atau membentuk aliansi strategis.

Manajemen Kinerja Perusahaan yang didukung perangkat lunak adalah tautan penting ke tahap pengembangan nilai berikutnya. Itu terlihat ke depan, dengan kemampuan untuk menghasilkan perkiraan berdasarkan analisis aktual.

Awalnya, hanya departemen keuangan yang mempekerjakan EPM. Ini kemudian berkembang pesat dan dimaksudkan untuk penggunaan di berbagai operasi organisasi, dan dapat berhasil diterapkan dalam konteks perencanaan terpadu.

Perangkat Lunak Manajemen Kinerja Perusahaan Terbaik

1. Perencanaan Adaptif Hari Kerja – pembuatan versi dan analisis skenario
2. Anaplan – Perangkat lunak EPM untuk perencanaan penawaran dan permintaan
3. Oracle EPM Cloud – untuk solusi financial close
4. Planview – PPM perusahaan
5. OneStream XF – Perangkat lunak EPM untuk operasi manufaktur
6. ARES PRISM – Perangkat lunak EPM untuk eksekutif
7. Epicor – perangkat lunak EPM untuk analitik ritel
8. EPM Live – untuk integrasi Microsoft SharePoint
9. Informasi d/EPM – alat yang mudah digunakan
10. Aksioma EPM – Perangkat lunak EPM untuk manajemen biaya

Aplikasi Manajemen Kinerja Perusahaan

Perangkat lunak EPM modern menyediakan fungsionalitas organisasi dan juga dapat digunakan sebagai alat ekstensi untuk meningkatkan kapasitas sistem intelijen bisnis. Perangkat lunak EPM memungkinkan perencanaan, penganggaran, dan perkiraan dengan menampilkan data organisasi penting di dasbor.

Fungsionalitas Manajemen Kinerja Perusahaan

Melalui database terpusat, alur kerja, dan manajemen proses, perangkat lunak EPM membantu bisnis dalam meningkatkan efisiensi dengan menghilangkan atau memperluas spreadsheet dan meningkatkan proses perencanaan dan pelaporan. Ini juga membantu untuk mempromosikan tanggung jawab di seluruh perusahaan dengan mencocokkan tujuan strategis, keuangan, dan operasional, memperluas partisipasi penganggaran, dan membuat data terbaru tersedia untuk pemangku kepentingan dengan beberapa klik.

Pengembangan strategi

Operasi organisasi yang menentukan arah agendanya disebut sebagai perumusan strategi. Ini biasanya terdiri dari misi, visi, dan sasaran serta sasaran strategis organisasi. Setelah arah ditentukan, organisasi mengevaluasi kemajuannya terhadap aktivitas tersebut dan mengambil langkah korektif untuk mencapai keadaan tujuan tertentu.

Sementara eksekusi sangat penting untuk tujuan operasional apa pun, perumusan strategis seputar mengapa eksekusi harus terjadi dan konteks di mana itu harus terjadi sama pentingnya. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah menggunakan prosedur manajemen risiko formal untuk mengatasi kemungkinan pasar yang mereka kejar.

Strategi diselaraskan, kinerja dapat diprediksi, dan sebagai hasilnya, para pemimpin dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

Eksekutif bekerja di lingkungan yang didorong secara finansial di mana proses operasional biasanya digunakan untuk mengatur sumber daya di dalam organisasi dan rantai nilainya, dan karyawan adalah aktor yang bertanggung jawab untuk menjalankan proses tersebut.

Kesenjangan strategi yang diidentifikasi oleh pengawas industri tertentu adalah nyata dan meluas. Teknologi inovatif adalah salah satu strategi untuk menutup celah ini dan sepenuhnya mewujudkan hasil strategis bisnis dan inisiatif manajemen risiko.

Dua langkah pertama dari model proses EPM memerlukan pendefinisian strategi dan kemudian menerjemahkannya ke dalam tindakan spesifik yang dapat dijalankan oleh bisnis. Dalam subset dari perumusan strategi, pengembangan strategi mengartikulasikan komponen utama dari strategi:

• misi,
• penglihatan,
• tujuan strategis, dan
• tujuan strategis.

Ada banyak teknik untuk pengembangan strategi yang dapat diperhitungkan.

Namun, hal ini dapat terjadi jika pimpinan eksekutif organisasi menyetujui strategi tersebut, yang biasanya ditinjau setiap 3-5 tahun selama 10-20 tahun. Beberapa perusahaan dan budaya mungkin mengadopsi cakrawala strategi jangka panjang.

Proses penerjemahan strategis kemudian mengeksplorasi bagaimana membuat arah dan pernyataan yang sering ambigu yang didefinisikan pada langkah pertama dapat ditindaklanjuti. Ini adalah target aspirasional dengan kerangka waktu 3-5 tahun dalam hal tujuan strategis. Tujuan strategis kemudian digunakan untuk mengidentifikasi kemajuan tertentu menuju target selama periode waktu tertentu.

Perencanaan dan peramalan dalam bisnis

Perencanaan dan peramalan bisnis mengacu pada aktivitas yang direncanakan terhadap strategi dan aktivitas atau hasil yang diperkirakan dari organisasi yang mungkin timbul dari pelaksanaan operasional selama periode waktu tertentu. Langkah ketiga dan keenam dari model proses EPM sesuai dengan disiplin ini. Prediksi keuangan adalah proyeksi bagaimana keuangan perusahaan akan tampil selama tahun depan, misalnya.

Peramalan akan membantu perusahaan dalam menentukan pendapatan penjualan yang diharapkan, biaya, kebutuhan pendanaan eksternal, dan profitabilitas. Prediksi keuangan diperlukan ketika perusahaan harus mengumpulkan dana dari pihak ketiga, seperti bank.

Namun, mereka juga memungkinkan organisasi untuk menganalisis kinerja setiap bulan, misalnya dan karena itu melakukan kontrol keuangan yang baik—bisa dibilang fungsi manajemen terpenting kedua dalam menjalankan perusahaan.

Apa perbedaan antara ERP dan EPM?

Perbedaan antara Enterprise Resource Planning (ERP) dan Enterprise Performance Management (EPM) adalah bahwa ERP berfokus pada proses bisnis sehari-hari, sedangkan EPM berfokus pada metrik kinerja bisnis.

Dengan ERP, Anda dapat melacak tingkat inventaris, pesanan pelanggan, dan jadwal produksi Anda. Anda juga dapat melihat berapa biaya bahan. Dengan EPM, Anda dapat melihat gambaran besar tentang apa yang terjadi dalam bisnis Anda.

Misalnya, Anda dapat menganalisis total pendapatan, harga pokok penjualan, margin kotor, rasio profitabilitas, dan banyak hal lainnya. Sementara ERP memberi tahu Anda apa yang terjadi dengan bisnis Anda, EPM memberi tahu Anda mengapa itu terjadi.

Manfaat penting dari sistem EPM adalah memberikan wawasan tentang posisi keuangan perusahaan Anda. Ini dilakukan dengan mengintegrasikan semua data Anda untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang posisi keuangan perusahaan Anda. Ini berarti bahwa jika ada masalah dengan bagian mana pun dari perusahaan Anda, masalah itu akan terdeteksi lebih cepat daripada nanti.

Manfaat lainnya adalah penghematan biaya dari deteksi dini masalah dalam proses bisnis dan peningkatan produktivitas dari penggunaan sumber daya yang lebih baik di semua departemen.

Apa manfaat EPM?

EPM menawarkan banyak manfaat bagi bisnis. Ini dapat membantu meningkatkan efisiensi kampanye pemasaran, mengoptimalkan kinerja rantai pasokan, menganalisis perilaku pelanggan, dan banyak lagi. Berikut adalah beberapa manfaat dari EPM:

• Mengoptimalkan efisiensi kampanye pemasaran Anda
• Meningkatkan kinerja rantai pasokan
• Menganalisis perilaku pelanggan
• Memberikan kemampuan pelaporan yang lebih cepat
• Memfasilitasi dukungan keputusan
• Memperoleh wawasan tentang data keuangan

Alat Manajemen Kinerja

Bisnis dapat menjadi lebih sukses dan tetap berada di depan pasar dengan menerapkan alat manajemen kinerja. Ini memerlukan pengukuran, pelaporan, dan pengendalian kemajuan untuk meningkatkan kinerja baik di tingkat individu maupun perusahaan. Banyak alat manajemen kinerja yang tersedia untuk membuat proses lebih sederhana dan lebih sukses.

Manajemen kinerja yang efektif memerlukan upaya, tetapi ada berbagai alat yang tersedia untuk membantu Anda dengan manajemen kinerja di tingkat individu, tim, dan organisasi.

Berapa biaya alat manajemen kinerja?

Penetapan harga ditentukan oleh alat, meskipun sebagian besar alat menggunakan model penetapan harga bayar per pengguna, bayar per karyawan, atau bayar per penilaian. Biaya per karyawan atau pengguna dapat berkisar antara $3 dan $10, dengan biaya implementasi berkisar antara $800 dan $2.000.

Apa sebenarnya penilaian kinerja itu?

Evaluasi kinerja karyawan adalah jenis proses manajemen kinerja yang mengevaluasi produktivitas dan efektivitas karyawan untuk tujuan administratif dan pengembangan. Anda dapat memberikan komentar dan menemukan area untuk perbaikan menggunakan jenis metode tinjauan kinerja ini.

Apa fungsi alat manajemen kinerja?

Alat manajemen kinerja adalah semacam perangkat lunak sumber daya manusia yang membantu perusahaan dalam melacak kinerja karyawan secara konsisten dan kuantitatif. Ini memastikan bahwa departemen lintas fungsi bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama secara efektif dan kolaboratif. Memiliki platform manajemen kinerja akan mempercepat proses kinerja, memungkinkan Anda menyampaikan laporan dengan lebih cepat.

Bagaimana Membangun Program Manajemen Kinerja?

Anda tidak bisa hanya mempekerjakan orang dan mengharapkan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka. Mereka membutuhkan arahan, pengawasan, dan penilaian berkala untuk memastikan bahwa mereka tahu apa yang diharapkan dari mereka dan bahwa mereka menghasilkan kinerja terbaik mereka. Program manajemen kinerja yang efektif meningkatkan produktivitas, mengidentifikasi kinerja terbaik, dan memotivasi staf untuk bekerja lebih keras. Mereka juga dapat menjamin bahwa tujuan bisnis strategis dan rencana perekrutan dan pengembangan bakat mereka selaras.

Namun, perusahaan hanya dapat menuai manfaat ini jika mereka melihat manajemen kinerja sebagai proses yang berkelanjutan daripada peristiwa satu kali.
Mengikuti empat fase ini adalah salah satu metode untuk mengembangkan program manajemen kinerja yang efektif:

Mulailah dengan menetapkan kompetensi dan perilaku berbasis peran untuk setiap karyawan sehingga semua orang berada di halaman yang sama. Kompetensi ini harus terdiri dari lima atau enam atribut yang menentukan keberhasilan bagi setiap anggota organisasi dan kemampuan serta tugas spesifik pekerjaan untuk setiap individu. Proses ini harus dimulai segera setelah seseorang dipekerjakan dan diulang setiap tahun.

Jika Anda bermaksud melakukan tinjauan tahunan formal tunggal dengan semua karyawan, pertimbangkan untuk menjadwalkannya secara bersamaan saat tim kepemimpinan menyelesaikan rencana bisnis tahunan. Tujuan pengembangan karyawan kemudian dapat dicocokkan dengan tujuan bisnis strategis tahun tersebut.

Setelah Anda memutuskan kapan dan seberapa sering Anda akan melakukan penilaian, mintalah pertanggungjawaban manajer untuk menyelesaikannya dengan tenggat waktu dan jadikan pencapaian tenggat waktu itu sebagai bagian dari evaluasi kinerja mereka sendiri.

Manajer harus memeriksa tim mereka sebelum penilaian. Gunakan sistem penilaian, seperti skala 1 hingga 5 (dengan 5 sebagai skor tertinggi), untuk mengevaluasi karyawan untuk setiap tujuan, kompetensi, dan kesuksesan yang mereka tetapkan di awal tahun.

Kesimpulan

Tetap kompetitif dalam pasar yang kompetitif Lingkungan sering berubah dengan cepat, tetapi perusahaan harus beradaptasi agar tetap kompetitif. Dengan sistem EPM, Anda akan dapat mengoptimalkan bisnis Anda untuk kinerja yang optimal. Bahkan dalam ekonomi global, Anda akan mengidentifikasi kesenjangan dalam bisnis Anda dan dengan cepat meluncurkan inisiatif pemasaran baru untuk mengisinya. Mencapai peningkatan keseluruhan berkat analisis mendalam dari data yang disediakan EPM.

Dengan sistem EPM, Anda akan dapat menganalisis setiap area bisnis Anda dengan cerdas. Anda akan dapat melihat apa yang terjadi pada waktu tertentu dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan bisnis Anda. Dan dengan satu sumber data, Anda akan memiliki gambaran lengkap tentang seluruh perusahaan Anda.

Setiap perusahaan yang ingin mendapatkan program manajemen kinerja harus mempertimbangkan tidak hanya biaya yang harus dikeluarkan untuk memiliki program manajemen kinerja, tetapi juga risiko, sumber daya manusia yang dibutuhkan, dan bagaimana data baru akan berdampak pada bisnis Anda.