Panduan Komprehensif Pengiriman Email
Diterbitkan: 2023-06-30Dunia telah beralih ke pendekatan yang lebih digital-sentris. Oleh karena itu, sebagian besar bisnis juga sudah online . Era perusahaan bata-dan-mortir tradisional telah berakhir. Kami sekarang melihat ledakan pemasaran digital. Perusahaan yang tidak dapat mengubah cara hidupnya pada akhirnya akan gagal di bidang bisnis.
Jumlah orang yang menggunakan internet baru-baru ini mencapai 5 miliar . Jika kita terus mendorong lebih keras, angka ini akan terus meningkat.
Perpaduan hiper-digitalisasi dan teknologi telah menciptakan banyak kemungkinan baru untuk bisnis. Cara bisnis mendekati pemasaran dan penjualan telah berubah total. Semua jenis bisnis (pengaturan yang lebih kecil atau perusahaan multinasional) bertujuan untuk meningkatkan penjualan mereka .
Sekarang semua bisnis memiliki platform untuk memasarkan barang atau jasa mereka secara instan. Dengan digitalisasi, mereka bisa bersaing dengan jutaan calon klien dengan mudah. Ini membantu menjalankan proses bisnis sekaligus meningkatkan daya saing.
Pemasaran email selalu memainkan peran penting dalam mempromosikan bisnis. Ini adalah cara yang hemat biaya, andal, dan terukur untuk terhubung dengan prospek. Pemasaran email menawarkan Pengembalian Investasi (ROI) terbaik untuk saluran pemasaran. Namun, jika dilakukan secara efisien, pemasaran email dapat membantu kesuksesan bisnis. Periksa statistik pemasaran email terbaru .
Mengirim email dari perusahaan Anda ke kotak masuk audiens Anda sangat penting jika Anda serius ingin sukses. Di sinilah keterkiriman email beraksi.
Jika Anda menjalankan bisnis dan memerlukaninformasi penting tentang keterkiriman email , teruslah membaca!
Apa itu Keterkiriman Email?
Keterkiriman email mengacu pada kemampuan untuk menjangkau kotak masuk penerima.Kredibilitas pengirim, keterlibatan penerima, dan konten adalah beberapa faktor yang memengaruhi keterkiriman. Bisnis dapat memahami dan meningkatkan faktor-faktor yang disebutkan di atas. Ini akan menyebabkan lebih banyak peluang penerima membuka dan membaca email yang diterima. Terkadang, penerima email menandai pesan sebagai spam atau diblokir. Karena pengiriman yang buruk, biaya peluang bisnis untuk terhubung dengan klien atau pelanggan.
Banyak faktor yang memengaruhi autentikasi email. Namun yang paling umum adalah konten email, reputasi pengirim, alamat email, dan protokol keamanan.
Bisnis harus berkonsentrasi pada pengembangan daftar pelanggan email berkualitas tinggi. Pastikan untuk menyertakan pengguna yang telah setuju untuk menerima email mereka. Gunakan nama pengirim dan alamat email yang dapat dikenali oleh merek. Ini mengarah pada segmentasi email yang mudah untuk mengirim pesan yang disesuaikan ke pelanggan. Selain itu, pengoptimalan konten dan analisis hasil akan membantu Anda meningkatkan keterkiriman email.
Keterkiriman Email vs. Pengiriman Email
Pertama-tama mari kita tentukan keterkiriman email sebelum beralih ke langkah-langkah untuk meningkatkannya. Sederhananya, ini mengukur seberapa baik kinerja email pemasaran Anda saat pengguna menerimanya. Ini juga dikenal sebagai pengiriman kotak masuk.
Keterkiriman Email vs. Pengiriman Email
Sangat penting untuk membedakan kedua nama tersebut karena terkadang keduanya disalahartikan sebagai hal yang sama. Pengiriman email mengacu pada apakah kotak surat penerima menerima file email, terlepas dari foldernya.Pengiriman email mengacu pada penempatan email.
Ini mengukur jika file yang dikirim masuk ke kotak masuk, spam, sosial, pembaruan, atau folder lain. Ini memeriksa apakah email telah mendarat di folder yang tidak sering diperiksa oleh penerima. Keterkiriman email adalah kapasitas untuk mengirimkan email ke kotak surat penerima.
Mengapa Keterkiriman Email Penting?
Apakah pengguna kehilangan kata sandinya?Kirimi dia pesan dengan tautan setel ulang.Apakah ini fitur baru?Kirim berita bagus ke kotak surat pelanggan.Mengapa lalu lintas blog lebih jarang dari biasanya?Berikan milis Anda kumpulan artikel terbaru. Setiap hari, bisnis mengirim email.
79,6% email asli mencapai penerima yang dituju.Ini menunjukkan bahwa, rata-rata, setiap tiga dari setiap dua puluh orang:
- Tidak akan tahu tentang fitur baru yang telah Anda kerjakan selama berbulan-bulan
- Dapat beralih ke pesaing yang menawarkan fitur yang sama atau bahkan pilihan yang kurang praktis.
- Tidak akan dapat langsung mengakses akun mereka dan mungkin meninggalkan platform Anda.
- Tidak akan mengetahui kehadiran Anda, oleh karena itu, tidak akan membeli salah satu paket berbayar Anda.
Semua orang akan iri padamu jika kamu tidak cemas. Namun, sebagian besar pakar konten akan mencoba meningkatkan penayangannya bahkan dengan persentase kecil.
13 Cara Meningkatkan Keterkiriman Email
Tidak peduli seberapa terencana strategi pemasaran email Anda, itu akan gagal . Oleh karena itu, kami telah membuatdaftar ekstensif kiat keterkiriman email untuk membantu kampanye email Anda.
Siapkan Akun Email Anda
Pemanasan akun Anda sangat penting untuk menghindari penipuan. Itulah sebabnya bisnis menekankan pemanasan akun dalam proses penjangkauan email. Perhatian utama adalah menjadi asli dan manusiawi dalam email Anda.
Pemanasan akun Anda sebelum menggunakan alat otomatisasi email sangat penting. Mulailah dengan mempersonalisasi akun email Anda dengan foto profil dan tanda tangan email. Selain itu, gunakan alamat email ini untuk mendaftar akun di media sosial dan situs web lain serta berlangganan beberapa milis.
Jangan mengirim email ke orang asing dengan tergesa-gesa. Tulis surat kepada kolega atau teman dan minta tanggapan dari mereka. Bereaksi terhadap komentar mereka. Pastikan email Anda tidak semuanya terlihat sama dan tidak mengandung bahasa spam.
Pemanasan email secara manual membutuhkan banyak waktu. Gunakan alat pemanasan email terbaik untuk menangani semuanya agar Anda dapat mengotomatiskannya.
Kirim Email ke Pengguna Saat Mereka Memintanya
Membeli milis adalah ide yang buruk. Namun, Anda juga tidak boleh mengirim pesan kepada orang lain kecuali mereka setuju.
Tidak semua orang ingin tahu tentang peluncuran produk baru Anda. Hanya karena penerima menghadiri acara beberapa tahun yang lalu atau terdaftar di forum Anda, bukan berarti mereka ingin tetap up-to-date.
Jika tidak, mereka mungkin akan menandai komunikasi Anda sebagai spam untuk menghapusnya dari kotak masuk mereka. Terlepas dari server web yang Anda gunakan, hanya segelintir dari permintaan ini yang dapat merusak reputasi domain Anda. Selain itu, itu akan menyebabkan larangan berpartisipasi dalam kampanye berikutnya. Hindari menghubungkan dengan akun yang tidak relevan yang mungkin tidak tertarik dengan apa yang Anda katakan.
Jangan Pernah Membeli Alamat Email
Itu ide yang mengerikan untuk membeli daftar email. Orang-orang dalam daftar yang dibeli memiliki kecenderungan lebih tinggi untuk menandai pesan Anda sebagai spam dan merusak reputasi Anda. Hingga 20% masalah pengiriman email disebabkan oleh keluhan spam. Selain itu, daftar yang dibeli memiliki banyak jebakan spam.
Selain itu, tingkat keterlibatannya rendah karena konsumen ini tidak tertarik dengan penawaran Anda. Ada banyak cara yang lebih efektif untuk membelanjakan uang Anda.
Berikan Detail Tentang Konten Email
Konten email memiliki dampak signifikan pada pengiriman email. Berdasarkan baris subjek saja, 69% email diklasifikasikan sebagai spam. Pastikan judul Anda tidak berisi kata-kata berisi spam atau tidak berisi kata-kata dalam HURUF BESAR.
Mengenai konten email, pertahankan rasio teks-ke-gambar pada 60:40. Hindari menyertakan terlalu banyak tautan dan kata-kata pemicu spam.
Pertahankan Rutinitas Reguler
Pengguna dan ISP mendukung bisnis yang mengirim email dengan jadwal reguler. Saat email tiba dengan jadwal reguler, seperti setiap Selasa sore, pengguna membuka dan terlibat dengannya.
Server email bisa mencurigakan jika Anda biasanya mengirim satu email setiap minggu tetapi tiba-tiba mulai mengirim tiga email. Hindari kebutuhan untuk segera memberi tahu semua orang tentang produk baru. Sebagai gantinya, sertakan pernyataan dalam kampanye Anda saat ini.
Dua manfaat utama mengirim email pada waktu yang tepat adalah:
- Meningkatkan konversi
- Meningkatkan reputasi Anda
Selasa dari pukul 10 hingga 11 pagi sepertinya waktu yang tepat untuk mengirim email .
Anda dapat mengirim email menggunakan berbagai alat keterkiriman email pada waktu tertentu di zona waktu penerima. Ini akan diperlukan jika milis Anda menyertakan pengguna dari banyak zona waktu.
Pertahankan Tingkat Pentalan Rendah
Email memantul ketika tidak dapat mencapai alamat email. Hard bounce adalah kesalahan yang terus-menerus, artinya email tersebut selamanya tidak valid. Anda harus segera menghapus email hard-bounce dari daftar Anda.
Pantulan lembut adalah kesalahan sementara. Anda dapat menyimpan beberapa di antaranya dan menambahkannya lagi ke kampanye Anda. Namun, jangan cepat mengirim ulang ke soft bounce. Tunggu satu atau dua hari hingga kotak surat yang meluap dibersihkan dan server yang rusak diperbaiki.
Anda harus memperlakukan pantulan halus yang terjadi terlalu sering sebagai pantulan keras dan menghapus email dari daftar aktif Anda.
Konfigurasikan Domain Pelacakan Anda
Anda mengirim email dengan domain khusus mereka jika Anda menggunakan solusi otomatisasi email terbaik . Memiliki domain khusus Anda tetapi terus mengirim email dari domain lain akan menyebabkan Google curiga.
Program otomatisasi email sering mengelompokkan pengguna mereka di domain yang serupa. Namun, jika Anda memiliki spammer di organisasi Anda, perilaku tidak jujur mereka dapat merusak keterkiriman Anda. Itu karena aktivitas Anda mirip dengan spam. Anda harus melacak jangkauan Anda setiap saat.
Buat domain pelacakan khusus dan konfigurasikan. Ini akan membuat tautan di email Anda daripada domain generik default yang digunakan oleh perangkat lunak otomatisasi email.
Artikel terkait: Perangkat Lunak dan Alat Pelacakan Email Terbaik untuk Gmail
Hindari Daftar Blokir dan Perangkap Spam
Perangkap spam adalah alamat email fiktif yang dibuat dan diposting oleh ISP di berbagai tempat secara online. Alamat ini sering ditambahkan ke koleksi bot saat mengumpulkan email. Itu karena mereka sangat mirip dengan akun nyata yang diincar bot.
Mengirim bahkan satu email ke alamat spam akan langsung merusak keterkiriman Anda. Berbagai algoritme menambahkan spammer dan mereka yang membuat kesalahan bodoh seperti itu ke banyak daftar penolakan.
Penyedia email seperti Gmail, Yahoo, atau lainnya memverifikasi pesan terkirim sebelum masuk ke kotak masuk pengguna. Mereka menolaknya jika ada cukup bukti untuk meyakini bahwa pengirimnya adalah spammer.
Hilangkan Pengguna Tidak Aktif dan Akun Peran
Jika penerima tidak membuka satu email pun, Anda mengirimnya selama beberapa bulan atau satu tahun. Jika mereka masih tidak membuka email yang diterima, ini memberitahu Anda bahwa mereka tidak suka menerima email tersebut. Selain itu, alasan lain bisa jadi alamat email yang tidak aktif.
Memilih kerangka waktu yang masuk akal akan memiliki dua manfaat signifikan:
- meningkatkan keterlibatan email
- hilangkan kontak yang tidak aktif dari daftar Anda
Otentikasi Email Anda
Otentikasi email meningkatkan pengiriman email dan menetapkan legitimasi email. Itu menciptakan mekanisme yang memvalidasi keaslian domain pengirim.
SPF, DKIM, dan DMARC adalah protokol penting untuk menetapkan identitas Anda.Mereka bertindak sebagai penjaga gerbang, menentukan identitas Anda dan jika Anda adalah pengirim yang sah.
- Data DNS yang dikenal sebagai Sender Policy Framework (SPF) memberi tahu layanan alamat IP yang diizinkan untuk dikirim dari domain Anda.
- DomainKeys Identified Mail (DKIM) mengenkripsi data untuk mencegah pencurian identitas.
- Jika semuanya gagal, gunakan laporan DMARC untuk menemukan solusi yang layak untuk autentikasi email. Ini membatasi paparan pesan yang merusak dan salah.
Andalkan Keikutsertaan Ganda
Menyiapkan opt-in ganda untuk setiap kampanye email yang ingin Anda kirim juga merupakan ide bagus. Biasanya, pengguna harus mengunjungi kotak surat mereka dan mengonfirmasi menerima email Anda setelah berlangganan ke daftar Anda.
Memperkenalkan fitur utama tidak memengaruhi keterkiriman. Namun, hal itu memengaruhi kualitas daftar email, laporan spam, dan rasio pentalan Anda.
Menarik untuk secara otomatis menambahkan pengguna ke milis saat mereka mendaftar ke layanan atau membuat akun. Jika Anda secara tegas meminta izin mereka, itu akan membantu Anda mencapai hasil jangka panjang yang lebih luar biasa. Juga, itu membuat Anda tetap mematuhi hukum.
Buat Email yang Dipersonalisasi
Orang senang menerima perhatian pribadi. Dan ini bukan hanya tentang memulai email dengan menyapa mereka atau mengakhiri pesan dengan tanda tangan. Strategi personalisasi email menunjukkan kepada pelanggan bahwa bisnis bersedia memenuhi kebutuhan mereka.
Artikel terkait: Panduan Personalisasi Mendalam
Menyeimbangkan Rasio Teks-ke-Gambar
Pengiriman email Anda mungkin terganggu jika berisi terlalu banyak foto. Pertama, klien email tertentu tidak dapat membaca email dengan HTML atau grafik. Anda tidak akan mengonversi jika prospek tidak dapat menafsirkan email Anda.
Selain itu, ISP meragukan email yang hanya berisi satu gambar besar. Beberapa bisnis menggunakan teks gambar untuk menghindari filter spam email. Namun, ISP telah mempelajari hal ini.
7 Cara Menghindari Mengirim Email Spam
Anda mungkin bertanya-tanya mengapa email-email tersebut adalah spam dan bukan di kotak masuk Anda . Peningkatan keparahan pemfilteran spam adalah salah satu penyebab penting dari hal ini. Perusahaan email web mempertimbangkan dua hal berikut untuk menentukan email mana yang harus masuk ke kotak masuk:
- perilaku penerima Anda
- tingkat keterlibatan
Berikut adalah tujuh metode untuk menghentikan pengiriman email spam:
Hindari Menanggapi Spam
Spammer akan mencoba membujuk kami untuk menanggapi penawaran mereka atau tertipu penipuan phishing. Terkadang peretas mengirim email berbahaya yang menginfeksi komputer kita dengan virus dan malware.
- Jika Anda tidak membayar uang tebusan, mereka akan mengenkripsi file Anda, dan Anda mungkin kehilangan akses. Kemungkinan besar, Anda mungkin pernah mendengar tentang serangan ransomware global.
- Bahkan menanggapi spam yang dikirim oleh bisnis atau pemasar terkemuka memungkinkan mereka mengirimi Anda lebih banyak.
Spammer dapat memantau apakah Anda membuka dan berinteraksi dengan email. Namun, jika Anda melakukannya, mereka akan terus menghubungi Anda. Hindari membuka spam dengan segala cara. Hapus secara permanen setelah mengirimnya langsung ke email sampah atau folder spam Anda.
Gunakan Alat Pengiriman Email yang Tepercaya
Pelaku spam biasanya memeriksa alamat IP yang ditautkan ke ID pengirim untuk menentukan bukti adanya keluhan spam. Jika demikian, alamat email asli dapat ditandai hanya berdasarkan pengaitan.
Selalu pilih layanan email yang dapat diandalkan untuk mencegah hal ini terjadi pada email Anda. Penyedia terbaik mengambil tindakan untuk menghentikan spammer menggunakan layanan mereka. Ini memastikan bahwa email yang Anda terima bebas dari bahaya tindakan ilegal spammer.
Alat keterkiriman email teratas membantu Anda menghindari pemicu spam biasa. Ini mungkin termasuk alamat fisik yang hilang atau menggunakan id email pengirim yang tampak mencurigakan.
Hindari Berlangganan Milis
Menolak untuk bergabung dengan daftar email adalah strategi lain untuk menghentikan pengiriman spam. Formulir online, media sosial, atau mengumpulkan informasi adalah untuk mendapatkan alamat email. Semakin sedikit milis yang Anda ikuti, semakin kecil kemungkinan spammer menemukan alamat email Anda.
Jangan Pernah Mengirim Email Tanpa Izin
Mengirim email tanpa otorisasi adalah cara tercepat untuk menandainya sebagai spam. Pertimbangkan respons Anda saat menerima email dari orang tak dikenal. Anda akan menandai email sebagai spam tanpa pernah membukanya, dengan asumsi itu menghindari filter spam dari penyedia email Anda.
Kesuksesan perusahaan jangka panjang tidak dihasilkan dari mengirimkan email promosi kepada orang-orang tanpa persetujuan. Anda membutuhkan pelanggan Anda untuk tertarik membujuk mereka untuk membeli dari Anda. Penerima email acak tidak tertarik. Itu sebabnya mereka mungkin merasa kesal setelah menerima email dari orang asing. Aturan emasnya adalah selalu mendapatkan persetujuan sebelum mengirim email.
Gunakan Alamat Email Sementara
Buat ID email baru yang tidak terkait dengan akun pribadi Anda untuk berlangganan. Dengan begitu, Anda dapat dengan cepat meninggalkannya jika disusupi.
Memiliki banyak alamat email adalah pilihan yang populer. Radicati Group memperkirakan pada tahun 2019 terdapat 1,75 akun email per pengguna, naik menjadi 1,86 pada tahun 2022.
Amankan Alamat Email
Anda harus menyiapkan alamat email cadangan untuk menerima sebagian besar spam. Ini membantu Anda merahasiakan alamat email pribadi Anda. Menggunakan email alternatif membantu Anda dalam hal berikut:
- Anda dapat menyembunyikannya dari situs web media sosial. Ini untuk melindungi informasi email Anda dari penipu yang menggunakan platform semacam itu untuk mengumpulkan informasi pribadi.
- Pertimbangkan untuk menulis alamat email Anda dengan tangan jika pekerjaan Anda mengharuskan untuk mempublikasikan informasi kontak Anda. Rose Smith di layanan email Google atau "rosemith di gmail.com"adalah pengganti yang dapat diterima untuk id email [dilindungi email]. Manusia dapat memahami format ini, tetapi program otomatis tidak dapat mengetahui bahwa ini adalah alamat email yang sebenarnya.
Memiliki Alamat Pengirim Yang Terlihat Jelas
Bidang "Dari" berisi alamat pengirim Anda saat seseorang melihat email Anda. Email Anda mungkin merupakan spam jika alamat pengirim berisi karakter aneh atau terdengar mencurigakan.
Menghindari alamat pengirim yang menyertakan angka atau karakter aneh lainnya sangat dianjurkan. Simpan satu nama atau nama bisnis Anda. Ini membantu Anda menghindari spam. Itu karena itu lebih pribadi daripada karakter acak. Orang mengasosiasikan email otomatis dengan alamat email tersebut. Itulah mengapa sangat penting untuk memiliki nama di id email.
Kesimpulan
Pengiriman email sangat penting untuk kesuksesan perusahaan. Oleh karena itu, Anda harus mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keterkiriman email. Ini mungkin termasuk proses otentikasi email, manajemen reputasi, dan kualitas konten. Itulah mengapa bisnis menekankan keterkiriman email untuk memastikan kampanye email yang sukses.
Anda dapat menggunakan tips yang disebutkan di atas untuk meningkatkan tingkat pengiriman. Selain itu, ini akan membantu Anda mengoptimalkan keterlibatan pelanggan dan mencapai tujuan pemasaran Anda. Untuk kesuksesan yang berkelanjutan, pastikan untuk menganalisis dan meningkatkan pemasaran email Anda. Anda juga harus mengikuti tren bisnis dan praktik terbaik untuk kampanye email Anda.