Buka Potensi Pemasaran Email Anda Dengan 8 Template Ini
Diterbitkan: 2023-04-26Pemasaran email memungkinkan merek untuk menghubungi calon pelanggan secara teratur dan menciptakan hubungan saling percaya.
Masalahnya adalah penerima dibombardir dengan ratusan email. Selain itu, membuat email yang menarik bisa jadi menantang. Di situlah template pemasaran email siap pakai berperan untuk mengurangi sebagian beban.
Panduan ini akan mencakup template pemasaran email, komponen utamanya, serta praktik terbaik dan contoh untuk membantu Anda memaksimalkannya.
Apa itu template pemasaran email?
Template pemasaran email adalah email dengan struktur khusus yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan Anda. Alih-alih membuat email dari awal, template email berfungsi sebagai titik awal untuk membantu Anda menyesuaikan email dengan elemen merek pilihan Anda.
Template email membantu Anda membangun saluran komunikasi yang efektif antara merek dan pelanggan Anda, yang dapat Anda gunakan untuk keuntungan Anda untuk berbagai tujuan:
- Berbagi pembaruan penting perusahaan
- Meningkatkan pendapatan dengan peluang upselling atau penargetan ulang
- Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan email umpan balik
- Mengirim email musiman untuk penawaran yang ditargetkan
- Menghargai pelanggan yang terlibat dengan program loyalitas
Beberapa pemasar memiliki keyakinan keliru bahwa hanya perusahaan besar yang dapat memanfaatkan template email pradesain karena perusahaan memiliki sumber daya dan keterampilan desain yang diperlukan. Tapi itu jauh dari benar. Anda dapat memilih di antara beberapa pembuat template email yang terjangkau dan ramah pengguna yang memberi Anda akses ke perpustakaan besar untuk setiap kesempatan.
Setelah Anda memilih template, yang diperlukan hanyalah menyeret dan melepaskan blok konten, menambahkan salinan atau elemen visual, dan menjadwalkan email Anda. Faktanya, siapa pun di tim Anda dapat melakukannya. Bahkan jika Anda tidak memiliki keterampilan pengkodean atau tidak ingin menggunakannya untuk pemasaran email bisnis kecil, Anda dapat mengubah template menjadi email berkualitas tinggi dalam beberapa menit tanpa menghabiskan banyak uang.
Terlebih lagi, pembuat template email menawarkan template dengan desain responsif yang berfungsi di perangkat apa pun. Dengan begitu, pelanggan dapat membaca pesan Anda di perangkat apa pun. Untuk semua alasan ini, template pemasaran email menghemat waktu, uang, dan tenaga Anda sekaligus mengoptimalkan pengalaman untuk pelanggan Anda.
Templat email memiliki tata letak terstruktur yang memungkinkan Anda berfokus pada elemen yang tepat dan menyesuaikannya dengan preferensi setiap penerima.
Mari kita uraikan bagian "elemen yang tepat".
Apa saja komponen utama dari template pemasaran email?
Template pemasaran email adalah dasar dari strategi email Anda, di mana Anda mulai membangun pesan Anda. Jadi komponen kunci apa yang harus Anda sertakan untuk membuat struktur yang kokoh darinya?
Garis subjek
Membuat baris subjek email yang menarik meningkatkan kemungkinan penerima Anda akan membuka email Anda. Anda tidak ingin berakhir di folder spam.
Sumber: WordStream
Anda perlu melakukan pengujian A/B untuk baris subjek Anda untuk mengetahui apa yang sesuai dengan audiens Anda. Namun, beberapa aturan yang konsisten dapat memandu Anda tentang cara membuatnya bekerja.
- Langsung ke intinya. Penerima email Anda tidak suka membuang waktu membaca deskripsi yang panjang. Gunakan bahasa yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu mereka menindaklanjuti pesan Anda.
- Buat mereka pendek. Panjang yang ideal adalah antara 40-50 karakter agar pembaca tidak lelah, dan informasi penting tidak terpotong di perangkat seluler.
- Tunjukkan nilai. Penerima ingin mengetahui terlebih dahulu nilai email Anda dan bagaimana email tersebut mengatasi tantangan mereka.
- Hindari pemicu spam . Jauhi praktik seperti menggunakan terlalu banyak karakter khusus, salinan huruf besar semua, atau frasa yang memicu spam seperti "klik di sini".
- Personalisasi. Baris subjek harus menyertakan elemen yang dipersonalisasi sehingga pembaca melihat Anda memahami kebutuhan unik mereka.
Sumber: LBM
Salinan tubuh
Baris subjek yang bagus memengaruhi tarif terbuka Anda, dan konten email Anda memengaruhi rasio klik-tayang Anda. Jadi mari kita bicara tentang bagaimana Anda dapat terus menggulir penerima email.
Pertama dan terpenting, pembaca Anda tidak harus menggali setiap detail untuk mendapatkan pesan utama Anda. Kaitkan copywriting Anda dengan proposisi nilai Anda dan manfaat yang dibawanya. Tekankan penawaran Anda dengan menyertakan statistik, mulai dari tips bermanfaat hingga konten pendidikan. Tidak semua elemen template email tentang penjualan, bukan?
Menegakkan pendekatan ringkas terhadap salinan email adalah inti dari pemasaran email. Salinan singkat dan ringkas berfungsi karena menunjukkan bahwa Anda menghargai waktu penerima. Jauhi deskripsi padat yang membuat pembaca kewalahan. Gunakan blok teks pendek dengan daftar berpoin untuk membantu mereka fokus pada ajakan bertindak Anda.
Last but not least, buat konten tepat waktu; keadaan selalu penting. Berinvestasi dalam mengirimkan konten seperti tips menit terakhir atau panduan hadiah dan mengumumkan obral liburan. Penting agar merek Anda tetap terhubung dengan semangat liburan!
Panggilan untuk bertindak
Setiap template email yang Anda distribusikan memiliki tujuan yang unik. Untuk itulah ajakan bertindak (CTA) email Anda, karena ini adalah alat paling penting untuk mengubah klik menjadi konversi.
CTA Anda adalah langkah logis yang perlu diambil penerima setelah membaca proposisi nilai Anda. Karena itu, Anda harus membuatnya jelas dan menonjol. Anda tidak ingin mereka menggulir melewati CTA Anda, jadi tempatkan secara strategis dan buat menonjol.
Gunakan warna yang berani dan bahasa yang berorientasi pada tindakan. Pertimbangkan untuk menempatkannya di paruh atas untuk menarik perhatian. Apa pun boleh selama itu muncul sebagai bagian alami dari email Anda.
Kami tidak dapat memberi Anda rumus ajaib untuk jumlah CTA yang harus Anda gunakan. Anda dapat menambahkan lebih dari satu untuk meningkatkan kemungkinan pembaca mengklik dan mengambil tindakan. Namun apa pun yang Anda lakukan, pastikan untuk mengarahkan mereka ke satu tindakan agar tidak membingungkan mereka terkait langkah selanjutnya.
Tautan
Tautan email Anda seperti perpanjangan ajakan bertindak Anda. Sebelum menyertakan tautan dalam templat email Anda, pertimbangkan pertanyaan ini. Ke mana Anda ingin mengarahkan penerima email setelah mereka mengekliknya? Ketika mereka mendarat di sana, apa yang Anda ingin mereka lakukan?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini adalah kunci untuk menentukan tautan mana yang melayani tujuan Anda dan bagaimana memandu pembaca menuju tindakan yang diinginkan. Penting untuk tidak mengacaukan email dengan tautan yang tidak perlu karena mungkin akan mengalihkan mereka dari konversi.
Tautan Anda harus deskriptif dan mengarahkan pembaca ke halaman yang tepat. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah tautan Anda memiliki kesalahan ketik atau mengarahkan pengguna ke situs aneh.
Saat Anda menyertakan tautan dalam template email siap pakai, fokuslah untuk menawarkan nilai sebenarnya. Tautkan ke konten yang mengedukasi pembaca, mengatasi masalah mereka, atau menyoroti penawaran. Gunakan frasa singkat sehingga semua pengguna perangkat dapat dengan mudah melihat dan mengeklik tautan Anda. Selain itu, ruang putih akan memperjelas desain email Anda dan mempermudah mengetuk tautan dengan jari.
Tautan email biasanya melayani tindakan tertentu seperti mempromosikan produk atau mengumumkan acara. Tapi suka atau tidak suka, tautan berhenti berlangganan bersembunyi di bagian bawah halaman.
Pertama, tidak menyertakan tautan semacam itu membawa Anda ke masalah hukum karena melanggar undang-undang Pengendalian Penyerangan Pornografi dan Pemasaran yang Tidak Diminta (CAN-SPAM). Itu harus terlihat karena jika pembaca tidak dapat menemukannya, mereka dapat menandai email Anda sebagai spam dan merusak reputasi pengirim Anda.
Sumber: HubSpot
Orang-orang di daftar Anda yang tidak terlalu tertarik dengan berita perusahaan Anda seharusnya tidak ada di sana. Mereka mungkin tidak akan dikonversi menjadi prospek dan akan memengaruhi keakuratan metrik penting. Tapi tidak seorang pun di bidang pemasaran yang setuju dengan prospek yang berhenti berlangganan, jadi bagaimana Anda menghemat hari? Buat halaman berhenti berlangganan kreatif yang membuat mereka berpikir dua kali untuk memilih keluar.
Gambar-gambar
Kata-kata adalah segalanya. Tapi tidak ada cara yang lebih baik untuk mendukungnya selain dengan gambar. Selain menarik perhatian, gambar template email Anda menekankan poin yang dibuat oleh salinan Anda.
Tetapi gambar stok generik yang tidak mewakili merek Anda tidak akan memenuhi tujuan Anda. Selain logo Anda, setiap gambar email harus relevan dengan branding Anda secara keseluruhan. Gambar Anda harus selaras dengan proposisi nilai unik Anda dan melengkapi salinan email.
Sama pentingnya untuk memastikan gambar ditampilkan dengan benar di berbagai platform dan perangkat email dengan opsi analitik yang disediakan oleh alat pemasaran email Anda. Dan jangan lalai untuk mempertimbangkan ukuran gambar dan penggunaan banyak gambar karena praktik ini memengaruhi waktu pemuatan email Anda.
Komponen berbagi media sosial
Banyak pemasar meremehkan nilai penambahan komponen berbagi media sosial ke template email mereka. Namun sebenarnya jika Anda tidak menyertakan opsi ini di email, Anda hanya menyisakan uang di kotak keluar.
Saat Anda menambahkan elemen berbagi sosial ke email Anda, Anda meningkatkan visibilitas untuk promosi Anda dan memperluas jangkauan Anda. Anda dapat menghasilkan arahan baru dengan mendorong pembaca untuk membagikan materi email Anda tanpa menghabiskan waktu atau sumber daya ekstra. Konten pemasaran email Anda dan penerima saat ini melakukan kerja keras untuk Anda!
Jadi yang paling bisa Anda lakukan adalah memfasilitasi proses berbagi. Itu termasuk membuat tombol atau tautan berbagi media sosial yang terlihat yang langsung dilihat penerima. Merupakan praktik yang baik untuk memasukkan opsi yang berbeda, mengingat tidak semua grup audiens memiliki saluran media sosial favorit yang sama. Namun, memahami profil pelanggan Anda akan membantu Anda berfokus pada jaringan yang paling menguntungkan bagi bisnis Anda.
Praktik terbaik untuk membangun template pemasaran email yang efektif
Membuat template email yang efektif berarti memilih yang terbaik dan kemudian membuat jus kreatif Anda mengalir. Kami memiliki beberapa pedoman yang akan mendorong klik dan konversi. Teruslah membaca untuk mempelajari praktik terbaik dalam menyusun template email yang menarik.
1. Identifikasi tujuan Anda
Memperkaya template email yang sudah jadi tidak masuk akal jika Anda tidak menetapkan tujuan terlebih dahulu. Apa yang ingin Anda capai? Apakah itu menghasilkan prospek baru? Apakah Anda ingin membangun kesadaran merek atau mengedukasi penerima email Anda? Atau apakah Anda ingin mengumumkan peluncuran produk?
Mengidentifikasi tujuan template pemasaran email Anda tidak boleh datang sebagai renungan. Ini menentukan elemen yang Anda masukkan ke dalam email Anda dan bagaimana Anda akan mencocokkannya dengan kebutuhan pelanggan Anda. Menetapkan tujuan yang jelas memungkinkan Anda merencanakan segalanya sebelumnya. Anda tidak hanya menetapkan jalur yang jelas menuju kesuksesan, tetapi Anda juga mempermudah pengukuran kinerja email Anda.
2. Tonjolkan elemen merek Anda
Anda dapat membuat penerima email terkesan dengan template email yang menarik secara visual. Tapi apa gunanya jika mereka tidak dapat menautkannya ke merek Anda? Menambahkan elemen merek yang dapat diidentifikasi ke template email Anda membantu pembaca mengenali aset merek Anda – dan yang lebih penting – email Anda.
Bagaimana Anda dapat membuat identitas merek yang kuat dan dapat dikenali untuk email Anda? Pertama dan terpenting, sertakan logo perusahaan Anda di header. Untuk menekankan branding Anda, Anda juga perlu menentukan warna, citra, gaya, dan nada merek Anda.
Konsistensi sangat penting untuk membangun loyalitas pelanggan, jadi jangan lupa untuk menggunakan elemen merek Anda di setiap saluran pemasaran. Dengan begitu, Anda meningkatkan peluang prospek untuk memperhatikan dan mengingat merek Anda.
3. Optimalkan untuk perangkat seluler
Pada tahun 2023, mengoptimalkan template pemasaran email Anda untuk ditampilkan dengan sempurna di setiap perangkat tidak dapat dinegosiasikan. Meskipun parameter ini mengintimidasi pemasar, tidak terlalu sulit untuk menerapkannya.
Sebagian besar templat email siap pakai dirancang untuk beradaptasi dengan perangkat yang berbeda. Pengoptimalan email untuk setiap perangkat lebih dari sekadar membuat email yang dapat dibaca hingga membuat elemen yang dapat diklik cukup besar untuk diketuk oleh orang dengan layar kecil.
Sumber: MarketSplash
Investasikan dalam tata letak responsif yang disesuaikan untuk merender dengan sempurna di semua perangkat. Dalam hal desain seluler, pertahankan hal-hal sederhana dan jelas dan hindari menambahkan terlalu banyak komponen grafis yang memperlambat waktu pemuatan.
Menempatkan pemangku kepentingan penting di bagian atas email juga merupakan praktik yang baik, sehingga pembaca di perangkat seluler tidak perlu menelusuri. Di sisi lain, desain desktop dapat menyertakan lebih banyak elemen desain grafis karena tidak akan memengaruhi waktu pemuatan atau kegunaan.
4. Pertimbangkan peraturan CAN-SPAM
Undang-undang CAN-SPAM menetapkan aturan untuk email komersial, yang berlaku untuk bisnis apa pun yang mengirim email untuk mempromosikan produk atau layanan. Tapi apa artinya itu dalam praktiknya? Baca beberapa langkah dasar untuk memastikan email Anda mematuhi undang-undang CAN-SPAM.
- Hindari baris subjek yang menyesatkan. Baris subjek Anda harus menunjukkan konten email. Juga, lebih baik tidak menggunakan kata-kata clickbait hanya untuk membuat orang membuka email.
- Gunakan informasi pengirim yang benar. Email Anda harus mencantumkan alamat email pengirim, domain, dan nama individu atau perusahaan yang mengirimkan email secara akurat.
- Identifikasi email Anda sebagai iklan. Undang-undang CAN-SPAM bersikeras bahwa pemasar mengungkapkan bahwa pesan mereka adalah iklan. Namun, mereka menawarkan fleksibilitas terkait cara Anda menyajikan informasi tersebut.
- Tawarkan opsi berhenti berlangganan yang jelas. Ini mungkin praktik yang paling penting. Selalu sertakan opsi berhenti berlangganan yang terlihat dan buat penyisihan langsung dan cepat.
- Sebutkan lokasi fisik perusahaan Anda. Setiap email yang Anda kirim harus mengungkapkan alamat pos valid perusahaan Anda di footer email.
5. Lakukan tes ekstensif
Uji email Anda sebelum Anda mengirimkannya. Lagi pula, templat email yang dibuat sebelumnya adalah file berkode dengan elemen tertentu yang mungkin bekerja secara berbeda. Untuk menghindari masalah dengan struktur, tata letak, atau konten, Anda harus memeriksa email di beberapa perangkat dan klien email yang berbeda.
Pengujian ekstensif tidak hanya memastikan Anda memberikan pengalaman email terbaik, tetapi juga menawarkan wawasan berharga tentang apa yang paling efektif. Jenis data ini adalah panduan Anda tentang apa yang harus disimpan dan apa yang harus ditingkatkan dalam upaya pemasaran email di masa mendatang.
Variabel utama yang dapat Anda uji meliputi baris subjek, visual, CTA, keseluruhan konten, dan waktu pengiriman.
6. Paku waktu Anda
Dalam pemasaran email, waktu Anda penting. Meskipun konten email Anda sangat cocok dengan kebutuhan penerima, apa yang terjadi jika pengaturan waktu atau iramanya tidak sesuai? Mengirim email terlalu sering atau terlalu jarang secara langsung memengaruhi metrik utama. Perhatikan bahwa aturan emas tentang waktu tidak ada karena frekuensi ideal bergantung pada industri Anda, jenis template pemasaran email, dan tujuan bisnis.
Sumber: Moosend
Sekali lagi, melakukan pengujian A/B sangat penting untuk mengetahui semuanya. Kami menyarankan Anda menguji semuanya dengan mengirim email pada waktu yang berbeda untuk melihat apa yang sesuai dengan audiens Anda. Memiliki wawasan berharga tentang preferensi email penerima Anda juga membantu Anda menemukan sweet spot.
Misalkan Anda belum memiliki akses ke data semacam ini. Dalam hal ini, email Anda harus menyertakan opsi bagi pelanggan untuk menyesuaikan preferensi email mereka atau bahkan survei untuk mengisi informasi yang diperlukan.
7. Sertakan teks alternatif untuk gambar
Sebagian besar template pemasaran email berisi gambar, tetapi sayangnya, tidak semuanya memiliki teks alternatif. Fitur seperti filter spam atau pemblokir tambahan dapat mencegah gambar Anda dimuat di beberapa server.
Selain itu, penerima dengan gangguan penglihatan menggunakan pembaca layar yang mengandalkan teks alt untuk mendeskripsikan gambar email. Dalam kasus tersebut, pengguna tidak dapat mengetahui tentang apa gambar Anda.
Kita hidup di era ketika perusahaan akhirnya memahami bahwa mendesain untuk keragaman adalah kebutuhan profesional – dan etis. Tidak ada gunanya memberikan template email yang bagus jika memberikan pengalaman buruk atau membuat penerima merasa dikucilkan dari konten Anda.
Tulis teks alternatif yang pendek dan deskriptif untuk gambar Anda guna menunjukkan tujuannya, membuatnya dapat diakses oleh semua pengguna, dan menghindari potensi salah tafsir.
8 template pemasaran email untuk pertumbuhan bisnis
Anda dapat menemukan banyak template pemasaran email untuk digunakan sebagai titik awal Anda. Untuk memicu inspirasi Anda, kami menyusun daftar template email terbaik untuk Anda gunakan kembali untuk mendorong pertumbuhan bisnis.
Selamat datang
Templat email selamat datang menetapkan dasar untuk hubungan Anda dengan penerima dan membingkai komunikasi di masa mendatang. Biasanya, prospek belum siap berbisnis pada saat ini, jadi mulailah dengan berterima kasih kepada mereka karena telah berlangganan dan memperkenalkan merek Anda.
Email selamat datang bukan tentang mempromosikan penjualan tetapi menawarkan informasi yang berguna tentang cara memanfaatkan langganan mereka sebaik-baiknya. Namun, menawarkan diskon pada pesanan pertama mereka tidak akan merugikan. Itu sebenarnya salah satu alasan mengapa email selamat datang berkinerja lebih baik dalam hal tarif terbuka.
Baris subjek: Hei, ini Cayla & Lauren
Sumber: Email yang Sangat Bagus
Email selamat datang Knickey membawanya selangkah lebih maju saat para pendiri membagikan visi dan misi mereka untuk menciptakan produk ramah lingkungan. Pesan hangat dari orang-orang di belakang merek adalah cara terbaik untuk menambahkan sentuhan pribadi dan membuat perusahaan merasa nyaman. Email mereka tidak hanya menggunakan pendekatan yang digerakkan oleh cerita, tetapi para pendiri juga berbicara tentang produk favorit mereka, mendesak penerima untuk menemukan kecocokan mereka sendiri.
Buletin
Nawala membantu bisnis berkomunikasi dengan audiens mereka secara berkala dan mendidik serta memelihara penerima di kemudian hari. Dengan mengirimkan konten berkualitas dan menyenangkan kepada prospek dan klien dari waktu ke waktu, Anda memiliki peluang lebih baik dalam membangun kesadaran merek.
Apa yang hebat tentang buletin adalah memungkinkan Anda memasukkan berbagai jenis konten dan mengarahkan pembaca ke beberapa tindakan dalam situs web Anda. Anda bahkan dapat menggunakannya untuk meningkatkan lalu lintas ke halaman berperforma buruk.
Baris subjek: Kiat: Bagaimana Anda mengawetkan parfum Anda?
Sumber: Email yang Sangat Bagus
Dalam buletinnya, Dossier bertujuan untuk memberikan nilai kepada pelanggannya dengan memberikan tips bermanfaat tentang melestarikan parfum tanpa kehilangan kualitas. Semuanya berpusat pada jenis konten yang bermanfaat ini, mulai dari baris subjek email yang menyoroti nilai email hingga CTA yang dapat ditindaklanjuti yang mengarahkan pembaca ke halaman khusus.
Promosi
Setiap kali Anda memiliki rilis produk atau layanan yang akan datang, templat email promosi adalah suatu keharusan. Cara jitu untuk membuatnya efektif adalah dengan menyertakan kode diskon atau promo eksklusif – soroti di baris subjek Anda!
Apa lagi yang harus Anda masukkan?
Apa pun yang sesuai dengan tujuan bisnis Anda: mempromosikan produk tertentu, menawarkan beberapa pilihan produk, atau membuat ruang bagi penerima untuk menelusuri dan memilih produk favorit mereka. Namun, hindari membombardir mereka dengan berbagai promosi karena mungkin akan mengecewakan.
Baris subjek: Memperkenalkan Koleksi Monogram Musim Panas TB
Sumber: Email yang Sangat Bagus
Email promosi Burberry langsung ke intinya menggunakan salinan yang sederhana dan lugas. Penerima mengetahui sebelumnya bahwa email tersebut tentang lini produk baru perusahaan.
Email tersebut memiliki beberapa CTA untuk mendorong penerima agar memeriksa produk yang paling mereka minati. Merek tersebut juga menggunakan gambar produk yang menarik untuk menarik pemirsa agar menjelajahi koleksinya.
Penjualan musiman
Merek yang sukses memanfaatkan antisipasi liburan dan acara khusus dengan penjualan musiman. Templat email musiman memberi Anda peluang besar untuk mengiklankan produk khusus terkait liburan tepat saat prospek siap untuk dibeli.
Misalnya, merek di industri permen biasanya mendapat manfaat dari email musiman Valentine atau Halloween untuk membawa penerima ke suasana pesta dan mendorong lalu lintas dan penjualan. Lebih baik lagi jika Anda beroperasi di seluruh dunia atau menjalankan bisnis e-commerce. Seseorang di suatu tempat selalu merayakan sesuatu.
Subject line: The Blow-Up Sale: Buat percikan musim panas ini dengan kasur kolam Casper baru Anda
Sumber: Email yang Sangat Bagus
Siapa bilang penjualan musiman terbatas pada Tahun Baru atau Hari Ibu? Email musiman Casper memanfaatkan musim panas untuk menawarkan kasur kolam sebagai hadiah untuk setiap kasur yang dibeli.
Itu adalah contoh yang bagus tentang bagaimana mencocokkan penawaran dengan acara dan memikat penerima dengan kesepakatan yang tidak dapat mereka tolak. Tambahkan itu ke salinan jenaka dan desain kreatif, dan Anda mendapatkan kombo yang unggul!
Transaksi
Email transaksional dikirim saat prospek berinteraksi dengan merek Anda dengan cara yang telah Anda siapkan sebelumnya. Interaksinya bisa apa saja, mulai dari berlangganan buletin Anda hingga mengonfirmasi pesanan.
Mengirim email transaksional memungkinkan Anda mengirimkan informasi penting dan membangun loyalitas pelanggan. Dan bonus – email transaksional telah meningkatkan tingkat pembukaan karena prospek Anda berharap mendapatkannya. Selalu pertimbangkan waktu Anda karena keterlambatan pengiriman dapat mengakibatkan kehilangan pelanggan potensial.
Baris subjek: Kami menerima pesanan Anda. (Kamu punya selera yang bagus!)
Sumber: Email yang Sangat Bagus
Seperti yang ditunjukkan, email transaksional dibuat dengan mempertimbangkan konsumen. Dalam contoh email transaksional ini, Crocs menyertakan semua detail pesanan yang diperlukan, serta tautan ke bagian FAQ dan opsi untuk menghubungi layanan pelanggan jika ada pertanyaan. Selain itu, beberapa CTA mengarahkan penerima kembali ke toko online perusahaan untuk terus menelusuri produknya.
Dipersonalisasi
Penerima menuntut pemasaran yang dipersonalisasi. Mempersonalisasi template email siap pakai sangat penting untuk membangun hubungan yang mendalam dan menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda cukup peduli untuk menyesuaikan konten email Anda dengan kebutuhan mereka.
Konten dan penawaran email yang disesuaikan merupakan hadiah bagi mereka. Untuk menunjukkan penghargaan Anda kepada pelanggan, sesuaikan email Anda dengan informasi paling relevan yang Anda inginkan, seperti data geografis atau perilaku. Anda juga dapat menggunakan analitik penyedia layanan email Anda untuk mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku penerima Anda, seperti riwayat penjelajahan mereka.
Baris subjek: Apa yang harus diperhatikan setelah The Queen's Gambit
Sumber: Email yang Sangat Bagus
Netflix pasti memiliki pengetahuan untuk memikat pemirsa dan mendorong mereka untuk mengunjungi lagi. Dalam templat email yang dipersonalisasi ini, Netflix menggunakan riwayat tontonan penerima untuk memberikan rekomendasi yang disesuaikan. Rekomendasi dibagi ke dalam kategori yang berbeda, termasuk program yang belum selesai atau ditonton sebelumnya
Keterlibatan ulang
Sayangnya, persentase pelanggan Anda akan melepaskan diri dari merek Anda. Namun tidak semua penerima yang tidak aktif tidak tertarik dengan proposisi nilai Anda, jadi jangan kehilangan kepercayaan. Melibatkan kembali pelanggan yang tidak aktif lebih murah daripada menghasilkan yang baru dan tidak menakutkan seperti yang Anda pikirkan.
Anda dapat mengirimkan pengingat lembut untuk menunjukkan bagaimana produk atau layanan Anda mengatasi masalah atau meminta umpan balik dari mereka untuk meningkatkan kinerja Anda. Template email ini dimaksudkan untuk menarik perhatian mereka – sekarang saatnya untuk menjadi sekreatif mungkin!
Baris subjek: Ayo kembali – kami membuat makan malam lebih mudah!
Sumber: Email yang Sangat Bagus
Email keterlibatan ulang Blue Apron adalah contoh yang sangat baik tentang cara mengembalikan penerima yang tidak aktif. Mulai dari baris subjek email, pembaca mengetahui email ini tentang memfasilitasi makan malam. Email tersebut menyoroti waktu dan upaya yang akan mereka hemat dengan memesan sambil menampilkan gambar makanan lezat yang menarik. Untuk lebih memotivasi pembaca, merek tersebut menawarkan diskon $30 untuk dua pesanan pertama.
Permintaan umpan balik
Salah satu kesalahan terbesar pemasaran adalah menganggap perusahaan tahu apa yang diinginkan pelanggan. Akibatnya, mereka kehilangan kesempatan untuk mendengarnya dari mulut ke mulut dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Untuk mendapatkan umpan balik, sertakan survei di template email Anda dan minta penerima untuk menyelesaikannya.
Jadikan prosesnya mudah dan cepat agar tidak mengganggu mereka. Juga, beri tahu mereka bahwa Anda berencana untuk menggunakan wawasan mereka untuk meningkatkan penawaran Anda saat penawaran Anda menyentuh titik lemah. Pengaturan waktu sangat penting dengan email-email ini.
Cobalah untuk mengirimkannya setelah pelanggan menggunakan produk atau berinteraksi dengan departemen dukungan pelanggan Anda. Anda bahkan mungkin ingin memberikan insentif seperti diskon atau entri dalam kontes hadiah untuk menunjukkan kepada mereka bahwa Anda menghargai waktu mereka.
Baris subjek: Ikuti survei kami untuk mendapatkan diskon 10% untuk penerbangan Aero Anda berikutnya.
Sumber: Email yang Sangat Bagus
Templat email permintaan umpan balik Aero membuat tujuannya jelas dari baris subjek yang ringkas. Penerima tahu apa untungnya bagi mereka bahkan sebelum membukanya.
Konten email itu sendiri lugas dan berpusat pada tindakan spesifik yang diharapkan oleh merek untuk dilakukan oleh penerima. Selain itu, mereka memberi insentif kepada penerima dengan menyoroti diskon yang mereka dapatkan setelah mereka menyelesaikan survei.
Membuat template email yang efektif untuk strategi pemasaran yang sukses
Template email adalah inti dari setiap strategi pemasaran yang sukses. Awalnya, ini mungkin tampak seperti banyak masalah, tetapi Anda tidak perlu menemukan kembali kemudinya.
Dengan template email, Anda mencapai pemasaran email yang kohesif dan membangun hubungan jangka panjang dengan penerima, bahkan dengan sumber daya, keterampilan teknis, atau waktu yang terbatas. Dengan mengikuti praktik terbaik dan mengambil inspirasi dari template email terbaik, Anda siap mengirim email yang paling menarik.
Manfaatkan penyedia layanan email Anda untuk memantau kinerja template email Anda dalam hal metrik penting seperti tarif terbuka, berhenti berlangganan, dan rasio klik-tayang. Wawasan ini, beserta data penerima yang tersedia dan umpan balik yang Anda terima dari survei email, akan menjadi sekutu Anda untuk membangun strategi konten berbasis data yang dioptimalkan.
Apakah Anda siap untuk membuat pengalaman email yang paling berkesan bagi pelanggan Anda? Pelajari lebih lanjut tentang kampanye email yang dipersonalisasi dan cara jitu untuk melakukannya.