Email 101: Cara membuat daftar email dari awal

Apakah Anda tahu cara membuat daftar email dari awal?

Setiap pemasar email harus memiliki pengetahuan untuk mendukung pembuatan daftar pelanggan yang efektif. Dan jika Anda belum memiliki keterampilan itu, tidak apa-apa. Strategi yang digunakan dalam membangun daftar email tidak sering datang secara alami. Kami di sini untuk membantu.

Sesuatu yang harus Anda ketahui: Menarik prospek baru membutuhkan biaya lima kali lebih banyak daripada mempertahankan yang sudah ada. Aduh (katakan anggaran Anda). Namun, memulai dan mengembangkan daftar pelanggan Anda adalah suatu keharusan. Karena jika Anda tidak memiliki daftar penerima, email Anda tidak akan masuk ke kotak masuk mana pun. Bahkan kampanye email yang paling mengesankan pun tidak berguna jika tidak dijalankan ke daftar pelanggan yang sehat.

Jadi, jika Anda ingin membangun—dan mengembangkan—daftar email dari awal, kami telah mengembangkan panduan untuk Anda. Apa yang ada di bawah ini mudah dicerna oleh pendatang baru—tetapi jika Anda seorang pemasar email veteran, ini adalah penyegaran yang berguna. Mari kita pelajari cara membuat daftar email bersama.

Mengapa Anda harus fokus membangun daftar email?

Email adalah saluran paling andal untuk pemasaran digital. Hampir 60% pemasar mendapatkan ROI terbaik dari pemasaran email.

Memiliki titik lemah untuk media sosial? Pendekatan multisaluran dapat bermanfaat bagi strategi pemasaran Anda. Namun, pada akhirnya, Anda enam kali lebih mungkin mendapatkan klik dari email dibandingkan dengan tweet.

Membangun daftar email—dan menjaganya tetap sehat—menerjemahkan ke mata yang lebih tertarik pada produk, layanan, dan penawaran Anda.

Apa yang harus Anda hindari saat mencoba mengembangkan daftar email?

Kotak masuk semakin ramai. Pada tahun 2017, lebih dari 265 miliar email dikirim setiap hari di seluruh dunia. Proyeksi aktivitas email global pada tahun 2019 bahkan lebih tinggi—dengan lebih dari 290 miliar email.

Bagaimana Anda membuat daftar email dari awal ketika Anda terus-menerus bersaing untuk mendapatkan perhatian pelanggan dan ruang kotak masuk?

Berikut aturan nomor satu: Jangan membeli daftar pelanggan. Tolong baca itu lagi.

Alih-alih, kumpulkan alamat email dari orang-orang yang benar-benar tertarik dengan merek Anda. Membeli daftar email dan mengirim pesan yang tidak diminta dapat membuat Anda masuk ke folder spam.

Bagaimana jika Anda mewarisi daftar pelanggan besar dari pemasar email sebelumnya? Bersihkan daftar sebelum menjalankan kampanye digital Anda. Siapa yang tahu berapa banyak daftar itu telah membusuk sejak terakhir kali aktif? (Dan ingat bahwa ukuran daftar tidak memengaruhi metrik kinerja.)

Faktanya, mengirim email umum ke pelanggan yang tidak Anda kenal dapat menghasilkan tarif terbuka yang lebih rendah daripada rata-rata yang diterima sebesar 20% hingga 40%.

Apa yang Anda butuhkan untuk mulai membuat daftar email dari awal

Di bawah ini adalah empat elemen awal untuk membangun daftar email. Memiliki semua yang Anda inginkan tidak penting, tetapi mereka membantu menumbuhkan daftar dengan lebih cepat.

1. Target audiens yang terdefinisi dengan baik

Siapa pelanggan ideal Anda? Sebelum membuat daftar email, pikirkan siapa yang ingin Anda tarik. Anda dapat menyamakan ini dengan persona pembeli.

Mengetahui persona pelanggan yang Anda targetkan sangat penting dalam mencari tahu bagaimana dan di mana menemukan orang yang tertarik untuk berlangganan. Misalnya, pemasaran ke generasi milenial bisa sangat berbeda dengan pemasaran ke Gen Z.

Sumber: Trello

2. Situs web untuk meng-host halaman arahan

Tahukah Anda bahwa kurang dari 75% bisnis kecil memiliki situs web? Mengandalkan pemasaran email tanpa situs web bukanlah hal yang tidak pernah terdengar, tetapi kami tidak akan merekomendasikannya.

Membuat situs web adalah cara paling nyaman untuk meng-host formulir keikutsertaan Anda. Situs web Anda tidak memerlukan lebih dari sekadar tangkapan prospek—itu bisa berupa situs satu halaman saja.

3. Tawaran yang sulit ditolak

Apa saja elemen halaman arahan yang efektif? Milik Anda harus cukup menarik untuk menarik minat seseorang dan menguraikan manfaat mendaftar ke daftar email Anda. Dan jangan lupa untuk menambahkan CTA yang menarik.

Anda dapat menggunakan formulir keikutsertaan sederhana yang menjelaskan email masa depan dengan konten hebat dan pembaruan merek—tetapi jangan berharap tingkat konversi melonjak. Janji tidak dapat memberikan hasil instan kepada calon pelanggan Anda. Tawarkan lebih banyak.

Untuk mendapatkan hasil yang lebih baik, berikan alasan yang menarik bagi orang-orang untuk memberi Anda alamat email mereka. Ingat audiens target Anda yang terdefinisi dengan baik? Pikirkan tentang apa yang mereka inginkan dan gunakan magnet timah. Apakah audiens Anda ingin kupon, atau ebook gratis? Mungkin mereka menginginkan kursus email gratis yang ditawarkan melalui kampanye tetes, atau uji coba gratis—atau mungkin yang lainnya.

Sumber: Birchbox

4. Platform pemasaran email yang andal

Tidak masuk akal untuk mengelola daftar email yang besar tanpa penyedia layanan email (ESP) yang berpusat pada pemasaran untuk memberi Anda fitur yang sangat dibutuhkan. Ingat, membangun daftar email adalah fondasinya, tetapi mengirim adalah gerakan maju. Tanpa ESP yang andal, mengetahui cara membuat daftar email dari awal tidak akan menjadi masalah.

Pada awalnya, melakukan ini sendiri mungkin dapat dikelola. Namun, seiring bertambahnya daftar Anda, Anda akan menemukan fungsi seperti segmentasi daftar dan otomatisasi email yang diperlukan. Dan Anda akan kesulitan menemukan fitur lanjutan seperti ini di ESP umum seperti Outlook atau Gmail.

Anda memerlukan platform pemasaran email yang mendukung cara Anda ingin mengatur daftar dan mengirim email Anda.

Strategi yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan daftar email

Jika Anda mengetahui audiens target Anda dan telah membuat formulir pendaftaran, secara teknis Anda sudah siap. Sekarang, bagaimana dengan membuat daftar itu dari awal—dan melakukannya dengan cepat? Jangan menunggu orang untuk menemukan situs web Anda.

Percepat: Pasarkan gagasan menerima email merek kepada calon pelanggan. Hanya ketika Anda telah membuat daftar yang sehat, Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk menguntungkan merek Anda.

Sumber: Under Armour

Selain bergantung pada halaman pengambilan prospek utama, Anda dapat:

• Gunakan berbagai sembulan: Elemen situs web ini dapat muncul setelah pengunjung menghabiskan waktu tertentu di halaman atau setelah menggulir melalui persentase tertentu. Formulir pendaftaran juga dapat muncul setelah mengklik tautan tertentu.

• Tambahkan CTA pendaftaran email ke setiap halaman di situs web Anda: Tambahkan formulir di akhir posting blog Anda. Atau posting ke sidebar atau footer situs web. Menaburkan CTA di seluruh situs web Anda mengintegrasikan upaya pemasaran konten dan pemasaran email Anda. Anda dapat menawarkan magnet timbal yang berbeda tergantung pada konten setiap halaman juga.

• Tanyakan pelanggan di setiap titik penjualan: Bisnis ritel, pertimbangkan ini sebagai strategi yang layak untuk situasi online dan tatap muka. Tanyakan kepada pelanggan apakah mereka ingin berlangganan daftar email Anda di email konfirmasi belanja. Instruksikan karyawan bata-dan-mortir untuk melakukan hal yang sama. Magnet utama Anda bisa sesederhana diskon kecil yang diterapkan pada pembelian mereka saat ini.

• Sertakan kotak centang pendaftaran email dalam formulir lain: Ketika orang mencari dukungan pelanggan, atau informasi lebih lanjut di situs web Anda, apakah ada formulir kontak atau permintaan? Tambahkan opsi untuk berlangganan ke daftar email Anda di dekat tombol kirim.

• Siapkan sistem penghargaan untuk rujukan: Tentu saja, Anda memerlukan pelanggan yang sudah ada agar program rujukan berfungsi.

• Tautkan formulir pendaftaran email Anda di pos media sosial: Jika Anda memiliki pengikut sosial yang signifikan, ada baiknya menginvestasikan upaya untuk menjadikan mereka pelanggan email.

• Promosikan formulir keikutsertaan di tanda tangan email karyawan perusahaan Anda: Apakah merek Anda sangat bergantung pada email? Ini adalah taktik yang bagus jika Anda dan tim Anda secara rutin mengirim email yang dipersonalisasi dan menarik ke kontak bisnis, prospek, dan mitra.

• Kumpulkan kartu nama di toko dan di acara: Terakhir, pertimbangkan untuk memasukkan elemen offline ke pembuatan daftar email Anda. Tinggalkan fishbowl kartu nama di toko fisik Anda atau siapkan di stan acara. Masukkan alamat email yang dikumpulkan dari praktik ini secara manual dan kirim email pilihan ganda untuk mengonfirmasi langganan mereka.

Sumber: Email Sangat Bagus

Sesuatu yang perlu diperhatikan: Sekitar setengah dari strategi yang disebutkan untuk membangun daftar email memerlukan situs web. Jika memotong beberapa taktik di atas adalah pertukaran yang dapat diterima, Anda dapat menggunakan akun merek di saluran sosial seperti Facebook atau Instagram sebagai titik pengambilan prospek Anda.

Bungkus

Semua pemasar email harus tahu cara membuat daftar email dari awal. Jika Anda tidak mengembangkan daftar pelanggan yang terlibat, pesan pemasaran Anda kemungkinan tidak akan dibaca.

Membangun daftar email dan menjaga kesehatannya mengarah ke lebih banyak peluang konversi. Mulai dari nol dan tidak membeli daftar yang ada sangat ideal. Anda juga ingin memperbarui daftar Anda dan menyingkirkan pelanggan yang tidak aktif dari waktu ke waktu.

Anda memerlukan elemen-elemen ini untuk menumbuhkan daftar email:

• Target audiens yang terdefinisi dengan baik

• Situs web untuk meng-host halaman arahan

• Tawaran yang sulit ditolak

• Platform pemasaran yang andal

Meskipun memiliki keempatnya tidak penting, mereka membuat membangun daftar email menjadi tugas yang lebih mudah.

Setelah Anda menyiapkan halaman pengambilan prospek, Anda ingin meningkatkan visibilitas formulir pendaftaran Anda—ini membantu mengembangkan daftar email Anda lebih cepat. Beberapa strategi untuk diterapkan:

• Menambahkan lebih banyak formulir keikutsertaan situs web melalui sembulan, kotak centang, atau CTA sebaris

• Menautkan ke halaman pengambilan prospek Anda dari tanda tangan email atau posting media sosial Anda

• Mendapatkan alamat email dengan mengumpulkan kartu nama secara langsung

• Menjalankan program rujukan setelah Anda menarik gelombang pelanggan awal

Sekarang setelah Anda tahu cara membuat daftar email dari awal, Anda harus menunjukkan kepada pelanggan tentang merek Anda. Cari tahu cara membuat seri email selamat datang yang menang.