Pelatihan Karyawan: Apa Itu & Jenisnya

Pelatihan karyawan sangat penting dalam bisnis apa pun. Ini meningkatkan kemampuan untuk melakukan lebih efisien. Pelatih dan manajer harus memberikan pelatihan ekstra untuk menciptakan tenaga kerja yang bahagia dan produktif. Pada artikel ini, kita akan mengetahui apa itu pelatihan karyawan dan mempelajari jenis-jenisnya.

Apa itu Pelatihan Karyawan?

Pelatihan karyawan adalah proses untuk meningkatkan keterampilan karyawan. Ini adalah jenis program pengembangan karyawan reguler dan khusus yang penting untuk pertumbuhan organisasi.

Pelatihan penting di semua tahap pekerjaan dan untuk semua karyawan. Pelatihan karyawan sangat penting untuk tetap mengikuti perkembangan teknologi dan lingkungan kerja yang berubah dengan cepat. Hal ini juga diperlukan ketika memindahkan seseorang dari satu tugas ke tugas lainnya.

Program pelatihan membutuhkan waktu, tenaga, dan uang organisasi. Jadi sangat penting untuk berhati-hati dalam mengembangkan program pelatihan.

Manfaat Pelatihan Karyawan

Jika kita mempertimbangkan efek transformasi digital dalam bisnis, kebutuhan akan pelatihan karyawan menjadi lebih penting. Perusahaan membuat investasi yang signifikan dalam pelatihan dan pengembangan staf. Ini membantu untuk tumbuh dan membuat kemajuan baik untuk organisasi dan pribadi.

Manfaat organisasi

Organisasi sekarang menawarkan program pelatihan profesional untuk membantu karyawan mengembangkan kemampuan mereka. Hal ini bermanfaat untuk pertumbuhan organisasi. Mari kita lihat beberapa manfaat utama dari pelatihan karyawan untuk organisasi.

• Meningkatkan produktivitas karyawan dan margin keuntungan.
• Membantu mencegah kesalahan dan kecelakaan kerja.
• Mengurangi ketidakhadiran dan tingkat atrisi.
• Memastikan keberlanjutan jangka panjang organisasi
• Mempermudah penerapan alat baru untuk karyawan
• Meningkatkan Komitmen Standar Kualitas

Manfaat pribadi

Selain manfaat organisasi, pelatihan karyawan juga bermanfaat bagi individu. beberapa dari mereka terdaftar di bawah ini.

• Meningkatkan kecepatan kinerja dan efisiensi.
• Menciptakan peluang karir untuk dipromosikan.
• Meningkatkan keterlibatan karyawan dalam bekerja.
• Meningkatkan motivasi karyawan.
• Karyawan dapat menggunakan keterampilan yang mereka peroleh bahkan setelah mengundurkan diri.

Jenis Pelatihan Karyawan

Pelatihan orientasi

Fase orientasi sangat penting untuk membiasakan karyawan baru dengan dasar-dasar pekerjaan mereka. Ini juga akan menghubungkan mereka dengan semua alat yang akan mereka gunakan. Hanya memberi tahu karyawan apa yang perlu mereka ketahui. Karyawan dapat merasa stres jika Anda memberikan terlalu banyak detail sekaligus.

Pelatihan kepatuhan

Pelatihan kepatuhan mengacu pada program pelatihan yang harus diikuti oleh semua karyawan. Pelatihan ini harus mencakup semua yang perlu diketahui staf Anda. Ini bisa berupa masalah hukum atau panduan umum untuk menjalankan perusahaan dengan lancar. Pelatihan kepatuhan biasanya bervariasi dari satu industri ke industri lainnya. Sebagai contoh, pelatihan untuk perusahaan medis dan perusahaan perangkat lunak akan berbeda sesuai profesi mereka.

Pelatihan teknis

Pelatihan teknis berfokus pada produk atau tugas tertentu. Ini menjelaskan cara menggunakan teknologi atau alat apa pun di tempat kerja Anda. Program pelatihan teknis hanya boleh diberikan kepada personel yang perlu mempelajarinya. Seorang karyawan senior kemudian dapat ditugaskan untuk melatih personel junior. Durasi pelatihan teknis dapat bervariasi berdasarkan alat atau perangkat lunak yang dicakup. Pelatihan teknis terkadang bisa menjadi sesi pelatihan satu kali yang cepat. Ingatlah bahwa pelatihan teknis tidak diperlukan untuk semua staf Anda. Tidak ada gunanya mengatur pelatihan teknis untuk resepsionis meja depan.

Pelatihan softskill

Soft skill adalah kualitas individu. Hal ini diperlukan untuk keberhasilan perusahaan dan pertumbuhan karir karyawan. Ini biasanya terkait dengan cara Anda bekerja dan berkomunikasi dengan orang lain. Pelatihan soft skill mungkin mencakup mata pelajaran seperti:

• Bagaimana cara mendengarkan?
• Proses komunikasi dengan tim dan satu sama lain.
• Proses dan pedoman kerja tim
• Adaptasi dan fleksibilitas
• Kemampuan berbicara di depan umum

Kemampuan ini membantu karyawan untuk bekerja sama dan menangani konflik.

Pelatihan produk

Pelatihan produk berlaku untuk produk atau layanan apa pun yang Anda berikan. Tujuannya adalah untuk memastikan karyawan memahami apa pun yang disediakan organisasi mereka. Adalah suatu keharusan bagi karyawan dan profesional untuk berkomunikasi dengan klien. Pelatihan produk sering diberikan kepada salesman, agen layanan pelanggan, dan anggota tim produk. Ini menyoroti titik penjualan unik perusahaan Anda untuk setiap produk atau layanan. Itu membuat karyawan Anda saat ini mendapat informasi tentang produk, layanan, atau fungsi baru. Karyawan juga menerima pelatihan tentang pesaing, latar belakang, dan strategi pemasaran mereka.

Pelatihan penjualan

Pelatihan penjualan diperlukan untuk semua tenaga penjualan. Ini membantu karyawan dalam menjual barang atau jasa. Pelatihan ini seperti pelatihan produk. Ini mempromosikan aspek penjualan dengan benar dan melewatkan detail produk kecil. Pelatihan penjualan menyoroti cara memasarkan produk dan fitur uniknya dengan benar. Bentuk pelatihan ini umumnya membutuhkan permainan peran dari kondisi aktual. Hal ini memungkinkan karyawan untuk mengalami secara pribadi bagaimana mereka dapat memasarkan barang atau jasa.

Pelatihan Kepemimpinan

Pelatihan kepemimpinan merupakan salah satu program pelatihan soft skill. Ini berfokus pada kemampuan interpersonal yang diperlukan untuk keterampilan dan atribut kepemimpinan. Karyawan mungkin diberikan pelatihan kepemimpinan untuk membantu mereka maju dalam karir mereka. Sebuah organisasi harus mengenali individu mana yang memiliki potensi kepemimpinan yang signifikan. Kemudian harus merencanakan program pelatihan yang tepat untuk mengembangkan pemimpin masa depan. Pelatihan kepemimpinan terkadang dipandang sebelah mata dan berdampak negatif. Kepemimpinan yang buruk biasanya mengarah pada pengalaman negatif bagi semua orang.

Pelatihan kesehatan dan keselamatan

Pelatihan keselamatan dirancang untuk meningkatkan kesehatan dan keselamatan organisasi. Tujuannya adalah untuk menjaga keselamatan semua orang dan mengurangi risiko keselamatan. Karyawan harus dilatih dalam prosedur keselamatan secara teratur. Pelatihan semacam ini memperingatkan karyawan tentang potensi bahaya dan risiko yang terkait dengan aktivitas kerja tertentu. Ini juga melatih karyawan untuk mengidentifikasi, melaporkan, dan mengatasi masalah.

Kesimpulan

Berbagai bentuk pelatihan harus diberikan pada berbagai tahap kehidupan profesional. Perusahaan harus sering meningkatkan keterampilan karyawan mereka dengan menawarkan pelatihan karyawan. Anda dapat memberikan pengalaman belajar yang sangat baik bagi karyawan Anda dengan memberikan berbagai jenis pelatihan bila diperlukan.

Pelajari lebih lanjut tentang cara mendapatkan umpan balik berkelanjutan dari karyawan Anda dan mulai mengambil tindakan untuk membuat dampak positif di organisasi Anda dengan QuestionPro Workforce.

PESAN DEMO PELAJARI LEBIH LANJUT