Kesalahan Langkah Awal Twitter Elon Musk Dapat Memicu Tren yang Lebih Besar dari Aplikasi

Diterbitkan: 2022-11-08

Ya, saya tahu Anda sudah cukup membaca tentang Elon Musk dan rencananya yang konyol/visioner untuk Twitter, dan percayalah, saya juga muak menulis tentang setiap gerakannya. Tapi dia sekarang memiliki salah satu jejaring sosial utama, sementara Twitter juga memainkan peran penting dalam lanskap komunikasi modern, baik dalam hal pemasaran maupun interaksi umum.

Dan saat ini, Twitter, dan bahkan media sosial secara lebih luas, berada pada titik balik, di mana seluruh konsep tentang bagaimana dan di mana kita berinteraksi dapat diatur untuk perubahan besar.

Maksud saya, itu sudah terjadi selama beberapa waktu, dengan orang-orang yang berbagi lebih sedikit ke umpan berita sosial mereka, dan lebih banyak di DM, sementara TikTok juga telah mengantarkan era baru hiburan melalui interaksi, yang telah mengubah konsep media sosial. bagaimanapun.

Ekonomi Kreator juga disebut-sebut sebagai peluang besar, sebagian besar oleh platform sosial dan agensi yang mendapat manfaat langsung dari membuat orang memposting lebih banyak hal secara online. Tetapi sekali lagi, gagasan tentang apa itu media sosial - terhubung dengan teman dan menjaga mereka tetap diperbarui - dan apa itu sekarang - pengganti hampir semua bentuk media lainnya - telah berubah secara dramatis. Itulah sebabnya perubahan baru di Twitter ini terjadi pada tahap yang sangat kritis.

Akankah kita melihat migrasi massal pengguna dari Twitter saat platform merevisi pendekatannya terhadap 'kebebasan berbicara', mengubah elemen kunci seperti Spaces, dan mulai menjual tanda centang biru?

Mustahil untuk mengatakannya, tetapi yang pasti, rasanya seperti Twitter sekarang berada di tangan para mantan pengguna, yang memiliki berbagai rencana radikal tentang cara 'memperbaiki' aplikasi, meskipun sedikit pengetahuan praktis tentang apa yang mungkin benar-benar berfungsi untuk memperbaikinya. Sepertinya itu akan menyebabkan banyak percobaan, banyak kesalahan, dan banyak hal berjalan mundur saat mereka mencoba membangun fondasi baru untuk platform.

Apa yang keluar pada akhirnya? Sejujurnya, saya menduga Twitter saat ini tahun depan akan sangat mirip dengan apa yang dilakukan Twitter saat ini, dengan beberapa penyesuaian dan perubahan baru yang lebih sesuai dengan preferensi pribadi Elon.

Musk and Co. jelas akan mendorong perubahan secepat mungkin, tetapi saya menduga mereka akan segera menyadari bahwa banyak pembaruan ini tidak akan berfungsi seperti yang mereka pikirkan.

Twitter Blue yang diperbarui adalah contoh terbaik - dan memang, kami belum memiliki detail lengkap tentang bagaimana program verifikasi $8 Musk akan bekerja. Namun sejauh ini, sepertinya Anda akan segera dapat membayar $8 untuk mendapatkan centang biru di sebelah nama pengguna Anda, seperti yang dimiliki semua selebriti di aplikasi, bersama dengan tampilan tweet prioritas dalam daftar pencarian dan balasan, dan bebas paywall artikel dari publikasi mitra.

Menurut laporan, tidak akan ada pemeriksaan ID apa pun dalam proses baru ini, jadi saran bahwa ini adalah 'verifikasi' apa pun sudah salah. Ini juga meniadakan nilai praktis dari proses verifikasi saat ini, dan berpotensi membuat pengguna lebih rentan terhadap penipuan.

Tapi tidak masalah, kata Elon:

Biaya rata-rata penipuan media sosial yang dilaporkan di AS tahun lalu adalah $ 468, jadi scammers pada dasarnya akan mempertaruhkan denda $ 8 untuk peluang menghasilkan 58x rata-rata. Tapi tidak masalah, Elon mencatat, Twitter akan menghasilkan uang dari itu - bahkan jika pengguna lebih berisiko.

Yang sebenarnya merupakan indikasi dari pendekatan saat ini yang kami lihat dari manajemen Twitter yang baru. Elon meminta orang untuk membayarnya, dengan imbalan yang tidak seberapa, sementara dia juga mencoba menggertak pengiklan, dan mengubah hal-hal yang tidak disukainya secara pribadi, dengan sedikit perhatian, Anda tahu, orang yang sebenarnya menggunakan aplikasi itu.

Mengapa orang harus membayar $8 per bulan untuk gambar di sebelah nama pengguna mereka? 'Kita perlu membayar tagihan entah bagaimana', Musk mengatakan kepada penulis Stephen King. Oke, tapi begitu juga setiap bisnis lainnya, namun proses dasarnya adalah Anda menawarkan sesuatu yang bernilai, lalu Anda dibayar untuk produk atau layanan itu. Apa kebutuhan pasar yang membayar untuk memenuhi tanda centang biru?

Tentu, banyak orang menginginkan tanda centang biru, karena itu menggambarkan rasa otoritas atau rasa hormat. Tapi begitu semua orang bisa membeli satu, itu segera dihilangkan - karena semua orang akan tahu bahwa orang bodoh mana pun dapat membayar dan menampilkan tanda centang, yang secara efektif berarti bahwa tidak seorang pun dengan akun terverifikasi saja yang sebenarnya 'penting' lagi.

Yang merupakan jenis keseluruhan nada Elon.

Jadi Anda meminta orang untuk membayar tanda otoritas yang tidak lagi berarti hal yang sama segera setelah dilakukan.

Dan karena tidak ada bentuk pemeriksaan ID, ini bukan tentang memverifikasi orang yang sebenarnya - dan jika orang masih dapat menggunakan aplikasi tanpa itu, scammers masih dapat membuat pasukan bot. Jadi itu tidak benar-benar menyelesaikan apa pun, itu hanya cara bagi Elon untuk menghasilkan uang - dan pada kenyataannya, itu benar-benar akan membuka jalan baru untuk peniruan identitas, penipuan, program pengaruh massal dan banyak lagi (yang, kebetulan, Elon sendiri temukan minggu ini ).

Namun, Elon tampaknya berpikir bahwa Anda harus membayar, untuk membantu mendukung ... orang terkaya di dunia?

Sepertinya ini adalah nada yang sangat membingungkan - meskipun juga perlu dicatat bahwa ini mungkin merupakan tahap pertama dari perluasan penawaran berlangganan Twitter yang lebih luas, dengan lebih banyak fitur yang akan ditambahkan ke dalam paket.

Tetapi sekali lagi, seluruh dorongan, saat ini, sepenuhnya tentang apa yang akan menguntungkan Twitter dan kepemilikan barunya, dan Musk tampaknya mencoba menggunakan pengikut pribadinya yang besar sebagai pengungkit untuk membuat orang melakukan sesuatu, terlepas dari logikanya.

Tak satu pun dari ini akan bekerja. Sementara Elon dikelilingi oleh banyak penjilat dan ya laki-laki, dan meskipun dia memiliki basis pendukung yang besar dan sangat bersemangat, yang siap dan bersedia untuk menjanjikan upeti mereka dalam keyakinan sesat bahwa itu akan membuat mereka menjadi bagian dari kerennya. kru, saya menduga Musk pada akhirnya akan menemukan bahwa kebanyakan orang tidak akan hanya membayar, dan bahwa pengiklan tidak akan mengesampingkan moral dan kewajiban merek mereka karena orang kaya menyuruh mereka melakukannya.

Karena kita sudah melihat ini.

Twitter Blue telah ada selama lebih dari setahun, dan pendapatan Twitter dari langganan sebenarnya telah turun dari kurang dari 10% dari asupan yang diwakili di puncak. Argumen serupa dilontarkan - 'Twitter hanya membutuhkan sebagian kecil orang untuk mendaftar agar menjadi tambahan yang berharga'. Namun, bahkan dengan pemikiran itu, Blue hampir tidak layak dijalankan, dengan tambahan pengeditan tweet, salah satu fitur media sosial yang paling banyak diminta sepanjang masa, tampaknya juga tidak banyak berubah.

Tambahkan ke fakta bahwa sebagian besar pengguna Twitter tidak men-tweet, mereka hanya masuk untuk mengikuti yang terbaru, dan bahkan membingungkan untuk mempertimbangkan mengapa ada orang yang berpikir bahwa penawaran verifikasi $8 akan berhasil.

Tetapi sekali lagi, ini adalah tahap 'percobaan', ini adalah langkah sebelum mengenali 'kesalahan' - dan sungguh, satu-satunya risiko sebenarnya saat ini adalah Elon mengganggu begitu banyak pengguna/pengiklan saat ini dengan perubahannya sehingga penggunaan Twitter runtuh, dan nyata -waktu interaksi beralih ke aplikasi lain.

yang akan. Nilai praktis Twitter tidak cukup untuk menjadikannya aplikasi yang penting, tetapi memiliki potensi untuk menjadi lebih signifikan, dan lebih menguntungkan, daripada saat ini, jika dilakukan dengan benar.

Tetapi jika dilakukan dengan salah, semuanya bisa menjadi selatan dengan sangat cepat, yang membawa kita kembali ke titik awal.

Saat ini, kita berada di tengah-tengah perubahan interaktif besar berikutnya. Pendukung Web3 tertarik untuk mengajukan opsi alternatif ke warisan, sistem yang dipimpin kapitalis, aplikasi perpesanan mengintegrasikan alat baru untuk memaksimalkan keterlibatan, dan metaverse selalu menjulang di cakrawala yang jauh. Orang-orang sudah mempertimbangkan cara baru untuk terhubung - dan dengan demikian, mendorong mereka lebih keras ke arah itu tampaknya merupakan risiko besar.

Itulah sebabnya arah di Twitter tampak begitu cacat, sangat picik, dan benar-benar, sangat introspektif, sejalan dengan preferensi pemilik barunya.

Itu akan berubah ketika segalanya serba salah, tetapi rasanya seperti kita berada di puncak perubahan besar, dipicu, bukan dipimpin, oleh pembelian Elon Musk senilai $44 miliar.