26 Statistik Pemasaran Email Yang Harus Anda Tangani

Ketika Anda memiliki sumber daya yang terbatas, Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak menyia-nyiakan waktu atau uang Anda yang berharga saat meluncurkan perusahaan. Namun, teknik pemasaran sekuat pemasaran email adalah salah satu yang tidak dapat diabaikan oleh perusahaan Anda.

Tetapi mengapa Anda harus mengandalkan pemasaran email ketika begitu banyak saluran lain tersedia untuk terhubung dengan audiens Anda?Jadi, apakah itu layak? Pada dasarnya, ya! Pemasaran email memiliki efek yang luas.

Ada banyak diskusi tentang manfaat pemasaran email;apa yang ditunjukkan statistik? Statistik pemasaran email berbicara sendiri tentang keasliannya. Mari kita definisikan pemasaran email sebelum beralih ke statistik pemasaran email yang penting.

Apa Itu Pemasaran Email?

Pemasaran email mengacu pada praktik mempromosikan barang dan jasa melalui email. Namun, ini lebih dari ini. Pemasaran email membangun hubungan dengan klien saat ini dan membantu menjangkau klien masa depan.

Bisnis dapat memperbarui pelanggan melalui pemasaran email, dan mereka juga dapat menyesuaikan pesan pemasaran mereka dengan target pasar spesifik mereka.

Anggap saja sebagai salah satu jenis pemasaran digital paling terjangkau dan kaya konversi yang tersedia saat ini. Ini menarik dan menghasilkan hasil yang fantastis untuk perusahaan online Anda.

Apakah Pemasaran Email Berlebihan?

Jumlah email berbasis penjualan dan langganan di kotak masuk kami menunjukkan bahwa ini adalah salah satu bentuk pemasaran yang paling efektif. Di sini, kami membagikan beberapa statistik terbaru tentang pentingnya pemasaran email yang tidak dapat Anda abaikan (setidaknya) tahun ini!

• 89% pemasar mempertimbangkan pemasaran email untuk menghasilkan prospek.
• Dengan RKPT rata-rata 2,6%, email memiliki rasio buka 19,7% pada tahun 2022.
• Pada tahun 2019, 0,02% email ditandai sebagai spam, dan sekitar 0,1% orang berhenti berlangganan email pemasaran pada tahun 2020.
• 0,7% adalah rasio pentalan rata-rata.
• Pemasaran email memiliki tingkat adopsi 77,6% untuk keterlibatan konsumen di Amerika Utara, Eropa, dan APAC, dibandingkan dengan 62% untuk manajemen konten dan 61% untuk jejaring sosial.
• Sekitar 30% pemasar menganggap email sebagai saluran pemasaran yang sukses, sementara 72% pelanggan menggunakannya sebagai alat komunikasi bisnis utama
• Email adalah metode distribusi konten pilihan untuk 93% pemasar B2B.

Baca juga: Alasan Mengapa Kampanye Email Gagal

Mengapa Pemasaran Email Penting?

Menurut penelitian analitik, lebih dari 333,2 email dikirim dan diterima setiap hari. Selain itu, $1 yang dihabiskan untuk pemasaran email menghasilkan ROI $42!

Oleh karena itu, jika pemasaran email adalah komponen pemasaran digital Anda, Anda memberikan kesempatan untuk mengembangkan hubungan yang langgeng dan menarik pelanggan.

Meningkatkan Tingkat Penjualan

Membangun hubungan pelanggan yang kuat melalui pemasaran email dapat membantu menurunkan tingkat pengabaian keranjang dan meningkatkan pengenalan merek. Oleh karena itu, sangat penting untuk bisnis, baik skala kecil maupun skala besar. Mari kita lihat manfaat pemasaran email untuk memahami pentingnya.

Meningkatkan Jangkauan

Penggunaan email telah mencapai lebih dari 50% di seluruh dunia, dan hampir semua orang menggunakannya untuk berkomunikasi. Oleh karena itu, perusahaan menjadikannya bagian dari kampanye pemasaran mereka. Tidak seperti bentuk pemasaran lainnya, email menawarkan komunikasi dua arah, memberi audiens Anda kesempatan untuk membalas pesan Anda.

Tingkatkan Keterlibatan Pelanggan

Minat pelanggan dinaikkan secara efektif melalui pemasaran email. Buletin mungkin merupakan cara yang cepat, mudah, dan murah untuk memberi tahu pelanggan tentang (dan membuat mereka antusias) tentang rilis produk baru atau penawaran khusus.

Meningkatkan Komunikasi Merek

Anda dapat sering berkomunikasi dengan konsumen dan pengunjung situs web dengan menggunakan pemasaran email. Ini membantu untuk menjaga prospek Anda diperbarui dengan peluncuran produk terbaru dan promosi penjualan. Menurut penelitian terbaru, mendapatkan pelanggan baru lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Meningkatkan Konversi Prospek

Kampanye pemasaran email dapat diskalakan hanya jika membantu meningkatkan Anda dalam mendapatkan prospek baru. Pada dasarnya, email digunakan untuk mencari prospek dan meningkatkan basis pelanggan Anda. Anda mungkin ingin menggunakan perangkat lunak dan alat untuk membuat daftar email dan mengotomatiskan seluruh kampanye Anda. Sebagian besar dari mereka bahkan memiliki alat analitik yang membantu Anda mengukur keberhasilan dan skalabilitas email Anda.

Ini berarti Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk KPI dan ROI Anda — satu alat dapat menangani semuanya. Selain itu, Anda dapat menjangkau beberapa ribu orang melalui email hanya dengan menekan satu tombol.

Membantu Mencapai Tujuan Pemasaran

Menjadi tantangan untuk mengubah pesan Anda jika Anda menerbitkan iklan cetak dan menemukan kesalahan atau jika Anda menjalankan iklan TV dan menerima tanggapan negatif dari publik. Belum lagi berapa banyak uang yang dapat dikuras oleh modifikasi semacam itu dari anggaran pemasaran Anda.

Biasanya, kampanye email dijadwalkan sebelumnya, memungkinkan Anda untuk mengedit pesan Anda sebelum email keluar. Dan bahkan jika email dikirimkan dengan konten yang Anda rencanakan untuk diubah, Anda dapat mengirim email penjualan tindak lanjut tanpa mengeluarkan uang sepeser pun, yang tidak mungkin dilakukan pada bentuk media lain, seperti media cetak dan TV.

Anda juga dapat menguji email dan baris subjek Anda untuk memastikannya memiliki CTR dan rasio buka tertinggi. Dengan cara ini, Anda dapat yakin bahwa kampanye email Anda akan berhasil.

Artikel terkait: Contoh Kampanye Tetes Email Terbaik

Membangun Kredibilitas Dan Hubungan

Untuk mengembangkan hubungan dengan pelanggan Anda, personalisasi — atau, dengan kata lain, memahami audiens Anda — sangatlah penting. Email memungkinkan Anda secara aktif menghubungi prospek dan pelanggan untuk menunjukkan minat dan antusiasme Anda. Anda mungkin yakin bahwa semua orang akan melihat hasrat Anda.

Anda dapat menciptakan hubungan yang kuat dengan menggabungkan sikap proaktif dan personalisasi. Namun, jika Anda menggunakan email untuk membangun kredibilitas, Anda benar-benar dapat memanfaatkan hubungan yang solid.

Kredibilitas adalah otoritas dan kepercayaan yang diberikan orang kepada Anda. Ini membedakan Anda dari kerumunan pesaing dan kotak masuk email yang ramai. Selain itu, membangun kredibilitas merek Anda melalui email itu mudah. Pertahankan ketulusan dan keaslian Anda dalam pidato Anda, dan tunjukkan pengetahuan materi pelajaran Anda.

Statistik Pemasaran Email Yang Harus Anda Ketahui

Di sini kita akan membahas 26 statistik teratas dari pemasaran email:

1. Jumlah Pengguna Email

Email adalah salah satu bentuk komunikasi yang paling disukai, terutama untuk pembicaraan bisnis. Itu juga digunakan di kantor untuk berinteraksi dengan anggota tim secara lebih profesional. Tapi tahukah Anda bisnis juga menggunakan email untuk berhubungan dengan pelanggan mereka yang sudah ada dan prospek baru?Seharusnya begitu, karena lebih dari 4 miliar pengguna menggunakan email setiap hari. Jumlahnya diperkirakan akan meningkat menjadi 4,6 miliar pada tahun 2025.

2. Frekuensi Email

Mengetahui saat yang ideal untuk mengirim email sangat penting untuk konversi. Setiap hari di tahun 2022, diperkirakan 333,2 miliar email dikirim dan diterima. Itu adalah jumlah email yang mengejutkan yang dikirim setiap hari.

3. Waktu Jadwal Email

Pengaturan waktu seringkali penting untuk keberhasilan kampanye email Anda. Orang sering mengakses akun email mereka selama jam kerja, menjadikannya waktu terbaik untuk menjadwalkan email Anda. Statistik menunjukkan bahwa pukul 11.00 adalah waktu terbaik untuk mengirim email dingin , tetapi rasio klik-tayang yang optimal adalah sekitar tengah malam.

4. Penggunaan Luas

Email telah berkembang dari catatan sederhana yang dikirim antar akademisi menjadi teknologi yang digunakan secara luas di seluruh dunia. Penggunaan email global adalah 4,3 miliar pengguna pada tahun 2022. Lebih dari separuh populasi global yang diproyeksikan akan diwakili oleh angka ini ketika mencapai 4,6 miliar pada tahun 2025.

5. ROI yang kuat

Tidak mengherankan jika pemasaran email sangat populer dan menawarkan keuntungan nyata. Kampanye pemasaran email yang terencana dengan baik akan meningkatkan pendapatan Anda. Rata-rata laba atas investasi untuk pemasaran email adalah $40 untuk setiap $1 yang dibelanjakan .

6. Otomasi Email

Jika Anda tidak menggunakan otomatisasi email pada tahun 2022, bantulah diri Anda sendiri dan perhatikan alat otomatisasi pemasaran email terbaik .Mengapa?Alat otomatisasi pemasaran email dapat mengotomatiskan tugas berulang dan menghemat waktu. Anda akan menghemat waktu, uang, dan konversi menggunakan alat otomatisasi email. 33% pemasar yang belum menggunakan otomasi pemasaran menggunakannya pada tahun 2022.

Octopus CRM adalah salah satu alat populer untuk mengotomatiskan upaya pencarian calon pelanggan dan menskalakan bisnis Anda melalui permintaan koneksi khusus LinkedIn.

Baca juga: Perangkat Lunak dan Alat Pelacakan Email Terbaik untuk Gmail

7. Kustomisasi Konten

Perusahaan sering mengelompokkan email mereka untuk memastikan bahwa pelanggan merasa dihargai. Segmentasi telah terbukti menjadi teknik pemasaran email yang efektif di tahun-tahun sebelumnya .

8. Pemasaran Email Seluler

Persentase lalu lintas situs web yang berasal dari perangkat seluler (tidak termasuk tablet) adalah 58,99 persen , terutama karena kemudahan pengguna untuk memeriksa kotak masuk mereka saat berada di gadget seperti smartphone dan tablet.

9. Pemasaran Email B2B

Asumsikan Anda adalah pemilik perusahaan B2B.Statistik pemasaran email apa yang harus Anda pertimbangkan saat mengembangkan atau menyempurnakan rencana Anda?85% perusahaan B2B menggunakan alat pemasaran email untuk memfasilitasi penyebaran konten.

10. Pemasaran Email B2C

Perusahaan B2C dapat memperoleh manfaat yang signifikan dari pemasaran email; itu dapat meningkatkan keterlibatan, meningkatkan loyalitas dan retensi klien, mengubah pembeli jendela menjadi pelanggan, dan banyak lagi. Menurut 59% responden , email pemasaran memengaruhi keputusan pembelian mereka, dan 80% pakar perusahaan menganggap pemasaran email membantu mempertahankan pelanggan.

11. Pemasaran Email yang Dipersonalisasi

Pelanggan senang menerima penawaran dan pesan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi mereka. 77% pemasar percaya bahwa mereka menggunakan email untuk menawarkan pesan yang dipersonalisasi kepada anggota mereka untuk menyenangkan pelanggan dan menghasilkan komunikasi yang lebih berharga.

12. Keterlibatan Email

Pengguna memutuskan apakah akan membuka atau menghapus email berdasarkan baris subjek yang mereka lihat segera setelah mereka menerimanya. Menurut statistik, 47% penerima email membuka pesan karena baris subjek yang menarik.

Anda juga dapat meningkatkan tingkat pembukaan email Anda dengan menambahkan emoji, terutama pada baris subjek Anda.

13. Pengiriman Email

Salah satu faktor terpenting dalam pemasaran email adalah keterkiriman email. Singkatnya, ini adalah kemampuan untuk menjangkau kotak surat pelanggan Anda. Memastikan itu penting untuk kesuksesan Anda. Oleh karena itu, Anda tidak dapat mengandalkan kesempatan.Statistik berikut berguna untuk dipahami dalam area tersebut:Masalah keterkiriman menyebabkan 11,1% email tidak pernah sampai ke kotak surat .

14. Strategi Pemasaran Email Populer

Bisnis menggunakan email untuk mencapai berbagai tujuan pemasaran. Namun di AS, sebagian besar konsumen menggunakan email untuk menemukan penawaran terbaru dan penawaran diskon dari berbagai merek.

15. Konten Email

Kualitas penulisan email, baris subjek, dan penutup email Anda akan menentukan apakah penerima akan berkonversi. Mayoritas menanggapi email sekitar 200-250 kata, sementara hanya 17% membalas email di bawah 50. Selain itu, jumlah kata optimal untuk baris subjek adalah 32 karakter.

16. Penutupan

Sign-off adalah bagian penting dari email. Menempatkan gambar di tanda tangan Anda memberi Anda tingkat respons 32% lebih tinggi ke email Anda.

17. Distribusi Konten

Pemasaran email adalah cara penyebaran informasi yang disukai pemasar karena memiliki ROI yang tinggi. Menurut data terbaru, Enam puluh sembilan persen pemasar menggunakan pemasaran email untuk mendistribusikan konten mereka.

18. Ajakan Bertindak

Anda ingin pembaca Anda melakukan tindakan tertentu saat Anda mengirim email ke daftar pelanggan Anda. Karena itu, sebagian besar email bisnis menyertakan tombol ajakan bertindak ( CTA ). Menurut statistik, buletin email umumnya memiliki tingkat terbuka 21,33%.

19. Estetika Visual

Meskipun konten sangat penting untuk menghasilkan respons, komponen visual juga memengaruhi kesuksesan email Anda. Menambahkan gambar, bagan, dan infografis dapat berdampak positif pada skalabilitas kampanye Anda. Menurut data terbaru, 2/3 orang lebih memilih gambar di email mereka.

Di sisi lain, menambahkan video ke email selamat datang atau di bagian pendahuluan dapat meningkatkan CTR sebesar 96%. Ini menunjukkan bahwa video sangat bermanfaat untuk keberhasilan kampanye email Anda.

20. Konten Ramah Perangkat

Dengan meningkatnya jumlah pengguna ponsel dan smartphone, mengoptimalkan email untuk perangkat ini tidaklah terlalu mengejutkan. Oleh karena itu, kami memiliki sesuatu yang disebut SEO seluler untuk meningkatkan visibilitas konten di ponsel dan gadget teknologi lainnya.

Statistik menunjukkan bahwa lebih dari 80% konsumen memeriksa email di ponsel mereka; oleh karena itu, sangat penting untuk menulis email yang ramah seluler. Banyak pemasar terus meremehkan pentingnya SEO seluler.

Statistik pemasaran email ini menunjukkan betapa pentingnya pengoptimalan konten per perangkat untuk keefektifan kampanye pemasaran Anda.74% orang menggunakan desktop atau laptop , 21% menggunakan tablet, dan 2% memakai jam tangan pintar untuk memeriksa email mereka, dibandingkan dengan 81% dari yang menggunakan smartphone.

21. Email Pengabaian Keranjang

Haruskah Anda mengirimkan email tindak lanjut kepada pelanggan yang meninggalkan keranjang belanja online mereka?Data yang tersedia mendukung klaim ini — satu email menghasilkan pesanan 69% lebih sedikit daripada tiga email keranjang yang diabaikan.

22. Email Promosi

Saat ditanya seberapa sering mereka ingin mendapatkan email merek, 49% pelanggan mengindikasikan bahwa mereka lebih memilih promosi mingguan dari merek pilihan mereka.

23. Email Selamat Datang

Nilai email selamat datang ditunjukkan oleh fakta bahwa mereka memiliki tingkat pembukaan yang jauh lebih tinggi (91,43%). Mengingat tingkat pembukaan yang tinggi, pemasar dapat mempertimbangkan untuk memasukkan informasi bermanfaat dalam email selamat datang yang mereka ingin agar diketahui konsumen mereka.

24. Efisiensi Pemasaran Email Per Industri

Bisnis memanfaatkan otomatisasi email dengan cara tertentu dalam 49% kasus. Tapi pertama-tama, mari cari tahu sektor mana yang paling diuntungkan dari pemasaran email.

Data menunjukkan bahwa pemerintah (19,79%), nirlaba (20,39%), pertanian, kehutanan, perikanan, dan perburuan (20,13%), dan layanan kesehatan (19,12%) memiliki tingkat terbuka tertinggi.

25. Statistik Tarif Terbuka

Pemasar email melacak tarif buka email untuk menilai efektivitas kampanye (RKT) mereka. Semua industri memiliki rasio klik untuk membuka rata-rata sebesar 14,1%.

26. Konten Email

Bagaimana Anda bisa membuat strategi pemasaran email yang menonjol dan pada akhirnya meningkatkan tingkat konversi Anda?Titik awal untuk semuanya adalah kotak surat pelanggan. Setelah pelanggan Anda membuka email Anda, beberapa statistik tentang konten email yang efektif menunjukkan bagaimana hal itu menarik perhatian mereka dan menghasilkan klik yang bermanfaat. Tingkat klik email Anda dapat meningkat hingga 300% dengan menyertakan video

Kesimpulan

Pemasaran email adalah komponen penting untuk bisnis yang ingin berkembang. Strategi ini membantu menjangkau pelanggan baru dan mempertahankan pengguna yang sudah ada. Statistik di atas menunjukkan pentingnya dan kegunaan pemasaran email untuk setiap industri.