Cara Mengatur Konversi yang Disempurnakan untuk Meningkatkan Pelacakan Konversi

Apa itu konversi yang disempurnakan?

Tujuan dari peningkatan konversi adalah untuk meningkatkan akurasi pelacakan konversi dengan cara yang melindungi privasi pengguna. Ini dicapai dengan menggunakan data pihak pertama yang di-hash dengan aman menggunakan algoritma hashing yang disebut SHA256 (ini singkatan dari Secure Hash Algorithm 256-bit).

Hashing data pihak pertama sebelum mengirimkannya ke Google Ads meningkatkan privasi karena mengubah informasi pribadi, seperti nama dan alamat email, menjadi teks hash.

Ini mirip dengan 'Pencocokan Lanjutan', yang diluncurkan oleh Facebook pada tahun 2016. Pencocokan Lanjutan menggunakan fitur yang dibangun ke dalam piksel Facebook yang menangkap dan mengirim informasi pribadi yang di-hash, bersama dengan peristiwa konversi piksel, ke Facebook.

Ini memberi pengiklan data konversi yang lebih akurat, pengoptimalan yang menguntungkan, dan kinerja kampanye secara keseluruhan.

Contoh cara kerja konversi yang disempurnakan

Berikut ini contoh cara kerja konversi yang disempurnakan dalam praktiknya:

• Seseorang menelusuri hadiah yang dipersonalisasi untuk pria di Google, dan mereka mengklik iklan untuk bisnis jam saku. Mereka masuk ke akun Google mereka.

• Di situs web arloji saku, mereka melihat halaman produk dan menonton video yang menjelaskan bagaimana arloji saku diukir. Mereka meninggalkan situs web tetapi kembali di kemudian hari untuk melakukan pembelian.

• Saat mereka pertama kali mengunjungi situs web setelah mengklik iklan, alamat email mereka di-hash dan dikirim ke Google sebagai teks yang di-hash. Ketika mereka menyelesaikan pembelian, alamat email mereka di halaman konfirmasi kembali di-hash menggunakan SHA256, dan kemudian dikirim ke Google.

• Data yang di-hash kemudian dicocokkan dengan peristiwa konversi yang telah disiapkan di akun Google Ads. Dalam hal ini, tayangan laman, tayangan video, dan peristiwa konversi pembelian semuanya dicatat sebagai konversi.

• Konversi ini diatribusikan kembali ke iklan asli yang telah diklik pengguna, memberikan data kinerja yang berharga kepada merek dan membuktikan bahwa upaya periklanan mereka membuahkan hasil.

Sumber

Cara kerjanya: Google Pengelola Tag dan Tag Situs Global

Kami telah menetapkan bahwa konversi yang disempurnakan berfungsi dengan mengirimkan data konversi pihak pertama, dengan 'alamat email' digunakan dalam contoh jam saku. Data pihak pertama lainnya yang dapat digunakan untuk konversi yang disempurnakan adalah nama, alamat rumah, dan nomor telepon.

Lapisan ekstra pelacakan konversi ini kemudian dapat digunakan untuk meningkatkan pelaporan, konversi atribut yang lebih baik, dan memberikan lebih banyak pengoptimalan berdasarkan data karena memberikan gambaran yang lebih jelas tentang kinerja kampanye.

Pelacakan konversi yang disempurnakan akan memerlukan beberapa perubahan kecil pada konfigurasi pemberian tag Anda, bergantung pada apakah Anda menggunakan Google Tag Manager (GTM) atau tag Situs Global Google Ads (gtag).

• Google Pengelola Tag - Sistem pengelolaan tag yang mudah digunakan dan memungkinkan pengguna menambahkan kode pelacakan dan tag pengukuran ke situs web. Ini adalah alat gratis dan cara sederhana untuk menerapkan kode pelacakan, tanpa harus mengubah kode.

• Tag Situs Global - Tag Situs Global memungkinkan Anda mengirim data peristiwa ke Google Ads bersama dengan platform Google lainnya. Daripada memiliki beberapa tag untuk berbagai platform Google, seperti Google Analytics, Search Ads 360, Campaign Manager, dll., Anda dapat menggunakan Tag Situs Global.

Bagaimana Anda memutuskan untuk menyiapkan konversi yang disempurnakan akan bergantung pada bagaimana pelacakan telah diterapkan di situs web Anda.

Cara menyiapkan konversi yang disempurnakan secara manual (2 cara)

Sebelum menyiapkan pelacakan konversi yang disempurnakan dengan Google Pengelola Tag atau Tag Situs Global Anda, Google merekomendasikan hal berikut:

• Bahwa Anda sudah familiar dengan halaman URL setelah konversi terjadi (seperti halaman konfirmasi), dan bagaimana konversi dipicu (misalnya klik tombol, atau tampilan halaman)

• Pastikan data pelanggan pihak pertama tersedia pada halaman tempat terjadinya konversi, yaitu alamat email, nama, alamat rumah atau nomor telepon

• Anda mendapatkan petunjuk tentang cara pelacakan konversi disiapkan di situs web Anda, dan Anda atau pengembang Anda siap untuk membuat sedikit perubahan pada kode

• Terakhir, Anda telah membaca dan menyetujui kebijakan data konversi yang disempurnakan Google serta persyaratan dan ketentuan, dapat ditemukan di sini

1. Terapkan konversi yang disempurnakan menggunakan Google Pengelola Tag

Untuk memulai, masuk ke akun Google Ads Anda dan di sudut kanan atas, klik 'Alat' , lalu di bawah Pengukuran, klik 'Konversi'

Temukan dan pilih peristiwa konversi yang ingin Anda siapkan untuk konversi yang disempurnakan. Di bagian bawah 'konversi yang disempurnakan' , klik 'Aktifkan konversi yang disempurnakan'.

Anda kemudian harus membaca pernyataan kepatuhan, menyetujuinya, lalu mengklik 'Periksa URL' untuk memeriksa situs web Anda untuk tag Google.

Karena Anda telah menggunakan Google Pengelola Tag untuk menyiapkan pelacakan konversi, Anda juga harus menggunakan GTM untuk menyiapkan konversi yang disempurnakan.

Selesaikan penyiapan konversi yang disempurnakan langsung di Google Pengelola Tag dengan mengikuti petunjuk ini . Google mencatat bahwa saat ini metode otomatis tidak tersedia untuk Google Pengelola Tag, tetapi akan segera . Artinya, penyiapan konversi yang disempurnakan akan lebih mudah dilakukan secara otomatis di GTM.

2. Opsi yang mungkin memerlukan pengetahuan pengkodean

• Menggunakan pemilih CSS (atau variabel lapisan data yang ada)

Salah satu cara termudah untuk menerapkan konversi yang disempurnakan adalah dengan menggunakan variabel pemilih CSS. Biasanya, tidak ada kode yang diperlukan selama ada data pelanggan pihak pertama di halaman konversi.

Jika Anda secara teratur memperbarui atau mengubah kode situs web Anda, mungkin untuk tujuan pemformatan, maka disarankan agar konversi yang disempurnakan diterapkan dengan JavaScript sebagai gantinya (lihat bagian berikutnya). Ini karena memperbarui pemformatan situs web dapat mengganggu metode pemilih CSS. Jika data pelanggan pihak pertama tidak ada di halaman konversi, konversi yang disempurnakan juga perlu disiapkan dengan JavaScript.

Petunjuk lengkap untuk menerapkan konversi yang disempurnakan menggunakan pemilih CSS dapat ditemukan di sini .

• Menggunakan JavaScript

Konversi yang disempurnakan dapat diterapkan menggunakan variabel JavaScript selama data pelanggan didefinisikan sebagai variabel JavaScript global di halaman konversi Anda. Metode ini lebih disukai jika informasi pihak pertama perlu diteruskan dari halaman sebelumnya di corong konversi, atau jika pemformatan situs web sering diperbarui.

Petunjuk lengkap untuk menerapkan konversi yang disempurnakan dengan JavaScript dapat ditemukan di sini.

Bagaimana memvalidasi implementasi dan mengapa itu diperlukan

Setelah konversi yang disempurnakan telah diterapkan, mereka akan memerlukan validasi. Ini untuk memastikan penyiapan sudah benar dengan melihat pratinjau perubahan di Google Pengelola Tag, sebelum memublikasikannya. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti untuk memvalidasi implementasi:

• Simpan perubahan Anda di GTM, tetapi Anda tidak perlu memublikasikannya pada tahap ini. Klik 'Pratinjau' di pojok kanan atas

• Anda kemudian harus memasukkan URL situs web - ini tidak harus berupa halaman konversi, karena Anda harus menavigasi dari URL ini ke halaman konversi nanti. Klik Mulai

• Atau, Anda dapat diarahkan langsung ke tab jendela tag assistant, seperti yang terlihat di bawah ini, tempat Anda dapat memasukkan URL situs web Anda dan klik sambungkan.

• Dari sana, Anda dapat mengonfirmasi apakah tag konversi yang disempurnakan diaktifkan dengan benar atau tidak, dengan meninjau bagian 'Tag'. Anda akan melihat tag dengan nama yang sama dengan tag yang Anda gunakan di Google Pengelola Tag, saat menyiapkannya

• Klik ke setiap tag dan tinjau variabelnya. Ini untuk mengonfirmasi bahwa setiap variabel konversi yang disempurnakan telah diproses dengan benar. Baik Anda menggunakan metode pemilih CSS, atau JavaScript, Anda akan melihat variabel persis seperti yang Anda siapkan sebelumnya

• Terakhir, 72 jam setelah menerapkan konversi yang disempurnakan, buka Google Ads dan jalankan laporan diagnostik tag (tersedia di Alat > Pengukuran > Konversi) untuk memvalidasi bahwa penerapan Anda berfungsi dengan benar.

Pemecahan Masalah - 6 masalah yang mungkin Anda alami dan cara memperbaikinya

Berikut adalah 6 masalah umum yang mungkin Anda alami saat menyiapkan konversi yang disempurnakan, dan cara memperbaikinya.

1. Tidak ada tag yang terdeteksi

Anda mungkin melihat pesan kesalahan ini saat pertama kali menyetel peningkatan konversi. Ini menunjukkan bahwa Anda memiliki kesalahan pada URL situs web atau tag Google Anda. Pertama, periksa ejaan URL Anda, lalu, Anda harus memastikan bahwa pelacakan konversi telah disiapkan menggunakan GTM atau gtag. Pecahkan masalah pelacakan di seluruh situs Anda untuk memastikan pelacakan telah diterapkan dengan benar.

2. Beberapa tag terdeteksi

Ini berarti Anda hanya boleh memilih SATU tag yang ditampilkan di kotak dialog. Jika GTM dan gtm sudah ada, Google merekomendasikan untuk melanjutkan dengan Tag Situs Global.

3. Data konversi yang disempurnakan tidak tersedia pada saat konversi

Pesan kesalahan ini berarti bahwa data pihak pertama, seperti email, telepon, alamat, dan nama, tidak ditampilkan di halaman konversi. Beberapa situs web menggunakan domain pihak ketiga untuk mesin pemesanan atau untuk menerima pembayaran. Informasi pihak pertama harus diteruskan ke halaman konversi untuk menerapkan konversi yang disempurnakan.

4. Data pra-hash disediakan dalam konversi yang ditingkatkan

Ini berarti bahwa data konversi pihak pertama sedang di-hash saat dikumpulkan. Akibatnya, data hash kemudian dikirim ke Google untuk konversi yang disempurnakan. Karena Google melakukan hashing data menggunakan SHA256, Google tidak mendukung pengiklan melakukan pra-hashing data mereka.

5. Variabel tidak berhasil diterapkan untuk konversi yang disempurnakan

Jika pesan kesalahan ini diterima, Anda perlu meninjau variabel yang dibuat saat menyiapkan konversi yang disempurnakan dengan Google Pengelola Tag. Ini masalah dengan variabel jadi pastikan mereka telah diterapkan dengan benar.

6. Kesalahan penyalinan kode

Kesalahan ini berkaitan dengan kode konversi yang disempurnakan dan/atau nama variabel yang ada di Google Pengelola Tag. Periksa kode untuk mengonfirmasi bahwa itu benar. Jika variabel JavaScript telah digunakan, pastikan cuplikan telah disalin dengan benar. Jika pemilih CSS telah digunakan, pastikan pemilih dan semua informasi pemilih telah diatur dengan benar.

Kesimpulan

Setelah konversi yang disempurnakan disiapkan, akan ada status baru di kolom 'Status' di Google Ads. Dibutuhkan 75 hari agar konversi yang disempurnakan menjadi terintegrasi sepenuhnya dalam laporan Google Ads Anda. Sampai itu terjadi, Anda akan melihat 'Rekaman (memproses konversi yang disempurnakan)' di kolom status. Google akan memberi tahu Anda segera setelah sepenuhnya terintegrasi.

Setelah konversi yang disempurnakan terintegrasi dalam akun Google Ads, Anda dapat mengarahkan kursor ke status untuk melihat dampak konversi yang disempurnakan pada data Anda. Fitur arahkan kursor ini hanya tersedia selama 30 hari, dan akan memberi tahu Anda persentase konversi yang merupakan konversi yang disempurnakan. Setelah 30 hari, dampak konversi yang disempurnakan tidak akan lagi ditampilkan.

Manfaat utama menggunakan konversi yang disempurnakan adalah menyediakan pelacakan konversi yang lebih kuat. Ini kemudian akan meningkatkan pelaporan, konversi atribut yang lebih baik, dan memberikan lebih banyak pengoptimalan berdasarkan data.

Ini tidak dimaksudkan untuk menggantikan pelacakan konversi standar, melainkan melengkapinya dengan lebih banyak data.