Membuktikan Masa Depan Integrasi SaaS Anda Dengan iPaaS Tertanam

Masa depan SaaS terletak pada ekosistem tertanam.

Seiring berkembangnya alat dan aplikasi yang sangat terspesialisasi, perusahaan harus mempertimbangkan alat yang digunakan pelanggan mereka dan membangun solusi yang terhubung dengan mulus ke tumpukan teknologi yang berbeda.

Embedded iPaaS adalah salah satu teknologi penting yang terintegrasi dengan baik untuk penskalaan dan kesuksesan jangka panjang di SaaS. Mereka yang mencapai integrasi mulus dan memanfaatkan kekuatan ekosistem ini akan muncul sebagai pelopor industri mereka. Mari cari tahu caranya.

Mengapa perusahaan SaaS membutuhkan integrasi yang lebih baik?

Lima puluh delapan persen manajer kemitraan di perusahaan perangkat lunak e-niaga membutuhkan lebih dari 22 integrasi untuk memiliki pasar yang sukses. Empat puluh delapan persen mengatakan mereka membutuhkan setidaknya 7-21 integrasi.

Namun, 48% pendiri di perusahaan yang sama hanya menyebutkan berintegrasi dengan empat hingga enam aplikasi lain. Ini berarti hampir setengah dari mereka berintegrasi dengan lebih sedikit aplikasi daripada yang dianggap manajer kemitraan sebagai pasar yang sukses untuk merek e-niaga.

Sumber : Otomasi Paduan

Perlu diingat, beberapa platform e-niaga terbesar juga memiliki pasar integrasi terbesar yang tersedia untuk pedagang.

Sumber: Otomasi Paduan

Namun, rata-rata pedagang menggunakan sekitar enam aplikasi . Jadi mengapa memperluas integrasi Anda saat pedagang menggunakan kurang dari 10 aplikasi?

Ekosistem e-commerce dengan cepat menjadi tidak dapat dikelola oleh pedagang. Perusahaan teknologi baru harus secara proaktif membantu pelanggan menyederhanakan proses dengan mengintegrasikan alat yang mereka harapkan akan digunakan dalam kumpulan teknologi mereka.

Pedagang ingin tahu kesesuaian produk Anda dengan rencana mereka. Dengan mengintegrasikan dengan aplikasi yang relevan, Anda memecahkan masalah inti pelanggan dan memudahkan mereka mengelola dan mengembangkan bisnis mereka. Tanpa pasar integrasi yang luas, Anda berisiko kehilangan pelanggan karena pesaing yang memprioritaskan integrasi.

Tetapi membangun integrasi ini tidak boleh mengorbankan pengembangan produk inti atau kewarasan insinyur Anda. Ada cara untuk membuat prosesnya lebih lancar dan sederhana bagi semua orang yang terlibat.

Mengapa menggunakan iPaaS tertanam untuk membangun integrasi SaaS

Embedded iPaaS membantu berbagai aplikasi dan sistem berkomunikasi tanpa menulis kode yang rumit. Dengan seperangkat alat integrasi dan otomasi yang komprehensif, tim SaaS dapat dengan cepat meluncurkan integrasi hanya dengan beberapa baris kode.

Siapa yang diuntungkan oleh platform ini?

• Pendiri dapat mengaktifkan tim go-to-market dan produk untuk meluncurkan integrasi baru dengan cepat tanpa waktu dan biaya pemeliharaan yang diperlukan untuk membangun secara internal.
• Insinyur dapat berfokus pada aktivitas yang tepat dengan mempercepat pekerjaan integrasi yang sering diminta oleh kemitraan, penjualan, dan pelanggan.
• Pemimpin produk dapat meningkatkan retensi produk dengan membantu pedagang menyinkronkan data secara mulus antara platform Anda dan alat lain di tumpukan teknologi mereka, memungkinkan mereka menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih kuat dan membuka aliran pendapatan baru.
• Tim kemitraan dan penjualan dapat menggunakan integrasi tersemat untuk segera memasuki pasar dengan mitra baru dan mulai mendorong dampak bagi pelanggan akhir.

Dan fitur-fitur berikut memungkinkan manfaat ini (pastikan Anda menggunakan alat yang menawarkan ini seminimal mungkin).

• Abstrak autentikasi kompleks, batas kecepatan, dan pemetaan data (karena iPaaS tersemat akan menanganinya untuk Anda).
• Gunakan pembuat integrasi visual untuk membuat alur kerja kompleks dengan kondisional, loop, kode khusus, dan banyak lagi, bergantung pada platform yang Anda gunakan.
• Gunakan konektor bawaan, yaitu integrasi yang disediakan oleh iPaaS tersemat bagi pengguna untuk dibuat di atasnya.
• Buat sinkronisasi data dua arah, artinya Anda dapat mendorong data ke aplikasi pihak ketiga atau mendengarkan pembaruan dan perubahan waktu nyata.
• Manfaatkan kustomisasi atau branding Anda. Jika Anda memilih platform yang tepat untuk bermitra, Anda dapat menyesuaikan UI/UX integrasi menggunakan bahasa dan prinsip desain yang ada.

Mengapa platform iPaaS dasar tidak selalu berfungsi saat membangun integrasi SaaS

Anda mungkin pernah mendengar tentang otomatisasi dan platform iPaaS sebelumnya. Alat-alat ini bermanfaat bagi pengguna akhir yang lebih mahir yang ingin menghubungkan tumpukan teknologi mereka dan membuat alur kerja untuk menangani tugas back-office yang berulang (seperti mengirim pesan saat jumlah inventaris Anda rendah).

Anda mungkin berpikir, mengapa saya tidak membangun konektor dengan platform otomasi dan membiarkan pelanggan saya mengintegrasikan alat mereka dengan cara itu?  

Berikut adalah beberapa alasan mengapa:

• Sebagian besar pelanggan tidak dapat melakukan hal di atas sendiri.
• Platform iPaaS terbatas pada transfer data satu arah (bukan dua arah), sehingga pelanggan Anda akan dibatasi pada titik akhir API yang tersedia.
• Memperkenalkan middleware berarti Anda tidak lagi mengontrol integrasi dan berapa banyak cakupan yang ditawarkannya. Selain itu, Anda kehilangan kesempatan untuk berekspansi ke pasar baru dengan penawaran integrasi.
• Anda membuat pelanggan menanggung beban keuangan dan memberi mereka pengalaman pengguna di bawah standar.
• Anda kehilangan peningkatan nilai produk dan pangsa pasar dengan menyediakan integrasi langsung di perangkat lunak Anda.
• Masih perlu waktu berbulan-bulan untuk membangun konektor ke dalam platform otomasi, jadi apakah Anda benar-benar menghemat waktu?

Integrasi adalah taruhan meja untuk perusahaan SaaS, tetapi Anda tidak perlu melakukan outsourcing dengan mengorbankan pengalaman pengguna Anda.

Embedded iPaaS memungkinkan vendor perangkat lunak independen (ISV) untuk memasukkan integrasi ke dalam antarmuka aplikasi mereka, sehingga tidak diperlukan usaha ekstra dari pengguna akhir. ISV sudah mengonfigurasi alur kerja integrasi dan bidang khusus, sehingga pengguna akhir hanya perlu mengautentikasi akses. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk terhubung dalam hitungan klik versus mengatur sendiri alur kerja yang rumit dalam hitungan jam.

Kapan iPaaS tertanam masuk akal?

Dalam beberapa kasus, masuk akal untuk mengintegrasikan konektor ke iPaaS dan membiarkan pelanggan Anda mengotomatiskan sinkronisasi data mereka secara manual. Ini bisa menjadi kasus penggunaan unik yang akan menguntungkan pelanggan tertentu. Atau, mungkin integrasi yang perlu Anda buat lebih rumit, jadi untuk memberikan waktu bagi diri Anda sendiri, pelanggan Anda menggunakan iPaaS dengan fungsionalitas dasar sambil menunggu Anda meluncurkan integrasi.

Namun, iPaaS tersemat dapat mencapai semua yang dapat dilakukan platform otomasi untuk pelanggan Anda, plus lebih banyak lagi.

Tautan tersemat (integrasi yang Anda bagikan secara eksternal melalui tautan) memungkinkan Anda membuat alur kerja yang hanya dibagikan dengan grup pelanggan tertentu (opsi sempurna untuk pengguna akhir dengan kasus penggunaan unik). Selain itu, bahkan integrasi yang paling baik pun dapat diluncurkan dalam beberapa minggu sejak iPaaS tertanam melakukan pekerjaan berat.

Berikut adalah perbandingan cepat berdampingan untuk memahami mengapa membangun konektor bukanlah pendekatan terbaik untuk Anda atau pelanggan Anda.

Integrasi tersemat vs. konektor: apa bedanya?

Inilah mengapa iPaaS tersemat adalah opsi terbaik untuk membongkar integrasi Anda.

Apa yang harus dipertimbangkan saat menggunakan iPaaS tersemat untuk membangun integrasi SaaS?

Memperluas pasar integrasi Anda dengan iPaaS tersemat itu mudah. Pertimbangkan hal berikut saat membongkar integrasi SaaS ke iPaaS tersemat.

Biaya integrasi

Saat mempertimbangkan biaya integrasi, lihat biaya penyiapan, pemeliharaan, dan potensi tim.

Setiap platform berbeda, tetapi untuk iPaaS tersemat, perkirakan biaya platform dan biaya per integrasi berdasarkan kompleksitas, volume, atau penggunaan. Beberapa biaya platform adalah tipikal, tetapi biaya integrasi dapat bervariasi.

Anda tidak perlu khawatir tentang biaya pemeliharaan dengan platform integrasi tersemat. Pemeliharaan termasuk dalam biaya di muka.

Kebutuhan infrastruktur

Pertimbangkan hal berikut dalam hal infrastruktur.

1. Ekspansi produk
2. Proses dan pengalaman
3. Sasaran
4. Kebutuhan pelanggan
5. Sumber daya internal

Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk ditanyakan untuk memahami apakah Anda harus membuat atau membeli integrasi.

• Apakah integrasi merupakan komponen inti dari kasus penggunaan dan keberhasilan produk Anda?
• Apakah dengan membangun integrasi internal akan mengalihkan perhatian tim Anda dari pemecahan masalah produk yang lebih kritis?
• Apakah Anda tahu proses standar untuk membangun pasar integrasi dari awal?
• Sudahkah pelanggan Anda mengungkapkan kebutuhan akan integrasi, dan kecepatan yang Anda berikan kepada mereka sangat penting untuk kesuksesan mereka?
• Apakah integrasi ini akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak kesepakatan dan mendekatkan Anda dengan sasaran pendapatan tahunan?
• Apakah integrasi merupakan bagian dari nilai yang ditemukan pelanggan dalam produk Anda?
• Apakah memiliki lebih banyak integrasi akan meningkatkan retensi produk Anda?
• Apakah Anda memiliki cukup pengembang internal yang memiliki pengalaman membangun integrasi?

Saat membangun integrasi secara internal, 36% manajer produk memerlukan waktu kurang dari tiga bulan untuk beralih dari pelingkupan ke pemasaran dengan integrasi, dan 42% memerlukan waktu lebih dari tiga bulan.

Pada dasarnya, Anda perlu memahami apakah Anda memiliki bandwidth untuk memfokuskan kembali tim Anda dari produk inti Anda, jika pendapatan dan pertumbuhan adalah prioritas utama dan jika kasus penggunaan integrasi sensitif terhadap waktu.

Perusahaan SaaS dapat berkembang melalui tumpukan teknologi yang sangat terhubung dengan memberikan solusi yang canggih dan disesuaikan. Solusi ini mengatasi hambatan unik yang dihadapi pedagang dan memberikan akses ke data penting dan fungsionalitas dalam ekosistem.

Anda hanya perlu memutuskan bagaimana membawa perusahaan Anda ke level itu.

Bersulang untuk masa depan yang lebih efisien

Bisnis harus tetap terdepan dan bersiap untuk pertumbuhan dan kesuksesan di masa depan. Membangun integrasi Anda dengan iPaaS tersemat akan memberi Anda kelincahan untuk mengikuti tren yang berubah dalam lanskap perangkat lunak.

Dengan platform integrasi yang andal, Anda tidak perlu lagi khawatir membangun integrasi atau mengalihdayakannya ke agen – teknologinya sudah ada, membuat seluruh proses menjadi lebih mudah.

Tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk menjadi yang terdepan dalam tren.

Selesai mengembangkan integrasi Anda dan sekarang ingin menghubungkan data Anda? Pelajari selengkapnya tentang integrasi data dan cara menggabungkan data yang berada di sistem berbeda untuk menyediakan akses terpadu.